Häufig gestellte Fragen

Wir arbeiten an einem Update für diese Funktion. Dies wird im neuen Release 16.1.0 von shakehands Kontor Link veröffentlicht werden. 

Die gleichzeitige Nutzung einer Lizenz durch eine juristische/natürliche Person ist zulässig, solange die Lizenz nicht gleichzeitigen Zugriff hat und für den jeweiligen Abschluss für die Lizenznehmerin gebraucht wird. Wir liefern die Lizenzen als hybride Crossschlüssel. 

Damit können Sie mit einer Lizenz die Version für Apple macOS X, Microsoft Windows oder Serverversionen cubeSQL auch unter Linux betreiben und installieren. 

Z.B. kann Ihr Treuhänder auf Microsoft Windows den Abschluss machen und Sie im Betrieb mit Apple macOS X das Tagesbuchungs-Geschäft buchen. 

Für den gleichzeitiger Zugriff brauchen Sie eine zusätzliche weitere Arbeitsplatzlizenz. 

Die shakehands Lizenz ist ausdrücklich nicht an einen einzelnen User oder PC gebunden. Die weiteren Benutzerrechte regeln die jeweiligen Lizenzbestimmungen des jeweiligen shakehands Produktes.

1. Starten Sie in der bisherigen Version die Datenbank.
2. Löschen Sie im Bereich Bankauszüge>Neuer Bankauszug unter Verwalten... alle nicht systematischen Importdefinitionen oder nennen Sie diese um, z.B. Meine Importdatei ...  Alle systematischen Definitionen mit - einem Schloss - bleiben erhalten. 
3. Beenden Sie die bisherige shakehands App 
4. Starten Sie mit dem neuen shakehands Kontor Release 15.2.1 und lassen Sie die DB erneut beim ersten Startvorgang Aktualisieren. 
5. Melden Sie sich an der Datenbank an.

Irgendwo in Ihren bisherigen Daten gab es eine Bankauszugs-Importdefiniton, welcher gleich wie eine neue systematische Importdefiniton heisst. Das neue System-Script, welches wir systematisch ausliefern, konnte nicht geschrieben werden, da wir die bisherigen Daten nicht automatisch in diesem Fall überschreiben. 

Nachtrag: 

Dies kann auch ein Druckformular oder eine Import/Exportdefinition sein. Wechseln Sie bei diesen analogen Fällen in den jeweiligen Bereich z.B. Import&Export>Import Textdateien oder Import&Export>Export Textdateien oder unter Vorgaben>Druckformulare und löschen Sie jeweils hier nicht systematische Daten oder geben Sie diese jeweils einen eigenen persönlichen Dateinamen.

Serviceupdates sind kostenlose Aktualisierungen der Software innerhalb einer Hauptversionsnummer (Beispiel: 16.0.1 -> 16.1.2. Die Nummer 16 ist die Hauptversion und bleibt damit identisch. 

Laden Sie sich dazu einfach die neue Version herunter und installieren Sie diese entsprechend der Installationshinweisen. 

Starten Sie die lokale Datenbank und lassen Sie diese Aktualisieren. Sie brauchen keine neuen Lizenzschlüssel.

Sind Sie in der Kulanzzeit (also  6 Monate nach dem Kauf der letzten shakehands Version), und es handelt sich um einen Major-Releasewechsel, z.B. 15.3.1 -> 16.1.2., fordern Sie einen neuen Lizenzschlüssel bei uns an.

siehe auch

• Updates
• Updates weiteres
• shakehands Updates

Hier eine Kurzanleitung zum Adressimport: 

1. Das iPhone und der Rechner müssen um gleichen WLAN sein. 
2. Am Rechner die Adressen zum Import in ein Set ziehen bzw. suchen. 
3. Am Rechner das iPhone- Sharing starten im Menü Aktionen. 
4. Der restliche Ablauf in der App erklärt sich von selbst, denke ich ;-) 
   1. Rechner auswählen 
   2. Set auswählen 
   3. Import bestätigen 
   4. Fertig 

Falls der Rechner am iPhone trotz aktivem Sharing definitiv nicht zu sehen ist, dann ggf. FireWall deaktivieren.

Am besten in unserem Shop und da am besten indem Sie sich einen Kundenaccount anlegen. Hier ein Auszug aus unserem Bestellablauf: 

Nach dem Auslösen der Bestellung erfolgt der Versand der Software/Lizenzschlüssel in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen (Mo-Fr) via Email oder via Post. Lieferungen als Sofortdownload/ESD (Elektronischer Sofort-Download) sind in Ihrem shakehands Kunden-Konto instant abrufbar. Sie können in Ihrem Kundenaccount die Software gleich laden und mit dem temporären Lizenzschlüssel freischalten. Damit arbeiten Sie unbeschränkt mit allen shakehands Funktionen bis zum Ablauf des temporären Lizenzschlüssels. Den unlimitierten Lizenzschlüssel (PDF) erhalten Sie von unserer Administration entweder in der vorgenannten Lieferfrist oder nach dem Eingang der Zahlung der Lizenz. Die Prüfung der Vorauskasse ist jederzeit vorbehalten. 

Die Rechnung (PDF) erhalten Sie innert 1-3 Arbeitstagen via Email. Auf Wunsch stellen wir die Rechnung als Brief zu.

Die ShakeHands Software Ltd behält sich jederzeit vor, temporäre Lizenzschlüssel zu senden und den Zahlungseingang abzuwarten. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie den unlimitierten Lizenzschlüssel (PDF) via Email oder die Stick/Box mit gedrucktem Lizenzschlüssel. Ersetzen Sie nun lokale temporäre Lizenzen gleich mit dem neuen unbeschränkten Lizenzschlüssel. 

Für Stick/Box-Versionen erfolgt die Lieferung als Paket-Post. Die Sendung enthält die Box mit Software und Dokumentation (PDF) auf Stick sowie eine Rechnung. Downloadversionen laden Sie direkt in Ihrem shakehands Kunden-Account via Link im Bereich Meine Sofortdownloads als elektronischer Sofortdownload/ESD oder auf unseren Downloadseiten herunter. Da finden Sie zudem unser Archiv, wo alle Versionen der letzten zehn Jahre jederzeit verfügbar sind und nachgeladen werden können. Diese Dienstleistung ist kostenlos.

Sie können via Sofortdownload/ESD immer gleich sofort den temporären Lizenzschlüssel im eigenen shakehands Kunden-Account laden. Zwingende Voraussetzung ist, dass Sie ein shakehands Kunden-Account im Shop angelegt haben. 

Registrieren Sie das shakehands Produkt, so haben Sie in Ihrem shakehands Kundenaccount jeweils die Registrationsnummer/n griffbereit und erhalten zudem eine kostenlose Supportviertelstunde (Supportpaket Basis (Jonathan) in der Kulanzzeit für eine persönliche Supportanfrage und alle Kulanzupdates kostenlos in der gültigen Kulanzzeit. Zudem können wir Sie schneller und effizienter bedienen. Die Kulanzzeit beträgt in der Regel 6 Monate und wird Ihnen auf der jeweiligen Rechnung bestätigt. Weitere Details finden Sie im Supportcenter.

Bücher oder Softwarebestellungen für Projekte und Drittsoftware wie UniLohn, Invest, Pleasure, Host, etc. können abweichende Lieferfristen und Abläufe haben. z.B. Bereitstellung als FTP-Download, als Fernzugriff oder über secureServer. Diese werden in der Auftragsbestätigung oder an geeigneter Stelle kommuniziert. 

Bei Lieferungen ins Ausland, liefern wir steuerbefreit und immer auf Vorauskasse. Preise in Euro sind in- und ausländisch im Shop abrufbar.

Updatebestellungen

Mit Update wird eine neue (Jahres-) Version einer bestimmten Anwendung bezeichnet (z.B. shakehands Kontor Saldo 2018 -> shakehands Kontor Saldo 2019). Updates sind in der Regel bis zwei Jahre zurück möglich.

Ein Sidegrade/Upgrade ist der Umstieg auf eine Version mit einem grösseren Leistungsumfang (z.B. ShakeHands Kontor 2012 Saldo -> shakehands Kontor Complete 2019) oder von einer Version die älter ist als ein Update z.B. einer Version Saldo V3 aus dem Jahre 2008 -> shakehands Kontor Saldo 2019. Die jeweilige Stufe sehen Sie hier. 

Crossgrades sind Angebote beim Umstieg von einer vergleichbaren Software eines anderen Herstellers auf shakehands Produkte. Crossgrades folgen den Sidegradepreisen. Ab Version 2013 werden Sidegrades und Crossgrades wie Vollversionen behandelt.

Für Updatebestellungen brauchen wir eine gültige Registration Ihres shakehands Produkts. Wenn Sie das shakehands Produkt bei einem Händler erworben haben, benötigen wir spätestens bei der Bestellung des Updates einen entsprechenden Kaufnachweis (Rechnungskopie) als Email oder via Post, sowie die dazugehörige Lizenz oder einen entsprechenden Beleg eines Rechteübertrags an Sie. Haben wir keinen Nachweis, verrechnen wir den aktuellen Vollversionspreis.

Ja. 

Mit unserer API Version shakehands Kontor Link können Sie eine Schnittstelle programmieren und Daten z.B. XML-Bestellungen in einen shakehands Kontor Rechnungen einfliessen zu lassen, oder den Lagerbestand im Shop mit der Menge im Artikelstamm in shakehands Kontor sich anzeigen lassen. 

Überlegen Sie sich die Aufgaben die Sie automatisieren möchten. Wir helfen Ihnen mit Ihrem Entwicklern des Shops dann abzugleichen. 

Umgesetzte Projekte sind: Daylite - CRM auf Mac, Webshop-Entwicklungen mit personalisierten Shopsystemen, Import von XML-Bestellungen direkt in shakehands Kontor.

shakehands Kontor ist mit einem Direktstart Feature ausgestattet, welches Sie optional aktivieren können im Willkommensfenster Ausgewählte Datenbank beim nächsten Start automatisch öffnen. Ist dieses aktiv startet die Datenbank ohne weitere Abfrage.

Um den Dialog für die Datenbankauswahl wieder zu aktivieren, halten Sie beim Start der Anwendung die Taste <Alt> (unter Apple macOS X) oder die Taste <Shift>- (unter Microsoft Windows) gedrückt, bis der Dialog Willkommen erscheint. 

Hier können Sie nun via Funktion lokale Datenbank auswählen auf Ihre ursprüngliche Datenbank verweisen.

Diese Funktion können Sie auch für andere Datenbankgestützt Applikationen nutzen. 

siehe auch

• Datenbankauswahl

Ja. Sie können via unsere "Universal-API" Offene Posten wie Rechnungen und Zahlungen einlesen. Dazu müssen Sie eine eigene MIddleware bauen und nutzen dabei shakehands Kontor Link als Programmierschnittstelle. 

Details zum Produkt

Handbuch shakehands Kontor Link

Prüfen Sie bitte unter Vorgaben>REWE-Vorgaben im Bereich Verkauf Rechnung, dass die Option Zahlungsbedingungen bei Aus der Kunden-Adresse übernehmen aktiviert ist. Ab Werkseinstellungen sind diese immer aktiv, möglicherweise haben Sie diese Funktion aber deaktiviert. 

Unter Apple macOS X halten Sie beim Programmstart bitte die -Taste (Optionstaste) gedrückt, bis das Willkommensfenster von shakehands Kontor erscheint. 

Nun können Sie die Datenbank unter Funktion Datenbank öffnen ... auswählen. 

Unten Links können Sie die Funktion Ausgewählte Datenbank beim nächsten Start automatisch öffnen deaktivieren, do dass dieses Fenster beim Programmstart immer angezeigt wird.

Für das Betriebssystem Microsoft Windows nutzen Sie die um das automatische Startprotokoll zu umgehen. 

Diese Tastenkombinationen sind allgemein auch für andere Applikation zu nutzen die Datenbankgestützt ein Startprotokoll nutzen. 

Ja. Sie können auf mehren Geräten die gleiche Software installieren. Solange Sie nicht zeitgleich mit einer Lizenz an mehreren Rechnern arbeiten, stellt dies kein Problem dar. 

Arbeiten Sie im Team und oder parallel gleichzeitig dann können Sie kostengünstige weitere Arbeitsplatzlizenzen (wAP) hinzukaufen. Diese brauchen Sie für den Netzbetrieb oder für das parallele und gleichzeitige Arbeiten an den Daten. 

Zum 31.12. des Vorjahres bestand buchalterisch die Forderungen noch. Somit sind die Forderungen also Offene Posten am 31.12. noch offen, nicht aber am 15.1. des Folgejahres.

Damit ist das Verhalten von shakehands Kontor erklärt.

Die Auswertung der OP-Liste kann nicht in die Zukunft schauen, sie wertet immer den Stand zum erfassten Stichtag aus. 

Ja klar. 

shakehands Kontor ist nicht CPU also pro Computer gebunden, sondern Sie können beliebige Installationen auf mehreren Rechnern vornehmen. 

Geprüft wird nur, ob Sie jeweils gleichzeitig sich am System anmelden. Diesfalls gibt es weitere Arbeitsplatzlizenzen. 

Prinzipiell ist ShakeHands Kontor 2014 zu OS X 10.10 Yosemite kompatibel. 

Da es sich derzeit (Mitte September 2014) nur um eine BETA-Versionen von 10.10 handelt, können wir heute noch keine abschliessenden Aussagen vornehmen.

Sie sollten im produktiven Umfeld aber nicht mit Beta-Versionen arbeiten. Nutzen Sie diese nur zu Testzwecken. Nach der finalen Freigabe von neuen Betriebssystemen testen wir als Entwickler die jeweils aktuellsten shakehands Release mit der Kompatibilität der neuen Betriebssystemversionen und geben jeweils zeitnah ein Feedback. 

Ja. 

Wir liefern unsere shakehands Kontor Versionen immer mit einem hybrid Lizenzschlüssel. D.h. Sie müssen auf beiden Systemen shakehands Kontor installieren und auch freischalten. 

Die Datenbank können Sie nun auf beiden OS Systemen hin und her schieben. 

Einzig betriebssystemrelevante Unterschiede müssten Sie in den Einstellungen jeweils anpassen, u.a die Papierformate mit der Druckersteuerung, sowie die Pfade für Dateneien, u.a. den Backuppfad. 

Alle anderen Datenbanklisten sind 100% kompatibel.

Dies ist auch ein kostenloser Service, Sie bezahlen also keine zusätzlichen Kosten für die jeweilige zweite Lizenz.

shakehands Kontor ist in der Testversion bei den kostenpflichtigen Bereichen auf 60 Tage Laufzeit beschränkt. Innerhalb dieses Zeitfensters können Sie zudem die kaufpflichtigen Bereiche bis zu 50x kostenlos aufrufen. 

Ist eine der Limiten erreicht, aber Sie brauchen noch weitere Zeit zum Testen, melden Sie sich bitte bei uns im Verkauf für einen Testschlüssel, s.a. Eintrag FAQ 00372

Alle erfassten Daten bleiben erhalten und können mit einem Lizenzschlüssel freigeschaltet werden. Also auch alle Auswertungen, der Formulargenerator die, Import&Export-Schnittstellen sind frei und können vor dem Kauf komplett getestet werden. Auch die Dokumentation und viele weitere Service-Bereiche sind offen und für Sie jederzeit zugänglich. 

Die Funktionen der Ausführung shakehands Kontor Basis sind zudem immer frei zugänglich.

Ja. 

Wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>REWE-Vorgaben. Hier im Bereich Verkauf>Allgemein können Sie die Einstellungen der Nachkommastellen für Preise Einzelpreise und für Mengen anpassen. Sie können zwischen 2, 3 oder 4 Stellen auswählen.

Auf der gedruckten Rechnung erscheint der Wert in der Spalte Menge mit den neu eingestellten Nachkommastellen.

Wenn Sie sich bei uns registriert haben oder Endkunde von ShakeHands Software Ltd sind, melden Sie sich bei uns. In unserer Registration finden wir die Lizenz und senden Ihnen diese erneut zu.

Kundinnen die über einen Shop-Account verfügen und die Lizenz in Ihrem Kundenaccount registriert haben, können da unter Registration die Daten einsehen. 

ShakeHands Software Ltd unterhält auch die Archive der bisherigen shakehands Versionen. So können Sie die bisherigen Applikationen-Release bequem und kostenlos ab unseren Downloadseiten herunterladen. 

Ein Service für unsere KundInnen. 

Eine Apple iOS oder Android Version ist heute nicht geplant.

Ja. Sie können unbeschränkt viele Firmen verwalten. Dies ohne Mehrpreis. 

Sie können auf zwei Arten die Firmen verwalten: 

1) Alle in der gleichen Datenbank. Der Vorteil, Sie müssen nicht aus dem Programm wechseln, wenn Sie in eine andere Firma einsteigen möchten. 

2) Für jede Firmen oder einen Teil davon eine eigene Datenbank. Der Vorteil hier, Sie können die Datenbanken mit dem Kunden oder mit Dritten einfach teilen und austauschen.

Wir nehmen hier gleich zum allgemeinen Updateverhalten und den Weiterentwicklungen im Rahmen der Updateanfrage Stellung. 

shakehands Kontor und shakehands Reisekosten Major Release veröffentlichen wir i.d.R. immer im ersten Halbjahr des laufenden Jahres. im laufenden Jahr werden zudem verschiedene Minorrelease veröffentlicht. Diese Release erhalten Sie als Kulanzupdate als registrierte Kundin oder Kunde kostenlos und müssen keine neuen Lizenzschlüssel einrichten. Haben Sie Ihre Vorversion innerhalb des neuen Major-Release gekauft, können Sie ein Kulanzupdate anfordern.

Nach dem Kauf erhalten Sie somit alle Neuerungen und Minorrelease kostenlos und brauchen keine weiteren Lizenzschlüssel zu erfassen. Bei einem Majorrelease brauchen Sie immer einen neuen Lizenzschlüssel. Sind Sie in der Kulanzzeit erhalten Sie diesen auf Anfrage kostenlos von uns.

Zum Thema neues Betriebssystem: Bei neuen Betriebssystemen durch Apple oder Microsoft gibt es nach Erscheinen der definitiven OS Versionen einen definitiven shakehands Applikations-Check durch uns als Entwicklerin. Wir prüfen jeweils die aktuelle neuste Betriebssystem mit dem aktuellen shakehands Releasen. Wir veröffentlichen in unseren Release-Notes und in den Systemanforderungen der neuen Versionen die jeweilige Systemunterstützung.

Weiteres zum Thema:

Updates und Zyklen

Releasenotes

Melden Sie sich beim shakehands Verkauf. 

Sie erhalten eine temporäre Testlizenz und damit eine Verlängerung für die Testversion. Mit diesem zeitlich beschränkten Lizenzschlüssel, ist die temporäre Verlängerung ermöglicht.

Die erfassten Daten sind damit freigeschaltet. Diese können auch nach Ablauf der zeitlichen Lizenz später mit einer Vollversionslizenz immer freigeschaltet werden. 

Die Bereiche der Freeware shakehands Kontor Basis sind immer zugänglich und brauchen keinen Lizenzschlüssel.  

Der Ablauf ist hier beschrieben

• Datenbank aus älteren Programmversionen übernehmen

Siehe auch FAQ Nummer

• 00071 Wie kann ich die Daten bei einem Update in eine neue Version übernehmen, wenn eine oder mehrere Versionen ausgelassen wurden?

Das Handbuch für shakehands Kontor Link finden Sie hier.

Neben einer shakehands Kontor Lizenz und shakehands Kontor Link brauchen Sie zudem den Datenbankserver cubeSQL. Haben Sie alles können Sie eine eigene Middleware programmieren um mit Ihrem CRM-Tool zu kommunizieren. 

Nutzen Sie das Feld Beschreibung in shakehands Kontor Link:

JSON-Referenz>Verkaufsbeleg>Verkaufsbelegposition

Hier haben Sie eine Auflistung der Felder nach Bereichen sortiert.

Neben dem Artikel hängen Sie die Masse nun der Beschreibung als weitere Zeichenkette an. 

Alle shakehands Kontor Lösungen Kontor, Reisekosten, Link gibt es nur für Apple macOS und Microsoft Windows. shakehands Kontor muss aber nicht zwingend dort laufen wo der cubeSQL läuft. Der cubeSQL-Server stammt nicht aus unserem Hause sondern von sqlabs.com.

Shakehands Kontor Link benötigt lediglich den Netzwerkzugriff auf die entsprechende Datenbank des cubeSQL-Servers.
Shakehands Kontor Link ist eine eigene Instanz.Darüber erfolgt die Lese- und Schreibetransaktioneä.

Die Transaktionen zur Datenbank werden AES256 verschlüsselt übertragen.

Schauen Sie sich shakehands Kontor Link an unsere API. Sie ist für unsere Kunden kostenlos. Entwicklen Sie damit Ihre eigene Lösung. 

Mit grosser Wahrscheinlichkeit arbeiten Sie im Bereich Buchhaltung>Einnahmen & Ausgaben, hier muss ein beteiligtes Konto vom Typ "Finanzkonto" sein. Duplizieren Sie bitte die Buchung im Buchungsdialog unter Buchhaltung>Soll-/Haben-Buchungen.

Ja. 

Schauen Sie sich einmal shakehands Kontor Link an. 

siehe auch:

• shakehands Kontor Link Produktedetails
• shakehands Kontor Link doks

Mit unserer Universal-API shakehands Kontor Link ist ein solches Projekt realisierbar ja. 

Haben Sie einen Entwickler oder programmieren Sie selber? Sie müssen in einer Middleware unsere Datenbank ansprechen. Einige Kunden haben eigene Lösungen mit shakehands Kontor Link entwickelt und übergeben die Shopbestellungen an shakehands Kontor für das Rechnungswesen. 

shakehands Kontor Link greift genau wie jeder andere Client von shakehands Kontor über das Netzwerk auf den cubeSQL zu, kann daher auf jedem x-beliebigen Rechner im Netzwerk installiert werden. 

Da es sich aber so wie beim cubeSQL um eine zentrale Instanz handelt ist es eine Überlegung wert cubeSQL & shakehands Kontor Link, wenn möglich auf ein und der selben Maschine laufen zu lassen.

Sie brauchen zwingend einen eigenen Benutzer für shakehands Kontor Link

 siehe auch:

• Benutzer für externen Zugang einrichten

Nein. 

Aktuell nicht. Wir nehmen die Anfrage als Feature-Request auf. 

Ist die Datenbank via shakehands Kontor auf den cubeSQL Server geladen worden?

Kundenrückmeldung: 

"Danke, es hat funktioniert. Ich habe die Datenbanken einfach manuell in den Serverordner kopiert und das geht anscheinend nicht. FG D.G."

Für Microsoft Windows Nutzer, welche eine 32-Bit Version verwenden, stellen wir für die Version 2019 letztmalig eine 32-Bit Version zum Download zur Verfügung. Dieser Download wird noch nicht von unserer Webseite verlinkt, um Installationsprobleme für 64-Bit Windows Nutzer zu vermeiden. Sie können die 32-Bit Version auf Anfrage bei uns anfordern.

shakehands Kontor 2019 32 Bit:
(Link folgt)


Nachfolgende Updates werden ebenfalls unter dieser Linkadresse verfügbar sein. 

Bitte beachten Sie, dass wir die Unterstützung für Windows 32-Bit mit der Jahresversion 2020 beenden, da viele Neuerungen und Schnittstellen zu Drittanbietern diesen Schritt erforderlich machen. 

Ein Umstieg von Windows 32-Bit auf Windows 64-Bit Betriebssysteme ist für die meisten PC's die nicht älter als 3-4 Jahre sind technisch möglich.

Es ist nicht notwendig, beim Anlegen eines Ein- oder Verkaufbeleges eine Auftragsnummer anzugeben. 

Wenn das Feld leer ist benutzt shakehands Kontor Link automatisch die nächste freie Nummer, und zählt auch entsprechend hoch.

Bei Angabe einer Nummer wird diese als manuelle Zuweisung betrachtet, und die internen Zähler werden nicht verändert.

Stücklistenartikel haben in shakehands Kontor eine Lagerbestand. 

Sie müssten die Stückliste als Lagerartikel definieren. Wenn sie dann den Bestand der Stückliste (manuell) verändern, werden die entsprechenden Stückartikel vom Lager abgebucht. Stellen sie sich ein Produkt z.B. Velo vor, welches hergestellt wird. 

Beim Herstellen des Velos werden die einzelnen Bestandteile  aus dem Lager abgebucht, nicht beim Verkauf des Velos. Definieren Sie die Stückliste rsp dessen Artikel als Lagerartikel. 

Zum jetzigen Zeitpunkt ist eine Veränderung der UstId über Adressen:adresseModify nicht möglich. 

Das muss derzeit über shakehands Kontor manuell erledigt werden.

Modifizierung von Daten via shakehands Kontor werden von uns sehr restriktiv gehandhabt (es kann zu Problemen mit anderen, geschäftslogischen Prozessen führen), wir werden jedoch prüfen, ob dies in shakehands Kontor Link freigegeben werden kann.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu shakehands Kointor Link , genauer Ihr Fehlerhinweis zur Funktion debitorenZahlungCreate in der PHP-Bibliothek.

Der Eingabeparameter 'Zahlungsart' ist als Datenstruktur angegeben, er bezieht sich auf die Aufzählung 'Zahlungsart', siehe JSON-Referenz. Daher ist er nicht als scalar anzugeben.

Hier mal ein funktionsfähiges Beispiel.

$Posten_ID = "5..........D47";
$Datum = "2019-05-27";
$Konto = 1000;
$Zahlungsart =" \"Zahlungsart\":1 ";
$zahlungCreateResponse = moAPIdebitoren::debitorenZahlungCreate($Posten_ID, $Datum, $Konto, $Zahlungsart);

Zu beachten ist, das in der derzeitigen Version der Eingabeparameter 'Zahlungsart' nicht korrekt ausgewertet wird, d.h. es wird immer die im zugrundeliegendem Posten angegebene Zahlungsart verwendet. Dieser Fehler wird in der nächsten Version behoben sein.

Wir selber als shakehands Software Ltd bieten keine fertigen API-Lösungen an, wir stellen shakehands Kontor Link aber kostenfrei zur Verfügung. 

Die Anbindung an Drittlösungen wird nicht durch uns vorgenommen.

Im Forum unserer Partners gibt es einen Betrag zu diesem Thema. Eventuell wenden Sie sich im Forum selber an den Ersteller der Schnittstelle.

shakehands Kontor Link und MonKey Office Connect sind baugleich im Aufruf der Prozeduren, einige Felde sind unterschiedlich.

https://prosaldo.zendesk.com/hc/de/community/posts/115000061963-Shopware-DATEV-Anbindung

Die aktuelle Version ist noch nicht für die BEta-Version von Apple  macOS X - 10.15. Catalina freigegeben. 

Dazu müssen noch einige Libs und Listen anpassen und DLLs und weitere Plugins erhalten und diese als notifizierte Version, in einen neuen Installer packen. 

Dies wird mit einer kommenden Version nach Veröffentlichung von macOS Catalina der Fall sein. Wir berichten über die Kompatibilität mit macOS 10.15 Catalina in den kommenden Wochen (Stand 9.9.2019)

Sie können aktuell den Gatekeeper abschalten und so die Installation vornehmen. 

Melden Sie sich bei uns im Support und halten Sie einige Informationen zur Verfügung. Wir generieren Ihnen ein Tagespasswort, mit welchem Sie sich einloggen können und das bisherige Passwort ersetzen können. 

Ja. 

Melden sie sich bei der Hotline. Sie werden einige Elemente gefragt und erhalten dann ein Tagespasswort.

Damit melden Sie sich an und setzen gleich ein eigenes Passwort für den Administrator. 

Nein. 

shakehands Kontor Link ist wie shakehands Kontor  unter Apple macOS und Microsoft Windows verfügbar. 

Alles andere übersteigt unsere Ressourcen.

Ein Einsatz unserer Produkte mit Hilfe von Emulatoren  wird von uns nicht getestet, dazu können wir keine Aussagen treffen.

Melden Sie sich direkt in unseren Downloadcenter an und machen Sie die Auswahl der Version und laden Sie direkt den für Ihr lokales Betriebssystem notwendigen Installer herunter. 

https://shakehands.com/de/downloads/

Ja, Sie können Belege, Offene Posten oder auch Buchungen mit Link von einem Drittsystem nach shakehands Kontor importieren und abgleichen. Es setzt eine entsprechend zu programmierende Middleware voraus die der API shakehands Kontor Link arbeitet. 

shakehands Kontor können Sie nicht mit einem Developer-Key für den cubeSQL nutzen, da dieser den cubeSQL nach 4 Stunden abmeldet.

"Unlimited connections key but requires you to restart the server every 4 hours (no expiration date)."

Für Ihre Tests brauchen Sie zwingend einen Freeware-Key , damit läuft der Server dauerhaft läuft und zwei Verbindungen zulässt. Das reicht i.d.R. für eine Verbindung shakehands Kontor und eine für shakehands Kontor Link. Das cubeSQL-Admin-Tool muss dabei geschlossen bleiben und muss nicht dauerhaft geöffnet sein.

https://sqlabs.com/cubesql_devkey

Details zum Server auf unserer Homepage: 

https://shakehands.com/de/solutions/14-cubesql-server.html

Die letzten Details finden Sie hier zusammengefasst: 

https://shakehands.com/de/news/280-hallo-big-sur.html

und zum Thema passend Big Sur und M1-Prozessoren:

https://shakehands.com/de/news/281-m1-prozessoren-universalcode-fuer-apple.html

Die aktuellen Versionen von shakehands Kontor 2020 - Release 17.2.3, shakehands Kontor Link 2020 - Release 17.2.0 und shakehands Reisekosten 2020 - Release 10.1.0 sind für Apple macOS Big Sur noch nicht freigegeben.

Nach unseren Tests laufen die Anwendungen zwar ohne ernsthafte Probleme, ausschliessen können wir diese aber aktuell noch nicht. Unsere internen Test laufen parallel weiter.

(Stand Freitag 13. November 2020)

Wenn die ganze Installation auf dem Mobilrechner liegt, nehmen Sie die Adresse des Lokalhost (internen Netzwerkadapters), die ist immer 127.0.0.0. Das sollte passen.

Das ist soweit gewünscht. 

Damit der Suchlauf schnell und alle Sting und auch alle Stingteile gefunden werden. 

Hier hilft es, bei mehreren Treffern eine zweite Abfrage auf einen weiteren Wert auszuführen. Damit sollte eine Eindeutigkeit i.d.R. vorliegen.

Sie verwenden eine zu alte Apple macOS 10 Version. Die neuen Installer können mit den alten macOS Versionen und deren Dekomprimieren nicht umgehen. Ab Release 18.x und neuer werden auch die neuen Universal Installer für M1 und M2 unterstützt, damit gibt es Komponenten die unter 10.13 und älter nicht mehr lauffähig sind. 

Beachten Sie die jeweiligen Systemvoraussetzungen, z.B. für shakehands Kontor 2022 hier:

https://shakehands.com/de/solutions/32-kontor-complete.html 

Finde hier eine Anleitung von Apple: 

https://support.apple.com/de-ch/guide/mac-help/mh21245/mac

Schalte deinen Mac aus (Maschinen mit INTEL Prozessoren) und starte mit gedrückt gehaltener Umschalttaste und folge dann dem Anmeldevorgang. Bei Apple M1 oder M2 Prozessoren halte einfach den Ein/Ausschalter solange gedrückt bis eine Eingabeaufforderung erscheint. 

Die Datenbank konnten neu Aufgebaut werden und die Artikeldaten von Hand eingelesen. wir werden die Mutation der Artikelgruppen via Kontor Link modifizieren. 

Ja. Sie können Buchungen via shakehands Kontor Link erstellen.

Hier die Funktionen dafür: 

• BuchungAddItem
  {
  "Datum": "..." , // string
  "Text": "..." , // string
  "BelegNr": "..." , // string
  "Referenz": "..." , // string
  "Notizen": "..." , // string
  "Waehrung": "..." , // string
  "Kurs": "..." , // string
  "BuchungPositionItemList": { "BuchungPositionAddItem": [ {}, ... ] } // Array vom Typ BuchungPositionAddItem
  }
  
  BuchungPositionAddItem
  {
  "Betrag": "..." , // string
  "KontoSoll": ... , // integer
  "KontoHaben": ... , // integer
  "Kostenstelle1": "..." , // string
  "Kostenstelle2": "..." , // string
  "Steuersatz": "..." , // string
  "Text": "..." , // string
  "BuchungBetragBasis": ... // integer, derzeit nicht in Benutzung
  }

Ja. 

Wir haben mit Release 20.4.3 von shakehands Kontor 2023 unter Silikon Prozessoren und unter Intel Prozessoren getestet und können diese Version für Apple macOS 14 (Sonoma) freigeben.

Seit der Umstellung auf die Version 21 von shakehands Kontor 2024 ist die  JSON-Lib case-sensitiv, das heisst, der key eines JSON-Elemnts muss korrekt sein.

Bitte prüfen Sie die entsprechenden Keys, Hier ein Beispiel wie artikelAddPostenList>ArtikelAddPostenList ,  artikelAddPosten>ArtikelAddPosten).

Die jeweilige Schreibweise der JSON-Keys findet man in der Programmierreferenz.