Häufig gestellte Fragen

Zur Webshop-Schnittstelle

Was soll diese Schnittstelle den können? Oder formulieren Sie bitte den Datenaustausch und die Funktionen dieser Schnittstelle von Magento Webshop nach shakehands Kontor oder umgekehrt. 

Ja wir haben eine offene Schnittstelle eine API-Version, mit welcher Sie alle Daten ein- und auslesen können auch für Magento. Diese heisst shakehands Kontor Link. 

Haben Sie ein Budget oder eine Budgetvorstellung zusammen mit Ihrer Wunschfunktionen?

Parallel möchte ich eine Funktion für einen automatischen Zahlungsabgleich mit der Bank. Mit welchen Banken haben Sie eine Schnittstelle?

Alle Banken die camt und pain Formate nach neuer ISO-Norm unterstützen können wir Daten ein- und auslesen, rsp. automatisch ab camt-Datei die Umsätze der Bankkonti abgleichen. Hier können Sie eigene Zahlungsaufträge erstellen und Bankumsätze verarbeiten und automatisch zu Offenen Posten zuweisen, sei es via camt.054 oder auch als camt.053.

Beste Grüsse, ShakeHands Verkaufsteam

Ja. 

Wir liefern jeweils shakehands Kontor mit hybriden Lizenzschlüssel aus. 

1. Beschaffen Sie sich das Instalallationsprogramm für die jeweilige shakehands Kontor Version und Ihren lokalen Betriebsystemen.
2. Installieren Sie die lokale Version, hier bei Ihnen auf dem PC. 
3. Kopieren Sie die Datenbank (SDB) vom Apple MacBook auf Ihre PC-Rechner.
4. Starten Sie die Version und lizenzieren Sie shakehands Kontor.
5. Wählen Sie die Datenbank aus. 
6. Setzten Sie die Einstellungen auf die lokalen Gegebenheiten Ihres PC-Rechners ein, z.B. Papierformate oder Backuppfad, etc. 
7. Nun können Sie unter Microsoft Windows arbeiten. 

Die Datei kann jederzeit auf den Mac Rechner rückübernommen werden. Sie können die beiden Installationen auch so belassen, da Sie gemäss shakehands Lizenzen, auf mehreren Rechner das Programm installieren dürfen. 

Sie haben Eine Datenbank (SDB). Diese können Sie unter Apple mac OS X und unter Microsoft Windows nutzen und die Daten austauschen. 

Lokal erstellen Sie auf dem jeweiligen Gerät direkt eine Kopie der Datenbank mit der Duplizieren Funktion der Datenbank im Bereich von shakehands Kontor:

• Apple macOS X - Ablage>Datenbank>Datenbank duplizieren
• Microsoft Windows - Datei>Datenbank>Datenbank duplizieren

oder

Sie kopieren die Datenbank und senden diese an den anderen Rechner (Netz, Cloud, Stick).

Das Einfügen der Datenbank wird nicht über einen Bereich erledigt, diese wird lokale auf dem Zielsystem abgelegt und dann gestartet. 

Voraussetzung:

Finden Sie den lokalen Datenordner der bisherigen Datenbank z.B. im Bereich Speicherort oder im Informationsfenster links unten am Navigator. 

1. Beenden Sie shakehands Kontor.
2. Kopieren Sie die Datenbank in den lokalen Datenordner und ersetzen Sie die dortige Version. 
3. Starten Sie shakehands Kontor.

Alternativ: 

1. Beenden Sie shakehands Kontor.
2. Kopieren Sie die Datenbank in den lokalen Datenordner und ersetzen Sie die dortige Version. 
3. Starten Sie shakehands Kontor mit gedrückter ALT-Taste für Apple macOS X Benutzer oder mit gedrückter UMSCHALTTASTE für Windows Microsoft Benutzer.
4. Wählen Sie im Willkommensfenster die Funktion Datenbank öffnen.
5. Navigieren Sie in den Datenordner und wählen Sie die Datenbank aus. 

Anmerkung: 

Arbeiten der Benutzer mit anderen Einstellungen, macht es Sinn für jeden User Eingen eigenen Benutzer einzurichten oder zumindest auf dem neuen Betriebssystem die Einstellungen zu überprüfen und die Papierformate neu zu setzen. 

Shakehands Kontor kann auf mehreren Rechnern installiert werden, es spricht nichts dagegen Ihre Datenbank auf einer externen Platte zu sichern und diese an den verschiedenen Rechnern von dieser Platte zu öffnen.

Details finden Sie auch hier: 

• Datenbank sichern

Sie können ein Update auf shakehands Kontor 2018 - aktueller Release 15.3.1 machen. 

Sie Ausführung Saldo reicht für den Finanzbuchhaltungsteil.

Die Datenbank kann migriert werden. Sie können diese uns einsenden zur Migration der machen dies selber.

siehe auch:

• Datenbank aus älteren Programmversionen übernehmen

Ja. 

Sie können Wechselkonten Einrichten indem Sie in der Kontenstruktur im Bereich Bilanzkonten, dem Konto ein Konto in den Aktiven und eines in den Passiven mitgeben. Ist der Betrag auf dem Geldkonto 1020 negativ und es existiert ein Wechselkonto wird in der Bilanz z.B. der Saldo auf Konto Bankschulden 2022 ausgegeben. 

Löschen Sie die Einstellungen der Datenbank:

• Datenbankeinstellungen löschen

Egal ob die Rechnung bereits mit einer Zahlung belegt ist oder diese festgeschrieben ist, einen Anhang können Sie jederzeit hinzufügen.

Markieren Sie in der Liste den Eintrag, nicht öffnen, einfach in der markierten Zeile in Spalte  "A" (Anhang) auf das [+] klicken und weisen Sie nun den Anhang zu.

Die Grussformel kommt für jeden Benutzer aus der Benutzerverwaltung und hier aus dem Bereich Signatur.

1. Klicken Sie in der Menuleiste auf eine der folgenden Optionen: 

   • Apple macOS: Ablage>Benutzer

   • Microsoft Windows: Datei>Benutzer

2. Öffnen Sie den gewünschten Benutzer per Doppelklick. 

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Signatur.

4. Erfassen Sie die neue Grussformel und sichern Sie diese mit OK.

shakehands Kontor ist für den Apple macOS ab Version 15.2 als 64-Bit-Version erhältlich. Ältere Versionen werden nicht mehr auf 64 Bit umgestellt. Nach zwei Jahren ist ein Update sicher angebraucht, zudem ist die MwSt-Anpassungen per 1.1.2018 auch notwendig.

Um auf die 64-Bit-Version umzusteigen, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Update Ihrer Anwendung.

ReplaceAll(Quelle, CHR(13), "") für ein CR
ReplaceAll(Quelle, CHR(10), "") für ein LF

Die Datenbanken von shakehands Kontor und shakehands Reisekosten sind mit AES128 verschlüsselt, die Schlüssellänge ist demnach 128 Bit. Die Länge des Kennworts hat keinen Einfluss auf die Schlüssellänge. Aus Sicherheitsgründen sollte diese Information trotzdem firmenintern bleiben.

Nach unserer Einschätzung müsste man bei einem Brute Force-Angriff nach aktuellem Stand der Technik so um die 1000 Jahre einplanen. 

Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter.

Ja. Sie können ein Downgrade von shakehands Kontor Complete (Saldo und Balance) auf die Ausführung Saldo machen. Die Belege, Artikel und Lager und sonstigen weiteren Funktionen von shakehands Kontor Complete sind ab dem Update dann inaktiv. Dies können nicht mehr angeschaut werden. Der ganze Bereich Offene Posten ist in der Basis Version und somit in Balance und Saldo oder in den Paketen Complete oder Pro immer mit an Bord. 

Daher wird der Funktionsbereich wie von Ihnen nachgefragt abgedeckt und ein Update auf shakehands Kontor Saldo ist somit möglich. 

Gerne passen wir personifizierte Scripts an. 

Der preis ist nach Aufwand. Formulieren Sie einmal Ihre Wünsche und senden ie und die Bankumsatzdatei oder die entsprechende Datei. 

Weisen Sie in Ihrer Buchungs-Importdefinition die Spalte mit dem Wechselkurs dem Feld Spaltentitel Kurs zu. Dan wird auch der Fremdwöhrungskurs importiert. 

Weitere Informationen zum Anlegen einer Importdefinition erhalten Sie im Anwenderhandbuch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/search/index.html?find=wechselkurs&docId=4

Sie brauchen Zwischenversionen für die Migration der Datenbank oder senden uns die Datenbank für die Migration direkt ein. Am besten an unseren Support. 

Wenn Sie den Abgleich selber machen und die Systemvoraussetzungen vorhanden sind auf dem neuen Rechner, die bisherigen shakehands Kontor Vorversionen zu installieren, folgen Sie diesem Ablauf: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/41-importieren-exportieren/382-migration-von-datenbanken.html

Nehmen Sie die Datenbank bitte aus dem Dropbox-Ordner heraus. 

Die Datensicherungen können Sie gerne in der Dropbox ablegen, die Datenbank mit welcher Sie arbeiten bitte nicht. Shakehands Kontor als Einzelplatzversion unterstützt keine solche automatisch synchronisierte Datenablagen. 

Da sind häufig zwei Bereiche in der lokalen Datenbank falsch eingestellt und müssen angepasst werden: 

1. Wenn Sie in den Stammdaten>Kontenfunktionen Konten als Sammelkonten definiert haben, dann werden diese Konten als automatische Konten z.B. von Personenkonten oder von automatischen Steuerbuchungen verwaltet. Diese Automatik verhinderte dass Sie manuelle Buchungen - die Sie in den Einstellungen zulassen können, hier in der Auswertung sehen. Dies Funktion ist zur Kontrolle dass diese automatischen Konten nicht von Hand bebucht werden. Arbeiten Sie nur mit Sachbuchungen im Hauptbuch, deaktivieren Sie diese Automatik für Sammelkonten im Bereich Stammdaten>Kontenfunktionen. Setzen Sie dafür eine lokales Ersatzkonto ein, z.B. das neutrale Konto 9999 oder ein anderes gültiges neutralen Konto aus Ihrem Kontenplan.*
2. Alternativ handelt es sich um ein Anzeigeproblem. Sie haben einen Filter gesetzt, welches Buchungen ausschliesst. So erhalten Sie z.B. nur die Eröffnungsbuchungen. Vergewissern Sie sich und öffnen Sie das Filter. Setzen Sie einmal alle Filterwerte auf Null und aktualisieren Sie das Filter. 

*Die Automatikkonten umfassen die Aktivkonten Forderungen und Lieferungen 1100 und die die Passivkonten Verbindlichkeiten 2000. Setzen Sie hier z.B. Kont 1105 und 2005 ein Forderungen aus Nebnebüchern oder Verbindlichkeiten aus Nebenbüchern, wie es der nRLR Kontenplan vorsieht. Bleiben die Automatikkonten leer, werden Sie beim automatischen Jahresvortrag Probleme erhalten. 

siehe auch

• Kontenfunktionen

Ja.

Diie individuellen Vergabe von Adress-/Kundennummern ist möglich. 

Im Bereich Vorgaben>Nummernkreise erfassen und legen Sie eigene Nummernkreise für alle zu Journale mit fortlaufenden Nummern zur Verfügung. 

siehe auch

• Nummernkreis und deren Funktionen

Ja.

Ab ShakeHands Version 8.2. (August 2011) ist ShakeHands native für Apple OS Lion angepasst.

Ja, eine Bedienung ist weitestgehend ohne Maus möglich. 

Sie finden in der Dokumentation eine Übersicht:

• Tastatursteuerung Microsoft Windows
• Tastatursteuerung Apple macOS

Ja. 

Da gibt es diverse Exportmöglichkeiten: Wir gliedern diese in die Bereiche Listen, eigene Schnittstelle und API-Zugriff.

Copy&Paste aus Listen

Sie können jede Liste z.B. Buchungen, Bilanz, Verkaufsbelege via Copy&Paste exportieren. 

1. Wählen Sie eine Liste und filtern Sie die Daten.
2. Markieren Sie die Daten in der Liste.
3. Kopieren Sie diese in den temporären Zwischenspeicher.
4. Öffnen Sie einen Tabellenkalkulation z.B. Apple Numbers, Microsoft Windows Excel und da eine neue Datei.
5. Kopieren Sie nun die Daten aus der Zwischenablage in die Tabelle. 
6. Beachten Sie allenfalls die weiteren Fragen des Importassistenten. 

Bereich Import&Export>Export Textdateien

Der Kontoplan, Buchungen, Adressen, Artikel und Anlagen exportieren Sie als Textdatei

1. Öffnen Sie dazu den Bereich Import&Export>Export Textdateien.
2. Wählen Sie ein Exportscript aus.
3. Führen Sie den Export aus. 

Alternativ duplizieren Sie das Exportscript und passen dies auf Ihre Wünsche an.

siehe auch: Import und Export

Bereich Zahlungsverkehr

Hier exportieren Sie Zahlungsdateien, die Sie bei Ihrer Bank dann als Zahlungsdatei zur Verarbeitung senden.

siehe auch: Zahlungsaufträge

Bereich Export nach GDPdU (Europäischer Betriebsprüfer Standard)

Sie können über die Standardschnittstelle shakehands Kontor Import & Export> Export GDPdU die Daten für den externen Prüfer übermitteln.

Last but not Least

shakehands Kontor Link - API-Schnittstelle

Mit unserer Schnittstelle shakehands Kontor Link können Sie den Export programmieren und via eigenem Programm steuern. 

siehe auch: shakehands Kontor Link

Detaillierte Schritt für Schritt Anleitungen finden Sie im technischen Handbuch. 

Vor der Installation: Bitte erstellen Sie vor der Installation eines Updates unbedingt eine Sicherung Ihrer aktuellen Datenbank. Ermitteln Sie ausserdem den Namen und Speicherort ihrer verwendeten Datenbankdatei. Diese Datei muss in der neuen Version wieder verwendet werden (nicht mit Sicherungsdateien der Datenbank arbeiten). Den Namen und den Speicherort der aktuellen Datenbank ermitteln Sie folgendermassen: 

1. Programm starten. 
2. Unter Verwalten/Datenbank/Speicherort werden Informationen über den Namen und den Speicherort der verwendeten Datenbank angezeigt. 
3. Apple Mac: Bis Release 8.3.3 Nach dem Download starten Sie die Installation durch Ausführen der entsprechenden Installer-Datei, also z. B. 'ShakeHands Conto 2011.pkg' (evtl. müssen Sie die heruntergeladene Archivdatei mit der Endung '.zip' zuerst per Doppelklick entpacken). 
4. Danach können Sie die Anwendung durch Doppelklick auf das Programmsymbol (im Programmordner) starten.
5. Wählen Sie die gleiche Datenbankdatei aus, die auch in der alten Version verwendet wurde (keine Sicherungsdateien). Bei Updates werden Ihre Daten von der neuen Version automatisch weiterverwendet und vorher aktualisiert. Ab Release 9.0.2 Liefern wir die Versionen mit einem DMG-Image aus. 
6. Kopieren Sie einfach die Applikationsdatei in den Programmordner. 
7. Microsoft Windows: Nach dem Download starten Sie die Installation durch Ausführen der entsprechenden Setup-Datei, also z. B. 'SetupShakeHandsConto2011.exe' (evtl. müssen Sie die heruntergeladene Archivdatei mit der Endung '.zip' zuerst per Doppelklick entpacken). 
8. Danach können Sie die Anwendung über das Startmenü (ShakeHands/ShakeHands Conto 2011) starten. 
9. Wählen Sie die gleiche Datenbankdatei aus, die auch in der alten Version verwendet wurde (keine Sicherungsdateien). 
10. Bei Updates deinstallieren Sie die alte Version vor der Installation der neuen, Ihre Daten werden dadurch nicht beeinträchtigt und von der neuen Version automatisch weiterverwendet und vorher aktualisiert. 
11. Zur Deinstallation starten Sie den entsprechenden Uninstaller.

Ja.

In ausgewählten Fenstern und Listen bestehen Kontextmenus. Das sind Menus um schneller zu Funktionen zu kommen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder, wenn Sie nur eine Ein-Tasten-Maus haben, klicken Sie bei gleichzeitig mit gedrückter <CTRL>-Taste z.B. im Bereich der Buchungsliste so öffnet sich das Kontextmenu mit den Befehlen oder weiteren Funktionen. Häufig finden Sie diese Elemente auch unter Aktion.

Für den Jahresabschluss steht Ihnen eine automatische Valutaausgleich Funktion zur Verfügung. Diese fordert Sie beim Jahreswechsel auf, bei vorhandenen Salden von Fremdwährungen in der Bilanz oder den Bestandeskonten einen Abschlusskurs für die Bewertung zu erfassen. Damit werden dann die Valutaausgleichsbuchungen per Ende Jahr erstellt. Diese Buchungen können Sie überarbeiten.

1. Führen Sie über das Menu Buchhaltung>Geschäftsjahr einen Saldenvortrag oder Jahresabschluss durch.
2. Im Buchhaltungsassistent kommen Sie im zweiten Schritt in den Dialog wo alle Fremdwährungskonten aufgelistet werden. 
3. An dieser Stelle erfassen Sie nun die Bewertung des Abschlusskurses für den Bilanzkonten. Erfassen Sie diese pro Buchungszeile und pro Fremdwährungskonto einen Kurs (reziprok). Der Saldo des Fremdwährungs-Kontos wird nun zum neuen Bilanzkurs bewertet. 
4. Führen Sie den Abschluss fort, Bestätigen Sie die Buchungen. shakehands Kontor wird automatisch die Valutaausgleichsbuchungen im abzuschliessenden Jahr erstellen. 
5. Diese finden Sie im Buchungsjournal und können hier nachträglich bearbeiten werden. 
6. Ins neue Jahr wird das Fremdwährungskonto zum bewerteten Kurs vorgetragen. 
7. Da es sich um den Fremdwährungsbetrag handelt, passen Sie nun die Eröffnungsbuchungen mit einem neuen Kurs an. Der Eröffnungswert in der Stammwährung muss gleich bleiben.

Beachten Sie weitere Details im Handbuch.

• Arbeiten mit Fremdwährungen
• Abschlussarbeiten

Ja, vermutlich ist im Protokoll eine Datensicherung vermerkt, die nicht mehr in diesem Ordner liegt und eben nicht automatisch gelöscht werden kann. 

Die Datensicherung erfolgt dennoch korrekt. Es ist ein Hinweis auf das Problem, dass die alte Datensicherung nicht gelöscht wird und dieser Teiljob bei der Datensicherung nicht korrekt abgewickelt wird. 

Verfahren für eine wiederum korrekte Datensicherung: 

1. Im Bereich Einstellungen>Backup setzen Sie den Backuppfad neu
2. Im Bereich Verwalten>Datenbank die Einstellungen löschen, löschen Sie bitte alle Einstellungen.
3. Machen Sie anschliessend einen Neustart der shakehands Applikation. 
4. Im Bereich Einstellungen>Backup Stellen Sie die Backuproutine neu ein.

Suchen Sie weitere kostenlose Hilfe? Lesen Sie die detaillierten ShakeHands Handbücher oder schauen Sie in unserem Benutzerforum vorbei!

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/287-shakehands-kontor-in-betrieb-nehmen.html

siehe auch Eintrag:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/47-fehlerbehebung-pflege/380-datensicherung-schlaegt-fehl.html

Ja. 

Das automatische Einlesen von Daten und die digitalen Schnittstellen werden immer wichtiger auch in der Buchhaltung. Wir haben ein ganzes Sortiment an Möglichkeiten wie Sie die Daten einlesen können.

Nutzen Sie das Modul Bankauszüge und lesen Sie hier verschiedene Arten von Umsatzdaten ein, TXT, CSV, XML und weitere. 

So können Sie fast beliebige Umsatzdaten die elektronisch vorliegen importieren, vervollständigen und dann in die Buchungsdialoge weiterverarbeiten. 

Eine clevere Logik vervollständigt fehlende Daten und ein Scriptdatei, die Sie selber bearbeiten können, erlaubt Routinen anzulegen. 

Eine Vielzahl von Templates für Importdefinitionen liefern wir mit den Vorlagen. Sie können mit dem Scriptgenerator diese anpassen oder auch eigene weitere erstellen. 

Beispiele Skripte sind,  camt, pain von verschiedenen Banken nach ISO 200222, Postfinance XML, Raiffeisen CSV, CS CSV, UBS CSV, QIF, OFC sowie PayMaker und MacPay, und FINNOVA Banken u.a. Coop, Migros, weitere KB, EEK, sowie ZKB und viele mehr.

Auf Anfrage erweitern wir gerne diese Vorlagen durch neue Importdefinitionen.

Weitere Details

• Buchungen aus digitalen Umsätzen erfassen
• Importdefinitionen der Bankauszüge
• Verschiedene Buchungsdialoge

Wir haben die wichtigsten Änderungen in unserem News-Beitrag vom 17.9.2009 'Änderungen Mehrwertsteuer per 1.1.2010' mit laufenden Aktualisierungen zusammengefasst. Seit 19. Oktober ist klar dass auch die Mehrwertsteuer Abrechnungsformulare und die Kennzeichnen für die Abrechnung ändern. 

Ab dem Release 7.0.2 (28.02.2010) unterstützen wir die neue Mehrwertsteuer 2010 100% auch die neuen Formulare Q3 und Q4 sind integriert. Wenn Sie die MwSt-Abrechnung von ShakeHands verwenden, brauchen Sie ein Update auf die neue Version 2010. 

Alle Kunden mit käuflich erworbener Version 6.2. erhalten die neue Version 7 kostenlos im Kulanzverfahren. Für alle anderen stehen preiswerte Updates bereit. Die genauen Updatepreise werden wir im ersten Quartal 2010 festlegen. Kunden mit Release 2.1f und später erhalten ein Crossgrade-Rabatt von bis zu 30% auf den neuen Vollversionen. Die Anpassung der Konten, Steuersätze, Vorgaben der Kenzeichen für die MwSt und weitere an bestehenden Daten müssen von Hand erfolgen oder Sie beauftragen unseren Support mit den Anpassungen. 

Beachten Sie auch unsere Checklisten und fixfertige Templates nMwSt 2010. Per 1.1.2011 wird dann die beschlossene Erhöhung der MwSt-Sätze erfolgen. Diese sind von Hand oder ab den fernen Vorlagen importierbar. 

Ab Release 8.0.4 finden Sie neue MwSt-Formulare 2011 und Templates für die Satzerhöhung per 1.1.2011, sowie Anpassungen an das neue UID-Gesetz. Die bisherigen Templates für 2009, 2010 und 2011 sind weiterhin als Vorlagen integriert.

Unter Apple Macintosh: ShakeHands Kontor 2018>Über ShakeHands Kontor...

Unter Microsoft Windows: Unter Hilfe>Über ShakeHands Kontor...

Hier erhalten Sie Informationen zu Programme und Version. Im jeweiligen Bereich Lizenzen.. finden Sie die jeweiligen Ausführungen die die Lizenz freischaltet. Zudem finden Sie den Namen des Lizenznehmers, die Lizenz Gültigkeit und die letzten Teile der Lizenz. 

Die Umsätze Ihrer Bank müssen als tabellarische Textdatei oder im neuen ISO 20022 XML als camt oder pain Dateien vorliegen. 

Im Programm muss unter Stammdaten>Eigene Banken die Bank oder die Bank und deren Kontodaten angelegt sein. 

Für den Import der Umsätze benötigen Sie eine Importdefinitionen. Eine Reihe von Importdefinitionen für verschiedene Formate bzw. Datenquellen werden bereits als Vorgabe in shakehands Kontor mitgeliefert. Mit  dem mitglieferten Formularwerkzeug können Sie Importdefinitionen für fehlende Formate selber erstellen oder als Scriptprogrammierung bei uns in Auftrag geben. 

In Groben Zügen sind da folgende Arbeiten zu erledigen: Analysieren Sie den Text aus der heruntergeladenen Beispieldatei in  einem Editor oder XML-Editor. 

Duplizieren Sie sich eine Importdatei und passen Sie bitte  die Importeinstellungen für die Datenquelle und die Separatoreinstellungen im Kopf des Skriptes an und erweitern Sie Sie die Schriftsprache um die neuen oder weiteren Felder, Nähere Informationen finden Sie im Handbuch.

Nutzen Sie nun das Script zum Einlesen von neuen Bankumsatzdateien. Laden Sie diese von Ihrer Bank im eBanking auf Ihre lokalen Drive und verarbeiten Sie die Umsätze zu Buchungszeilen. 

Im Buchungsdialog starten Sie nun die Automatik um Einlesen der Zeilen und erstellen so Buchungen. 

Weitere Details

• Bankumsätze digital verarbeiten 
• Übersicht Buchungsdialoge
• Importdefinitionen für Bankauszüge

Ja, ab der Version 8.2 von ShakeHands unterstützen wir beide neuen Betriebssysteme.

Dazu Folgendes: Je nach Ihren Einstellungen unter Einstellungen/Backup, wird beim Erstellen einer Datensicherung nicht nur eine Kopie des aktuellen Datenbestandes als Backup erstellt, sondern auch die 'alten Datensicherungen gelöscht'. Die Meldung bedeutet nun, dass der erste Teil des Backupjobs - das Erstellen der neuen Datensicherung - erfolgreich war. Der zweite Teil das Löschen eines alten Updates aber fehlgeschlagen ist. 

Die Häufigste Ursache besteht darin, dass Sie auf zwei Computern die Datenbank einsetzen und die alten Datensicherung nicht mehr im seinerzeit angelegten Backupordner zu finden sind oder gleich der ganze Backupordner auf dem anderen Rechner nicht existiert. 

Sie können diesen Warnhinweis ignorieren oder unter Verwalten/Datenbank/Einstellungen löschen... Alle oder Benutzer die Einstellungen löschen. Damit löschen Sie auch das interne Backupprotokoll. Nach dem Neustart bitte den neuen Backupordner in den Einstellungen/Backup wieder setzen. Der Backupjob des Löschens der bisherigen protokollierten Datenbank müssen Sie dann von Hand vornehmen. 

Sie haben die Option die Daten aus den entsprechen Listen via Copy&Paste zu exportieren oder diese über ein Textexport im Bereich Import&Export. 

Die Bereiche der Konten finden Sie unter Stammdaten>Kontenplan oder als gruppierte Darstellungen unter Buchhaltung>Bilanz&Erfolgsrechnung oder Buchhaltung>Einnahmen-Überschussrechnung. 

Das Exportscript ist unter Import&Export>Export Textdateien zu finden. 

Siehe auch:

Übersicht der Import und Export Möglichkeiten

Mit dem neuen Mehrwertsteuergesetz 2010 ändert auch der Charakter des steuerlichen Abzuges. 

Neu ist der Eigenverbrauch eine Vorsteuerkorrektur. 

In unseren Kontenplänen die wir als Vorlage mitliefern, finden Sie die notwendigen Steuerschlüssel z.B. Ko7.7B, das ist ein Schlüssel vom Typ Vorsteuer ausgebaut als Vorsteuerkorrektur. 

Der Schlüssel korrigiert die Vorsteuer auf dem Eigenverbrauch und erstellt eine Vorsteuerkorrektur.

Verwenden Sie diesen Schlüssel in Ihren Buchungen Ende Jahr z.B. um den Eigenverbrauch zu Buchen und die Vorsteurekorrektur zu bewerkstelligen. Die Summe der Vorsteuerkorrektur wird z.B. auf Konto 1174 in nRLR KMU Kontenplan gebucht und mindert entsprechend die Vorsteuer.

Sie müssen die Kostenstelle in jeder Buchung von Hand wechseln. 

1. Wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>Kostenstelle und erfassen Sie eine neue Kostenstelle B und sichern Sie diese.
2. Wechseln Sie in den von ihnen gewünschten Buchungsdialog: Soll-/Haben-Buchungen oder Einnahmen & Ausgaben. 
3. Blenden Sie zudem den Journalausschnitt ein, den Sie im Bereich Darstellung>Journalausschnitt Einlenden aktivieren. 
4. Suchen Sie eine der Buchungen in der Liste.
5. Doppelklicken Sie diese um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen. 
6. Wählen Sie die Kostenstelle B aus und klicken Sie auf Ändern.
7. Sind keine Verknüpfungen auf der Kostenstelle A vorhanden - in Buchungen, Offenen Posten oder Belegen - wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>Kostenstelle.
8. Wählen Sie da die Kostenstelle A und löschen Sie diese. 

Die gleichzeitige Nutzung einer Lizenz durch eine juristische/natürliche Person ist zulässig, solange die Lizenz nicht gleichzeitigen Zugriff hat und für den jeweiligen Abschluss für die Lizenznehmerin gebraucht wird. Wir liefern die Lizenzen als hybride Crossschlüssel. 

Damit können Sie mit einer Lizenz die Version für Apple macOS X, Microsoft Windows oder Serverversionen cubeSQL auch unter Linux betreiben und installieren. 

Z.B. kann Ihr Treuhänder auf Microsoft Windows den Abschluss machen und Sie im Betrieb mit Apple macOS X das Tagesbuchungs-Geschäft buchen. 

Für den gleichzeitiger Zugriff brauchen Sie eine zusätzliche weitere Arbeitsplatzlizenz. 

Die shakehands Lizenz ist ausdrücklich nicht an einen einzelnen User oder PC gebunden. Die weiteren Benutzerrechte regeln die jeweiligen Lizenzbestimmungen des jeweiligen shakehands Produktes.

Im Handbuch finden Sie die Schritt für Schritt Anleitung für diese Aufgaben.

Hier die Schritte. Wir liefern unsere Updates immer als neue Vollversionen aus, die Sie wie eine Vollversion installieren. Also Sie brauchen keine Vorversion lokal installiert haben.

1. Datensicherung der bisherigen Version machen. 
2. Deinstallation der Vorversion. 
3. Downloaden Sie den neuen Release ab unseren Downloadseiten oder besorgen Sie sich auf einem Stick.
4. Entpacken und Installieren Sie neue Installationspaket. 
5. Starten Sie die neue Version und erfassen Sie die neuen Lizenzschlüssel wenn es sich um einen Major-Release handelt.
6. Wählen Sie den Datenordner der bisherige Datenbank und führen Sie die Aktualisierung der Datenbank durch.
7. Machen Sie das Benutzerlogin.
8. Prüfen Sie die shakehands Einstellungen und legen Sie die Papierformate neu an.

In der Vorlagefirmen sind die Automatikkonten als nicht von Hand bebuchbar eingestellt.

Damit sichern wir die Automatik des Saldenvortrags am Ende des Jahres. Und es wird verhindert, dass die Salden der Personenkonten aus Debitoren und Kreditoren in die Bilanz nicht durch manuelle Buchungen übersteuert werden können. 

Arbeiten Sie ohne Personenkonten aus dem Nebenbuchbereich Konti 10000-99999, deaktivieren Sie die Einstellung im Bereich Stammdaten>KontenFunktionen und setzen Sie hier für die Sammelkonto ein Hilfskonto aus den Neutralen Kontenbereich, dann können Sie die Sammelkonten Debitoren z.B. nRLR-KMU Kontenplan Konto 1105 Forderungen aus Nebenbücher und Kreditoren Kontenplan Kontor 2005 Verbindlichkeiten aus Nebenbücher von Hand bebuchen. 

Nutzen Sie die Funktion Datenbankauswahl öffnen.

Um den Dialog zur Auswahl einer Datenbank wieder einzublenden, halten Sie die Alt- (Apple macOS X) oder Umschalttaste (Microsoft Windows) gedrückt. 

Dies gilt für alle Datenbankgestützten Anwendungen für die beiden Betriebssysteme, wenn der Autostart protokolliert ist.

Der Autostart ist praktische wenn Sie immer mit der gleichen Datenbank arbeiten. 

Unsere Buchhaltungsprodukte sind branchen-neutral. 

Fokus sind Kleinunternehmen, Existenzgründer und Selbständige, sowie Abteilungen von grösseren Firmen, viele regionale und nationale Vereine und Genossenschaften, wie auch Private arbeiten mit unseren Modulen und Lösungen. 

Buchhaltungsbüros und Treuhand benutzen unsere Cross-Lösungen häufig eigenständig oder auch im Austausch mit Dritt-Buchhaltungen wie Topal, Sage Sesam, Abacus oder Selectline und andere. 

Branchen wie Schleifereien, Uhren-Handelsfirmen, Sicherheitsfirmen im Schlüssel- und Schliessbereich, sowie Medienagenturen und exportierende Firmen sind als Lösungesanbeigter dabei. 

Viele Buchhaltungsbüros, Treuhänder- und KMU BeraterInnen sind dabei: 

Hier ein Auszug unserer Kundschaft shakehands Kontor Saldo.

Treuhandbüro, Einsiedeln; Büro Bommer, St. Margrethen; P. Schmid Buchhaltungsbüro, Appenzell; Itschner, Zug; Buchhaltungsbüro Frauenfeld; Jöhrin, Basel; Dätwyler, Schöftland; Lang Treuhandbüro, Zürich und Liebi; Thoma Treuhand, Bümpliz, Wattinger, Rüti: Feller, Bellikon; Strasser&Vögtli, Aarau-Küttigen; Flash, Thalwil; Küng, Muri AG, Bümpliz Finanz, Bümpliz, SpahrWohl, Rupperswil, Luginbühl, Büren zum Hof, KMU Center, Pfäffikon; DS, Schwellbrun, Inter Treuhand, Neuhausen, Coray, Baden; DAO, Vernier, Etex, Chez-les-Bart, Mahon, Délémont, Croato, Diessenhofen, Trend-Treuhand, Dübendorf; Eichenberger, Gampelen, Info Stähli, Genève, Jakob, Muttenz, krae, Oberuzwil, Goumaz, La-Chaux-de-Fonds, Supersaxo, Saas-Fee; AHL, Winterthur, indual, Brig-Glis; pc-pannenhilfe, Teufenthal, Treuhandbüro, Richterswil, Büro Treuhand, Bäretswil, Finanzdienstleistungen, Küssnacht, Schmidlin, Zürich, Völke, Zofingen; DL Service, Rafz; Treuhand, Möhlin; Oehri, Dietlikon; AVENSO, Solothurn; Martin B. Müller, Zug (eigene Lohnverwaltung); GuH, Basel (Lohnerwaltung);  Hunziker, Neudorf; STT, Zürich, Anderhub, Illnau, Gravis/Küpfer, Eich; kmu.office, Sempach Stadt; Metrin, Luzern; Feusi, Wädenswil; Zaugg, Ligerz; Revision, Zürich; Kübler Treuhand, Volketswil; Educal GmbH, Ifwil bei Balterswil, Rauchenstein Buchhaltungen Lachen, Effgee llc, Baar. 

Hier ein Auszug unserer Kundschaft shakehands Kontor Paket-AnwenderInnen: 

Nach Branchen; Architekturbüros; Restaurationsbetriebe; Graphische Betriebe und DTP, sowie Druckereien; Schulen; Milchgenossenschaften und Kooperationen (Forst-, Alpen- und Burgergemeinden), Dienstleistungsfirmen aller Art (IT, Finanzen, Services); Gärtnereien; Metzgereien; Buchaltungsbüros und Treuhandfirmen; Vereine (ProJuventute, DEZA, Kinder in Not, Schloss Kyburg; diverse Schulen und Sportvereine und Musikvereine) und Private für Steuerabschlüsse und Budgetkontrollen; Tonstudios; Musik- und Konzertveranstalter; Eventfirmen; Beratung & Consulting in verschiedenen Branchen; Fotographen; Werbeateliers; Gallerien; Weinhandlungen, Zahnärzte und Ärzte; Coaching; HiFi und Medienfirmen; Feinholzbau und Schreinereien, Geigenbau; Detailisten, Käsereien; Schmuckläden, Wintergartenbau; Lebensgemeinschaften und Vereine inkl GAAPfeer oder Curaviva Kontenpläne; Advokaturbüros und Notare; Gerichte; Import- und Export-Handelsfirmen; Coiffeure; Handelsläden aller Art mit Fakturierungen; Wäschereien; Kurvereine; Hotels; Bergführer; Fahrschulen; Malereibetriebe und Baufirmen; Ingenieurfirmen; Elektrounternehmen; Befestigungstechnik; Uhrenfirmen; Mechanische Werkstätten und Hersteller im Bereich Chemielabore; Werbetechnik; Garagen; Bauern und Milchgenossenschaften; Online-Läden; Eisenhandeln; Schmuckfirmen; Textil-Grosshandel; Steinhauer- und Abdeckungen; Küchenbaufirmen; Drogerien; Liegenschaftsverwaltungen; Gemeindebetriebe und Werkhöfe; Werkzeugmaschinenfirmen, Spenglereien und Metallbaufirmen; Fernsehgenossenschaften, Stockwerkeigentümerschaften; KiTas; Agenturen- und Werbebüros; Alters- und Pflegeheime; Arbeitsgemeinschaften in verschiedenen Branchen; Atelier für Nähen, für Büro für Bauleitungen, für Mechanik für Rechtshilfen für Markenschutz; für Übersetzungen; für Umweltschutz; Reisebüros; Bäckereien; Banken; Kassen für Berufsvorsorge; Transportfirmen; Klavierstimmer; Ludotheken und Bibliotheken; Kantonsschulen für Ausbildung im Rechnungswesen; Jugendvereine und Pfadfinderabteilungen; Jagdvereine; Bijouterie; Blumenläden; Innenarchitekur; Institute für Informatik, Musik und Chemielabore; Buchhaltungsbüros; Büdgetberatung; Hundeschulen; Handwerkbetriebe; Theaterbetriebe; Bohrfirmen; Diamantbearbeiter; Fitness-Center; Finanzdienstleister; Film- und Videoproduktionen; Erwachsenenbildung und Beziehungsberatung; EDV; Spitex; Skischulen; Agenturen für Künstler und Theater; Schleifereien; Kunsthandel; Märchenvermittlung; Maschinenhandel; Veloläden; Installateure für diverse Branchen; Pensionskassen; Dedekteien; Projektfirmen; Psychologen; Physiotherapeuten; Zimmereien; Schliess- und Sicherheitstechnik; Vermietungen aller Art; Studio für Fotographie, für Gesundheit; Drittweldläden; Büros für technische Beratungen; Telematik; Webdisign; Treuhandbüros; Zargenbaufirmen; Verbände aller Arten; Videobearbeiter; Diverse Verwaltungen; Verläge; Lebensmittelhändler; Plattenleger; Anlagenbau; 

Private mit Liegenschaften und Buchhaltungen für Budget und Steuerberechnungen. 

Handelsfirma für Laborgeräte in St-Imier; Polizistenverband in Zürich; Elektroinstallationsfirmen in Worb und in Crans près Celigny; Schliess- und Sicherheitstechnik in Richterswil und Effretikon; Eventfirma der Messerli Gruppe in Arbon; Beratungsfirma im Treuhandwesen La Chaux-de Fonds; Uhrenfirma; Förderungstechnik; Privatschule in Zürich; KiTa; Fitness-Center Migros diverse Standorte in der Schweiz; Stahlhandel, Zürich; Handel für Bauern/Milchgenossenschaften mit diversen Standorten; Handelsfirma für Verpackungen in Winterthur; Einweggeschirrhandel in Lyss; Plattenleger in Stand. Grafikatelier in Egerkingen; Spezialdruckerei für Zifferblätter in Biel; Metallverarbeiter in Au. Velohandelsfirma mit Mehrplatzsystem und Kassa in Yverdon.

Projektlösungen sind im Einsatz bei Uhrenherstellerin und Handel, Schmuck und Uhrenhandel, Agenturfirma. Unilohn: Coaching und Umweltberatung; Malereibetrieb; Hotel- und Restaurationsbetriebe; Eventfirma; Dienstleistungsfirma; StudentInnenschaft Uni Bern; Architekturbüro. Oder an der Uni Basel Abteilung Wirtschaftsinformatik; Papierherstellerin Utzensdorf; Finanzdienstleistungsfirma Genève, Anlageherstellerfirma in Zürich.

Referenzen finden Sie bei den einzelnen Lösungen im Bereich Zielgruppen und was Kunden sagen

hier der Link für shakehands Kontor Saldo

Beim Anlegen der Firma müssen Sie Angaben zur 

• Firma (Name, Adressen, Bankverbindung)
• optional Lieferanschrift
• Angaben zur Steuerbehörde im Minimum die SteuerNr/UID
• optional Angaben Steuerberater
• und zwingend und einmal den Bereich Buchhaltung
  • mit Gewinnermittlungsart Gewinnermittlungsart
  • Optional Name des Kontenplans (Dieser wird autoatmsich eingesetzt bei der Auswahl der Vorlage im nächsten Schritt.(
  • der Standardwährung
  • die Periode für das erste Geschäftsjahr
  • die Versteuerungsart und die Mehrwertsteuerpflicht 
  • optional eine Gläubiger ID.

Ohne diese Daten fehlen die Grundlagen für die Firma. Beachten Sie, dass ohne diese eine Firma nicht abgeschlossen werden kann. Damit kann nun eine neue Firmenstruktur in der Datenbank erzeugt werden.

Weitere Details

• Firma anlegen

Im Bereich Vorgaben>Druckformulare. Dort findet sie alle Formulare, auch die, die keiner Gruppe zugeordnet sind, wie z.B. die Templates, Styles, etc. 

Brauchen Sie jeweils Daten für die Ausgabe und die SQL-Abfrage öffnen Sie die Druckformulare im jeweiligen Modul z.B. Einkauf & Verkauf>Verkaufsbelege und wählen Sie die Ausgabe Drucken/Senden. Hier finden Sie die jeweils der Liste zugehörigen Formulare und können diese hier auch bearbeiten und mit der SQL-Datenabfrage verknüpfen. 

Details finden Sie im Handbuch Formularentwicklung.

Es handelt sich hierbei wahrscheinlich um eine defekte Voreinstellung.

Um den Fehler zu beseitigen, 

1. starten Sie die Datenbank in der bisherigen shakehands Version. 
2. Löschen Sie vorerst alle Einstellungen im Bereich Datei>Datenbank>Einstellungen löschen.... 
3. Danach beenden Sie das Programm beenden.
4. Starten Sie nun das Programm in der neuen shakehands Kontor Version.

Gründe können Sein, dass Ihr Betreiebsystem aktualisiert wurde, oder die temporäre Einstellungsdatei kann nicht mehr gelesen werden, etc...

Alle shakehands Buchhaltungslösungen lassen den Steuerabzug zu 100% nicht zu, da Buchungen mit Nullbetrag nicht zugelassen werden. 

Der Vorsteuerabzug wird in diesem Fall via den Kontensaldo des jeweiligen Quartals abgerechnet. 

Erfassen Sie ein neues Konto 'Vorsteuer auf Einfuhrzöllen' (KMU Kto 1178 oder Käfer Kto 1063). Zudem im Feld 'Kennzeichen' eine neue Zeile 'gültig ab' 01.01.18 und unter 'MwSt-Kz' geben Sie den Wert 400 ein. 

Buchen Sie nun diese Rechnungen direkt auf das neue Konto Automatikkonto 1178. Pro Abrechnungsperiode wird nun der Saldo des Kontos in die MwSt-Abrechnung ins Feld 400 zusätzlich zu den Vorsteuerumsätzen aus den Buchungen ausgewiesen und abgerechnet

Für eine OP-Buchung als Eingangsrechnung (Kreditoren) können Sie das Konto direkt statt das Aufwandkonto erfassen also Kto 1178 oder Kto 1063. Erfassen Sie den Betrag jeweils ohne Steuersatz. Salden des Automatikkontos müssen beim MwSt-Abschluss jeweils berücksichtigt werden.

Siehe auch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/40-steueranmeldungen-mwst-abrechnungen/278-wie-kommen-die-zahlen-in-die-mwst-abrechnung.html

Das Problem liegt in der Version 8.1.0: 

Ab dieser Version werden den Offenen Posten Referenznummern aus dem Verkauf oder Einkauf abgelegt. 

Das heisst alte Rechnungen haben keine Referenz und damit eine Änderung im OP. 

Somit ist auch geklärt, warum in neu angelegten Belegen eine nachträgliche Mutation möglich ist. 

Das heisst für Sie als Kunde in diesen Fällen die paar Zahlungen zu löschen, den Rechnungsbeleg ändern und die Zahlung neu zu buchen.

Somit können sie Änderungen auch an alten Belegen durchführen. 

Bei neuen Rechnungen in 8.1. ist das nachträgliche Bearbeiten möglich, wenn keine OP-relevanten Felder betroffen sind. 

Diese Art des verkürzten Belegablaufs ist eine Möglichkeit der Belegabfolge. 

Die weitaus bessere ist der Ablauf über die neuen Belegarten.

Testversion, Ressourcen, Dokumentation und Manuels kostenlos laden!

Laden Sie sich einfach das entsprechende Programm herunter, installieren Sie es auf dem lokalen Drive und legen Sie los. 

Die Software lässt sich auch ohne Lizenznummer im Testmodus starten und ist dann lediglich in der Anzahl Starts sowie auf die Testperiode beschränkt, ansonsten aber Funktionsgleich mit der Vollversion. 

Sämtliche Dokumentationen sind frei erhältlich. 

Entscheiden Sie sich für unser Produkt, schalten Sie dieses mit dem Kauf einer Lizenznummer und der Eingabe dieser in der lokalen Version frei. Sie arbeiten  mit den erfassten Daten weiter. 

Der Bereich Basis mit den Funktionen Adressen, Offene Posten, Kassenbuch ist immer als Freeware freigeschaltet und braucht keine Lizenz.

Tipp: shakehands Kontor Basis ist Freeware und damit in jedem Fall unbeschränkt kostenlos nutzbar - und später bei Bedarf problemlos auf eine grössere Ausführung erweiterbar! 

Tipp: Unsere Partnerprodukte und Drittprodukte haben andere Beschränkungen in der Demoversion.

Sie können uns - gegen eine geringe Supportgebühr, oft abgedeckt durch die kostenlose Supportviertelstunde - die Daten (SDB) einsenden und wir machen die Migration der Daten und prüfen auch gleich den Inhalt der neuen Funktionserweiterungen in Ihrem Datenbestand. 

Sie können den Abgleich auch selber vornehmen: Um die Daten in die neue Version zu übernehmen, müssen Sie nacheinander die ausgelassenen Versionen installieren, im Demomodus starten Sie die jeweilige Version und konvertieren die Daten aus der vorherigen Version und aktualisieren diese. 

Nach der Datenübernahme können die Demoversionen wieder deinstalliert werden. Ältere Versionen finden Sie in unserem Download-Archiv zum Herunterladen. 

Beispiel: Sie wollen von der Version 2010 zu der Version 2018 wechseln. 

Sie haben also 8 Versionen ausgelassen (2011 bis  2018). Um die Daten in die Version 2011 zu übernehmen, müssten Sie folgende Schritte vornehmen: 

1. Download und Installation der Version 2011. Wenn nicht bekannt, ermitteln Sie bitte zuerst für die Datenübernahme den Speicherort Ihrer Datenbank (vorhergehende Version starten und Verwalten/Datenbank/Speicherort wählen). 
2. Dann Starten der Version 2011 (wenn keine Lizenznummer vorhanden ist, bitte das Programm im Testmodus starten).
3. Wählen Sie die Datenbank und führen Sie das Backup aus. 
4. Bestätigen Sie die Aktualisierung. shakehands Kontor migriert die Daten. 
5. Beenden Sie shakehands Kontor 2011.

Nun können Sie die Version 2012 installieren und starten und greifen dabei auf die eben migrierte Datenbank zu und führen die Schritte 1-5 mit Release 2012 durch. Und so weiter. Wiederholen Sie das Prozedere bis zum letzten Release 2018. Ersetzen Sie jeweils die verlangte Datensicherung durch die jeweils neue

Diese Updateschritte braucht Ihre Datenbank damit die einzelnen Datenstrukturen und Schemen Schritt für Schritt erfolgen können.

Die Liste Bankauszüge zeigt die Importdaten zum Erfassungsdatum oder auch zum Einlesedatum an. 

Importieren Sie also 2018 eine Datei für das Geschäftsjahr 2019 wird diese eingelesen und gesichert. 

Öffnen Sie erneut das Menu Bankauszüge zeigt die aktuelle Liste nun wegen dem Filter 2019 nur diese Daten an.

Wechseln Sie also unter Umständen das Geschäftsjahr über den Filter dann finden Sie die Importdatei. 

shakehands Kontor  geht davon aus, dass die Importdateien zeitnah eingelesen werden und blendet abgeschlossene Jahre aus, damit Sie die Übersicht nicht verlieren. Alternativ lösen Sie auch die Checkbox Erledigte ausblenden im Filter aus, damit haben Sie eine weitere Übersicht.

Halten Sie die Alt- (Apple macOS X) oder Umschalttaste (Microsoft Windows) gedrückt. 

• Datenbankauswahl öffnen

siehe auch

• Tastatursteuerung Apple macOS X
• Tastatursteuerung Microsoft Windows

1. Starten Sie in der bisherigen Version die Datenbank.
2. Löschen Sie im Bereich Bankauszüge>Neuer Bankauszug unter Verwalten... alle nicht systematischen Importdefinitionen oder nennen Sie diese um, z.B. Meine Importdatei ...  Alle systematischen Definitionen mit - einem Schloss - bleiben erhalten. 
3. Beenden Sie die bisherige shakehands App 
4. Starten Sie mit dem neuen shakehands Kontor Release 15.2.1 und lassen Sie die DB erneut beim ersten Startvorgang Aktualisieren. 
5. Melden Sie sich an der Datenbank an.

Irgendwo in Ihren bisherigen Daten gab es eine Bankauszugs-Importdefiniton, welcher gleich wie eine neue systematische Importdefiniton heisst. Das neue System-Script, welches wir systematisch ausliefern, konnte nicht geschrieben werden, da wir die bisherigen Daten nicht automatisch in diesem Fall überschreiben. 

Nachtrag: 

Dies kann auch ein Druckformular oder eine Import/Exportdefinition sein. Wechseln Sie bei diesen analogen Fällen in den jeweiligen Bereich z.B. Import&Export>Import Textdateien oder Import&Export>Export Textdateien oder unter Vorgaben>Druckformulare und löschen Sie jeweils hier nicht systematische Daten oder geben Sie diese jeweils einen eigenen persönlichen Dateinamen.

Wir erklären hier drei Arten: Automatische Vorlage einlesen, Vorlage einlesen nachträglich über Vorlagenimport der Vorlagelisten, Eigene Vorlagen nutzen: 

shakehands Kontor unterstützt Sie mit einem ganzen Set an Vorlagen. Diese werden beim Einrichten einer Datenbank und beim Anlegen einer neuen Firma automatisch vorgeschlagen, sofern Ihr lokales Verzeichnis volle Lese- und Schreibrechte aufweist. Weiter Unten haben Sie die Möglichkeit aus eigenen Listen und diversen Vorlagen eine eigene Firma zusammenzustellen oder die Option einer ganz eigenen Vorlage zur Übernahme in neue Firmenmandanden wird vorgestellt. Z.B. Wenn Sie einen neuen Mandant eines Kunden erstellen möchten, aus Ihrer eigenen Vorlage. 

Beim Anlegen müssen Sie verschiede Vorbereitungen getroffen haben. Hier ein Link mit diversen Punkten zur Vorbereitung. 

Bleiben Sie in einer einzigen Datenbank gibt es die folgende Möglichkeit: Beim ersten Start fragt shakehands Kontor im Einrichungsvorgang nach den Stammdaten der Firma und führt Sie alsbald zu den Vorlagen der Vorlagendatenbanken. Wählen Sie aus den Vorlagen: nRLR-KMU, nRLR-KMU-Mcro, nRLR-SSS, KMU, KMU-SSS, Käfer, Käfer-SSS, Verein, Privat und Haushalt, Verein eine aus. Weitere Vorlagen finden Sie zudem in unseren Downloadseiten, falls Sie andere Branchenspezifische Vorlagen brauchen. 

Ein detaillierter Ablauf finden Sie hier für das Einrichten der Firmenfelder der Stammdaten. Wir beschrieben hier den Ablauf so Sie die Stammdaten der Firma einrichten und dann keine globale Vorlage einlesen aber über die Funktion Import&Export> Import Vorlagen aus einzelnen Vorlagelisten einen eigenen Firmenstamm zusammen stellen. 

Wenn nicht können Sie hier die Firma anlegen lassen, indem Sie auf Abbrechen gehen und dann im Kontenplan selber tätig werden. Das ist die aufwändigste Variante. Wenn Sie mit der obigen Variante weiterfahren, können Sie ja alle Konten und Hilfslisten selber anpassen und so eine eigene Firma anlegen z.B. Master. Wenn Sie nun eine weitere Firma anlegen, wählen Sie beim Anlegen einer neuen Firma in der Maske Kontenplan übernehmen 'Vorhandene Firma' (auf das plus Klicken) und da finden Sie dann die eigenen Firmen-Vorlagen. Möglich ist auch eine Firma - nach dem Erfassen der Firmenstammdaten - via Import/Vorlagen aus verschiedenen Quellen (Firmen) zusammen zu legen. 

Da muss aber schon Wissen vorhanden sein, damit da nicht KMU und Käfer oder verschiedene Gewinnermittlungsarten zusammen kommen, rsp. muss klar sein, was nach einem solchen Import in den Daten alles umgebaut werden muss. 

Hier noch die Möglichkeit Datenbank übergreifend zu arbeiten: 

Wenn Sie eigene Vorlagen bauen möchten, die Sie dann gezielt in andere Datenbanken überführen möchten, müssen Sie mit mehreren Datenbanken arbeiten. Sie finden im Verzeichnis "shakehands2018" oder da wo Sie unsere Applikation installiert haben, einen Ordner Vorlage für Microsoft Windows Benutzer  oder im Paketinhalt des Programms finden Sie in den Ressourcen auch einen Ordner Vorlagen (für Apple macOS X NutzerInnen und darin die Datei 'Template.sdb'. Dies ist die Vorlagen Datenbank, die wir mit der Applikation ausliefern. 

Sie können nun diese Original Template-Datei umbenennen und Ihre eigene Vorlagendatenban (SDB) hier platzieren und als Template.sdb sichern. Beim nächsten shakehands Programmstart steht Ihnen dann ihre eigene Vorlagen-Datenbank im shakehands Kontor zur Verfügung. Sie finden dies im Bereich Import & Export>Import Vorlagen oder auch bei der Auswahl im Firmenstamm wenn Sie eine neue Firma anlegen. 

Bei einem Update wird allerdings diese DB immer durch unsere neue und aktualisierte Vorlagendatenbank ersetzt. Hier müssten Sie einfach wieder Ihre eigene Template DB aktualisieren und den neuen Release und abermals Einpflegen. Beim ersten Start werden Formulare etc aktualisiert. Andere Listen wie Kontenpläne, Steuersätze etc werden belassen oder werden von Ihnen via Import & Export>Import Vorlagen selber aktualisiert. Danach können Sie die DB beenden und wieder in den Vorlagen-Ordner ablegen. 

So können Sie von Ihrer Vorlage profitieren und gleichzeitig die neuen Features und Felder in Ihrer DB à jour halten.

Wir haben uns auch noch bei Treuhändern in der Schweiz und bei Steuerberatern in Deutschland schlau gemacht. 

Es ist so, dass die Mahn- und Inkassokosten eine eigene Forderung als solches begründen, insbesondere, wenn die beiden Vertragsparteien dies miteinander vereinbart haben. Diese Kosten sind also nicht eine Nebenleistung sondern eine eigene Forderung und dürfen nicht einfach der Hauptforderung dazugerechnet werden. Von diesem Gedanken abgeleitet funktioniert das Mahnsystem in shakehands Kontor. 

Die Hauptforderung als solches wird gemahnt, die Gebühren und Zinsen werden nur aufgelistet. 

Hier in der Schweiz können Sie Inkassokosten der Grundforderung mit Zinsen zu 5% der offene Forderung ab Fälligkeitsdatum verrechnen. Andere Inkassogebühren sind nicht zulässig oder bedürfen eines Vertrags.

Mahnkosten und Zinsen werden in shakehands Kontor in Mahnungen aufgeführt und können bei der Bezahlung als Erlös Mahnkosten auf ein eigenes Erlöskonto Sonstige Erlöse oder auf ein Aufwandkonto Inkassokosten ausgebucht werden. Sie sind aber kein Bestandteil der Grundforderung.

Kein Problem: Laden Sie sich einfach das entsprechende Programm herunter, installieren Sie es und legen Sie los. 

Die kostenpflichtigen Module und Pakete können zum Testen in der kostenlosen Grundversion shakehands Kontor Basis aktiviert werden. Nach der Installation und dem Start klicken Sie im Programm auf die Bereiche, die Sie prüfen möchten. Sie erhalten Zugriff auf alle Funktionen. Sie können die einzelnen Bereiche bis zu 50x starten.

Die Versionen sind ansonsten funktionsgleich mit der Vollversion. Sie können auch Daten importieren, exportieren oder Druckformulare einrichten und codieren. Sie haben Zugriff auf die komplette Dokumentation.

Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang für die kostenpflichtigen Bereiche gesperrt. Alle Daten bleiben gesichert und können mit einem gekauften Lizenz aktiviert werden. shakehands Kontor Basis ist kostenfrei und Sie brauchen keine Lizenz. Laden Sie sich jetzt Ihre Testversion und beginnen Sie mit dem Test.

Tipp: shakehands Kontor Basis ist Freeware und damit in jedem Fall unbeschränkt kostenlos nutzbar auch ohne Lizenz - und kann später bei Bedarf problemlos auf eine kostenpflichtige Ausführung erweitert werden! 

Tipp: cubeSQL Server können Sie mit einem Freeware-Key freischalten, erhältlich aus der Testversion im entsprechenden Menu.

Serviceupdates sind kostenlose Aktualisierungen der Software innerhalb einer Hauptversionsnummer (Beispiel: 16.0.1 -> 16.1.2. Die Nummer 16 ist die Hauptversion und bleibt damit identisch. 

Laden Sie sich dazu einfach die neue Version herunter und installieren Sie diese entsprechend der Installationshinweisen. 

Starten Sie die lokale Datenbank und lassen Sie diese Aktualisieren. Sie brauchen keine neuen Lizenzschlüssel.

Sind Sie in der Kulanzzeit (also  6 Monate nach dem Kauf der letzten shakehands Version), und es handelt sich um einen Major-Releasewechsel, z.B. 15.3.1 -> 16.1.2., fordern Sie einen neuen Lizenzschlüssel bei uns an.

siehe auch

• Updates
• Updates weiteres
• shakehands Updates

Laden Sie sich die jeweilige neue Version herunter und installieren Sie diese entsprechend der Installationsanleitung. 

Für die Datenübernahme ermitteln Sie bitte zuerst den Speicherort Ihrer Datenbank (alte Version starten und Verwalten/Datenbank/Speicherort wählen). 

In der neuen Version wählen Sie dann bitte die gleiche Datenbank aus. 

Beachten Sie bitte, dass Jahreswechselversionen (z.B. 2018 -> 2019) u. U. kostenpflichtige Updates darstellen und Majorreleasen unter Umständen kostenpflichtige Updates anfallen (Kulanzupdateperiode ist 6 Monate, ab letzten käuflich erworbenen Lizenz). 

Bei einem Majorrelease-Wechsel z.B. 15.x nach 16.x müssen Sie auch bei Anspruch des Kulanzupdates einen neuen Lizenzschlüssel anfordern. 

Bestellen Sie im Shop die neue Version (falls Kulanzupdate mit Vermerk Kulanzupdate).

Für Drittprodukte, It's a Pleasure, EasyBiz, UniLohn gelten andere Update-Regeln.

Um die Daten in die neue Version zu übernehmen, müssen Sie nacheinander alle ausgelassenen Versionen installieren, im Testmodus starten Sie die Applikation und die Daten werden aktualisiert.

Nach der Datenübernahme können die Testversionen wieder deinstalliert werden. 

So aktualisieren Sie die Datenbank:

1. Öffnen Sie die bisher verwendete Datenbank mit der aktuellen Version von shakehands Kontor. Es wird der Hinweis angezeigt, dass die Datenbankdatei aktualisiert werden muss.

2. Klicken Sie auf Aktualisieren. 

3. Wählen Sie den Speicherort für die Sicherheitskopie Ihrer Datenbank aus und klicken Sie auf Sichern.

4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist und das Firmenfenster mit der Seite Neues in shakehands Kontor geöffnet wird.

Die älteren Versionen von shakehands Kontor finden Sie auf unserem Downloadarchiv.

Ältere Versionen können Sie im Download-Archiv herunterladen. 

Beispiel: Sie wollen von der Version 2012 zu der Version 2018 wechseln. Sie haben also 6 Versionen ausgelassen (2013, 2014, 2015, 2016, 2017 und 2018). 

Um die Daten in die Version 2018 zu übernehmen, müssten Sie folgende Schritte vornehmen: Download und Installation der Version 2013. Wenn nicht bekannt, ermitteln Sie bitte zuerst für die Datenübernahme den Speicherort Ihrer Datenbank (vorhergehende Version starten und Verwalten/Datenbank/Speicherort wählen). Dann Starten der Version 2013 (wenn keine Lizenznummer vorhanden ist, bitte das Programm im Testmodus starten) und Ausführen der Datenübernahme aus der Version 2013. Beenden der Version 2013. Download und Installation der Version 2014. Wenn nicht bekannt, ermitteln Sie bitte zuerst für die Datenübernahme den Speicherort Ihrer Datenbank (vorhergehende Version starten und Verwalten/Datenbank/Speicherort wählen). Dann Starten der Version 2014 (wenn keine Lizenznummer vorhanden ist, bitte das Programm im Testmodus starten) und Ausführen der Datenübernahme aus der Version 2003. Beenden der Version 2014. Download und Installation der Version 2015. Wenn nicht bekannt, ermitteln Sie bitte zuerst für die Datenübernahme den Speicherort Ihrer Datenbank (vorhergehende Version starten und Verwalten/Datenbank/Speicherort wählen). Dann Starten der Version 2015 (wenn keine Lizenznummer vorhanden ist, bitte das Programm im Testmodus starten) und Ausführen der Datenübernahme aus der Version 2014. Beenden der Version 2015. Dies machen Sie nun mit Version 2016, 2017 und 2018 ebenfalls. Nun können Sie die Version 2018 starten und greifen dabei auf die gleiche Datenbank wie die, die in der Version 2017 angezeigt wurde, zurück hier geben Sie nun zudem die neuen Lizenzschlüssel ein.

Weitere Details:

• Datenbank aus älteren Programmversionen übernehmen
• shakehands Kontor aktualisieren - Update einspielen

In shakehands Kontor Saldo, Complete, Pro sowie Saldo EP können Sie digitale Bankumsätze einlesen und zu Buchungszeilen automatisch verarbeiten. Nutzen Sie dieses Feature, welches in Zukunft immer wichtiger wird, da die elektronischen Daten so ohne Unterbruch weiterverarbeitet werden können.

Die Umsätze Ihrer Bank müssen als Textdatei oder als ISO-2000 XML-Dateien vorliegen. 

Voraussetzungen:

• Elektronische Bankumsätze als Files lokal auf Ihrem Drive vorhanden, also Download ab Bankserver ist gemacht.
• Ein Bankkonto ist unter Stammdaten>Bankkonto eingerichtet
• Ein entsprechendes Importscript ist personalisiert und angepasst oder Sie arbeiten mit den Vorgaben Importdefinitionen.

So Importieren Sie Bankumsätze:

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchungen>Bankauszüge.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Wählen Sie eine Bank im Feld Bankkonto.
4. Wählen Sie eine entsprechende Importdefinition.
5. Lesen Sie via Ausführen.. die lokal gespeicherte Datei ein. shakehands Kontor startet den Importvorgang. Sie erhalten ein Liste der Buchungszeilen.
6. Bearbeiten Sie die Zeilen, falls notwendig.
7. Diese Buchungszeilen verarbeiten Sie nun in einem der Buchungsdilaloge zu Buchungen, nutzen Sie die Automatik.

Eine Reihe von Importdefinitionen für verschiedene Formate bzw. Datenquellen werden bereits mitgeliefert, Importdefinitionen für fehlende Formate können Sie auch selbst erstellen oder von unserer Download-Seite laden. 

Einen ganzen Ablauf im Detail und viele Details finden Sie hier:

• Buchungen aus digitalen Umsätzen verarbeiten

Daten speichern/sichern

Nach jedem Bestätigen der Eingabedialoge mit speichern/sichern/ändern werden die eingegebenen Daten in eine Datenbankdatei geschrieben. Die Datenbank hat in der Regel den Namen "Bussines.sdb" und wird beim ersten Start des Programms ausgewählt. 

Datensicherung 

Bei einer Datensicherung wird eine Kopie der Datenbank erstellt. Diese Sicherung enthält alle alten sowie die bis zum Sicherungszeitpunkt neu eingegebenen Daten. Sie erhalten eine vollständige Kopie der Datenbank.

Hinweis: Neu eingegebene Daten müssen nicht mit einer Sicherungskopie gespeichert werden, Es genügt die Datenbank zu schliessen.

Achtung: Arbeiten Sie immer mit der gleichen Datenbank und nicht mit einer Sicherungskopie der Datenbank. 

Nähere Informationen finden Sie auch im Anwenderhandbuch

• Daten sichern

Nein. 

MwSt-Gesetz Artikel 45 definiert die Sachverhalte abschliessend: 

"Der Bezugsteuer unterliegen Dienstleistungen von Unternehmen mit Sitz im Ausland, die nicht im Register der steuerpflichtigen Personen eingetragen sind, sofern sich der Ort der Leistung nach Artikel 8 Absatz 1 im Inland befindet; die Einfuhr von Datenträgern ohne Marktwert mit den darin enthaltenen Dienstleistungen und Rechten (Art. 52 Abs. 2); Lieferungen im Inland durch Unternehmen mit Sitz im Ausland, die nicht im Register der steuerpflichtigen Personen eingetragen sind, sofern diese Lieferungen nicht der Einfuhrsteuer unterliegen."

Grenzen Sie also immer Einfuhrsteuer und Bezugssteuer ab!

Ja. 

Mit unserer Schnittstelle für den Export für Betriebsprüfer exportieren Sie alle Dateien als TXT-Dateien in einer Zusammenfassung. 

Haben Sie ein Betriebsprüfer Programm mit Schnittstelle GDPdU können Sie die Dateien einfach laden. 

Oder Sie können Kontenpläne, Offene Posten Listen, Buchungslisten einfach in einer Tabellenkalkulation öffnen. Nutzen Sie die Copy&Paste Funktion aus den Listen für diesen einfachen Export.  Exportieren Sie so z.B. MwSt-Journal als PDF, die Buchungsliste oder den Kontoauszug als auch z.B. Bilanz und Erfolgsrechnung für Ihren Jahresbericht. 

siehe auch FAQ-00018

Das Personenkonto für Debitoren- oder Kreditoren kann in Fremdwährung geführt werden.

Bei beliebigen Währungen eines einzelnen Kunden oder Lieferanten müssen unter Umständen pro Währung zwei Personenkonti geführt werden. Shakehands Kontor sammelt alle Salden der Nebenbuchkonto in ein Sammelkonto Debitoren z.B. Konto 1105 Forderungen aus Nebenbücher und ein Sammelkonto Kreditoren z.B. Konto 2005 Verbindlichkeiten aus Nebenbücher in die Bilanz. 

Grund ist die Vereinfachung der Buchungseingabe-Maske, da verfolgen wir Konzept zur Vereinfachung nur Fremdwährungsbuchungen zu der jeweiligen Firmenstammwährung zu zulassen. 

Das hat den Nachteil, dass Sie aus den Sammelkonten nicht für jede Währung eine einzelnen Konto pro Währung haben. Damit muss die Bewertung aktuell auf Stufe der einzelnen Offenen Posten pro Währung manuell berechnet werden und die Valtuabuchung für die Bewertung der Offenen Posten in Fremdwährung allenfalls angepasst werden. Oder Sie erfassen die Valutaausgleichsbuchung erfassen Sie pro Rechnung/Zahlung von Hand. 

Wir suchen nach einer einfacher Lösung, die dem Anspruch genügt diese komplexere Struktur nicht für alle Anwenderinnen anzuzeigen und dennoch zu nutzen. 

Setzen Sie in den Bewegungen des Anlageguts einfach die Werte G=Gebucht auf H=Historisch bei den Jahren wo der Jahresabschluss schon abgeschlossen ist. Führen Sie nun die Bewegungen neu aus.

Da zig Drucker im Markt sind haben wir für die Passgenauigkeit zwei Delta Variablen in das Formular programmiert. 

Kopieren Sie Ihr MwSt-Formular und ändern Sie in folgenden Zeilen gemäss Ihren Druckwerten die Einstellungen: 

' Verschiebung für bisherige Ziffern

dim deltah as number = 30

dim deltav as number = 0

' Verschiebung für Ziffer neue 301 bis 382

dim deltah2 as number = 30

dim deltav2 as number = 0

Die beiden Variablen dienen dem Verstellen um 10tel-Millimeter aller Felder, damit Sie Ihren persönlichen Druckereinzug ausrichten können. Verstellen Sie den Wert indem Sie eine andere Nummer erfassen, Sie können auch negative Werte erfassen! Am Besten wenn Sie den Wert mit Plus oder Minus zufügen.

Bsp. dim deltah2 as number = 30 + 30 

Druckt die Werte 3 Millimeter unter dem bisherigen Wert. 

Hier eine Kurzanleitung zum Adressimport: 

1. Das iPhone und der Rechner müssen um gleichen WLAN sein. 
2. Am Rechner die Adressen zum Import in ein Set ziehen bzw. suchen. 
3. Am Rechner das iPhone- Sharing starten im Menü Aktionen. 
4. Der restliche Ablauf in der App erklärt sich von selbst, denke ich ;-) 
   1. Rechner auswählen 
   2. Set auswählen 
   3. Import bestätigen 
   4. Fertig 

Falls der Rechner am iPhone trotz aktivem Sharing definitiv nicht zu sehen ist, dann ggf. FireWall deaktivieren.

Wir setzen für das Importieren von Scriptdateien auf die Standard-Tastatur- und Datumseinstellung Schweiz, deutsch voraus. 

Apple macOS X

• Das Datumsformat im Userprofil des Betriebssystems sollte die Formate TT.MM:JJ oder TT:MM.JJJJ haben. 

Microsoft Windows

• Das Datumsformat im Userprofil des Betriebssystems sollte die Formate TT.MM:JJ oder TT:MM.JJJJ haben. 

Bitte passen Sie in ihren lokalen Systemeinstellungen des Betriebssystem diese Setting an. Führen Sie den Import dann noch einmal aus.

Alternativ 

Es muss das Bankumsatz-Importscript in shakehands Kontor umgebaut werden.

• Importdefinitionen von Bankumsatzdateien

Ja. 

Die Datenbanken von shakehands Kontor sind 100% kompatibel mit dem Schwesterprodukt MonKey Office. Sie können also mit einer weiteren Arbeitsplatzlizenz von MonKey auf die gleiche Datenbank wie mit shakehands Kontor zugreifen und dabei eine Firma nach deutschem oder österreichischen Rechnungslegung nutzen und buchen. Gleiichzeitig können Sie auf die hiesige schweizerische Buchhaltung zugreifen.

shakehands Kontor liefert beim Setting einer Datenbank und beim Anlegen der Firma eine Auswahl an Kontenplänen zur Auswahl. Darin sind Kontenpläne, Steuersätze, Nebentabellen wie Währungen, Nummernkreise aber auch Formulare enthalten. je nach Gewinnermittlung und ob Sie mit oder ohne Steuerautomatik arbeiten, macht es Sinn auf die eine oder andere Vorlage zu setzen. 

Hier ein Überblick im Handbuch finden Sie weitere Details:

KMU nRLR, KMU, Käfer: Das sind die Grundausführungen und Vollausstattung der Kontenpläne. wobei nRLR gleich neues RechnungsLegungsRecht bedeutet und der neuste Kontenplan ist, KMU der Vorläufer und Käfer der Vorvorläufer, Käfer hat eine andere Struktur. Die Steuerautomatik ist für effektive Methode

Erweiterungen Micro und SSS: Micro ist die Kleine Ausführung des jeweiligen grossen Kontenplans, z.B. mit 100 Konten gegenüber KMU nRLR mit 1500 Konten; SSS als Erweiterung bedeutet SaldoSteuerSätze. Also die Parameter sind für diese Versteuerungsart ausgerichtet. 

BV und EÜ: Die Gewinnermittlung nach Bilanz und Erfolgsrechnung BV oder nach EInnahmen-Ausgaben - Milchbüchliart -mit EÜ wobei in beiden Fällen eine doppelte Buchhaltung zu Grunde liegt. 

Verein Kontenplanvorlage für einen Verein oder Genossenschaft

Privat und Haushalt, Kleinstkontenplan für Privat und SoHo für Zuhause, Liegenschaft und steuerliche Belange. 

Beachten Sie auch die Erweiterungen und da im Bereich Erweiterungen - shakehands Kontor erweiterte Kontenpläne und Templates- für andere Branchen, als kostenlose Option in den Downloads. 

weitere Details Kontenplan Vorlagen

Am besten in unserem Shop und da am besten indem Sie sich einen Kundenaccount anlegen. Hier ein Auszug aus unserem Bestellablauf: 

Nach dem Auslösen der Bestellung erfolgt der Versand der Software/Lizenzschlüssel in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen (Mo-Fr) via Email oder via Post. Lieferungen als Sofortdownload/ESD (Elektronischer Sofort-Download) sind in Ihrem shakehands Kunden-Konto instant abrufbar. Sie können in Ihrem Kundenaccount die Software gleich laden und mit dem temporären Lizenzschlüssel freischalten. Damit arbeiten Sie unbeschränkt mit allen shakehands Funktionen bis zum Ablauf des temporären Lizenzschlüssels. Den unlimitierten Lizenzschlüssel (PDF) erhalten Sie von unserer Administration entweder in der vorgenannten Lieferfrist oder nach dem Eingang der Zahlung der Lizenz. Die Prüfung der Vorauskasse ist jederzeit vorbehalten. 

Die Rechnung (PDF) erhalten Sie innert 1-3 Arbeitstagen via Email. Auf Wunsch stellen wir die Rechnung als Brief zu.

Die ShakeHands Software Ltd behält sich jederzeit vor, temporäre Lizenzschlüssel zu senden und den Zahlungseingang abzuwarten. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie den unlimitierten Lizenzschlüssel (PDF) via Email oder die Stick/Box mit gedrucktem Lizenzschlüssel. Ersetzen Sie nun lokale temporäre Lizenzen gleich mit dem neuen unbeschränkten Lizenzschlüssel. 

Für Stick/Box-Versionen erfolgt die Lieferung als Paket-Post. Die Sendung enthält die Box mit Software und Dokumentation (PDF) auf Stick sowie eine Rechnung. Downloadversionen laden Sie direkt in Ihrem shakehands Kunden-Account via Link im Bereich Meine Sofortdownloads als elektronischer Sofortdownload/ESD oder auf unseren Downloadseiten herunter. Da finden Sie zudem unser Archiv, wo alle Versionen der letzten zehn Jahre jederzeit verfügbar sind und nachgeladen werden können. Diese Dienstleistung ist kostenlos.

Sie können via Sofortdownload/ESD immer gleich sofort den temporären Lizenzschlüssel im eigenen shakehands Kunden-Account laden. Zwingende Voraussetzung ist, dass Sie ein shakehands Kunden-Account im Shop angelegt haben. 

Registrieren Sie das shakehands Produkt, so haben Sie in Ihrem shakehands Kundenaccount jeweils die Registrationsnummer/n griffbereit und erhalten zudem eine kostenlose Supportviertelstunde (Supportpaket Basis (Jonathan) in der Kulanzzeit für eine persönliche Supportanfrage und alle Kulanzupdates kostenlos in der gültigen Kulanzzeit. Zudem können wir Sie schneller und effizienter bedienen. Die Kulanzzeit beträgt in der Regel 6 Monate und wird Ihnen auf der jeweiligen Rechnung bestätigt. Weitere Details finden Sie im Supportcenter.

Bücher oder Softwarebestellungen für Projekte und Drittsoftware wie UniLohn, Invest, Pleasure, Host, etc. können abweichende Lieferfristen und Abläufe haben. z.B. Bereitstellung als FTP-Download, als Fernzugriff oder über secureServer. Diese werden in der Auftragsbestätigung oder an geeigneter Stelle kommuniziert. 

Bei Lieferungen ins Ausland, liefern wir steuerbefreit und immer auf Vorauskasse. Preise in Euro sind in- und ausländisch im Shop abrufbar.

Updatebestellungen

Mit Update wird eine neue (Jahres-) Version einer bestimmten Anwendung bezeichnet (z.B. shakehands Kontor Saldo 2018 -> shakehands Kontor Saldo 2019). Updates sind in der Regel bis zwei Jahre zurück möglich.

Ein Sidegrade/Upgrade ist der Umstieg auf eine Version mit einem grösseren Leistungsumfang (z.B. ShakeHands Kontor 2012 Saldo -> shakehands Kontor Complete 2019) oder von einer Version die älter ist als ein Update z.B. einer Version Saldo V3 aus dem Jahre 2008 -> shakehands Kontor Saldo 2019. Die jeweilige Stufe sehen Sie hier. 

Crossgrades sind Angebote beim Umstieg von einer vergleichbaren Software eines anderen Herstellers auf shakehands Produkte. Crossgrades folgen den Sidegradepreisen. Ab Version 2013 werden Sidegrades und Crossgrades wie Vollversionen behandelt.

Für Updatebestellungen brauchen wir eine gültige Registration Ihres shakehands Produkts. Wenn Sie das shakehands Produkt bei einem Händler erworben haben, benötigen wir spätestens bei der Bestellung des Updates einen entsprechenden Kaufnachweis (Rechnungskopie) als Email oder via Post, sowie die dazugehörige Lizenz oder einen entsprechenden Beleg eines Rechteübertrags an Sie. Haben wir keinen Nachweis, verrechnen wir den aktuellen Vollversionspreis.

Das läuft über einen Export.

1. Definieren Sie sich in shakehands Kontor im Menu Import&Export>Export Textdatei einen Adressexport.
2. Nutzen Sie dazu die Vorlage Adressen und duplizieren Sie diese.
3. Geben Sie dem Exportscript einen neuen Namen und definieren Sie die weiteren Felder.
4. Nach dem Erstellen der Exportdefinition führen Sie diese aus. 
5. Die exportierte Daten finden Sie in der Textdatei. Schauen Sie darauf, dass die Datei auf .txt endet, ansonsten kann diese vom MacOS Adressbuch nicht importiert werden. 
6. Öffnen Sie nun bitte das Adressbuch von Apple.
7. Gehen Sie auf Ablage/>mportieren ..., 
8. Wählen die entsprechende Datei aus und weisen Sie nun die Felder einander zu.
9. Führen Sie anschliessend den Import aus.
10. Kontrollieren Sie die Daten.

weiter Details

• Dateien exportieren

Gemäss unserer Registrationsdatenbank haben Sie eine Version von shakehands Kontor 2017 gekauft. Wenn Sie nun die Version 2020 installieren brauchen Sie neue Lizenzschlüssel. Sie können ein Update machen oder auf die bisherige Version zurück gehen. Diesfalls können Sie die Installer der Version 2017 ab unseren Downlaodseiten nutzen. Sie können mit dem Lizenzschlüssel 2017 die letzte Jahresversion von 2017 installieren.

In der Basis Ausführung von shakehands Kontor haben Sie nur den Eingabedialog Einnahmen & Ausgaben. Wenn Sie nun die Testversion der kostenpflichtigen Module aktivieren können Sie auch im Buchungsdialog Soll&Haben arbeiten. Hier können Sie uneingeschränkt buchen. Im Kassenbuchungsdialog Einnahmen&Ausgaben hingegen muss die Buchung immer an ein Geldkonto geknüpft sein. 

Wenn Sie einmal Kunde waren, erhalten Sie ein Sidegrade, wenn Sie aus der Upgradephase i.d.Regel sei Jahr. Die Höhe berechnet sich aus dem Alter der Vorversion. Stellen Sie uns alle Angaben der Vorlizenz zur Verfügung. Dann wird Ihnen unsere Verkauf ein Angebot senden für das Sidegrade. 

Technisch können die Daten u.a. mit einer Migration übernommen werden. Arbeiten Sie nur noch mit 64-Bit Betriebssystemen senden Sie uns die Datenbank (SDB) für die Migration ein. 

Ser wahrscheinlich ist Ihr Druckbereich nicht entsprechend der App eingerichtet oder die Parameter können nicht erkannt werden. 

Folgender Ablauf hilft in der Regel: 

1. shakehands Kontor ist geöffnet.
2. Halten Sie nun die Umschalt-Taste gedrückt und wählen Sie das optionale Menu Ablage bzw. Datei und da Alle Papierformate löschen.... 
3. Löschen Sie nun die Papierformate mit Löschen.
4. Bestätigen Sie mit OK die Aufgabe.
5. Richten Sie nun das Format für einen Drucker neu ein in dem Sie einen aktuellen Drucker auswählen, das Papierformat DIN A4, die Ausrichtung Hochformat und die Grösse: 100% bestimmen.
6. Sichern Sie nun mit OK. 
7. Schauen Sie sich nun Ihr Druckergebnis erneut an.

Das Neueinstellen der Papierformate brauchen Sie insbesondere auch beim Druckerwechsel.

siehe auch Papierformate löschen

Ja. 

Nach mehreren von Anwendern bestätigten Berichten führen mit Mavericks inkompatible Kontextmenu-Erweiterungen anderer Hersteller zu den Abstürzen. 

Sie können dies testen, indem Sie alle Erweiterungen aus den Ordnern 

• /Library/Contextual Menu Items 
• ~/Library/Contextual Menu Items 

an einen anderen Ort verschieben. Zumal muss dies auch für die versteckten Elemente erfolgen. 

Hier eine Möglichkeit wie Sie diese beheben: Wir haben eben im Schweizer-Support den Fall, dass auch die versteckten Dateien im Library Ordner vorhanden waren. Diese haben wir ebenfalls gelöscht und jetzt kann der Kunde wieder buchen. Wie gehen Sie vor? 

Öffnen Sie ein Terminalfenster und geben Sie den folgenden Befehl ein: 

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE;killall 

Obiger Befehl macht, dass die versteckten Dateien sichtbar sind. 

Wechseln Sie ins ins Menu ~\library\Contextual Menu Items und löschen Sie nun hier alle Einträge mit dem Befehl 

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles FALSE;killall 

Im Finder werden die versteckten Dateien nicht mehr angezeigt. 

Überprüfen Sie bitte einmal Ihre Schriftstyles unter Vorgaben>Druckformulare. 

Hier sollte der Fontname und der Postscriptname angegeben sein. 

Den richtigen Font-Namen wählen Sie im Formulareditor über das Menu "Font" aus. Der Postsciptname heisst dann z:B. SetTextFont("Helvetica", "HelveticaMT"). 

Bei einigen Schriften wird der PostScript-Name bei der PDF-Erzeugung nicht erkannt bzw. kann nicht gefunden werden. In solchen fällen geben Sie bitte den PostScript-Name bei der SetTextFont-Anweisung als zweiten Parameter in doppelten Anführungszeichen mit - so wie im Beispiel - an. 

Den PostScript-Name können Sie z.B. unter Apple OSX aus der Schriftsammlung entnehmen (Information zu der Schrift aufrufen).

Bis am 31.12.2013 darf noch die alte sechs-ziffrige MwSt-Nummer auf Rechnungen, Geschäftsschreiben und im Internet gebraucht werden. 

Ab 1.1.2014 nur noch die neue MwSt-Nummer im Format CHE-123.123.123 MWST. Die neue Nummer wird auch die neue Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) genannt, welche Sie von der ESTV erhalten haben. Details finden Sie auch in unseren Handbüchern über die MwSt-Steuerumstellung 2010 und 2011, die Sie in allen ShakeHands Applikationen oder in unseren Downloads finden.

Hier können Sie im Administrations-Tool cubeSQLAdmin im Bereich Settings unter Path einen Pfad im Feld Backup einrichten.

Schreiben Sie einen neuen Pfadname ins Feld

z.B. /Volumes/WHD/BackupKonto

und sichern Sie die Eingabe.

Richten Sie bitte die Papierformate neu ein. Dies sollten Sie bei jedem Systemupdate oder grossen Majorrelease von shakehands Kontor machen, oder wenn wir dies in den neuen Release empfehlen.

Der Ablauf ist wie folgt: 

1. shakehands Kontor starten.
2. Halten Sie die "Umschalt" Taste und gehen Sie auf das Menu Ablage unter Apple macOS X bzw. Datei unter Microsoft Windows und wählen Sie das optionale Menu "Alle Papierformate löschen …" und führen mittels Button Löschen nun das Löschen durch. 
3. Es werden alle Papierformate in den Formularen gelöscht. 
4. Unter Apple macOS X führen Sie im anschliessenden Fenster gleich neue Papierformate ein. Stellen Sie die neuen Formate ein. Unter Microsoft Windows stellen Sie die Papierformate im entsprechenden Menu das vorgeschlagen wird bei dieser Funktion ein.
5. Sichern Sie mit OK.
6. Wenn Sie weiterhin mit Papierformaten Probleme haben, stellen Sie in den shakehands Einstellungen, im Bereich Drucken und PDF diese auf Papierformate vor jedem Ausdruck einstellen ein oder führen die obigen Aktionen aus. Sie können so das Druckverhalten manuell steuern und sehen das Verhalten. 

Siehe auch Papierformate löschen 

Vor der Verwendung von NAS-Laufwerken wird bereits seit Jahren gewarnt. Es kam mehrfach zur Zerstörung von Daten, was User nicht möchten. 

Wir empfehlen, die Arbeitsdatenbank darf nicht auf einem vorhandenen Dateiserver, einem NAS oder einer Cloud abgelegt werden, da die von shakehands Kontor verwendete Datenbank SQLite nicht für das Arbeiten auf Dateifreigaben geeignet ist und die Datenbank dabei beschädigt und unbrauchbar zerstört werden kann!

Nutzen Sie das NAS aber sehr Geren für das Backup der Datenbank, das sind keine Live Datenbanken und werden auf dem NAS gelagert - der eigentliche Sinn von Netzwerk Attached Stockage. Die Laufwerke sind nicht für den Betrieb von Livedatenbanken konzipiert, dafür gibt es eigene Server. 

Ab der Version 2014 verbieten wir den Zugang auf nicht lokale Laufwerke, in diesem Zusammenhang also diese "Einschränkung". Die Datensicherheit für Kleinunternehmen ohne eigene IT-Struktur und Privatuser wird dadurch massiv verbessert.

Ihre Datenbank ist beschädigt, 

Sie müssen auf das letzte funktionierende Backup zurückgreifen und dürfen nicht mehr mit dieser Datenbank arbeiten. 

• Datenbank wiederherstellen

Eventuell hilft ein Duplizieren der Datenbank um das Problem zu lösen, dazu müssten Sie diese aber nochmals starten können und im Bereich Ablage>Datenbank>Datenbank duplizieren unter Apple macOS X oder im Bereich Datei>Datenbank>Datenbank duplizieren unter Microsoft Windows. 

Sollte dies nicht helfen, rufen Sie unser Support an. 

Halten Sie bitte den TeamViewer bereit. 

Melden Sie sich telefonisch beim Support. 

Wir können Ihnen ein Tages-Passwort generieren mit welchem Sie Ihre Datenbank öffnen können. 

Halten Sie bitte Ihre Lizenznummer für die Identifikation und Kontrolle der Registration bereit. 

Unsere Supporter fragen Sie zudem nach weiteren Sicherheitselementen.

Der Bankauszug - dient dem import von Umsatzdaten Ihrer Bankkonten,Mögliche Formate sind XML (camt, pain) XLS, CSV, etc. Es ist ein Bereich zur Vorverfassung von elektronischen Daten in shakehands Kontor. 

Der Kontoauszug - ist eine Auswertung der buchhalterischen Konten mit Soll- und Haben- Spalten und einem Saldenverlauf der einzelnen Buchungen. Sie können Kontoauszüge und Kontoblätter von Konten ausgeben. Es ist eine Auswertung von Buchen in shakehands Kontor. 

Ja. 

Einfach alle Zeilen der Bilanz und/oder Erfolgsrechnung markieren, kopieren. shakehands Kontor legt die Daten in den lokalen Zwischenspeicher. Öffnen Sie nun Microsoft Excel und eine neue Datei und fügen Sie diese ein. 

Hinweis: Diese Funktion wird in allen Listen und Auswertungen von shakehands Konter unterstützt.

siehe auch:

• Import&Export

shakehands Kontor unterstützt jährliche Abschreibungen. 

Wünschen Sie eine manuelle Abschreibung unter dem Jahr müssen Sie diese selber von Hand buchen.

Ja. Genau so ist diese Funktion gedacht, dass diese temporär die Buchungsdaten im Monatsabschluss schliesst und diese aber jederzeit als Periode und Buchungen aktiviert werden können. 

Im Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre wechseln Sie in das entsprechende Geschäftsjahr und klicken unten an der Liste den Button Monatsabschluss. 

shakehands Kontor öffnet den Dialog Monatsabschluss. Deaktivieren Sie hier für die entsprechenden Monate den Abschluss. Sichern Sie mit OK.

Nun können Sie in dieser Periode ohne Einschränkungen wieder arbeiten.

• Monat abschiessen
• Idee der Funktion Monatsabschluss

Ab Version shakehands Kontor 2014 ist eine Funktion im Aktionsmenu vorhanden. 

Gehen Sie wie folgt vor: 

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre.
2. Markieren Sie das Jahr. 
3. Klicken Sie auf den Aktionbutton in der Toolbar und wählen Sie Jahresabschluss aufheben. Diese Funktion ist nur aktiv bei Status Abgeschlossen im Geschäftsjahr.
4. Nun können Sie die fehlenden Buchungen nachtragen oder bisherige Buchungen stornieren und neue Buchungen nacherfassen.
5. Abermals müssen die Buchungen festschreiben bevor Sie den Jahresabschluss abermals durchführen.
6. Führen Sie den Jahresabschluss... aus um das Geschäftsjahr wieder abzuschliessen.

Weitere Details

• Abschlussarbeiten

Ja. 

1. Gehen Sie in die Firmenverwaltung von shakehands Kontor. 
2. Wählen Sie Bearbeiten und dann den Bereich Buchhaltung 
3. Deaktiveren Sie das Feld Mehrwertsteuerpflichtig.
4. Sichern Sie die Einstellungen mit OK.

Ab nun ist die MwSt-Automatik ausgeschaltet und neue Buchungen oder Belege erscheinen ohne Steuersätze. 

Ja. 

Aktivieren Sie unten links am Standardfenster von shakehands Kontor die Summenanzeige: Klicken Sie auf das Summensymbol. 

Hier haben Sie die gleiche Funktion wie in den Vorversion 2012 und älter. 

Den direkten Saldo führen wir jeweils und er Buchungsmaske auf der Zeile des jeweiligen Kontos, so haben Sie sofort die Kontrolle des laufenden Saldos auf jeder einzelnen Zeile. 

Möglicherweise sind eine oder beide Ursachen der Grund: 

a) Prüfen Sie bitte, ob Sie im Geschäftsjahr sich befinden in welchem Sie den Beleg mit seinem Belegdatum erstellt haben - also z.B. 2019 und nicht 2018 wenn Sie ein Beleg mit Datum 15.01.2019 sichern. Möglicherweise wird der neue Beleg ausgeblendet, da Ihr Filter eine andere Periode filtert.

b) Des weiteren überprüfen Sie den aktuellen Filter für Verkaufsbelege, ob dieser eventuell die Option gedruckt Belege nicht mehr anzeigen aktiv hat oder ein anderes Filterkriterium aufweist, wi der neue Beleg ausgefiltert wird., damit werden nur die ungedruckten Belege in der Liste angezeigt. 

Also prüfen Sie die Filtereinstellungen indem Sie z.B. Filter zurücksetzen und die Periode des Filters mit dem Datum Ihres Belegs synchron ist. 

Beachten Sie immer die Filtereinstellungen, wenn Sie Daten in der Liste erwarten aber nicht angezeigt werden. Hilfreich ist auch die Anzeige der Infoliste und oder der Statusliste.

Weitere Details

• Filter und mit Filtern arbeiten

Dafür gibt es im Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre die Funktion Saldenvortrag. 

Voraussetzung: 

• Sie haben zwei Geschäftsjahre angelegt.

1. Wechseln Sie in das zu beendende Geschäftsjahr (Quelle) 
2. Und markieren Sie das Geschäftsjahr in der Liste.
3. Klicken Sie Saldenvortrag...
4. Folgen Sie dem Assistenten.

Ausführlich ist dieses Vorgehen Im Anwenderhandbuch im Abschnitt Eröffnung&Abschluss Arbeiten beschrieben.

shakehands Kontor unterstützt zwei Arten der Darstellung der Gewinnermittlung: 

• Bilanz und Erfolgsrechnung (Betriebsvermögensvergleich)  
• Einnahmen-Ausgaben (Einnahme-Überschussrechnung)

Sie können nur mit der Einstellung Betriebsvermögensvergleich bilanzieren. 

Nach neuem Rechnungslegungsgesetzt (nRLG) ist jedoch die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung (Milchbüchli) im Gesetz festgeschrieben und gleichberechtigt und kann sehr wohl bei einfachen Buchhaltungen eingesetzt werden. Sie brauchen dann nicht bei jedem Jahresabschluss zu bilanzieren. Der Gewinn/Verlust wird laufend durch die Gegenüberstellung von allen Einnahmen zu allen Ausgaben ermittelt. 

shakehands Kontor ist mit einem Direktstart Feature ausgestattet, welches Sie optional aktivieren können im Willkommensfenster Ausgewählte Datenbank beim nächsten Start automatisch öffnen. Ist dieses aktiv startet die Datenbank ohne weitere Abfrage.

Um den Dialog für die Datenbankauswahl wieder zu aktivieren, halten Sie beim Start der Anwendung die Taste <Alt> (unter Apple macOS X) oder die Taste <Shift>- (unter Microsoft Windows) gedrückt, bis der Dialog Willkommen erscheint. 

Hier können Sie nun via Funktion lokale Datenbank auswählen auf Ihre ursprüngliche Datenbank verweisen.

Diese Funktion können Sie auch für andere Datenbankgestützt Applikationen nutzen. 

siehe auch

• Datenbankauswahl

Hallo Herr Erne, 

die bisherigen und neuen Skripte sind auch wieder an Bord. 

1. Laden Sie einfach shakehands Kontor 2018 ab unseren Downloadseiten. 
2. Installieren Sie die neue Version und ersetzen Sie bisherige Release der Version 2018.
3. Starten Sie shakehands Kontor. 
4. Im Bereich Import>Vorlagen wählen Sie z.B. nRLR KMU Solaris Vorlage und da in der Liste Bankauszüge.
5. Importieren Sie diese.

Nun können die bisherigen Importscripte wie früher nutzen. Beachten Sie die v11-Dateien sind per 30.06.2018 von den Banken eingestellt worden. Nutzen Sie nur noch die camt.054 Scripte.

Gutes Buchen, Ihr shakehands Support-Team

Das ist die Norm. Sie müssen Rechnung und Storno in den Offenen Posten noch zueinander führen. Verrechnen Sie die Rechnung (Debitorenrechnung) und das Storno (Debitrenrechnung in der OP-Liste gegeneinander.

1. Öffnen Sie die OP-Liste im Bereich Offene Posten>OP-Liste.
2. Wählen Sie in der Liste die beiden Belege Rechnung und Storno an und markieren Sie diese, evtl suchen Sie diese via Filter. 
3. Mit einem Rechtsklick öffnen Sie die Funktion OP-Zahlung erstellen...
4. Tragen Sie in der zu erzeugenden OP-Zahlung bitte kein Finanzkonto ein! Legen Sie einfach das Datum fest, wann diese beiden Beleg ausgeglichen werden sollen. Ebenfalls ist der Betrag 0.
5. Sichern Sie mit OK.

Somit ist die Rechnung als OP ausgeglichen und erscheint auch nicht mehr im Mahnlauf. 

Dieser Ablauf gilt erst ab Kontor 2014 und höher, da hier erst die Belegart Storno eingeführt worden ist. Der Ablauf ist wichtig, da nur so die Beleg miteinander verknüpft sind und das ganze so nachvollziehbar bleibt. 

Nun dies ist auf einer Apple OS X Tastatur nicht als Tastaturkombination oder einen Kürzel einfach machbar. 

1. Erstellen Sie via ein Textedit Sonderzeichenauswahl eine Kopie von ² (oder kopieren Sie gleich hier das Zeichen. 
2. Gehen Sie in die Systemeinstellungen>Sprache&Text und da in die Karte Text.
3. Erfassen Sie in der Liste einen neuen Eintrag, aktivieren Sie Ein und erfassen Sie in Ersetzen z.B. '^2' und im Feld Durch ² . 
4. Aktivieren Sie Symbol- und Textersetzung verwenden und nun wird bei der Eingabe der Zeichenfolge das entsprechende Zeichen gesetzt 

Ab shakehands Kontor 11.2.1 - Cocoa-Version - können Sie mit dem Menu Bearbeiten>Emoij&Symbole gleich auf Sonderzeichen zugreifen.

Erfassen Sie dazu eine Kreditorenrechnung im Bereich Offene Posten>Kreditorenrechnung evtl. einen periodischen monatlichen Abobeleg, dann haben Sie diese Buchungen ebenfalls im OP-Listen-Vorschlag. 

Sie können über den Aktionsbutton zwischen Feld Datum/Periode und Feld Buchungstext/Vorlage - eingezwängt - in den beiden Buchungsdialoge diese Funktion direkt aus dem jeweiligen Buchungsdialog aufrufen: Neue Kreditorenrechnung (OP) oder Neue Kreditorenzahlung (OP).

Dies können Sie auch machen wenn Sie die Buchung als Manuelle Buchung erfasst haben und diese dann als neue OP-Zahlung übernehmen möchten. Voraussetzung ist aber, dass Sie das Personenkonto im Konto erfasst haben. 

Mit der neuen Cocoaversion muss zwingend die Ansteuerung der Drucker in der Datenbank neu gesetzt werden, dies kann auch bei anderen Problemen mit Papierformaten nützlich sein, oder auch wenn Sie bei anderen Aktualiserungen von shakehands Kontor Probleme mit dem Ausdruck haben. Damit werden die alten Formate und Steuerungsdateien für die Ausgabe ersetzt durch neue, und werden so auch für die in Ihrem lokalen Betriebssystem hinterlegten Vorlagen vorbereitet.. 

1. shakehands Kontor ist geöffnet. 
2. Halten Sie die <Umschalt>-Taste gedrückt und wählen Sie mit der Maus das Menu Ablage unter Apple macOS X oder Datei unter Microsoft Windows. shakehands Kontor öffnet einen optionalen Bereich Alle Papierformate löschen.... 
3. Klicken Sie auf den neuen Bereich. shakehands Kontor öffnet einen Dialog.
4. Löschen Sie die Formate. 
5. Setzen Sie im nächsten Dialog Papierformat die notwendigen Einstellungen und bestätigen Sie diese. shakehands löscht nun alle alten Drucker-Einstellungen und setzt die neuen technischen Vorgaben ein. 
6. Unter Apple macOS X erscheint im folgenden Dialog gleich die Aufforderung den lokalen Drucker neu einzurichten unter Microsoft Windows richten Sie die Druckereinstellungen ein die vorgeschlagen werden (stammen aus den Vorgaben des angemeldeten Benutzers und dessen Einstellungen lokal in Ihrem OS.
7. Testen Sie das Ganze mit einem Druck.

siehe auch:

• Papierformate löschen

1. Starten Sie shakehands Kontor mit gedrückt gehaltener Umschalttaste bis das Fenster Willkommen erscheint. 
2. Hier nun klicken Sie die Funktion Neue Datenbank anlegen.... 
3. Legen Sie einen Ordner und Namen für die neuen Datenbank fest. shakehands Kontor legt eine neue Datenbank an.
4. Erfassen Sie nun die Angaben der neuen Firma.

Weitere Details finden Sie hier:

• Neue Datenbank anlegen

Alternative:

Eine Option ist, wenn Sie Daten der bisherigen Firma als Stammdaten weiter nutzen möchten, dass Sie und er bisherigen Datenbank eine neue Firma anlegen und dann als Quelle die bisherige Firma nutzen und so die neue Firma damit anlegen. Beenden Sie anschliessend die Datenbank. Duplizieren Sie diese und gaben Sie dem Duplikat einen neuen Namen. Starten Sie die Datenbank mit dem neuen Namen. Löschen Sie nun die bisherige Firma und führen Sie eine Reorganisation der Datenbank aus. Und der bisherigen Datenbank können Sie ebenfalls die neue Firma löschen.

Buchungen können Sie allenfalls von Hand via Import und Export zwischen den Datenbanken transportieren.

Ja. Sie können via unsere "Universal-API" Offene Posten wie Rechnungen und Zahlungen einlesen. Dazu müssen Sie eine eigene MIddleware bauen und nutzen dabei shakehands Kontor Link als Programmierschnittstelle. 

Details zum Produkt

Handbuch shakehands Kontor Link

Ja. 

Ob Update, Vollversion, Sidegrade oder wAP, wir haben je Betriebssystem Apple macOS oder Microsoft Windows je einen Installer der aktuellen Version. 

Ob Sie die Version brauchen oder nutzen möchten, hängt von verschiedenen Fakturen ab, steuerrechtliche, buchhalterische, Betriebssystem-technische, Funktion-technische. 

Hier finden Sie die Releaseinformationen.

Die aktuellste Version finden Sie hier.

siehe auch:

• shakehands Kontor aktualisieren - Update einspielen
• Updatezyklen und Preisbeispiele
• shakehands Updates im Shop

MT940 wird von shakehands Kontor nicht unterstützt werden. 

Sie können gerne die *.txt oder *.csv Dateien importieren und ein Vorlage Script verwenden oder uns anfragen ein solches zu erstellen. 

Zudem werden ab shakehands Kontor 2017 die ISO 20022 Formate unterstützt das sind PAIN und CAMT Import-Formate, also XML-Formate, diese werden bei den Banken die anderen Formate ablösen.

Ja. 

Da bisherige Belege nicht einfach nachträglich angepasst werden dürfen, dis hat rechtliche Hintergründe, da der Beleg Beweischarakter hat oder der Beleg u.Ü einmal via Karte somit nicht im Mahnlauf und einem via Überweisung bezahlt wird und somit pro Adresse auch unterschiedliche Zahlungskonditionen möglich sind.. 

Für den Eintrag bei den Adressen verwenden Sie bitte die Funktion Mehrere Ändern, da können Sie den gefilterten Adressen einfach eine neue Zahlungsbedingung in einer automatischen Serie zuweisen.

Die Belege müssen Sie selber anpassen, rsp. belassen diese und setzen die neuen Belege die entsprechende Zahlungskondition. 

Weitere Details:

• Mahnläufe und Voraussetzungen
• Zahlungsbedingungen erstellen
• Mehrere Ändern

1. Gehen Sie in die Menuzeile Verwalten>Datenbank>Speicherort unter Apple macOS X oder unter Datei>Datenbank>Speicherort unter Microsoft Windows. Hier finden Sie Pfad und Name der Datenbank.
2. Beenden Sie shakehands Kontor. 
3. Im Finder (Apple macOS X) oder Explorer (Microsoft Windows) wechseln Sie in den Ordner und markieren und kopieren die Datenbank.
4. Fügen Sie dieses an den neuen Platz (Ordner) ein.
5. Starten Sie shakehands Kontor und halten Sie die <Alt>-Taste (Apple macOS X) oder <Umschalt>-Taste (Microsoft Windows) gedrückt. shakehands Kontor öffnet das Willkommensfenster.
6. Wählen Sie im Dialog Willkommen die Funktion Datenbank öffnen... 
7. Navigieren Sie zu Ihrem lokalen Order und wählen Sie nun die Datenbank aus und starten diese.

siehe auch

• Datenbankpflege

Ja. 

Der cubeSQL Server kann im Rechencenter gehostet werden. 

Diese möglich ist gegeben, shakehands Kontor unterstützt dies aber nicht selber und Sie müssen dies mit Ihrem Netzwerker oder Provider absprechen. 

Die Latenzzeiten der HTTP-Verbindung und die AES-Verschlüsselungen wirken sich negativ auf die Performance aus.

Details finden Sie hier mit dem cubeSQL Server:

• cubeSQL Server

Sie müssen in den Apple macOS X folgende Erweiterung aktivieren:

Systemeinstellungen>Tastatur>Kurzbefehle die Tastatursteuerung auf "Alle Steuerungen" setzen. 

Apple hat diese Einstellung seit einigen Release per Default geändert. Mit der Auswahl Alle Steuerungen können Sie nun die Enter/Return-Tasten wie gewohnt verwenden. 

Gilt auch für andere Aktionsbuttons und shakehands oder anderen Applikationen von Drittherstellern u.a. auch die von Apple selber ;-)

Klicken Sie unten links in der Ecke auf das Summensymbol. 

Shakehands zeigt nun den Saldo der markierten Positionen, sie es aus der Liste Buchungen, Offene Posten, Belegen, etc., an uns bildet die Summen der aktuell markierten Zeilen

Unter Apple macOS X halten Sie beim Programmstart bitte die -Taste (Optionstaste) gedrückt, bis das Willkommensfenster von shakehands Kontor erscheint. 

Nun können Sie die Datenbank unter Funktion Datenbank öffnen ... auswählen. 

Unten Links können Sie die Funktion Ausgewählte Datenbank beim nächsten Start automatisch öffnen deaktivieren, do dass dieses Fenster beim Programmstart immer angezeigt wird.

Für das Betriebssystem Microsoft Windows nutzen Sie die um das automatische Startprotokoll zu umgehen. 

Diese Tastenkombinationen sind allgemein auch für andere Applikation zu nutzen die Datenbankgestützt ein Startprotokoll nutzen. 

Ab Release 14:

Ja. Setzen Sie Ihr Filter auf die beiden Geschäftsjahr mit z.B. Freie Eingabe 01.01.2017 bis 31.12.2018. Sie können nun die Buchung bearbeiten und das Datum anpassen.

Bis Release 13 (oder wenn Sie eine Serie von Buchungen bearbeiten möchten):

Wenn es sich um reine Sachbuchungen - manuelle Buchungen -handelt können Sie diese  in einer Liste z.B. Apple Numbers oder Microsoft Excel exportieren. da ändern Sie die Daten für das neue Jahr ab und speichern die Exportdatei. 

Führen Sie nun in shakehands Kontor im Bereich Import&Export>Textdateien importieren den Import der Buchungen aus. 

Weitere Hinweise 

Sie können im Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre verhindern, dass Sie in einen vorherigen Monat buchen. Nutzen Sie hier die Funktion Monatsabschluss und deaktivieren Sie die Eingabeoptionen für die entsprechen Monate.

• Monatsabschluss

Alternativ sperren Sie die Eingabe über den Benutzer und der Option Einschränkung nur auf gewisse Teile oder Jahres zuzugreifen.

• Benutzerverwaltung

Eine Möglichkeit besteht beim Anlegen der neuen Firma, ja. 

Sie können dabei statt auf die Default-Vorlagen der mitgelieferten Musterdaten auf die eigene Firma als Quelle zurückgreifen. 

Beim Anlegen der Firmenstammdaten, werden Sie am Schluss nach den Vorlagedaten gefragt, wählen Sie hier nun die bisherigen Firma als Quelle oder brechen Sie ab und übernehmen vorerst keine Daten aus der Quelle. 

Wechseln Sie alsdann in den Bereich Import&Export>Import Vorlagen: hier können Sie nun die Vorlagen wiederum auswählen mit dem Vorteil, dass Sie hier die einzelnen Listen einzeln einlesen können und so allenfalls alte Teile durch die neuen shakehands Vorlagen aktualisieren können und die Stammdaten wie Adressen, Artikel oder Zahlungskonditionen, etc von Ihrer anderen bisherigen Firma. 

siehe auch

• Import Vorlagen 

Möglicherweise haben Sie in der Firmenverwaltung die MwSt-Pflicht deaktiviert, oder Ihr Konto 3000 wurde abgeändert und hat keine Steuerpflicht aktiviert also wie z.B. Umsatzsteuer ist deaktiviert, damit ist ein automatischer Steuersatz auf diesem Konto nicht speicherbar. 

Schauen Sie sich um und ändern Sie diese beiden Einstellungen im Bereich Firmenverwaltung>Bereich Buchhaltung und da Feld Mehrwertsteuerpflicht oder unter Stammdaten>Kontenplan wählen Sie das Konto 3000 aus und öffnen den Bearbeiten Status. Hier definieren Sie den Steuertyp als Umsatzsteuer.

Mit diesem Einstellungen ist eine Buchung mit einer Umsatzsteuersatz wieder möglich. 

Details finden Sie auch unter

• Kontenplan aktualisieren
• Firmenverwaltung
• Wie kommen die MwSt-Zahlen in die Abrechnung

Soweit gab es keine Probleme mit Mavericks, einzig ein Plugin der FritzBox machte Probleme dies in Zusammenhang mit der von uns benutzen sqlite Datenbank. 

Auch andere Hersteller und Produkte waren davon betroffen u.a. MS Office. 

Wird das Plugin deaktiviert laufen auch die shakehands Version von 2014 ohne weiteres unter Apples OS Mavericks. 

Release 11.2. bringt aber neu die native Cocoa-Version mit Retina-Unterstützung, Spellchecker, Vollbildmodus und vieles mehr mit, daher macht ein Update sicher Sinn.

Ja. 

Sie können mit verschiednen shakehands Clients von unterschiedlichen Arbeitsplätzen auch mit unterschiedlichen Betriebssystemen auf die gleiche Datenbank zugreifen.

siehe auch:

• Datenbank verwalten

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchhalung>Anlagegüter.
2. Mmarkieren Sie da Anlage oder alle Anlagen in der Liste die Sie abschreiben möchten. 
3. Starten Sie im Aktiosmenu>Abschreibungsbuchungen erzeugen den Vorgang.
4. Bestätigen Sie nun die Liste mit den vorgeschlagenen Abschreibungen. shakehands Kontor legt nun die Buchungen an.
5. Wechseln Sie ins Buchungsfenster wo Sie nun alle Anlagebuchungen sehen und können hier allenfalls weiter angepasst werden.

siehe auch

• Abschreibungsbuchungen erzeugen

Ein bestehender Mandant kann nicht in der Gewinnermittlungsart umgestellt werden. 

In Ihrem Fall legen Sie bitte einen neuen Mandanten über die Firmenverwaltung an. Am besten beim Geschäftsjahrübergang. 

Viele Bereiche der bisherigen Firma wie Adressen / Artikel etc. können Sie über den Vorlagenimport in den neuen Mandanten übernehmen. 

Alles andere wie Konten, Kontenfunktionen und weiteren Nebentabellen werden beim Anlegen der neuen Firma am besten aus einer shakehands Vorlage übernommen. 

Ein Umbau ist nur für Sachbuchungen möglich. Personenbuchungen und deren Offene Posten und oder Belege und deren Offene Posten und Personenbuchungen  werden beim Import alle zu Sachbuchungen. Damit verlieren Sie den Link Offene Posten und oder Belege. 

Holen Sie sich für den Umbau einen Spezialisten, da der Umbau in manche Belange hineinläuft. Der Abgleich ist auch nicht in wenigen Minuten gemacht. Der Wechsel tangiert fast alle Bereiche der Datenlisten in shakehands Kontor. Das Herzstück der Kontenplan wird in den Typen komplett umgestellt. 

1. Wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>Währungen.
2. Klicken Sie Neu. 
3. Hier können Sie die gewünschte zusätzliche Währung und dessen Felder anlegen und erfassen.
4. Sichern Sie mit OK.

siehe auch:

• Neue Währung anlegen

Ja. Für Ihre Gebrauch auf zwei Computer und einer gemeinsame Datenbank mit gleichzeitigem Zugriff bitten wir die Lösung mit dem cubeSQL Server. 

Beide Rechner brauchen eine Arbeitsplatzlizenz z.B. shakehands Kontor Complete und ein wAP (weiterer Arbeitsplatz) shakehands Kontor Balance und die Datenbank muss auf dem cubeSQL Server laufen. 

Richten Sie Ihr Netzwerk ein. Installieren Sie den Datenbankserver und die Arbeitsplatzlizenzen. Richten Sie die lokale Datenbank nun auf dem Server ein. Erfassen Sie die neuen Benutzer und Benutzerrechte und schon arbeiten Sie zu zweit im Team an den gleichen Daten. 

Besorgen Sie sich die shakehands Lizenzen (Hauptlizenz und wAP-Lizenz) und die cubeSQL Lizenz. Installieren Sie nun auf jedem Arbeitsplatz shakehands Kontor und schalten Sie die Version frei. Installieren Sie den Datenbankserver und schalten Sie diesen frei. Nun starten Sie die bisherige lokale Datenbank und laden Sie diese auf den cubeSQL Server. Legen Sie noch das backup auf dem Server an. Definieren Sie beim ersten Login die Benutzer- und Benutzerrechte falls Sie nur mit dem Admin User gearbeitet haben. 

Von nun an können Sie gemeinsam an den Daten arbeiten. Details finden Sie im shakehands Kontor Anwenderhandbuch.

Ja. 

Der Bereich Offen Posten Verwaltung für Debitoren und Kreditoren sowie das Mahnwesen ist in der Ausführung Basis dabei und somit in allen käuflichen Ausführungen und natürlich auch von shakehands Kontor Saldo immer dabei. 

Seit Release 11.3 finden Sie zudem den kompletten Zahlungsverkehr in shakehands Kontor Saldo dieser gehört im Bereich Kreditoren auch zur OP-Verwaltung. Alle anderen Fibu-Bereiche selbstverständlich auch.

Eine gute Übersicht finden Sie hier:

• Im Bereich und dem Tab Übersicht - Lizenzen, Support und Updates
• oder hier im Bereich Alle Funktionen im Überblick

Ein Wechsel in den Modulen ist jederzeit möglich. Sie können auch später ein weitere Modul Balance oder Pro hinzu kaufen. Die Datenbasis bleibt jeweils die Gleiche, ebenfalls die Applikation. Unterschiedlich sind nur die Lizenzschlüssel. 

Sie finden in der aktuellen shakehands Kontor Version auch Importscripte für PayPal. Sie können Textdateien von PayPal importieren. 

Das Script ist ein Vorschlag und kann selber mit dem shakehands systemeigenen Scriptgenerator erweitert und angepasst werden. Erstellen Sie das eigene, personalisierte Formular für Ihren Paypal oder anderen Import.

Die Schriftsprache ist die gleiche wie für die Formulare. Sie finden hier das technische Handbuch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/7-formularentwicklung.html

Das manuelle Rückstellen des Nummernkreiszählers der Adressen ist gefragt:  

1. Wechseln Sie in den Bereich Stammdaten>Adressen, und stellen Sie die zuletzt vergebene Adressnummer fest. Also die Numerisch grüsste Nummer. 
2. Wechseln Sie nun in den Bereich Vorgaben>Nummernkreise>Adressen bearbeiten.
3. Tragen Sie hier die Adressnummer im Feld Zähler von Hand ein. 
4. Sichern Sie die Eingaben.
5. Nun können Sie weitere neue Adressen erfassen, der Zählerkreis ist wieder synchron mit den Vorgaben.

Alternative:

1. klicken Sie beim Erfassen der Adressen in die Kontextfunkiton der Bezeichnung Adr-Nr. shakehands Kontor öffnet den Dialog Nummernkreis auswählen.
2. Klicken Sie auf Bearbeiten. shakehands Kontor öffnet den Nummernkreis Dialog. 
3. Tragen Sie hier die Adressnummer im Feld Zähler von Hand ein. 
4. Sichern Sie die Eingaben.
5. Nun können Sie mit dem Sichern der neuen Adresse fortfahren.

Das ist nicht unüblich. 

Führen Sie einen weiteren Saldovortrag unter Buchhaltung>Geschäftsjahre durch. 

Hier sehen Sie in der vorletzten Karte des Assistenten für den Saldenvortrag die Differenz zwischen Quelljahr, das Sie abschliessen und Zieljahr wohin der Saldenvortrag übergeben wird. 

Möglich wäre auch eine fehlende Zuweisung in den Kontenstrukturen eines Konto oder eine falsche Zuordnung - falsche Ebene. 

Diese Fehlerquelle ist selten, kann aber vorkommen, wenn eigene personalisierte Konten und Kontenpläne erstellt werden und die Kontengruppen nicht korrekt oder falsch mutiert und oder gruppiert werden.

Geren hilft Ihnen auch unsere Support weiter. 

Wählen Sie bitte die auszuwertenden Kostenstellen im eigenen Filter der Kostenstellenauswertung. Per Vorgabe ist die Auswahl leer, wählen Sie einzelne Kostenstellen in der Liste aus oder nutzen Sie den Button Alle. Aktualisieren Sie nun den Filter. Et voilà.

Zinsen und Gebühren verändern nicht den ursprünglichen OP. 

Sollte es zur Zahlung inklusive dieser Zusätze kommen, buchen Sie bitte den höheren Betrag in der Debitorenzahliung (Forderung inklusive Inkassobeträgen) und buchen die Inkassokosten als Überzahlung im Offenen Posten aus. 

Siehe dazu den Betrag im Handbuch: Minderungen, Skonti, Überzahlungen buchen

Neben bei: Sie können in der Offenen Posten Liste die Anzeige der Inkassobeträge über die Darstellungsoption der Liste sich anzeigen lassen. Nutzen Sie dazu den Klick mit der rechte Maustaste in eine Titelspalte der Liste und wählen Sie Alle Spalten einblenden. Sie erhalten somit Zusatzinformationen wie Mahngebühr, Zinsen, Mahndatum und vieles mehr in der Liste angezeigt.

Um einen endgültigen Jahresabschluss zu erstellen, müssen alle Buchungen des Geschäftsjahres endgültig verbucht sein - also Festgeschrieben sein. 

Wechseln Sie in einen der Buchungsdialoge und führen Sie in der Liste mit Rechtsklick die Festschreibung durch. 

Alternativ nutzen Sie den Bereich Office>Heute zu erledigen und da den Tagesabschluss.

Nun können Sie im Menu Buchhaltung>Geschäftsjahre den Jahresabschluss ausführen. 

Der Jahresabschluss ist nicht zwingend, macht immer Sinn, wenn Ihre Buchungszahlen definitiv sind und von der Mitglieder- oder der Generalversammlung genehmigt worden ist oder Sie die Daten nicht mehr nachträglich bearbeiten müssen. Es genügt aber u.Ü die Buchhaltung nur mit dem Saldenvortrag abzuschliessen, wenn die Revisionen oder Prüfer, nicht die Daten am Bildschirm revidieren.

siehe auch:

• Buchhaltung festschreiben
• Tagesabschluss
• Jahresabschluss

Grundsätzlich wird die Abschlagsrechnung auf Passivkonten gebucht, die Mehrwertsteuer wird zudem auf ein Zwischenkonto gebucht. 

Häufig wird in den Steuersätzen vergessen, und oder in der Artikelgruppe fehlen die Angaben den weiteren Steuerarten. 

Führen Sie die Definitionen gemäss Handbuch aus oder melden Sie sich beim Support für die Einstellung dieser weiteren FibuKonten.

Die Definitionen sind hier richtig vorzunehmen, damit die automatischen Buchungen im Hintergrund ausgeführt werden können. 

Lesen Sie sich hier ein:

• Steuersätze
• REWE-Vorgaben
• Abschlags- und Schlussrechnung

Ein einfaches Zusammenführen zweier Datenbanken ist nicht einfach möglich. Sie können aber Hilfsfunktionen dazu nutzen 

Wir skizzieren hier die Schritte:

In einem ersten Schritt legen Sie die Oriinaldatenbank als Vorlage in der lokalen shakehands Version ab. So können Sie einzelne Listen wie Adressen, Artikel. Konten und weiteres über den Vorlagenimport einlesen. 

In einem zweiten Schritt können Sie über den Export & Import Buchungen als Textdatei exportieren und wieder einlesen. 

Sie finden zu den einzelnen Bereichen im Handbuch weitere Angaben. 

Gerne hilft Ihnen auch der Support weiter, da es sich hier um komplexe Aufgabe handelt. 

Diese müssen ausgebucht werden.

So buchen Sie den stornierten Beleg aus: 

1. Öffnen Sie den Bereich Offene Posten>Op-Liste.
2. Markieren Sie die Rechnung und Storno in der OP-Liste .
3. Dann wählen Sie die Aktion>OP-Zahlung erstellen aus. shakehands Kontor öffnet den Dialog neue Zahlung erfassen, die beiden Belege sind markiert-
4. Wählen Sie das Datum des Stornos aus, das Finanzkonto bleibt leer, und schliessen Sie Ihre Eingaben mit OK.

shakehands Kontor überrechnet nun den OP-Rechnung und den OP-Storno miteinander, die Offene Posten Buchhaltung ist ausgeglichen und dass System weiss welche Rechnung und welche Storno zu einander gehört. 

Die Rechnung und der Stornobeleg müssen zueinander finden. 

Dies passiert indem beide Belege in der OP-Liste markiert werden und diese in einer neuen Zahlung verbucht werden. Damit ist Rechnung und Stornobeleg ausgebucht und werden in der OP-Liste nicht mehr geführt. 

siehe auch FAQ 00195

Analyse: 

Zu den Rechnungen RG-2014-0045 und RG-2014-0056 gibt es schon OP-Zahlungen. 

Die Zahlung zu Rechnung RG-2014-0045 ist auf den 18.06.2014 datiert und die Zahlung zu Rechnung RG-2014-0056 auf den 12.01.2014. 

Die Rechnung RG-2014-0045 haben Sie storniert. 

Berichtigung:

Um diese miteinander zu verrechnen müssen Sie die OP-Zahlung zu Rechnung RG-2014-0045 unter Offene Posten>Debitorenzahlung wieder löschen. 

Danach können Sie die Rechnung RG-2014-0045 mit dem Stornobeleg STV-2014-0002 als neue OP-Zahlung verrechnen.

1. Wählen Sie dazu beide Zeilen in der OP-Liste aus und markieren diese. 
2. Klicken Sie auf neue OP-Debitorenzahlung erstellen..
3. shakehands Kontor verrechnet nun diese beiden Rechnungen. Der Betrag ist O. Geben Sie ein Datum an, wann die Verrechnung der beiden OP erfolgen soll. 

Das ist nun ein Folge des Vollbildmodus unter Cocoa in macOS X. 

Gehen Sie wie folgt vor: 

1. Führen Sie der Menuleiste Fenster>Zoomen aus, dann sollte shakehands Kontor  die komplette Bildschirmgrösse belegen und alles sichtbar sein 
2. Schieben Sie den Fensterrahmen nun auf die gewünschte (kleinere Grösse) .
3. Programm beenden. 
4. Programm neu starten und Ansicht prüfen.

Optional nutzen Sie die Werkseinstellungen. 

1. Gehen Sie in den Bereich Ablage>Datenbank>Einstellungen löschen.
2. Löschen Sie die eigenen oder die aller Benutzer. shakehands Kontor stellt nun die Datenbank in Sachen Anzeige von Fenster, Defaultwerte der Spaltendarstellungen, Schnittstellen, Papierformate, etc.zurück.
3. Beenden Sie shakehands Kontor.
4. Starten Sie shakehands Kontor und wählen Sie Sie die Datenbank von Hand.
5. Setzen Sie die Einstellungen neu ein. 

Ja. Sie können auf mehren Geräten die gleiche Software installieren. Solange Sie nicht zeitgleich mit einer Lizenz an mehreren Rechnern arbeiten, stellt dies kein Problem dar. 

Arbeiten Sie im Team und oder parallel gleichzeitig dann können Sie kostengünstige weitere Arbeitsplatzlizenzen (wAP) hinzukaufen. Diese brauchen Sie für den Netzbetrieb oder für das parallele und gleichzeitige Arbeiten an den Daten. 

Wir haben die Option eine Quittung, rsp. einen Eigenbeleg zu drucken im Bereich Buchhaltung.

1. Wählen Sie die Buchung die als Spende eingegangen ist im Bereich Buchhaltung>Einnahmen&Ausgaben an. 
2. Wählen Sie mit Rechtsklick die Druckfunktion für Quittungen drucken.
3. Wählen Sie ein Formular aus.
4. Drucken/Senden Sie dieses.

Details finden Sie hier.

Ja. Erfassen Sie eine Splittbuchung. 

Im Anwenderhandbuch ist das Erfassen von Splittbuchungen hier erläutert:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor.html/search/index.html?find=splittbuchungen&docId=4

camt-Format ist ein XML-Format nach neuer ISO20022 Norm, welches wir im Laufe von 2014/2015 in shakehands Kontor aufgenommen und eingerichtet haben.

Wir unterstützen campt.052 (Tagesavisierungen von Bankumsätzen) , camt.053 (Bankumsätze) und camt.054 (ESR.Dateien).

Also ab Release 12 shakehands Kontor finden Sie die neue Form. Die bisherigen Textdateien können weiterhin genutzt und verwendet werden. 

Sie können sich im Handbuch Bankauszüge und der Sprachreferenz orientieren wie und was in den Templete-Importvorlagen angepasst werden muss. 

Kommen Sie nicht weiter, melden Sie sich beim shakehands Support und halten Sie einen Auszug ihrer Exportdatei bereit.

Importscripte können im Bereich Bankauszüge angepasst werden und werden oft durch die Ebanking Portale sehr oft ohne Nachricht abgeändert. 

Weitere Hilfe:

• Importdefinitionen von Bankauszügen
• Supportcenter

Eine Änderung geht nur solange der Posten z.B, Beleg Rechnung oder Korrekturrechnung noch nicht als bezahlt gebucht ist.

Sind zum Offenen Posten (RE oder KR) Zahlungen gebucht worden, ist keine Änderung an einer Buchung mehr möglich. 

Hier muss die Zahlung gelöscht werden, und der Beleg im Bearbeitungsmodus im Feld Kostenstelle geändert werden. Anschliessend sichern Sie den Beleg und erfassen die Zahlung abermals.

Handel es sich um eine Manuelle Buchung, die im Status nicht festschrieben ist, können Sie die Kostenstelle nachträglich immer abändern. Markieren Sie die Buchung und übernehmen Sie diese in den Bearbeitungsmodus und nehmen Sie die Änderungen vor und sichern Sie mit Ändern.

Ja. 

Nutzen Sie die Kategorie im Bereich Adressen. Hier können Sie eigene Kategorieren eintragen und jeder Adresse zuweisen. Anschliessend nutzen Sie die Kategorie in Filtern für Auswertungen. 

Erfassen Sie erstmals einfach eine neue Kategorie z.B. 'keine Werbung'. Beim Sichern wird die neue Kategorie erstellt und der Adresse zugewiesen. Eine neue Kategorie kann nun anderen Adressen ebenfalls zugewiesen werden. I

m Filter und oder beim Export arbeiten Sie nun mit diesen Kategorieren.

Offen Posten als wiederkehrenden Buchungen zu erzeugen ist nur indirekt via eine Vorlage in einem Belegs und dessen Funktion Abo möglich. Also periodische Buchungsvorlage ist dies nicht in der Buchhaltung zu lösen Sie brauchen das Rechnungswesen zusätzlich.

Damit könnten Sei einen periodisch wiederkehrenden Verkaufsbeleg erstellen - welcher dann Ihre Buchungsvorlage wäre und nun automatisch einen dazugehörigen Offene Posten erstellen.

Das heisst, Sie brauchen neben der Lizenz von shakehands Kontor Saldo noch das Modul shakehands Kontor Balance. 

Periodische Belege oder Buchungen werden dann bei Fälligkeit im Bereich Office>Heute zu erledigen Karte Abovorgänge dargestellt und können hier per Knopfdruck erstellt werden.

Sie können das Fenster über die Tastenkombination <Cmd> + </> auf die andere Bildschirmgrösse verkleinern oder nutzen Sie das Menu Fenster>Zoomen. 

Somit sollten die Buttons wieder sichtbar sein.

1. Versuchen Sie über Datei>Datenbank>duplizieren eine Kopie Ihrer lokalen Datenbank zu erzeugen. 
2. Nach Fertigstellung des Duplikates erhalten Sie ein Protokoll, in diesem wird jede Tabelle aufgeführt und der Status ausgegeben. 
3. Nur wenn unter jeder Tabelle ein OK steht, können Sie die Datenbank als neue Datenbank nutzen. 

Ansonsten müssen Sie auf ein Backup Ihrer Datenbank ausweichen. 

Überprüfen Sie bitte nach dem Starten des Backups als neue Livedatenbank, diese ebenfalls gleich mit einem Testlauf im Bereich Datei>Datenbank>Überprüfen.

Ist alles i.O. arbeiten Sie mit dem Backup weiter. 

siehe auch

• Datenbank überprüfen
• Datenbank wiederherstellen

Alle Bereiche welche ein Icon mit einer "roten Welle" ein stilisierter Diagrammgraph haben, sind Auswertungen. 

Um in Auswertungen aktuelle Werte zu sehen, muss ein Filter aufgerufen werden und die entsprechenden Auswertekriterien gesetzt werden.

Im Handbuch finden Sie diverse Abschnitte zum Thema Filter.

Option: In den Einstellungen von shakehands Kontor können Sie zudem einstellen, dass die Filter sich beim Aufrufen einer Liste automatisch aktualisieren. Dies ist bei kleineren Datenbeständen eine gute Hilfe. Ansonsten verwenden Sie das Filter und die Funktion Aktualisieren.

Ja. 

Sie haben hierzu zwei weitere Perioden bei der Buchung: Periode 13 und Periode 14 wo Sie die Buchungen markieren und so steuertechnischen Buchungen von handelstechnischen unterscheiden.

Über die Filter mit oder ohne Perioden 13 und oder 14 können Sie nun unterschiedliche Bilanzen erstellen und diese intern und extern nutzen.

Im Bereich Buchhaltung>Eröffnungsbuchungen. Hier erfassen Sie die Eingangssalden als normale Eröffnungsbuchungen. 

Details finden Sie im Handbuch.

Ja. 

Das können Sie realisieren, z.B.: 

# include "Style Ihre Schrift normal" 

DrawText("Text1", links, hoehe, breite, bereichshöhe) 

# include "Style Ihre Schrift fett" 

DrawText("Text2", links, hoehe, breite, bereichshöhe) 

# include "Style Ihre Schrift normal"

u.s.w.

Im Schweizer Zahlungsverkehr ist eine v11 Datei, die Datei mit Zahlungsinformationen der PostFinance oder einer Bank. Darin werden strukturierte Zahlungsinformationen aus der ESR-Zeile dem Kunden von der Bank mitgeteilt. 

Diese Textdateien (v11) mit der Endung v11 werden in shakehands Kontor eingelesen im Bereich Bankauszüge eingelesen und können den Offene Posten automatisch zugewiesen werden. Damit werden die Zahlungen dann automatisch zu den Offenen Posten zugewiesen und ein Verbuchen ist einfacher.

Anmerkung: cie v11 Dateien sind abgelöst werden durch das neue ISO 20022 Format es sind heute camt.054 Dateien (XML). Ab 1. Juli 2018 werden von den Banken nur noch die neuen Dateiformate geliefert. 

Das Datumsformat sollte wie folgt eingestellt sein: 

• Kurz: 05.01.14 
• Mittel: 05.01.2014 
• Lang: 5. Januar 2014 
• Vollständig: Sonntag, 5. Januar 2014 

Dies sind die Standardeinstellungen. 

Wie ist denn das Datum in der CSV-Datei angegeben? Eventuell wird hier das amerikanische Format (YYYY-MM-DD) oder ein englisches Format oder ein eigenes verwendet, was zu Problemen führen kann.

In diesem Fall muss das Datum in eine lesbare Form im Importscript gewandelt werden. 

Analysieren Sie die Importdatei als erstes, dann kann ein neues Importscript erstellt werden.

weitere Details

• Importdefinitionen für Bankauszüge

Es sind drei Schritte:

• Sie brauchen die Installationsdatei der neuen Version.
• Sie brauchen eine neue Lizenz - einen Lizenzschlüssel.
• Sie haben die bisherige Datenbank auf den neuen Rechner transferiert und führen eine Datenbankmigration aus.

Ablauf: 

1. Installieren Sie Ihre shakehands Kontor Version auf dem neuen Computer. 
2. Starten Sie shakehands Kontor und erfassen Sie die neue Lizenznummer.
3. Wählen Sie die Datenbank aus, die Sie vorher auf den neuen Computer kopiert haben z.B. Business.sdb. 
4. Führen Sie eine Datenmigration* mit der Aktualisierungsfunktion aus.
5. Melden Sie sich als User an.
6. Setzen Sie anschliessend in den shakehands Einstellungen den Datenpfad für das Backup neu und richten Sie unter Papierformate die neue Druckumgebung ein. Siehe auch Papierformate löschen.

"Möglicherweise kann die Migration nicht direkt erfolgen, da die Vorversion zu alt ist. Dann muss ein Zwischenrelease installiert werden und ein Vorjahresreleae installiert werdende vtl. auch mehrere. Finden Sie alle Details unter obigem Link. 

Bestellen Sie eine neue Lizenz von shakehands Kontor Balance. Sie erhalten dann einen neuen Lizenzschlüssel für das Modul Balance. Erfassen Sie diese neue Lizenz. 

Damit aktivieren Sie in shakehands Kontor die deaktivierten, schlummernden Bereiche vom Rechnungs- und Bestellwesen, sowie alle WaWi-Funktionen. 

Sie brauchen also keine neue Software zu installieren oder andere Eingriffe vorzunehmen. Sie können einfach das neue Modul freischalten. 

Beachten Sie bei älteren Versionen, bei der Bestellung Ihre Vorversion zu nennen.  

Versuchen Sie den Ausdruck der Abschreibungsliste über das Formular "Abschreibungsliste gruppiert A4 quer". Dieses Formular finden Sie im Bereich Buchhaltung>Abschreibungsliste unter Drucken/Senden.

Diese Ausgabe sollte Ihren Wünschen entsprechen.

1. Wechsle Sie in den Bereich Firmenverwaltung.
2. Wählen Sie die Firma und klicken Sie Bearbeiten.
3. Öffnen Sie da den Bereich Buchhaltung.
4. Aktivieren Sie die Box Mehrwertsgteuerpflichtig.
5. Sichern Sie mit OK. 
6. Bitte auch die SteuerNr/UID also Ihre CHE-Nummer der Firma im Bereich Steuerbehörde erfassen.
7. Beachten Sie zudem die notwendigen Einstellungen der Steuerschlüssel, Automatikkonten und Vorlagen in de Konten, sofern Sie diese in den bisherigen Daten gelöscht oder deaktiviert haben oder nutzen Sie die Vorlagen welche wir mitliefern.

weitere Details

• MwSt-Automatik einrichten

Ja klar. 

shakehands Kontor ist nicht CPU also pro Computer gebunden, sondern Sie können beliebige Installationen auf mehreren Rechnern vornehmen. 

Geprüft wird nur, ob Sie jeweils gleichzeitig sich am System anmelden. Diesfalls gibt es weitere Arbeitsplatzlizenzen. 

Um den Absturz zu vermeiden, richten Sie bitte die Papierformate neu ein. Die Papierformate kommunizieren mit der lokalen Druckerbeschreibungsdatei. 

1. shakehands Kontor ist geöffnet. 
2. Halten Sie die "Umschalt" Taste gedrückt und gehen auf das Menu Ablage unter Apple macOS X bzw. Datei unter Microsoft Windows. 
3. Führen  Sie den Befehl Alle Papierformate löschen... aus. 
4. Im folgenden Dialog stellen Sie unter Format für Ihren Drucker ein (nur Apple macOS X unter Microsoft Windows bestätigen Sie den Dialog. 
5. Sichern Sie die neuen Einstellungen mit OK 
6. Schauen Sie sich nun Ihr Druckergebnis erneut an. 

Die Druckereinstellungen sind userspezifisch abgelegt. Sie können bei unterschiedlichen Druckumgebungen z.B. Im Netzwerk auch in den shakehands Einstellungen die Papierformate vor jedem Ausdruck Einstellen aktivieren, damit können Sie in Multidrucker Umgebungen vor jedem Output den Drucker anfragen.

1. Installieren Sie shakehands Kontor auf dem neuen PC mit der gleichen shakehands Kontor Releaseversion. 
2. Starten und lizenzieren Sie da die Version. 
3. Zudem müssen Sie lediglich die Arbeitsdatenbank (SDB) auf den neuen Rechner mitnehmen. Z.B. Business.sdb und in einen lokalen Drive ablegen.
4. Nach dem ersten Start bitte die Einstellungen auf dem neuen Rechner in shakehands Kontor anpassen u.a. Backupordner.
5. Zusätzliche bitte die Papierformate löschen und neu zuweisen.

weitere Details

• Installationsoptionen

Im jeweiligen Buchungsdialog finden Sie beim Feld BelegNr in der Feldbezeichnung die Optionen:

• Feld erhalten oder Feld nicht erhalten
• BelegNr (Auto) oder BelegNr (Manuell)
• Feld aktivieren oder Feld deaktivieren

Stellen Sie hier die Option auf BelegNr (Manuell) um. 

Sonst wird die Belegnummer automatisch von shakehands Kontor vergeben, wenn sich der Cursor im Feld befindet.

Status Nicht festgeschrieben und festgeschrieben können neu im Bereich Office>Heute zu erledigen unter dem Tab Tagesabschluss automatisch und als Gruppe festgeschrieben werden. 

So ist eine Rechnung, nach Erfassung der Zahlung nicht mehr änderbar, wie dies im Gesetz vorgesehen ist.

Alle Details dazu finden Sie hier Tagesabschluss

Nachtrag: Handelt es sich 'nur' um Offene Posten erfasste Offen Posten, können Sie die jeweiligen Buchungen im Bereich Tagesabschluss zur Festschreibung nutzen. 

Gehen Sie in die Menuleiste Fenster>Zoomen. Und Zoomen Sie einen anderen Wert.

Dies sollte Abhilfe schaffen. 

Optional löschen Sie alle Einstellungen unter Ablage>Datenbank>Einstellungen (Apple macOS X) oder unter Datei>Datenbank>Einstellungen löschen (Microsoft Windows). 

Starten Sie anschliessend shakehands Kontor neu.

shakehands Kontor unterstützt in den beiden Buchungsdialogen die Splittbuchungen.

Hier können Sie auch Vorlagen im Bereich Buchungsvorlagen mit Splittbuchungen anlegen. Dies können auch ein Abo enthalten, also werden periodisch aufgerufen. 

In Splittbuchungen können Sie in den einzelnen Zeilen die Erlöse splitten u.a. nach Kontenklasen oder eigenen Verteilern. Legen Sie sich solche Buchungsvorlagen an und passen Sie dann jeweils die einzelnen Buchungsbeträge entsprechend an. 

Details zum Thema

• Splittbuchungen 

Das sind Indexdateien. 

Hier einige Informnatiionen zur Pflege:

shakehands Kontor löst diese temporäre Dateien auf, sobald die Datenbank ordentlich beendet werden kann. 

Finden Sie nach dem Schliessen der Datenbank diese beiden Indexdateien in einem lokalen Datenordner weiterhin offen, kann das zwei Gründe haben.

Entweder ist die Datenbank in einer anderen Instanz noch geöffnet oder die Datenbank hat einen Crash hinter sich und wurde neu gestartet und baut neue Indexdateien. Starten Sie also shakehands Kontor neu und schauen Sie sich das Verhalten, an. Beenden Sie dann die Datenbank. 

Sien die Indexdateien nun von einem vorherigen Datum und die Datenbank konnte ohne weiteres gestartet und beendet werden handelt es sich um alte Indexdateien ohne Funktion.

Sie können  diese alten Indexdateien dann löschen.

Vermutlich arbeiten Sie mit der Gewinnermittlungsart Einnahmen-Ausgaben (Überschussrechnung) mit der Versteuerungsart IST-Versteuerung. 

Damit wird zwar Skonto, Boni, Rabatt im OP ausgebucht, aber es wird keine Buchung erzeugt. 

Der Grund liegt darin, dass in dieser Gewinnermittlungsart nur gebucht wird, was gezahlt wird, das IST-Prinzip.

1. Die Kreditorenrechnung und die Stornorechnung in der OP- Liste gemeinsam makieren.
2. Öffnen Sie mit einem Rechtsklick das Kontextmenu oder via Aktionsmenu in der Toolbar die Funktion OP-Zahlung erstellen.
3. shakehands Kontor öffnet ein Dialogfenster Neue Kredfitorenrechnung erfassen mit den beiden Belegen und schlägt den Betrag vor, id.R. ist dieser Null. 
4. Erfassen Sie nun allenfalls ein Minderungskonto im Feld Fibukonto oder das bisherige  Aufwandskonto für die Kreditorenrechnung. 
5. Passen Sie weiteren Daten an u.a. Datum und sichern Sie mit OK. shakehands Kontor bucht die beiden Belege nun über das gewählte Konto aus und die Eingangsrechnung und die Stornorechnung sind ausgeglichen. 

1. Klicken Sie in der entsprechenden Erfassungsdialog den Feldbezeichner KoSt2. shakehands Kontor öffnet das Kontektmenu. 
2. Wählen Sie hier die Funktion Feld aktivieren. Sie können nun mit dem Feld arbeiten. 

Anmerkung: Kontexten gibt es in vielen Listen, ab Release 15.3 haben wir Feldbezeichnungen in blau dargestellt, wenn es Anwenderspezifische Einrichtungsmöglichkeiten gibt für das Feld. 

Sie finden im shakehands Anwenderhandbuch im Bereich Offene Posten ausführliche Hinweise und Beispiele zu diesem Thema,

Offene Posten erstellen und Verwalten

Genügen diese nicht, melden Sie sich bitte beim Support für eine Fernwartungsschulung. 

Wechseln Sie im Navigator in den Bereich Vorgaben>Buchungsvorlagen. 

Hier stehen Ihnen in der Liste alle Buchungsvorlagen zur Verfügung. Wählen Sie eine Buchungsvorlage und bearbeiten Sie diese. 

Das Löschen ist nur in dieser Ansicht und Liste möglich. 

siehe auch Buchungsvorlagen

Wechseln Sie in den Bereich Offen Posten>Mahnungen und klicken Sie die Karte Gespeichert. Setzen Sie ein Filter z.B. über den Kundennamen oder undenmatchcode.

Die Liste wird aktualisiert und Sie sehen die bisherigen Mahnungen und können diese via PDF anschauen und nochmals Drucken/Senden. 

Diese Option ist seit Release 14 integriert. Vorher haben wir die Mahnungen nicht in der Datenbank als solches gespeichert, nur den Mahnlaufstatus, und das Mahnlaufdatum. 

Sie haben sich selber ausgesperrt mit der Funkton Monatsabschluss. 

1. Gehen Sie in den Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre 
2. Und wählen Sie das entsprechende Geschäftsjahr aus. 
3. Klicken Sie den Button Monatsabschluss.
4. Hier heben Sie nun den Monatsabschluss für den Juni oder weiteren Monate wieder auf. 
5. Sichern Sie mit OK.

Der Monatsabschluss dient dazu eine Periode provisorisch zu schliessen. Dies um nicht mehr unverhofft in diese Periode zu buchen, z.B. wegen Tippfehlern oder bei Kontrollen durch den externen Buchalter. Diese Sicherung ist aber jederzeit umkehrbar, damit die Controllern oder andere wieder in diesem Bereich arbeiten können.

Nicht. 

Wenn Sie Mehrwertsteuerpflichtig sind, müssen Sie auch auf die Anzahlung die Umsatzsteuer berechnen laut MwStG. 

Shakehands Kontor berücksichtigt in der Schlussrechnung die geleistete Anzahlung und die Umsatzsteuer.

Das ist möglich, wenn Sie mit Wechselkonten arbeiten. 

Also Konten die in der BIlanz wegen dem Saldo die Seite von Aktiva nach Passiva oder umgekehrt wechseln. Ist dies nicht nur auf die aktuellen Salden beschränkt, aber auch auf die Vorjahreswerte kann dies zur Differenzen führen.

In diesem speziellen Fall deaktivieren Sie die Funktion der Wechselautomatik in der Kontenstruktur. Die Konten sind dann in der gleichen Struktur bleibend, Nut haben Sie dann Minusbeträge auf der Aktivseite oder umgekehrt auf der Passivseite.

Anlagekonten stellen, wie der Name schon sagt, einen Bestand eine Anlage dar und sind Bilanzkonten des Betriebsvermögensvergleichs. Diese Konten ordnet man nie einem Projekt/Kosten zu, da diese nichts mit dem "Betriebsgeschäft" zu tun hat. Nur Erfolgskonten (Aufwand/Erfolg) sind ergebniswirksam, also ist nur hier eine Kostenstellenzuordnung sinnvoll. Sollten Sie ein Anlagekonten (z.B. ein Anlagegut) haben und dieses wird nicht verändert, ist eine Kostenstelle sinnlos. Sollte dieses Anlagegut aber z.B. verkauft werden, taucht in der Buchung ein Erfolgskonto auf, wo Sie dann die Kostenstelle zuweisen können.

Prinzipiell ist ShakeHands Kontor 2014 zu OS X 10.10 Yosemite kompatibel. 

Da es sich derzeit (Mitte September 2014) nur um eine BETA-Versionen von 10.10 handelt, können wir heute noch keine abschliessenden Aussagen vornehmen.

Sie sollten im produktiven Umfeld aber nicht mit Beta-Versionen arbeiten. Nutzen Sie diese nur zu Testzwecken. Nach der finalen Freigabe von neuen Betriebssystemen testen wir als Entwickler die jeweils aktuellsten shakehands Release mit der Kompatibilität der neuen Betriebssystemversionen und geben jeweils zeitnah ein Feedback. 

Die Ermittlung der Vorsteuer in ShakeHands Kontor erfolgt folgendermassen: 

1. Es wird aus der Buchungs-Liste alle Steuersätze vom Typ Vorsteuer erstellt.
2.  Für jeden Steuersatz aus dieser Liste werden im gewählten Zeitraum die Salden der angegebenen Steuerkonten ermittelt 
3. Und in die im Steuersatz hinterlegte Kennzahl (MwSt-Kz) wird als Soldo in die MwSt-Abrechnung übertragen.

siehe auch:

• Wie kommen die Zahlen in die MwSt-Abrechnung

Alle Teile der Freeware das sind die Bereiche Adresse, Kassenbuch, Einnahmem-Ausgaben können Sie unbeschränkt weiter nutzen und brauchen keinen Lizenzschlüssel für deren Freischaltung. 

Kostenpflichtige Bereiche wie Soll-Haben Buchungsdialog, MwSt-Abrechnungen, Rechnungswesen, etc. sind nach dieser Zeit abgelaufen und kumulativ nach Erreichen von 50 Starts beschränkt. 

Falls Sie diesen Bereich nochmals testen möchten, fragen Sie uns nach einer temporären Verlängerung der Testversion. 

Wir senden Ihnen gerne einen temporären Lizenzschlüssel. 

Anmerkung: Unsere Schnittstellen, Vorlagen und die ganze Dokumentation sind in der Testphase vollständig und uneingeschränkt nutzbar. Erfasste Daten können jederzeit mit der Vollversion freigeschaltet werden. 

Ja. 

Wir liefern unsere shakehands Kontor Versionen immer mit einem hybrid Lizenzschlüssel. D.h. Sie müssen auf beiden Systemen shakehands Kontor installieren und auch freischalten. 

Die Datenbank können Sie nun auf beiden OS Systemen hin und her schieben. 

Einzig betriebssystemrelevante Unterschiede müssten Sie in den Einstellungen jeweils anpassen, u.a die Papierformate mit der Druckersteuerung, sowie die Pfade für Dateneien, u.a. den Backuppfad. 

Alle anderen Datenbanklisten sind 100% kompatibel.

Dies ist auch ein kostenloser Service, Sie bezahlen also keine zusätzlichen Kosten für die jeweilige zweite Lizenz.

Prüfen Sie bitte einmal unter Apple macOS X im Finder, ob Sie als Benutzer die Rechte Lesen & Schreiben besitzen. shakehands Datenbanken brauchen immer volle Lese- und Schreibzugriffe im lokalen Datenordner. 

Nutzen Sie dazu gegebenfalls Sie das Festplatten-Dienstprogramm  und starten die Überprüfung der Zugriffsrechte.

Optional liegt es auch an einem "falschen" Release. Wir liefern unsere Software-Lizenzschlüssel hybrid aus. Sie können also auf beiden Plattformen arbeiten. Müssen aber sicherstellen, dass Sie die gleichen Release nutzen, also der gleiche Release zumindest der gleiche Minoirrelease also shakehands Kontor 2018 - Release 15.3.0 muss auf beiden Arbeitsplätzen installiert sein. Haben Sie unter macOS Release 12 installiert, kann es sein, dass die Datenbank beim Starten mit einem zu niedrigen Schema stehen bleibt. 

Nachtrag: Ein Kunde berichtet, dass er diese Meldung erhalten habe nachdem er die Datenbank auf dem cibeSQL Server laden wollte, aber er die Lizenz für den Datenbankserver nicht erfasst hatte. 

Im Buchungsdialog fehlt vermutlich das Fibukonto für den Debitor - oder Kreditor Offenen Posten also das Debitoren- rsp das Kreditorenkonto. Im Feld Soll bzw. Haben muss das Nebenbuchhakonto z.B. 10010 für ein Personenkonto eines Debitors oder 70010 für ein Personenkonto eines Kreditors erfasst sein. Die Definition der Personenkonti legen Sie im Bereich der Kontenfunktionen fest und dieser kann je nach verwendetem Kontenplan abweichen. Erst wenn ein Debitor- oder Kreditorkonto hinterlegt ist, wird der Button "OP" aktiv und Sie können einen Buchung einem Offenen Posten zuweisen. 

Kontrollieren Sie also im Importfile des Bankauszuges, ob das Personenkonto existiert oder dieses automatisch gesetzt wird oder ob Sie dieses beim Einlesen der OP-Zahlung von Hand ergänzen. 

Beispielsweise. bei vorhandenen Text- oder anderen Angaben. Die Komplettierung kann im Skript erfolgen beim Einlesend er Vorerfassungsdaten im Bereich Bankauszüge. Oder im Buchungsdialog durch Textvorgaben oder eben mit einer händischen Auswahl im Soll- oder Haben-Feld im jeweiligen Buchungsdialog. 

Alle Test mit den Betaversionen und der aktuellen freigegebenen Version von Apple OS X 10.10 Yosemite sind soweit ohne Probleme (Stand 17. Oktober 2014). 

Klar ist die Erfahrung noch zu kurz um abschliessend zu beurteilen, ob es noch Anpassungen braucht. Diese werden wir in kurzzeitigen Minorreleasen zur Verfügung stellen. 

Wir nutzen in shakehands Kontor die internationalen Postanschrift nach der DIN 5008 Norm. 

Hier muss das Land in Grossbuchstaben auf der letzten Zeile der Adressanschrift gesetzt werden. Diese muss zudem in der Landessprache des Absender oder des Ziellandes gehalten werden. Als Alternative in der französischen Sprache des Landes. z.B. FRANKREICH oder FRANCE.

Mit der Entwickler-Vorabversionen von Yosemite gab es keine Probleme. 

Nachtrag: Mit der veröffentlichten finalen Version 10.10 bis jetzt auch nicht.

Im lokalen Betrieb gehen Sie folgt vor:

1. Starten Sie shakehands Kontor bis zum Willkommensfenster.
2. Wählen Sie den Eintrag in der Quicklink-Liste welcher zu löschen ist
3. Löschen Sie mit der <DELETE> oder <Entfernen>-Taste den Eintrag.
4. Brauchen Sie die zugrunde liegende Datenbank nicht mehr, löschen Sie diese im Finder/Explorer lokal auf Ihrer Festplatte 

Hinweis: Die Firma darf nicht geöffnet sein. 

Im Server Betrieb gehen Sie folgt vor:

1. Starten Sie shakehands Kontor bis zum Willkommensfenster.
2. Wechseln Sie in den Reiter Server
3. Wählen Sie den Eintrag in der Quicklink-Liste welcher zu löschen ist
4. Löschen Sie mit der <DELETE> oder <Entfernen>-Taste den Eintrag.
5. Brauchen Sie die zugrunde liegende Datenbank nicht mehr, löschen starten Sie das Administrationstool cubeSQL Admin und melden Sie sich an.
6. Löschen Sie hier die Datenbank im Bereich Database.

siehe auch

• Datenbanken löschen

Mit der aktuellen Version 11.3.2 sind bisher keine Probleme bekannt geworden für Apples Yosemite. 

Möglicherweise sind einzelne Retina Programmteile oder Listen noch nicht an Retina mit hochauflösenden Oberflächen noch nicht in der besten Auflösung anzeigbar, dies wird aber in den kommenden shakehands Release umgesetzt. 

Doppelte Splittbuchungen sind in shakehands Kontor nicht möglich. 

Hier müssen Sie einen anderen buchhalterischen Weg finden. z.B. über ein Durchlaufkonto.

Möglich ist z.B. für eine Lohnbuchung einen Gutschriftsbetrag zum Bruttobetrag, z.B Kinderzulagen als Minus Wert zu buchen. Dieser wird dann korrekt dargestellt und der Buchungszeile und würde bei einer einfachen Splittbuchung eine Lösung bieten. 

Wenn Sie bei uns registriert sind, wird unsere Administration die bisherigen Lizenzschlüssel finden. Melden Sie sich bei uns und Sie erhalten eine Kopie Ihres Lizenzschlüssels.

Wenn Sie nicht bei uns registriert sind, wiederholen Sie bitte die Registrierung und senden Sie uns Ihren Kaufbeleg von Ihrem Fachhändler als Nachweis. Damit können wir den Kauf dokumentieren und die notwendige Lizenz ebenfalls finden. 

Wählen Sie das Kontextmenus des Feldbezeichner BelegNr aus. Hier können Sie im Kontextmenu das Verhalten selber einstellen.

Alle Details der möglichen Varianten zum Einrichten der Nummernkreise finden Sie im Kapitel Nummernkreise und deren Funktionen.

Die Aufgaben teilen sich in folgenden Arbeitsschritte:

Auf dem alten Rechner: 

1. Starten Sie shakehands Kontor und wechsle Sie in den Bereich Ablage>Datei>Datenbank>Speicherort und merken Sie sich den Speicherort der Datenbank.
2. Wechseln Sie in den lokalen Finder von Apple macOS und übertragen Sie die angezeigte Datei bitte an einen adäquaten Ort des neuen Rechners. Der Transfer kann via Netzwerk, Stick oder Internet erfolgen. Alternativ erstellen Sie im Bereich Ablage>Datei>Datenbank>Datenbank duplizieren eine lokale Kopie der Datenbank
3. Stellen Sie im Bereich shakehands Kontor 2018>Einstellungen>Bereich Datensicherung den lokalen Datensicherungsorder fest.
4. Beenden Sie shakehands Kontor.

Aud dem neuen Rechner:

1. Kopieren Sie die Datenbank und die Datensicherungen an die neuen Speicherorte des lokalen Drives. 
2. Installieren Sie shakehands Kontor auf dem neuen Rechner.
3. Starten Sie shakehands Kontor und geben Ihre Lizenz ein.
4. Weisen die im Willkommensfenster unter Datenbank öffnen die eben kopierte Datenbank als "lokale Datenbank" aus.
5. Stellen Sie im Bereich shakehands Kontor 2018>Einstellungen>Bereich Datensicherung den neuen lokalen Datensicherungsorder ein.
6. Sichern Sie die Papierformate im Bereich Papierformate neu.

shakehands Kontor können Sie nun auf dem zweiten Rechner nutzen.

Die Lizenz und Datenbank können sowohl unter Apple macOS X oder auch Microsoft Windows verwendet werden. Die aktuelle Programmversion und Installationspakete und alle vorhergehenden Jahresversionen (für eine Nachinstallation) finden Sie auf der shakehands im Bereich Homepage>Downloads.

Hinweis: Arbeiten Sie gleichzeitig und parallel im gleichen Netzwerk, brauchen Sie den Datenbankserver cubeSQL und eine weitere Arbeitsplatzlizenz.

Um die Daten in die neue Version zu übernehmen, müssen Sie nacheinander ältere Versionen installieren, im Demomodus starten und die Daten aus der jeweils vorherigen Version übernehmen. Nach der Datenübernahme können die Demoversionen wieder deinstalliert werden. Ältere Versionen können Sie unter Downloads auf der ShakeHands-Homepage herunterladen. Beispiel: Sie wollen von der Version 2010 zur Version 2014 wechseln. Installieren Sie 2012 und 2014 um die Daten in die Version 2014 zu übernehmen, führen Sie folgende Schritte aus: Starten Sie die Version 2010 und ermitteln Sie den Speicherort der Datenbank unter Ablage>Datei>Datenbank>Speicherort. Beenden Sie die Anwendung. Laden und installieren Sie die Version 2012. Starten Sie die Version 2012 (die Anwendung startet ohne Lizenz im Testmodus) und öffnen Sie die Datenbank der Vorversion. Es erfolgt die Aktualisierung der Datenbank für die Version 2012. Beenden Sie die Anwendung. Laden und installieren Sie die Version 2014. Starten Sie die Version 2014 und schalten Sie die Version mit dem neuen Lizenzschlüssel zur Vollversion frei und öffnen Sie die Datenbank der Vorversion (jetzt konvertierte 2012er). Es erfolgt die Aktualisierung der Datenbank für die Version 2014. Damit ist die Datenübernahme abgeschlossen, Sie arbeiten jetzt mit den Daten der bisherigen Version.

SEPA=Single Euro Payments Area, das ist der neue Europäische Zahlungsraum für Transaktionen in EURO. Der verwendete Standard ist ISO 20022. In der Schweiz steht diese Norm auch für Harmonisierter Zahlungsverkehr. Die Schweiz ist ebenfalls Mitglied im SEPA-Zahlungsverkehrsraum und adaptiert die Vorlagen neben dem EUR auch für den CHF.

shakehands Kontor setzt ab Release 11.2. auf den neuen Standard. Die SEPA Zahlung ist als Überweisung EURO schon drin. Die Empfängerbank muss SEPA-Teilnehmerin sein. Übermittelt wird die Zahlung mit IBAN und vorerst mit BIC (SWIFT) der Bank des Zahlungsempfängers. 

Der Harmonisierte Zahlungsverkehr wird dann auch die proprietären Kontenformate und Einzahlungsscheine und Zahlungsaufträge bis 2020 ersetzen durch ISO 20022 konforme somit können zwischen Kunde-Kunde, Banken-Banken und Kunde-Bank und Bank-Kunde alle Daten normiert und ohne Medienunterbruch verarbeitet werden. Die ESR-Funktionen werden dabei auch versucht in den neunen Standard aufzunehmen.

shakehands Kontor ist in der Testversion bei den kostenpflichtigen Bereichen auf 60 Tage Laufzeit beschränkt. Innerhalb dieses Zeitfensters können Sie zudem die kaufpflichtigen Bereiche bis zu 50x kostenlos aufrufen. 

Ist eine der Limiten erreicht, aber Sie brauchen noch weitere Zeit zum Testen, melden Sie sich bitte bei uns im Verkauf für einen Testschlüssel, s.a. Eintrag FAQ 00372

Alle erfassten Daten bleiben erhalten und können mit einem Lizenzschlüssel freigeschaltet werden. Also auch alle Auswertungen, der Formulargenerator die, Import&Export-Schnittstellen sind frei und können vor dem Kauf komplett getestet werden. Auch die Dokumentation und viele weitere Service-Bereiche sind offen und für Sie jederzeit zugänglich. 

Die Funktionen der Ausführung shakehands Kontor Basis sind zudem immer frei zugänglich.

Wir haben die Idee auf unseren Feature-Wunschliste. 

Ein Umsetzungszeitpunkt veröffentlichen wir heute und jetzt nicht.

Die Festlegung einer eigene Vorgabe für den Aufbau des Buchungstextes bei den OP-Rechnungen ist ab Release 15 und in der Ausführung shakehands Kontor Pro möglich. 

Diese Funktion haben wir umgesetzt 2018 und den Feature-Request umgesetzt. Neu können Sie eigene Metadateien umsetzen.

Konfigurieren Sie eigene Metadaten für Emails und PDFs. Mit neuen Anweisungen und Konstanten für die integrierte Skriptsprache können Sie eigene Metadaten über die Druckfunktion steuern und erzeugen und komponieren so Ausgaben nach eigenen Vorstellungen. Bestimmen Sie Dateinamen und Urheber-Informationen des erzeugten PDF-Dokuments selber. Oder definieren Sie den Betreff und das Anschreiben in den Emails über diese neuen Routinen.

siehe auch: Metadaten

Laut unserer Registration liegen 5 Lizenzen vor. Bei Parallelbetrieb - gleichzeitigem Zugriff auf die Datenbank - brauchen Sie pro User eine freie Lizenz. 

Lizenzieren Sie bitte zwei weitere Arbeitsplätze.

siehe auch 

• weitere Arbeitsplatzlizenzen
• Arbeitsplatzlizenzen kaufen

Sie können über ein Filter z.B. die Belegnummer festlegen und  dann diese Buchungen in einer Buchungsliste ausgeben. 

Ein Direktdruck-Funktion können wir auf unsere Feature-Wunschliste nehmen.

Ein Öffnen und bearbeiten der Datenbank in der Dropbox selber ist nicht zu empfehlen. 

shakehands Kontor verwendet zum Speichern von Daten eine SQLite-Datenbank. Diese Datenbank ist technisch nicht für den Betrieb auf Dateifreigaben ausgelegt. Neben freigegebenen Ordnern im lokalen Netzwerk und NAS-Systemen zählen auch Cloudspeicherdienste wie Dropbox, iCloud Drive, Google Drive, Amazon Cloud Drive oder Microsoft OneDrive dazu.

Das Betreiben einer shakehands-Datenbank auf einem Cloudspeicherdienst birgt ein hohes Risiko von Datenverlusten oder defekten Datenbanken. Sicherheitskopien der Datenbank können Sie dagegen gefahrlos auf einem Cloudspeicher ablegen und ist eine gute Möglichkeit immer die aktuellen Daten zu transportieren und bei sich zu haben. 

Nein. 

Ein Workaround ist möglich, wenn Sie manuell die Abschreibungen anlegen. Sie können dazu auch eine periodische Abobuchung anlegen und so den monatlichen Betrag und die Buchung als Vorlage automatisiert anlegen.

Im Bereich Abo-Vorgänge können Buchungen aus den Bereichen Verkauf, Einkauf aber auch aus periodischen Buchungsvorlagen angezeigt werden. 

Möglicherweise ist dies bei Ihnen eine Buchungsvorlage? Die Abo-Buchungsvorlage können Sie über den Bereich Vorgaben>Buchungsvorlagen einsehen. Hier erkennen Sie eine periodische Buchung durch die Kennzeichnung in der Spalte Abo.

Auf Nachfrage und Einsendung eines aktuellen Nachweises (aktueller Ausweis) erhalten Sie einen Gutschein-Code für unseren Shop.

Ja. Sie können uns beauftragen und wir programmieren ein neues Formular. Oder Sie versuchen dies im mitgelieferten kostenlosen Formulargenerator selber umzusetzen. 

Wenn Sie uns beauftragen, senden Sie uns ein Design und eine Massskizze - am besten in Millimetern - der Grösse des Etiquette. 

Siehe auch alle Details im Handbuch Formularentwicklung.

1. Offene Sie den Bereich Buchhaltung>Journal.
2. Setzen Sie ein Filter.
3. Aktualisieren Sie die Eingaben. shakehands Kontor zeigt Ihnen nun alle Buchungsdetails auf Stufe der Zeilen
4. Sie können diesen nun via Drucken/Senden ausgeben.

Eine Recherche von heute (August 2015) ergibt, dass die LUKB das zukünftige PAIN-Format noch nicht verarbeiten kann. 

Details finden Sie hier: https://www.lukb.ch/web/lukb/-/harmonisierung-zahlungsverkehr-schweiz

Stand 1. Juli 2018

• pain.001 und pain.002 ist zwingend,
• camt.05x ist eingeführt 
• Für inländische Zahlungen werden zukünftig ausschliesslich Kontonummern im IBAN-Format verwendet. (Übergangsfrist bis 2020)
• Die Einführung der neuen QR-Rechnung erfolgt voraussichtlich per 30. Juni 2020.

Für die Aufschaltung der neuen Meldetypen ist der Kundenberater oder E-Banking Helpdesk zu kontaktieren.

Wenn Sie sich bei uns registriert haben oder Endkunde von ShakeHands Software Ltd sind, melden Sie sich bei uns. In unserer Registration finden wir die Lizenz und senden Ihnen diese erneut zu.

Kundinnen die über einen Shop-Account verfügen und die Lizenz in Ihrem Kundenaccount registriert haben, können da unter Registration die Daten einsehen. 

ShakeHands Software Ltd unterhält auch die Archive der bisherigen shakehands Versionen. So können Sie die bisherigen Applikationen-Release bequem und kostenlos ab unseren Downloadseiten herunterladen. 

Ein Service für unsere KundInnen. 

Wählen Sie einen der Buchungsbereich Soll-Haben-Buchungen oder Einnahmen & Ausgaben und da die Funktion im Feld Buchungstext/Vorlage.

Hier in der Karte Bankauszüge sehen Sie alle Vorerfassen Zeilen. Und Sie können nun einzelne Zeilen manuell oder eine Serie von Zeilen mit der Automatik verarbeiten und zu Buchungen verarbeiten. 

siehe auch: Buchungsdialog Bankauszüge im speziellen - Buchungen aus digitalen Umsätzen verarbeiten

Sie haben vermutlich nach dem Verlassen der Vorschau die Mahnstufe der markierten Mahnungen aktualisiert. 

Somit wird die Mahnstufe jeweils um eine Stufe erhöht z.B. also von 0 nach 1 Stufe und die entsprechenden Rechnungen erst nach Ablauf der eingestellten Anzahl an Tagen für die nächste Mahnstufe wieder vorgeschlagen. 

Im Bereich Offene Posten>OP-Liste können Sie mit einem Rechtsklick in den Listenkopf die Spaltendarstellung so anpassen, dass die Mahnstufe und die dazugehörigen Mahndaten der Offenen Posten angezeigt werden. 

Sie können nun über das Kontextmenu - via Rechtsklick zu öffnen - die gewünschte, markierte Zeile die Mahnstufe einer Rechnung zurücksetzen um eine Stufe oder global auf 0 setzen. 

Nun ist der Offene Posten für einen neuen Mahnlauf in dieser Stufe wieder aktiv.

Alternativ können Sie ab Release 14.x.x im Bereich Offene Posten>Mahnungen Karte Gespeichert eine Mahnung filtern und diese löschen. Damit wird die Mahnung gelöscht und die Mahnstufe ebenfalls zurückgesetzt. 

Nutzen Sie diese Funktion nur, wenn der Beleg nicht an den Kunden verschickt wurde, da dieser Beleg Beweismittel ist! Eine falsche Mahnung muss mit einem Storno entkräftet werden oder mit einem einfachen Schreiben.

Eine Apple iOS oder Android Version ist heute nicht geplant.

Ja. Sie können unbeschränkt viele Firmen verwalten. Dies ohne Mehrpreis. 

Sie können auf zwei Arten die Firmen verwalten: 

1) Alle in der gleichen Datenbank. Der Vorteil, Sie müssen nicht aus dem Programm wechseln, wenn Sie in eine andere Firma einsteigen möchten. 

2) Für jede Firmen oder einen Teil davon eine eigene Datenbank. Der Vorteil hier, Sie können die Datenbanken mit dem Kunden oder mit Dritten einfach teilen und austauschen.

Prüfen und reparieren Sie bitte die Zugriffsrechte Ihres lokalen Systems mittels Festplattendienstprogramm. Starten Sie das System dann anschliessend neu.  Das File Prferences.xml enthält Informationen über die zuletzt geöffnete Datenbank etc.

Kommt die Meldung immer noch, dann muss das Preferenzfile gelöscht werden. Dieses finden Sie unter:

• Users>(Angemeldeter User)>Library>Application Support>ProSaldo>ShakeHandsKontor>preferences.xml. 

Starten Sie anschliessend shakehands Kontor neu.

Oft gibt es ein Problem, dass die Rechte beschränkt sind - nicht volle Lese- und Schreibrechte, sei es in der Datenbank oder im obigen Vorgabeordner. 

Ab dem kommenden Jahesrelease 15.x wird eine erste Fassung der QR-Rechnung umgesetzt. Die Produktive Freigabe ist für 3. Quartal 2017 geplant. Der neue Einzahlungsschein darf 1b 1.1.2019 genutzt werden. Ab Release 14.1.0 unterstützt shakehands Kontor das Einlesen von camt Formaten, Ab Release 12.3.2 das Erstellen von pain Dateien. IBAN Kontonummern sind seit Release 10 zwingend. 

Details finden Sie im Bereich ISO 20022, camt, pain, IBAN, BIC, Zahlteil QR-Rechnung unter

http://www.shakehands.com/de/solutions/1-kontor-saldo.html#iso20022

Technische Basisdoku aus Sicht PostFinance AG zur Harmonisierung Zahlungsverkehr Schweiz finden Sie hier: 

https://www.postfinance.ch/de/biz/zv/download/basic.html?WT.mc_id=WTNL2015zv04SHHde213

Ja.

Sie brauchen dazu die shakehands Kontor Pro Ausführung. Hier haben Sie im Bereich Office>Anhangübersicht eine generelle Exportfunktion aller digitalen Anhänge und können mittels Filter und oder Suche bestimmen welche Daten Sie exportieren möchten und diese dann in der Funktion unter Aktion>Anhänge exportieren.... ausgeben.

Wir nehmen hier gleich zum allgemeinen Updateverhalten und den Weiterentwicklungen im Rahmen der Updateanfrage Stellung. 

shakehands Kontor und shakehands Reisekosten Major Release veröffentlichen wir i.d.R. immer im ersten Halbjahr des laufenden Jahres. im laufenden Jahr werden zudem verschiedene Minorrelease veröffentlicht. Diese Release erhalten Sie als Kulanzupdate als registrierte Kundin oder Kunde kostenlos und müssen keine neuen Lizenzschlüssel einrichten. Haben Sie Ihre Vorversion innerhalb des neuen Major-Release gekauft, können Sie ein Kulanzupdate anfordern.

Nach dem Kauf erhalten Sie somit alle Neuerungen und Minorrelease kostenlos und brauchen keine weiteren Lizenzschlüssel zu erfassen. Bei einem Majorrelease brauchen Sie immer einen neuen Lizenzschlüssel. Sind Sie in der Kulanzzeit erhalten Sie diesen auf Anfrage kostenlos von uns.

Zum Thema neues Betriebssystem: Bei neuen Betriebssystemen durch Apple oder Microsoft gibt es nach Erscheinen der definitiven OS Versionen einen definitiven shakehands Applikations-Check durch uns als Entwicklerin. Wir prüfen jeweils die aktuelle neuste Betriebssystem mit dem aktuellen shakehands Releasen. Wir veröffentlichen in unseren Release-Notes und in den Systemanforderungen der neuen Versionen die jeweilige Systemunterstützung.

Weiteres zum Thema:

Updates und Zyklen

Releasenotes

Wählen Sie die reklamierte Buchung oder Buchungen aus und stornieren Sie diese, wenn die Buchung schon im Status festgeschrieben ist. 

Erstellen Sie nun einen neuen Korrekturabrechnung und reichen Sie anschliessend eine neue Korrekturabrechnung ein. Alternativ berichtigen Sie die Differenz am Ende des Jahres mit einer Jahresabstimmung und deren Differenz. 

Diese reichen Sie bis spätestens am 30.06. des Folgejahres ein und korrigieren somit die eingereichten Quartalsabrechnungen. 

Melden Sie sich beim shakehands Verkauf. 

Sie erhalten eine temporäre Testlizenz und damit eine Verlängerung für die Testversion. Mit diesem zeitlich beschränkten Lizenzschlüssel, ist die temporäre Verlängerung ermöglicht.

Die erfassten Daten sind damit freigeschaltet. Diese können auch nach Ablauf der zeitlichen Lizenz später mit einer Vollversionslizenz immer freigeschaltet werden. 

Die Bereiche der Freeware shakehands Kontor Basis sind immer zugänglich und brauchen keinen Lizenzschlüssel.  

Ja. Das Erstellen von OPs aus Fremdprogrammen ist möglich. Wir haben mit shakehands Kontor Link eine universelle Schnittstelle für Anforderungen dieser Art. Die API-Schnittstelle (application programming interface oder auch Programmierschnittstelle) erlaubt es ihrem Programmierer eine eigene Schnittstelle (Middleware) zu entwicklen. Damit können Sie die OP-Daten an shakehands Kontor übergeben. 

Ja. Hier die Schritte:

ab 2010 haben wir die Kontonummern als IBAN zwingend eingebaut, 

ab 2012 gibt es einen Assistenten um bisherige Kontonummern auf IBAN umzurechnen, 

ab 2014 haben wir den Zahlungsverkehr im Format pain freigegeben. 

ab 2017 finden Sie die Verarbeitung von camt-Dateien 05x.00 und können via Banking die Dateneinfach abgleichen.

ab 2018 Liegt die Technik für den QR-Rechnung vor und ist hinterlegt. Ebenso können Sie seit letztem Jahr SEPA Lastschriften erstellen.

Offen ist heute noch der neue Einzahlungsschein. Dieser wird nach erhalt der Definition (April 2017) folgen. Aktive Verwendung ist von den Banken nicht vor Mitte 2019 angedacht.

Finden Sie hier in diesem Beitrag aktuelles zum Thema:

https://shakehands.com/de/news/244-zahlteil-qr-rechnung.html

Ja. 

PostFinance schreibt in diese Wochen (Q1/Q2 2017) alle Kunden mit aktivem bisherigen ESR-Teilnehmernummer an. 

Bis am 30.11.2017 stellt die PostFinance alle bisherigen Avisierungen von v11-Textdatei nach neuer camt.053/camt.054 Norm um. Auf Antrag können Sie die Umstellung per 30.11.2017 verlangen. Oder die Avisierung wird vorher terminiert. 

shakehands Kontor ab Release 14.1. und neuer unterstützen die neuen camt-Formate. 

siehe auch 

ISO 20022, camt, pain, IBAN, BIC, QR-Rechnung - harmonisierter ZV

Ja.

Update vom Mai 2018: 

Die vor kurzem freigegebene Aktualisierung für shakehands Kontor (Version 15.2 für Apple macOS) ist eine 64-Bit-App. Ebenfalls ist shakehands Reisekosten (Version 8.1 für Apple macOS) eine 64-Bit-App. shakehands Kontor Link folgt in Kürze.

Für Microsoft Windows ist die 64-Bit-Version von shakehands Kontor 15.2 als Beta verfügbar.

Ab shakehands Kontor Release 14 haben wir nicht nur für Buchungen aber auch für Belege und Offene Posten die Festschreibung obligatorisch gemacht. 

Prüfen Sie im Bereich Buchhaltung Geschäftsjahre, ob neben Buchungen auch Offene Posten und Belege vorhanden sind, ist dem so, wechseln Sie links im Navigator in den Bereich Office>Heute zu erledigen, dann auf den Reiter "Tagesabschluss". Die Liste zeigt Ihnen nun alle Daten die noch nicht festgeschrieben wurden. Machen Sie Ihre Auswahl oder bestätigen Sie alle und führen Sie den Tagesabschluss durch und klicken Sie auf Festschreiben. Nun können Sie anschliessend den Jahresabschluss definitiv durchführen. 

Wie bis anhin erfassen Sie im Bereich Kreditorenrechnungen alle notwendigen Angaben.

Insbesondere brauchen Sie die IBAN-Nummer, die Sie bei der Adresse des Lieferanten im Bereich Stammdaten>Adressen BereichLieferant Bank erfasse. Folgende Felder sind notwendig: BIC, IBAN und falls vorhanden auch die Teilnehmernummer z.B. 01-1234-6. für ESR-Angaben bei der Zahlung. Diese Daten werden bei einer neuen Kreditorenrechnung  aus der Adresse übernommen und vorgeschlagen. Handelt es sich um einen alten orangen ESR-Belege mit  27-stellige Referenznummer den Sie erfassen, geben Sie die Referenznummer im Feld Referenz ein. Sie brauchen zudem den Betrag, das Aufwandkonto, allfällig den Steuerschlüssel und einen optionelen Text. Für die Berechnung der Fälligkeit erfassen Sie die Zahlungsbedingung des Belegs. Sichern Sie die neue Kreditorenrechnung.

Verarbeiten Sie nun die Kreditorenrechnung in einem Zahlungsauftrag nach neuer ISO-Norm, so werden die Referenznummer automatisch im Feld Verwendung 1 vorgeschlagen, und alle anderen Werte ebenfalls ausgefüllt. Notwendig ist nur noch die Erfassung oder Bestätigung eines Valutadatums für den Zahlungsauftrag und das sichern mit OK.

siehe auch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/30-einfuehrung-erste-schritte-mit-shakehands-kontor/256-schritt-6-harmonisierter-zahlungsverkehr-elektr-bankumsatzdaten-digitales-buchen.html

Sie finden in den Einstellungen von shakehands Kontor (für Apple macOS unter ShakeHands Kontor 2018>Einstellungen, für Microsoft Windows unter Bearbeiten>Einstellungen) ein Sub-Bereich Datensicherung. 

Hier richten Sie den Ordner und die weiteren Attribute für eine Datensicherung ein. 

Weitere Details finden Sie hier: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/29-system-einrichten-verwalten/383-daten-im-einzelplatzbetrieb-sichern.html

Die Werte sind so wie Sie abgefragt werden. Was für ein Filter nutzen Sie den für die erwähnten Auswertungen? In Ihrem Fall muss im Filter die Option Vorjahreswerte anzeigen aktiv sein, nur so kann die Abfrage für die Vorjahrswerte berechnet, angezeigt und dann auch ausgegeben werden. 

Danke für die positive Rückmeldung. Wir nehmen das ganze einmal auf unsere lange Feature-Request-Liste (Stand August 2018). 

Wenn wir das richtig interpretieren, müssen Sie ab anfangs 2019 bereit sein mit dem neuen 10-stelligen Kontenplan.

"Fast alle orangen ESR-Scheine haben keine IBAN-Nummer und kein BIC, nur die Konto-Nr 01-84051-4 und die Ref-Nr. Wie kann ich das erfassen und wo? Und wo lässt sich bei der Kreditoren-Adresse die Konto-Nr. resp. Teilnehmer-Nr erfassen, resp. hinterlegen? Danke und Gruss M. Z."

Ohne IBAN läuft in shakehands Kontor nichts. Wie Sie wissen werden ISO-DTA und ISO-EZAG alle in den kommenden Monaten auf die QR-Rechnung umgestellt. 

Neben Teilnehmernummer, die Sie beim Kreditorablegen, muss zwingend ein IBAN-Kontonummer, das de, Referenzkonto z.G. liegt mitgegeben werden, zudem, unter Verwendung 1 die Referenzzeile des ESR-Scheins. Mit diesen Infos kann dann ein ISO-EZAG nach pin-Format erstellt werden.

Leider sind viele Rechnungssteller noch im alten System verharrt. Diese müssten schon Bild in einigen Monaten definitiv umstellen.  

"Bei der MWST-Quartalsabrechnung wird unter Ziffer 200 das Total dser Entgelte ohne Rappen ausgewiesen, somit ergibt sich eine Differnz bei a) der Jahresumsatzabstimmung"

So ist es im Orginalformular vorgesehen. Der Betrag muss in Franken in absoluten Zahlen eingesetzt werden. Rundungsdifferenzen im Rappenbereich bezüglich der Automatikkonten buchen Sie in der Buchhaltung selber weg. 

"b) der Steuerberechnung Zudem ist die Druckvorlage nicht mit der der ESTV kompatibel."

Verwenden Sie die lokalen Formularvariablen um die Anpassung auf den lokalen Drucker vorzunehmen. Mit den lokalen Deltavariablen für Höhe und Breite auf Ihr lokalen Druckerbereich an.

Die Adresse muss im Status Aktiver Kunde angelegt sein. Checken Sie dies im Bereich Adressen>Kunde Faktura.

Hier legen Sie auch im Feld Debitorenkonto ein neues Debitoren Konto an: Möglich sind: 

• Neus Konto automatisch anlegen
• Neues Konto Manuell eingeben
• Vorhandenes Konto auswählen

Damit können Sie ein eigenes Debitoren-Fibu-Konto als Personenkonto anlegen. 

Ja. 

Bearbeiten Sie Ihr Druckformular ab ca. Zeile 220 finden Sie diese Anweisung:

if ( AUF_BearbeiterTelefon <> "" )
  DrawText("Telefon:", links1, hoehe, links2 - links1, 50)
  DrawText(AUF_BearbeiterTelefon, links2, hoehe, breite, 50)

  'Fügen Sie folgende Erweiterung hinzu:

  set hoehe to hoehe + zab
  DrawText("Mobile:", links1, hoehe, links2 - links1, 50)
  DrawText(Firma_Telefon, links2, hoehe, breite, 50)

  set hoehe to hoehe + zab
endif

Sichern Sie das neue Formular. Oder rufen Sie doch bitte zu unseren Supportzeiten an, wir können uns dies gemeinsam via Fernwartung anschauen.

Entfernen Sie unerwünschte Quick-Links rechts in der Liste mit der Taste <Backspace> oder aus der Liste. Die Datenbank selbst wird dadurch nicht gelöscht.

siehe auch

• Datenbankauswahl öffnen

Der Ablauf ist hier beschrieben

• Datenbank aus älteren Programmversionen übernehmen

Siehe auch FAQ Nummer

• 00071 Wie kann ich die Daten bei einem Update in eine neue Version übernehmen, wenn eine oder mehrere Versionen ausgelassen wurden?

Vermutlich liegt es an den Filtereinstellungen im Bereich Buchhaltung>Bankauszüge?
Setzen Sie gegebenenfalls den Filter zurück.

• Filter bedienen

Anmerkung: Per Vorgabe ist in den Filtern die Anzeige von verarbeiteten Filtern aktiv, dass heisst diese werden nicht mehr angezeigt. Setzen Sie diese Option auf inaktiv, sehen Sie in der Liste auch verarbeitete Bankumsatzdateien.

Sie können ab unseren Vorlagen Kontenplänen eigene Kontenlisten und Kontenstrukturen einrichten. 

In der Regel sind diese ein Dutzend Konten die davon abweichen, Gerne erklären wir Ihnen dies in einer Fernwartung. 

Soll dies komplett personalisiert werden, brauchen wir Ihre Vorlage (PDF) in elektronischer Form. Die Kosten sind nach Aufwand. Und er Regel sind dies eine bis zwei Stunden Arbeit. Kann aber auch mehr sein, wenn ganz ausgefallen Wünsche kommen. 

• Zu unseren Service-Angeboten

Das Anlegen zweier Adressen mit gleicher Anschrift sollte kein Problem sein. Vermutlich verwenden Sie für die zweite Adresse den gleichen Matchcode.

Der Matchcode muss aber für jede Adresse eindeutig sein.

Prüfen Sie den Matchcode der zweiten Adresse und ändern Sie diesen gegebenenfalls manuell. z:B. erweiterten Sie mit dem Vornamen des Kunden oder mit einem Zusatz, so dass sich der Matchcode unterscheidet.

Nutzen Sie für die Ausgabe das Formular in französischer Sprache:

1 Rappel universel A4 hoch, français

Zusätzlich finden Sie auch eine Version in englisch:

1 Reminder universel A4 high, english

Die Formulare können Sie nach belieben Anpassen. Duplizieren Sie diese und erfassen Sie die Mahntexte im Formular mit eigenen Texten. 

Hier muss der Nummernkreis unter Vorgaben>Nummernkreise aktualisiert werden auf die zuletzt vergebene Zählernummer.

siehe auch:

• Nummernkreis Zähler zurücksetzen

Ja. Vielleicht suchen Sie zu weit.

Markieren Sie die Liste, z.B. Bilanz & Erfolgsrechnung kopieren Sie die Daten in der Liste und fügen Sie diese nun in eine Tabellenkalkulation wie Apple Numbers oder Microsoft Excel ein. 

siehe auch

• Übersicht der Import & Export Möglichkeiten

Ja. 

Legen Sie die Abschreibebuchung an und nutzen Sie die Funktion der Periode, z.B. erfassen Sie die Buchung mit der Periode 13. 

Nutzen Sie nun bei den Ausgaben der Bilanz und Erfolgsrechnung oder auch für Kontenauszüge, Journale oder Jahresabstimmungen, etc. Das Filter mit Perioden 1-13. Damit werden sämtliche Buchung für diese Auswertung, wir nennen Sie auch Handelsrechnung berücksichtigt. Das Filter mit Perioden 1-12 zeigt Ihnen nun die Steuerrechnung an. 

Nutzen Sie diese Filter für die Unterscheidung von Steuerrechnung und Handelsrechnung 

Melden Sie sich bei uns in Registration unter Angabe von Ihrer Adresse. Wenn Sie sich bei uns registriert haben, erhalten Sie eine Email mit den Lizenzen. Haben Sie die Version via einen Fachhänder gekauft brauchen und Sie haben sich nicht registriert, brauchen wir zusätzlich eine Kopie der Rechnung. 

Danke für den Auftrag.

Seit der Einführung von ISO20022 bankumsatzdateien, können Sie auch die Bankauszüge mittels XML camt.05x einlesen. Diese Standardscripte sind kostenlos in shakehands Kontor mit dabei. 

Wenn Sie weiterhin auf Tabellengeführte Bankumsätze arbeiten möchten, können wir den Auftrag gerne für Sie ausführen. 

Nachtrag: Die Neue Aargauer Bank unterstützt auch camt.053 Dateien. 

Das Geschäftsjahr ist ein Basisparameter, welcher fix definiert wird und nachträglich nicht umgebaut werden kann. 

Ja. Sie müssen eine neue Firma anlegen um Anschluss können Sie die Stammdaten aus dem 'falschen' Mandanten übernehmen und nutzen die Funktion Export zum exportieren der Buchungen und lesen diese via Import in den neuen Monaten ein. Achtung der Firmenname muss erst mal abweichen. Am Schluss können Sie die bisherige Firma löschen und die neue umbenennen.

Beachten Sie dann die Angabe des korrekten Geschäftsjahres in der Regel ist dies das Kalenderjahr, bei Personengesellschaften auf jeden Fall, Kapitalgesellschaften können abweichende Geschäftsjahre haben, wenn die Statuten dies so vorsieht. 

Beachten Sie auch bei abweichenden Geschäftsjahr, z.B. die Firma ist im August gegründet worden, müssen Sie das statutarische Kalenderjahr erfassen. 

Das Rumpfjahr z.B. August bis Dezember 2019 kann dann buchhalterisch als Kurzjahr angeschaut werden, rsp Das Geschäftsjahr ist dann von Januar 2018 bis Dezember 2018 und Sie buchen die Eröffnung am 1. August 2019 und den ersten Abschluss am 31.12.2019. Oder  Sie arbeiten mit einem überlagen ersten Geschäftsjahr also der erste Abschluss erfolgt am 31.12.2020 die Eröffnung erfolgt am 1.August 2019.

Hinweis: Wir verwenden den Begriff Rumpfwirtschaftsjahr für eine Periode die kleiner als 12 Monate ist. In anderen Literaturen wird von unterjährigen oder überjährigen oder von einem überlangen Jahr für die erste oder eine Zwischenperiode gesprochen. Suchen Sie also in diesem Fall nach dem Begriff Rumpf um Suchtreffer zu diesem Thema zu erhalten

Weitere Themen:

• abweichendes Geschäftsjahr
• Firma anlegen
• Import & Export

Schön das Ihr Unternehmen wächst.

shakehands Kontor kann als Einzelplatzversion oder als Client-Server genutzt werden. Im Client-Server Betrieb brauchen wir eine andere Datenbank - den cubeSQL Server. 

Sie können eine weitere Arbeitsplatzlizenz (wAP) anschaffen. Die Lizenzen sind jeweils hybrid und können somit unter Apple macOS X als auch unter Microsoft Windows betrieben werden. wAP Lizenzen sind auch kostengünstiger als Hauptlizenzen. 

Installieren Sie den gleichen shakehands Kontor Release auf dem neuen Apple Rechner. Installieren und starten Sie den cubeSQL Server und legen Sie die lokale Datenbank auf den Datenserver ab. Legen Sie nach dem ersten Start eigene Benutzer an, damit Sie gleichzeitig an der Datenbank arbeiten können. 

Nicht direkt. 

Nutzen Sie die Funktion in Microsoft Excel, dass Sie die Datei als Textdatei (CSV) sichern. Damit werden die Formatierungen im Kopfteil und Fussteil aus Excel und andere nicht abgespeichert und die Datei ist dann in Tabellenform über die shakehands Kontor Import-Schnittstelle lesbar.

Weitere Details

• Textdateien einlesen

Ja. 

Sie können Adressen - auch von Kunden und oder Lieferanten exportieren. 

Siehe Sie hier die beiden Optionen: 

• Import & Export

Ja. 

Sie können beim Anlegen eines Geschäftsjahres auch ein Geschäftsjahr vor die bisherigen Jahre anlegen. Wählen Sie beim Hinzufügen einfach das Jahr 2016 aus der Combox aus. 

Nachfrage: wo liegt die Datenbank lokal?

"Die Datenbank wird über Google Drive gesynct. Ich bin allerdings der einzige, der daran arbeitet."

Das ist das Problem. Sie können die Datenbank gerne über die Cloud transportieren, bearbeiten jedoch immer lokal.

Beachten Sie folgenden Hinweis zur Datensicherheit

shakehands Kontor verwendet zum Speichern der Daten eine SQLite-Datenbank. Diese Datenbank ist technisch nicht für den Betrieb auf Dateifreigaben ausgelegt. Neben freigegebenen Ordnern im lokalen Netzwerk und NAS-Systemen zählen auch Cloudspeicherdienste wie Dropbox, iCloud Drive, Google Drive, Amazon Cloud Drive oder Microsoft OneDrive dazu.

Das Betreiben einer shakehands Kontor Datenbank auf einem Cloudspeicherdienst birgt ein hohes Risiko von Datenverlusten oder defekten Datenbanken. Sicherheitskopien der Datenbank kannst du dagegen gefahrlos auf einem Cloudspeicher ablegen.

Nutzen Sie diese Speicher für die Datensicherung. Hier wird die Datenbank nicht im geöffnetem Zustand synchronisiert.

Ihre shakehands Kontor Lizenznummer geben Sie in shakehands Kontor 2018 ein:
shakehands Kontor>Lizenzen

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/288-lizenznummer-eingeben.html

Den cubeSQL Server lizensieren Sie bitte in cubeSQL Admin Tool im Bereich cubeSQL Admin>Menu Server>Register Server

Sie müssen den Lizenznamen und den Lizenzen erfassen. Sie erhalten bei korrekter Eingabe eine Rückmeldung. 

Ja. 

Melden Sie sich bei uns im Verkauf. Dann erhalten Sie einen temporären Lizenzschlüssel und die Funktionen und Daten sind während dieser Zeit wieder freigeschaltet. 

Das Problem wird im gewählten Filter liegen. 

Starten Sie den Buchungsdialog Soll-/Haben Buchungen und klicken Sie da auf Filter und da wiederum auf Filter aktualisieren. 

Nun werden die einschränkenden Filterkriterien aus der letzen Auswahl gelöscht und Sie sollten für die gewählte Periode alle Buchungen auch im Buchungsdialog sehen.

Anmerkung: Filter und Filterkritieren in den Bereichen Filter und oder über die Quicksearch werden beim Verlassen von shakehands Kontor und bei einem Neustart verwendet. Deshalb können Sie mit einem kryptischen Filterwert u.Ü alle Daten der liste ausfiltern und die Anzeige der Liste bleibt leer. 

Anmerkung: Hilfreich kann sein, dass Sie die Statusleiste einblenden lassen, hier wird am Fussende in einer Zeile das Filterkriterium angezeigt. 

Anmerkung: Wir hatten im Support auch schon der Fall, dass ein falsche Geschäftsjahr oder eine falsche Firma oder eine falsche Daten gestartet wurde und somit die erwarteten Daten nicht ersichtlich waren. Hier prüfen Sie als erstes auf die Werte Geschäftsjahr, Firma und Datenbankordner. 

Bei einer Neuinstallation von shakehands Kontor mit einem neuen Release oder wenn Sie Systemupdates haben hilft es immer auch die Druckereinstellungen für die Auswertungsformulare neue zu setzen. 

Dies erledigen Sie im Bereich Papierformate. Beachten Sie folgenden Handbucheintrag: 

• Alle Papierformate löschen

Ja. 

Nutzen Sie für die Ausgabe beim Drucken/Versenden die Option Email. Und schon wird der Beleg in einer Email als PDF-Anhang ersichtlich. Sie können nun einen Textbausteine oder eine manuelle Botschaft der Email mitgeben und dies via eigenen Mail-Client oder den shakehands Kontor Mail-Client versenden. 

siehe auch:

• Beleg per Email versenden
• Email-Account einrichten
• Email Versand

Ja. 

Sie brauchen: 

• Eine neue Lizenz für shakehands Kontor 2018.
• Ihr lokales OS muss die neuen Systemvoraussetzungen erfüllen.
• Sie brauchen die Datenbank aus Version 2012.
• Sie müssen eine Konvertierung der Daten aus 2012 in die Daten 2018 machen oder durch uns als Herstellerin machen lassen.

Finden Sie hier die notwendigen Links: 

• Update einspielen
  
• Datenbank aktualisieren
• Systemvoraussetzungen
• shakehands Shop

Ja. 

1. Öffnen Sie die Datenbank im cubeSQL Admin Tool.
2. Gehen Sie im Navigator in den Bereich Preferences>Backup
3. Setzen Sie den Cursor hier in das Feld der Pfadangabe.
4. Halten die <Command>-Taste gedrückt und üben einen Rechtsklick aus. 
5. Im Kontextmenu wählen Sie nun Select lokal Path und wählen nun Ihr externes Laufwerk als Ziel aus.

Optional

1. Nehmen Sie ein externes Backupprogramm und richten eine inkrementelle Datensicherung für das cubesql Verzeichnis ein.

Siehe auch: 

• Datensicher im Client-Server Betrieb

Nutzen Sie dafür das Steuerjournal im Bereich Buchhaltung>Steuerjournal.

Das geht jetzt schon:

• Digitale Anhänge

Die Anhangsbehandlung wird mit der kommenden Version 2019 wahrscheinlich überarbeitet werden, zu geänderten Funktionen können wir aktuell noch keine Aussage machen.

"Sind Buchungen mit Texterkennung vom Beleg zu erwarten?"

Aktuell haben wir wenige Anfrage, ein Feature-Request ist erstellt. 

shakehands Kontor legt die Vorsteuergutschriften und die Umsatzseuerverbindlichkeiten auf ein Passivkonto Kreditor Mehrwertsteuer ESTV ab, z.B. nRLR-KMU Konto 2009. 

Auf dieses Konto verbuchen Sie ebenfalls die Quartalsabschlussbuchungen bei der effektiven Methode oder die Halbjahresabschlussbuchungen bei Saldosteuersatz Methode.

Dieses Buchungsverfahren ist Sand bei den Buchhalter. 

Das Steuerjournal selber, trägt nur noch die Umbuchungen auf das Kreditor Mehrwertsteuer ESTV Konto.

Soweit bleibt auf dem Journal ersichtlich, dass die Mehrwertsteuer ein durchlaufender Posten ist. 

Löschen Sie bitte die Datenbankeinstellungen

siehe:

• Datenbankeinstellungen löschen

Arbeiten Sie mit Mehreren Datenbanken gleichzeitig auf dem System und da in unterschiedlichen Buchhaltungen gleichzeitig, kann dieses Verhalten aktuell wieder vorkommen. 

Sie müssen eine neue Firma anlegen mit der Gewinnermittlung Betriebsvermögensvergleich (BV) für Bilanz und Erfolgsrechnung. 

1. Dies können Sie erledigen, indem Sie die bisherige Firma umbenennt 
2. und dann diese duplizieren. 
3. Die Gewinnermittlung Betriebsvermögensvergleich anwählen
4. Brechen Sie anschliessend den Vorlagenimport ab.
5. Wechseln Sie in den Bereich Import&Export>Import Vorlagen
6. Wählen Sie hier nun die notwendigen Stammdaten, wie Kontenstruktur, Kontenfunktionen, Steuersätze u,v.m. und importieren Sie diese Elemente.
7. Wählen Sie in einem zweiten Importvorgang als Quelle nun die bisherige Firma und lesen Sie hier die Konten ein. 
8. Überarbeiten Sie nun den Kontenplan und die Kontenstruktur.
9. Im nächsten Schritt können Sie nun weitere Stammdaten wie Adressen, Artikel zügeln. 
10. Dann erstellen Sie die neue Eröffnungsbilanz

Der Umbau ist eine Anspruchsvolle Aufgabe, wenn Sie die Daten übertragen. Melden Sie sich bei uns im Support, gerne helfen wir Ihnen bei den Abläufen. 

siehe auch:

• Gewinnermittlung

Sie finden auf unserer Homepage bei den Modulen und Paketen die beiden Bereiche 

• Übersicht - Lizenzen, Support und Updates
• Alle Funktionen

Bestellen Sie im Shop die shakehands Kontor Balance Version. 

Da Sie eine aktuelle shakehands Saldo Version haben, können Sie einfach den neuen Lizenzschlüssel eingeben. In Zukunft machen Sie das Update gleich in der Ausführung shakehands Kontor Complete. 

Anmerkung: 

Haben Sie eine ältere Saldoversion können Sie vorher ein Update auf den aktuellen Release shakehands Kontor machen und dann das Modul shakehands Kontor Balance hinzukaufen.

• zum Shop

Ja. 

Damit wir Sie identifizieren können, melden Sie sich bitte mit einem Anruf bei unserem Verkauf. Wir identifizieren Sie dann. Falls Sie die Lizenz bei einem Fachhändler gekauft haben, senden Sie uns bitte noch eine Kopie der Rechnung.  

Hier ein Ablauf: 

1. Als erstes ermitteln Sie den Speicherort der Datenbank. Wechseln Sie dazu in den Bereich Datenbank>Speicherort. 
2. Die an diesem Speicherort befindliche Datenbankdatei z.B. Business.sdb kopieren Sie nach Möglichkeit in einen gleichnamigen Ordner auf den neuen Rechner. 
3. Nach dem ersten Start von shakehands Kontor auf dem neuen Rechner, wählen Sie im Willkommensfenster die Funktion Datenbank öffnen und wählen den Datenbankdatei aus.
4. Starten Sie nun mit der Datenbank und melden Sie sich mit Ihrem Benutzerdaten an.
5. Wählen Sie abschliessend in den shakehands Kontor Einstellungen die neuen Backuppfade aus, rsp. setzen Sie die Papierformate neu.

Die Datenbankdatei erkennen Sie an der Endung .sdb.

Duplzieren Sie die Datenbank, wenn es nur in der Tabelle "PREFS" Probleme beim Duplizieren gibt können Sie das Duplikat verwenden.  Erhalten Sie weiterhin Fehlermeldungen beim Duplizieren, melden Sie sich bei uns im Support. 

So duplizieren Sie die Datenbank:

• Datenbank duplizieren

00483 // Die Erfassung der Anlagegüter ist hier beschrieben:

• Anlagegüter

Erfassen Sie den PC mit dem Gesamtwert Netto aller Komponenten und lassen Sie im Bereich Zugang das Finanzkonto leer, da Sie ja den Kauf der Komponenten schon erfasst haben.

Teilzugänge werden i.d.R Netto erfasst. Den Kauf buchen Sie ja vermutlich über eine Kreditorenrechnung oder manuelle Buchung mit Vorsteuer. 

Der Ausgleich kann aber auch vom Aufwandkonto an das Anlagekonto umgebucht werden. 

Ja, hier wird es in Zukunft etwas hilfreiches geben. 

Nur wann das sein wird gibt unsere Glaskugel noch nicht her.

Mit der Digitalisierung und der Automation von Belegen ist eine Texterkennung für den Digitalen Beleg hier sicher auch wichtig und wir haben schon einige Feature-Requests erhalten in diesen Richtung. 

Wechsle Sie in den Bereich Buchhaltung>Anlagegüter. Erfassen Sie hier, falls noch keine Eingetragen sind ein oder die Anlagegüter. Unter Drucken/Senden steht Ihnen nun das Anlageverzeichnis zur Verfügung. 

Ja. 

Technisch ist dieser Umstieg problemlos. Sie können natürlich in der neuen Version die bisherigen Bereiche Verkauf & Einkauf und Artikel & Leistungsstamm nicht mehr einsehen. 

Kommerziell ist dis auch möglich Sie bestellen einfach das Update von shakehands Kontor Saldo. 

• Hier geht es zum shakehands Shop

Sie arbeiten vermutlich mit der Einnahmen - Überschuss - Rechnung in der Buchhaltung. 

Hier zählt nur der erhaltene Betrag. Minderungen z.B. die Karten-Gebühren werden bei OP-Zahlungen nicht buchhalterisch erfasst. Sie brauchen kein Konto auswählen.

Möchten Sie die Gebühr buchhalterisch erfassen, 

1. so buchen Sie den OP mit den erhaltenen Betrag abzüglich der Gebühr und lassen den Rest als OP stehen. 
2. Erstellen Sie nun eine weiter Zahlung auf diesen OP und setzen als Finanzkonto das gewünschte Minderungskonto ein.

Siehe auch

• Übersicht der Buchungen in der OP-Verwaltung

Ja. 

Die Importierende Buchung muss dann in die Zeilen unterteilt angeliefert werden bei einem Splitt mit zwei Gegenkonten.

Buchen Sie den Empfang der CHF 900 nicht direkt auf den Offenen Posten des Kunden aber auf z.B. Zahlungseingang Bank an Verrechnungskonto Kunden Anzahlung über den Soll-/Habe - Buchungen-Dialog. 

Rechtlich ist de Überzahlung ja eine Kundenanzahlung ohne Gegenleistung und damit eine Verbindlichkeit. 

Lösen Sie den Offenen Posten nun gegen dieses Verrechnungskonto auf. Also erfassen Sie die Debitorenzahlung nicht via Bank aber neu gegen das Verrechnungskonto Kunden Anzahlung. Der Restbetrag CHF 850. Bleibt dann auf dem Kunden Anzahlungskonto bis dieses für weitere neue Rechnungen verwendet wird und zurückbezahlt wird. 

Wenn Sie eine Rechnung gegen eine Gutschrift ausbuchen, muss der Rechnungsbetrag grösser / gleich dem Gutschriftsbetrag sein in der Offenen Posten Verwaltung. Deshalb können Sie nicht eine Gutschrift direkt in der OP buchen. 

NM = Nicht Mahnen

Belege oder auch Adressen und in Offene Posten Listen wird diese Funktion angezeigt, wenn Sie den Kunden oder einen Beleg des Kunden nicht in den Mahnlauf übernehmen möchten. 

Bei einem Jahresreleasewechsel (Majorrelease) - also z.B. Version 2017 nach 2018 - brauchen Sie eine neue Lizenz. Erfassen Sie diese im Bereich Lizenzen und Schliessen Sie das aktuelle Fenster Bearbeitungsfenster und öffnen Sie die Firma neu, nun finden Sie im Navigator wieder alle Bereiche und Menupunkte. 

Siehe auch:

• Update einspielen und Lizenznummer erfassen
• Updates - Wann, warum, Voraussetzungen
• Updatezyklen und Preisbeispiele

Ja. 

1. Starten Sie die Datenbank in der bisherigen shakehands Kontor Version.
2. Wechseln Sie da in den Bereich Vorgaben>Druckformulare.
3. Suchen Sie in der Liste das reklamierte Formular, bei Ihnen MwSt-Formular 2018 A4 hoch Kopie.
4. Löschen Sie das oder die Formulare. Sie können alle nicht Systemischen Formulare und nur diese löschen, löschen Sie nur nicht genutzte eigene Formulare.
5. Beenden Sie die Datenbank und melden Sie den Benutzer ab.
6. Starten Sie die Datenbank in der neuen shakehands Kontor Version.
7. Führen Sie die Aktualisierung durch.
8. Melden Sie sich an.

Jetzt können Sie wieder eigene Formulare hinzufügen. 

Hinweis: 

Wir als Entwicklern ShakeHands Software Ltd aktualisieren die Formualre ebenfalls weiter. Die neuen Formulare werden bei einer Aktualisierung automatisch hinzugefügt. Ist nun der Text eines Formulars der gleiche, wird die Aktualisierung abgebrochen, damit das Formular nicht überschrieben wird oder gelöscht wird. Soweit der Hintergrund. Versuchen Sie also eigene Formulare auch immer zu personalisieren mit dem Namen z.B. der Firma oder mein Formular. 

Nutzen Sie die Funktion Feld aktivieren des Kontextmenu im Feld Währung in einem der Buchungsdialoge. 

Für das Kontextmenu klicken Sie die blaue Feldbeschreibung.

Damit können Sie nun die Währung erfassen auf dem Konto mit Fremdwährungen. 

Anmerkung:

Sie können überall weitere Funktionen in shakehands Kontor bei blauen Feldbeschreibungen aktivieren.

Die Berechnung für den Mahnlauf ist 

1. Belegdatum der Rechnung
2. plus eingeräumte Zahlungsfrist
3. plus Frist gemäss Mahnlauf für 1. Mahnung
4. plus Frist gemäss Mahnlauf für 2. Mahnung
5. plus Frist gemäss Mahnlauf für 3. Mahnung
6. plus Frist gemäss Mahnlauf für 4. Mahnung

Kumulativ 

• muss die Zahlungsbedingung vom Typ Überweisung sein
• der Mahnbetrag kleiner sein als die Offene Forderung
• keine Mahnsperre bei Kunde und oder Beleg vorhanden sein (nicht mahnen)

In Ihrem Beispiel räumen Sie dem Kunden 30 Tage Zahlungsfrist ein. Zudem weitere 30 Tage für die erste Mahnung, sind also 60 Tage. Die zweite Mahnung weitere 40 Tage sind also 100 Tage nach dem Belegdatum. Prüfen Sie dies in Ihren Mahneinstellungen.

Siehe auch:

• Mahnwesen

Shakehands Kontor sortiert das Adressnummernfeld korrekt als Feld mit alphanumerischen (Text) Inhalt. Es wird alphabetisch sortiert A / B / C, A / A1 / A10 / A11 / A1000000 / A2. 

Eine numerische Sortierung (1 / 2 / 3 / 10 / 10000) in diesem Feld ist nicht vorgesehen.

Sie können aber ohne weiteres den Zähler entsprechend Anpassen indem Sie genügend Nummern für Ihren Betrieb einsetzen. Es gibt Unternehmen die erreichen nicht mehr als 1000 Adressen. Beginnen Sie also mit einem Zähler KNR-0001 oder KNR-1000. Erwarten Sie mehr als fünfstellige Kundenanzahlen nutzen Sie einen Zähler der mindestens 6 Nummerische Felder hat also KNR-100001.

Ja. 

Beim Anlegen eines neuen Geschäftsjahres, erhalten Sie die Option die Versteuerungsart zu Ändern. Sie können dies jederzeit beim Anlegen eines neuen Geschäftsjahres machen. 

Beachten Sie die eidgenössische Mehrwertsteuerverwaltung zu benachrichtigen und je nachdem einen Zwischenabschluss für das Q1 des folgenden Jahres vorzunehmen, wo Sie die Versteuerungsarten gegeneinander abgrenzen. 

siehe auch: 

• Neues Geschäftsjahr anlegen
• Wechsel von Vereinnahmtem Entgelt (IST-Versteuerung) zu Vereinbartmen Entgelt (SOLL-Versteuerung)

Ja. 

Shakehands Kontor erhalten Sie mit einer Hybrid Lizenz. Das heisst Sie können mit der Lizenz den Installer unter Apple macOS X und den Installer unter Microsoft Windows und deren jeweilige shakehands Programme mit dem gleichen Lizenzschlüssel freischalten. 

Dies ohne weitere Kostenfolgen. Die Datenbank können Sie auch ohne weiteres auf der anderen Plattform nutzen. Beachten Sie einzig die Grundeinstellungen wie der Ordner des Backups und die Papierformate wegen den anderen Druckereinstellungen, diese aktualisieren Sie auf dem neuen Zielrechner. 

Siehe auch:

• Datenbank verwalten

In der Analyse in der Fernwartung haben wir gesehen, dass neben dem Datenbankfile noch eine .sdb-shm und eine .sdb-wal (Indexfiles) Datei gibt. Es lässt daraus schliessen, dass shakehands Kontor nicht richtig beendet wurde. daher kann es zu Problemen kommen. Löschen Sie die Indexfiles und starten Sie die Datenbank neu. 

Beachten Sie auch die weiteren Voraussetzungen, wie lokaler Drive, volle Lese- und Schreibrechte, kein automatischer Zugriff via Synchronisationsdienste, etc. 

siehe auch:

• Pflege der Datenbank

Im Extremfall muss eine Backupdatei eingelesen werden:

• Daten wiederherstellen

Vermutlich liegt ein Problem der Ausgabe eines Druckzeichens vor. 

Schränken Sie einmal die Ausgabe z.B. Mit einem Filter ein, dass Sie nur die Buchungen an einem Tag haben und erzeigen Sie den Fehler mit dieser verkürzten Liste. 

Vermutlich liegt hier das Problen, das  ein "nicht druckbares" Zeichen im Buchungstext enthalten ist - welches Sie auch nicht sehen.

Folgendes Vorgehen:  

Inhalt der Zeilen löschen und von Hand einen neuen Text eingeben.

Nachtrag: 

Es war ein Sonderzeichen welches im Font Arial MT als Glyphe nicht dargestellt werden konnte. 

Sie können unbeschränkt viele Firmen in shakehands Kontor anlegen. Zu Überlegen ist zudem ob Sie alle Firmen in einer Datenbank anlegen oder pro Firma je eine eigne Datenbank anlägen, z.B. beim Arbeiten mit Mandantendaten. 

• Meine erste Datenbank anlegen 

Sie haben mit einer temporären Lizenz gearbeitet, wie wir am Supporttelefon rausgefunden haben.  Damit haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der Ausführung Basis, nicht aber z.B. zu den Belegen oder zu den Buchungen im Soll/Haben-Buchungsdialog etc. 

Nach dem erfassen der definitiven Lizenznummer sind diese Bereiche auch wieder aktiv. Beachten Sie bei der Auslieferung über den Shop erhalten Sie immer nur die temporäre Lizenz, diese müssen Sie innert nützlicher Frist durch die zeitlich unbeschränkte definitive Lizenz ersetzen. 

Die definitive Lizenz ist immer zeitlich unbeschränkt für den aktuellen Major-Release. Sie muss aber auf dem System hinterlegt sein. 

• Lizenz eingeben

Nun vielleicht haben Sie die Auswertung einfach nicht gefunden. Im Bereich Buchhaltung>Kostenstellen haben Sie was Sie suchen. Definieren Sie das Niveau mit den Details der Kostenstelle und schon erhalten Sie die Auswertung. 

siehe auch:

• Kostenstellen

Alle Buchungen sind netto da Umsatzsteuer und Vorsteuer ja nicht kostenrelevant sind. 

Melden Sie sich telefonisch beim Support für ein Tagespasswort Ihrer shakehands Kontor Version. 

Hier werden wir einige Fragen stellen, zur Berechtigung der Lizenz, halten Sie also u.a. allenfalls die Bestellunterlagen und oder die Rechnung bereit. 

Nein. 

Kauft Ihr Kollege heute eine Lizenz, profitiert er von der Kulanzzeit. Diese beträgt 6 Monate, damit kann er bequem bis Ende März 2019 oder ab Erhalt der Version 2019 die Version 2019 kostenlos anfodern und profitiert so vom Kulanzupdate welches kostenlos ist. 

Shakehands Kontor 2018 Version 15.3.1 und shakehands Reisekosten 2018 Version 8.1.0 laufen bisher ohne Auffälligkeiten unter Apple macOS 10.14 Mojave und sind soweit freigegeben worden.

Dies ist ein aktueller Zwischenbericht von 27. September 2018. Weitere Tests sind am laufen. 

Sie finden in den Verkaufsbelegen in unseren Standardvorlagen automatisch das Formular "Auftragsformular universal multilingual A4 hoch", damit können Sie französische, italienische und englische Formulare ausgeben. Damit decken Sie die Mehrsprachigkeit ab.

Im Bereich Mahnungen finden Sie darüberhinaus die Mahnung auf französisch "Rappel universel A4 haut, francais" und auf englisch "Reminder universel A4 high, english"

Brauchen Sie andere Formulare, nutzen Sie unsere erweiterten Vorlagen der Kontenpläne für französisch und englisch. Diese finden Sie auf unseren Downloadseiten. Aus diesen Vorlagen können Sie einzelne Formulare kopieren und in Ihre Datenbank einfügen. 

Siehe auch:

• Formulare
• Erweiterungen - shakehands Kontor erweiterte Kontenpläne und Templates
• Multilinguale Mahnungen

Ja, wir sehen in der Registration, dass Sie das falsche Modul bestellt haben in unserem Shop. Melden Sie sich telefonisch im Verkauf, dass wir zusammen die Anpassungen anschauen können. 

Beachten Sie, bei einem Update, die Installer sind für alle Ausführungen Vollversion, Update wie auch Saldo, Balance, Pro oder Basis, rsp eines der beiden Pakete Complete oder Pro immer die gleichen. Jeweils ein Installationsfile für Apple macOS und eines für Microsoft Windows. 

Die Lizenz rsp der Lizenzschlüssel ist dann jeweils unterschiedlich. Bei einer Shop-Bestellung beachten Sie welche Vorversion Sie besitzen und bestellen Sie das entsprechende Update. Ist die Version bei uns registriert können Sie uns auch kontaktieren, wir klären dann ab, was Sie brauchen. 

Schliessen Sie shakehands Kontor und kopieren Sie das Datenbankfile vom Backupordner in den Livedatenbankorder und starten Sie shakehands Kontor neu.

siehe auch:

• Datenbank wiederherstellen

Sie müssen beide Felder ausfüllen. Den Namen oder den Firmennamen erfassen Sie gemäss Ihren Namen/Firmennamen bleibt dieses Feld leer und Sie erfassen nur die Seriennummer, erhalten Sie die gemeldete Fehlermeldung. Das Feld braucht einen Eintrag. Die Seriennummer selber prüft aber nicht den dazugehörigen Namen nur ob ein Eintrag im Feld erfasst wurde.

siehe auch:

• Lizenznummer eingeben

Nutzen Sie die Buchungssperre. Das ist eine Funktion im Bereich Stammdaten>Kontenplan.Damit werden die Konten in der Auswahllisten nicht mehr angezeigt. 

Löschen dürfen Sie die Konten nicht, da wir diese für die Anzeigen von Auswertungen in den Vorjahren benötigen.  Anders verwenden ist denkbar. Sicherer ist aber für den neuen Fall ein eigenes, neues Konto anzulegen. 

Nutzen Sie dazu das Filter.

Offene Posten von Kreditoren und Debitoren können nicht gleichzeitig in einer Liste dargestellt werden.
Sie können immer nur eine OP-Liste für Debitoren oder für Kreditoren darstellen.

Wählen Sie das jeweilige Filter und zeigen Sie sich die Liste an. 

• Offene Posten anzeigen

Updates werden laufend herausgegeben. Sei es aus technischen Gründen wie ein neues Betriebssystem oder aus steuerrechtlichen Gründen, wie die nMWST-Anpassungen und die neuen MwSt-Formulare ab 1.1.2018 oder auch aus buchhalterischen Gründen. 

Nach dem Kauf einer neuen Lizenz erhalten Sie erst einmal 6 Monaten Kulanzupdates kostenlos, in dieser Zeit brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. 

Wir veröffentlichen in der Regel ein Major-Release pro Jahr und mehrere Minor-Release. 

Ob und wann Sie ein kostenpflichtiges Update machen, entscheiden Sie selber. 

Siehe auch: 

• Updatezyklen und Preisbeispiele

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung>Bankauszüge.
2. Wählen Sie Hier die entsprechende Bankumsatzdatei aus.
3. Doppelklicken Sie diese für die Bearbeitung oder klicken Sie auf Bearbeiten.
4. Wählen Sie die Buchungen aus, die doppelt sind oder die Sie Löschen möchten.
5. Löschen Sie diese mit der <Delete>-Taste.
6. Sichern Sie die Datei mit OK:

Wenn Sie nun im Bereich des Buchhaltungsdialogs die Verarbeitung neu Starten, werden die gelöschten Buchungen nicht mehr angezeigt.

Nutzen Sie die Auswertung Offene Posten>OP-Kontoauszug. Setzen Sie hier ein Personenkonto und zeigen Sie sich pro Personenkonto den die Buchungen in einem Kontoauszug an.

Der fortlaufende Ausdruck wird im OP-Bereich nicht unterstützt. Wechseln Sie dazu in den Bereich Buchhaltung>Kontoauszüge hier wählen Sie via Filter den Debitoren oder den Kreditorenbereich und die Personenkonto und wählen die von Ihnen gewünschte Gruppe aus. Sie haben nun die Buchungen im Bereich Kontoauszug ersichtlich.

Das Vorgehen ist wie bei Debitorenskonti: 

1. Den gezahlten Betrag eingeben
2. Klicken Sie auf Weiter.
3. Ausbuchen der Differenz als Minderung [...]

Siehe auch:

• Zahlung erfassen oder Minderungen buchen

Mit grosser Wahrscheinlichkeit arbeiten Sie im Bereich Buchhaltung>Einnahmen & Ausgaben, hier muss ein beteiligtes Konto vom Typ "Finanzkonto" sein. Duplizieren Sie bitte die Buchung im Buchungsdialog unter Buchhaltung>Soll-/Haben-Buchungen.

Für die neuer Automatischen Bereiche der Nummernkreise haben wir im System alles überarbeitet, dass alle Zähler in gleicher Form genutzt werden können: Beleg,  Stammdaten, Offene Posten und Buchungen.

Alle Details finden Sie hier: 

• Nummernkreiszähler zurücksetzen

Ja. 

Senden Sie uns eine Email mit den Adressdaten. Sie erhalten dann einen temporären Lizenzschlüssel mit welchem Sie 30 Tage die Erweiterungen testen können. Nach Ablauf der Zeit haben Sie keinen Zugang mehr. Mit dem Kauf eines oder der beiden zusätzlichen Module können Sie mit der neuen Lizenz diese Bereiche unbegrenzt freischalten.

Solange Sie keinen "Clean-Install" machen, sollte mit Ihren Daten nichts passieren.

Wenn der cubeSQLServer auf einem anderen Rechner läuft, als den Sie updaten möchten stellt dies gar kein Problem dar. Selbst wenn der cubeSQL Server auf dem zu aktualisierenden Rechner liegt, sind keine Probleme zu erwarten. 

Sofern vorhanden können Sie bei Problemen auch immer über Ihr TimeMachine Backup Daten wieder herstellen. Oder vor dem Vorgang die Datenbank duplizieren und so eine lokale Sicherung machen.

Siehe auch:

• Datenbank duplizieren

Ja. 

Senden Sie uns die Datenbank. Sie können dies auch selber machen. Der Ablauf:

Datensicherung erstellen.

1. Datenbank in Release 2014 laden, migrieren.
2. Datenbank in Release 2016 laden, migrieren
3. Datenbank in Release 2018 laden, migrieren. 
4. Beenden Sie den alten Server. 
5. Installieren Sie den neuen cubeSQL Server Release 5.6. 
6. Starten Sie diese und geben die neue Lizenz ein.
7. Laden Sie die Datenbank auf den Server. 
8. Passen Sie allenfalls die Einstellungen im Server an und prüfen Sie die Backuproutine.
9. Starten Sie shakehands Kontor mit der emigrierten Datenbank. Und prüfen Sie die neuen Einstellungen und setzen die Papierformate neu ein.

Details finden Sie hier:

• Datenbank aus älteren Programmversionen übernehmen
• Datenbankserver installieren
• Alle Papierformate löschen

Oder Sie senden uns die Datenbank für die Migration. Falls Inhaltlich keine weiteren Anpassungen zu machen sind, z.B. neue Mehrwertsteuersachverhalte Einpflegen, etc. ist dies in einer halben bis in einer Stunde Fernwartung erledigt. 

Die beiden Kontenpläne sind sehr unterschiedlich. 

Sie müssen einen neue Firma anlegen und dann aus der Vorlage einen der drei Kontenpläne nRLR übernehmen. Anschliessend ist es möglich weitere Stammdaten, Z.B. Adressen oder Hilfstabellen wie Zahlungskonditionen etc zu übernehmen. 

Da der Umbau massiv ist, macht ein solcher nur jeweils im Jahresübergang z.B. Ende Jahr Sinn. Vorbereiten können Sie die neue Firma schon und dann müssen Sie mit einer neuen Eröffnungsbilanz starten. 

Unser Support hilft Ihnen gerne. Es ist einiges zu beachten. 

Optional können auch Buchungen übertragen werden. Nicht übertragbar via Schnittstelle sind Offene Posten und Belege. 

Wir vermuten dies liegt an den im Betriebssystem definierten Formatvorgaben für die Zahlenformate.

siehe auch:

• Systemanforderungen

Verwenden Sie allenfalls andere Spracheinstellungen oder ein englischsprachiges OS setzen Sie auch die Zahlenformate einmal mit Punkt und mit Hochkomma Trennzeichen als Hochkomma. Starten Sie shakehands Kontor neu, damit sich die geänderten Betriebssystemeinstellungen übernommen werden können und testen Sie die Eingabe abermals. 

Ja, 

Sie können die automatische Zeilenvervollständigung Nutzen. Definieren Sie auf Grund von Kriterien einzelne Konten und erfassen Sie diese neuen Bedingungen in ein neues Importscript ein.

siehe auch: 

• Importdefinitionen von Bankauszügen

Finden Sie anbei einige Beispiele von Buchungszeilen für einen nRLR-Kontenplan, Sie können den Code gleich in ein neues Script kopieren: 

' ---------------------------------------------------------------------------------

' Optional: Belegvervollständigung

' ---------------------------------------------------------------------------------

' Sachkonten bei gefunden Text zuweisen

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "Zinsabschluss") > 0,“6990“, Vorlage_Konto) 'Konto anpassen auf eigenen Kontenplan

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "ESSO") > 0,“6210“, Vorlage_Konto) 'Konto anpassen auf eigenen Kontenplan

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "MIGROS") > 0,“5900“, Vorlage_Konto) 'Konto anpassen auf eigenen Kontenplan

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "MULTIPAY AG") > 0,"3000", Vorlage_Konto) 'Konto anpassen auf eigenen Kontenplan

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "SWISSCOM") > 0,“6510“, Vorlage_Konto) 'Konto anpassen auf eigenen Kontenplan

' Debitoren-/Kreditorenkonto bei gefundenem OP zuweisen

set Vorlage_Konto to GetKontoDebitor(Vorlage_Text, Vorlage_Betrag)

set Vorlage_Konto to IfThen(Vorlage_Konto = "", GetKontoKreditor(Vorlage_Text, Vorlage_Betrag), Vorlage_Konto)

Wir nehmen an, dass Sie den Ortsgruppe eine Rechnung im Bereich Verkaufsbelege oder zu mindest in der Buchhaltung eine Debtiorenrechnung in den Offenen Posten angelegt haben, falls Sie die Rechnung ausserhalb von shakehands Kontor erstellt haben. 

Als Minderung wird in shakehands Kontor eine geminderte Zahlung angeschaut, z.B. wegen eines Liefermangels wird weniger Bezahlt, oder der Kunde macht ein Skonto geltend, da er sofort bezahlt. 

Hier haben wir aber keine Minderung der Zahlung als vielmehr eine Rückgabe der Marken vorliegend. Erfassen Sie einen neuen Beleg als Korrekturrechnung und schreiben Sie der Ortsgruppe die Rücklieferung auf dem Korrekturbeleg gut. Die anschliessende Zahlung über den offenen Restbetrag und die Korrekturrechnung kann nun in der OP-Liste dem Offenen Posten gegenübergestellt werden. 

Arbeiten Sie mit der Bestandsführung können Sie mit der Korrekturrechnung gleich auch die Retouren wieder an Lager nehmen. 

Im Fall, dass Sie nur mit der Offenenposten Buchhaltung arbeiten. Erfassen Sie eine neue Debitorenrechnung und geben Sie den Betrag als Minuswert ein. In der Liste der Debitorenrechnung wird dieser Beleg nun als Debitorengutschrift angezeigt (rot). Nun können Sie diese mit der Zahlung ebenfalls dem Offenen Posten zuweisen. 

"attempt to write a readonly database" . deutet auf das Schreibschutz-Attribut des Betriebssystems hin. Rufen Sie doch bitte zu unseren Supportzeiten an, wir können uns dies gemeinsam anschauen.

Halten Sie bitte den TeamViewer bereit. Den TeamViewer können Sie von unserer Supportseite herunterladen.

Die Zurückgelesene Datenbank hat nicht keine oder nur beschränkte Lese- und Schreibrechte. beachten Sie diese auf Ihrem System freizugeben oder sich mit einem User anzumelden, welcher diese Rechte besitzt. 

Das Verarbeiten von Fremdwährungen ist in vielen Teilen der Dokumentation beschreiben. 

Als erstes brauchen Sie ein Konto im Kontenplan mit der Währung USD. 

Falls die Währung noch nicht in der Firma angelegt, erfassen Sie diese vorher im Bereich Vorgaben>Währungen, nutzen Sie die ISO-Code Angabe für die Währung.

Beim buchen, beachten Sie, dass Währungen immer in Bezug zur Standardwährung gebucht werden müssen. Die Freigabe der Währung und des Kursfeldes in den Buchungsdialogen erreichen Sie über die Kontextmenu-Funktion der einzelnen Felder (blaue Feldbezeichner). 

Erfasst müssen die Kursangaben zudem immer als 1/Kurs also Reziprok. 

Für die Valutaausgleiche Ende Monat oder Ende Jahr stehen Ihnen in den entsprechenden Bereichen Valutaausgleichs-Funktionen zur Verfügung. 

Siehe auch:

• Währungen
• Fremdwährungen
• Buchungen erfassen - die verschiedenen Buchungsdialoge
• Tipps zur effektiven Arbeit mit shakehands Kontor

Ja. 

Die Flexibilität ins shakehands Kontor erlaubt dies. 

Sie können ein neuen Wirtschaftsjahr anlegen und mit der Saldenvortragsfunktion die Salden provisorisch ins neue Jahr übergeben, hier nu das Tagesgeschäft machen. IM Januar dann z.B. einen weiteren Saldenvortrag machen, und wenn der Treuhänder zeit für Sie hat, den letzten Saldenvortrag machen oder dann gleich einen Jahresabschluss. ausführen. 

Es gibt Kunden die lassen immer alle Geschäftsjahr offen, die die Revision nicht am Bildschirm aber in den Papierakten erfolgt. Auch dies ist möglich. 

siehe auch:

• Eröffnung & Abschlussarbeiten

Wir Entwickeln die Software immer weiter und die Majorversion trägt immer das jähr z.B. shakehands Kontor 2018. Das implementiert nur die Startversion, nicht aber, dass diese Version nur 365 Tage lauffähig ist. Sie können also die Vollversion solange nutzen, wie Sie z.B. einen neuen Rechner mit einem neuen Betriebsystem einsetzen, oder andere gesetzliche oder steuerliche, sowie persönliche Featurewünsche nicht neue Versionen notwendig machen. 

Die Version 2018 ist also zeitlich unbeschränkt einsetzbar. 

Das nächste Majorrelease 2019 werden wir veröffentlichen. Sie erhalten dieses kostenlos, wenn dieses noch in Ihrem 6 monatige Kulanzfrist reicht. Wenn nicht ist dieses kostenpflichtig. Sie entscheiden aber im 2019 , ob das Update ihnen Neuerungen bringt, die Sie brauchen. Es ist also nicht zwingend.

Nein, wir haben keine Aboverträge oder laufende Kosten. Sie investieren in eine Lizenz und haben keine monatlichen oder periodischen Abokosten. Die Daten bleiben bei Ihnen.

siehe auch:

• Updatezyklen und Preisbeispiele

Wir liefern unsere Lizenznummern immer hybrid, also für die Betriebssysteme Apple macOS und Microsoft Windows. Beachten Sie, dass die Lizenz 2018 nur für den Release 15 eingesetzt werden kann, nicht für den Release 16. Installieren Sie also die Version, wofür Sie die Lizenz erhalten haben, oder machen Sie ein Update. 

Beim Wechsel der Plattform kann die Datenbank (SDB) einfach gezügelt werden. Wichtig ist beim ersten Start die Einstellungen und die Papierformate auf das neuen System anzupassen. Also alle Betriebssystemeigenen Werte sind unter dem neuen Betriebssystem anzupassen.

siehe auch: 

• shakehands Kontor Einstellungen
• Papierformate löschen

shakehands Kontor und shakehands Reisekosten verwendet zum Speichern Ihrer Daten eine SQLite-Datenbank. Diese Datenbank ist technisch nicht für den Betrieb auf Dateifreigaben ausgelegt.

Neben freigegebenen Ordnern im lokalen Netzwerk und NAS-Systemen zählen auch Cloudspeicherdienste wie Dropbox, iCloud Drive, Google Drive, Amazon Cloud Drive oder Microsoft OneDrive dazu.
Das Betreiben einer shakehands-Datenbank auf einem Cloudspeicherdienst birgt ein hohes Risiko von Datenverlusten oder defekten Datenbanken. Sicherheitskopien der Datenbank können Sie dagegen gefahrlos auf einem Cloudspeicher oder auf dem NAS ablegen. Wir empfehlen deshalb diese Datenbank nicht auf diese Art zu betreiben.

Alternativ stellen Sie sicher, dass auf Ihrem NAS die automatischen Abgleichfunktionen der Daten nicht aktiv sind, Sie also diese von Hand abgleichen. 

Das Verhalten liegt jedoch nicht am Speicherort der Datenbank, eher am Speicherort des Programmes selber. Dieses sollte immer lokal installiert sein.

Nach der Analyse Ihres Script-Files haben wir nicht sichtbare Zeichen gefunden. 

Da haben Sie vermutlich in Ihrem Script durch "Copy & Paste" unsichtbare Steuerzeichen reimkopiert.

Es sind eigenartige Zeichen im Text. Diese sind mit einem HEX-Editor z.B. BBEdit sichtbar. Wir senden Ihnen das überarbeite Script zurück.

Anmerkung:

Wenn Sie selber Änderungen Einpflegen und dies in einem Editor machen, achten Sie, dass Sie in Textedit das Script als "Reiner Text" sichern. Damit sind solche eigenartige Steuerzeichen nicht mehr drin. Oder codieren Sie dies direkt in shakehands Kontor. 

Versuchen Sie bitte mal das Problem durch Löschen der Datenbankeinstellungen zu beheben:

• Datenbankeinstellungen löschen

Möglicherweise sind diese nicht aktuell und müssen ab den Werkseinstellungen neu gesetzt werden. 

Vermutlich verwenden Sie eine veraltete Version der Schrift Arial. Diese enthält unter Umständen nicht alle Zeichen z.B. das Euro-Währungssymbol.

Prüfen Sie dies bitte in Ihrer Schriftsammlung. Eventuell gibt es dort eine neuere Version für Arial, welche aber deaktiviert ist. Installieren Sie die neue Schrift und aktualisieren Sie gegebenenfalls die Schrift Arial. Starten Sie dann shakehands Kontor neu.

Im Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre sehen Sie detailliert wieviele Buchungen erfasst wurden.

Oder Alternativ wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung>Soll- / Haben-Buchungen>Menu Darstellung>Statusleiste einblenden nun wird die Anzahl der Buchungen unterhalb der Liste angezeigt.

Liegt die Schrift nur als "Unterschnitt" eines Fonts vor, ist es nicht möglich ausser "Normal", "Fett" oder "Kursiv" andere Schnitte anzusprechen.

Eine Option ist Sie erstellen sich eigene Styles. Styles sind Templates in welchen alle Schriftrelevanten Informationen hinterlegt werden und an geeigneter Stelle im Druckformular aufgerufen werden. Oder Sie verwenden nach dem eigeltlichen Aufruf eines Templates für einen Style die Anweisung SetTextFont.

Unter Apple macOS X gibt es eine Möglichkeit. Sie brauchen den Fontnamen und den Postscript Namen. Diesen setzen Sie in einen eigenen SchriftStyle ein. Die Namen der Schrift erhalten Sie aus der macOS Schriftsammlung.

Bestimmen Sie den Fonts Attribute im Bereich Schriften und wählen Sie die Fonts aus Fundstellen Sie die Details dar auf den ersten beiden Zeilen finden Sie PostScript-Name und Voller Name.

Setzen Sie im neuen Style nun beide Namen ein, z.B. 

SetTextFont("HelveticaNeue UltraLight", "HelveticaNeue-UltraLight")

Diesen angepassten Schriftstyle verwenden Sie nun statt der vorgegeben Schriftstyles in Ihrem Auftragsformular.

' alter Styleaufruf

' #include "STYLE Atial 9, normal"

' neuer Styleaufruf

#include "STYLE HelveticaNeue, Extrafein"

Bitte beachten Sie, der Styleaufruf erfolgt an mehreren Stellen und in verschiedenen Varianten im Druckformular selber und den dort eingebundenen Templates.

Wenn Sie Storno-Buchungen im Bereich der Buchhaltung haben, handelt es sich ja um festgeschriebene Buchungen. Das Festschreiben ist eine nicht zu widerrufende Aktion, d.h. die Buchungen können nie wieder gelöscht werden. Auch ein Storno ändert daran nichts. Entweder Sie lassen die Stornos stehen und buchen in dieser Firma das Jahr neu. 

Oder Sie legen eine weitere Firma an, und buchen ab dem zu erfassenden Geschäftsjahr fortan dort in der neuen Firma, evtl. in der neuen Datenbank.

Oder Sie lesen ein Backup ein, welches Sie vor dem importieren der Daten erstellt haben. 

Wenn Sie bei uns als Kundin registriert sind, können Sie das Update gleich im Shop bestellen. Unsere Administration prüft dann, die bestehende Vorversion. 

Haben Sie sich nicht registriert, melden Sie sich telefonisch beim Verkauf, damit wir Ihnen einige Daten erhalten können. 

Ja. 

Sie können dies mit Zwischenrelease selber machen, diese finden Sie in unseren Archiven auf den Downloadseiten. Oder Sie senden uns für die Migration die Datenbank (SDB) ein und beauftragen uns mit der Migration und dem Check z.B. für die nMwSt-Sachverhalten ab 1.1.2018. 

siehe auch: 

• Migration von Datenbanken

Melden Sie sich telefonisch beim Support für ein Tagespasswort. 

Wir werden eingehe Prüffragen an Sie richten. 

shakehands Kontor 2018 - Release 15.3.1 und shakehands Reisekosten 2018 - Release 8.1.1 haben den Test unter Apple macOS 10.14 - Mojave bestanden und sind ab sofort uneingeschränkt nutzbar. 

siehe auch:

• Apple macOS 10.14 - Mojave ready

Ja. 

In beiden Buchungsdialogen (Soll-/Haben-Buchungen und Einnahmen & Ausgaben) finden Sie die Option der Splittbuchung hinter den Kontoeingabefeldern. 

Haben Sie einen Betrag und eine Konto erfasst, können Sie mit einem Klick auf die Splittbuchung den Dialog erweitern und hier nun die Beträge zum ersten und zum zweiten Steuersatz pro Zeile erfassen. Sichern und die ganze Splittbuchung als Buchung sichern. Der Gesamtbetrag wird nun anteilmässig auf die Buchungszeilen der Gegenkonto gebucht und abgelegt.

siehe auch: 

• Splittbuchungen

ja, 

Sie haben das Modul Saldo - Finanzbuchhaltung schon aktualisiert. Sie können nun in einem weiteren Schritt shakehands Kontor Balance das Rechnungswesen Modul hinzukaufen. Dies zum Preis des Moduls aktuell ist dies CHF 219 für den Release 2018. In den kommenden Jahren können Sie dann direkt vom Updaterabatt der shakehands Kontor Complete Version profitieren. 

Alternativ können Sie auch noch das Modul Pro hinzu lizenzieren.

siehe auch:

• shakehands Kontor Saldo
• shakehands Kontor Balance
• shakehands Kontor Pro als Modul
• shakehands Kontor Complete (Saldo plus Balance)
• shakehands Kontor Pro als Paket (Saldo plus Balance plus Pro)

Die Vorversion shakehands Kontor Saldo wird Ihnen als Basis dienen.

In Ihrem Fall können Sie shakehands Kontor Saldo updaten und shakehands Kontor Balance mit dem Rechnungswesen als Einzelmodul hinzukaufen. Die beiden Module biledne dann neu als Paket shakehands Kontor Complete. 

In Zukunft müssen Sie nur noch das shakehands Kontor Complete Update machen, darin sind beide Module enthalten. 

Datenteschnisch müssen Sie Saldo und Balance auf die gleiche Basis bringen. Sie können also nicht nur Balance kaufen und mit der alten Saldo Version weiterarbeiten. 

Wir schauen dies von Fall zu Fall an, ob und in wie Fern ein Kulanzupdate von shakehands Kontor Saldo möglich ist. Innerhalb von 6 Monaten ab dem Kaufdatum ist dis immer möglich. 

Eine Apple iOS Version ist aktuell nicht geplant. 

in den Buchungsdialogen also auch im Bereich Soll-/Haben Buchungen können Sie für Konto oder Bestellnummer nicht kombinatorische Filterbedingungen anlegen. Hier sind einzelne Konten oder Belegsuchen möglich.

In der Quicksearch können Sie Buchungen nach Teilstrichs wie z.B. "#17/2" suchen. Nutzen Sie dies in Kombination mit der Sortierung der Spalte BelegNr, so finden Sie die Belege "#17/256"- "#17/281 chronologisch sortiert.

Für die kombinatorische Suche der Konten z.B. 4510 bis 4540 und 4660 bis 4677 und 4910" nutzen Sie das Filter in der Auswertung Kontoauszüge, der Suchwert lautet dann 4510-4660, 4677, 4910

siehe auch:

• Filter

ist das Modul Saldo in Ihrer shakehands Kontor Version aktiviert?
Sie können dies über die Lizenzverwaltung prüfen.

Es kommt vor, dass bei einem Update die Lizenz ganz vergessen geht, oder Sie nur die temporäre Lizenz ab unserem Shop nutzen und erfasst haben. Erfassen Sie auf jeden Fall die definitive Lizenz, nur so aktivieren Sie den kostenpflichtigen Teil u.a. Bereich Buchhaltung>Bilanz & Erfolgsrechnung wieder. 

Möglicherweise haben Sie aber auch eine Firma mit der Gewinnermittlung EÜ - also Milchbüchli geöffnet. Bei "Einnahme-Überschussrechnung" gibt es diese Auswertung nicht. 

Prüfen Sie bitte die Zugriffsrechte für den Speicherort, den Sie für die Datensicherungen festgelegt haben. Sie benötigen hierfür volle  Schreibe- und Leserechte.

Siehe auch:

• Datensicherung anlegen

Der Netzwerkpfad ist die IP-Adresse des MacMini. Schauen Sie dort in den Systemeinstellungen unter Netzwerk>Ethernet nach der Netzwerkadresse. 

Diese geben Sie als Adresse beim Verbinden mit dem cubeSQL ein.

Für den VPN-Zugriff aus dem Internet geben Sie die Ports 4430 und 4431 frei.

Für den Zugriff über VPN, bauen Sie die VPN Verbindung auf und dann geben Sie die Serveradresse wie im Büro lokal ein.

Storniert kann nur werden, was festgeschrieben ist. 

Ist die Buchung nicht festgeschrieben, können Sie diese markieren und löschen, bzw. mit einem Doppelklick zur Korrektur bearbeiten.

Sie müssen als Administrator angemeldet sein. Nur dieser hat Rechte neue BenutzerInnen anzulegen, zu bearbeiten, inaktiv zu setzen oder zu löschen. 

Folgender Ablauf:

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre 
2. Markieren "2015"
3. im Aktionsmenü klicken Sie die Funktion Aktion>Jahresabschluss aufheben.
4. Erstellen Sie den Anlagenabgang von CHF 1.
5. Stellen Sie den Jahresabschluss wieder her.

Das Problem tritt bei einigen älteren Anlagen auf, ist bei neuen Anlagen nicht mehr präsent.

Verwenden Sie für Buchungen im Status festgeschrieben bitte das Journal und suchen hier über den Filter.

Ist nicht der bevorzugte Weg, sicher geht das aber auch über ein TimeMaschine Backup.

Ablauf via TimeMaschine:

• Alle Clients beenden
• cubeSQL stoppen
• Finden des Snapshot in der Timemaschine
• Datenbank in den aktuellen Datenordner kopieren
• cubeSQL Serwer starten

Wir schlagen den Restore-Vorgang des cubeSQL Servers vor. Die Wiederherstellung einer Datenbank ist hier beschrieben:

• Wiederherstellen der Datenbank aus einem Backup
  
  

Ja gerne. 

Sie können uns Ihre Koordinaten melden und Sie erhalten eine Testlizenz für shakehands Kontor Balance. 

Dies kann zwei Ursachen haben: 

1. Sie arbeiten unter Microsoft Windows und haben die Bildschirmskalierung vergrössernd eingestellt, stellen Sie diese bitte auf 100 %
2. Sie haben ein Schriftproblem. Bitte installieren Sie die Systemschrift "Arial" neu.

siehe auch: 

• Systemvoraussetzungen
• Zeichen nicht korrekt dargestellt

1. Buchen Sie ein Zahlung für die Gutschrift in Höhen der Rechnung auf ein Verrechnungskonto.
2. Buchen Sie die Zahlung der Rechnung aus, setzen Sie hier als Finanzkonto das Verrechnungskonto ein.

Ja. 

Die Applikationen und die Datenbanken sind in shakehands Kontor streng getrennt. Sie können die alten Versionen löschen. Eine neue Jahresversion oder die Updates beinhaltet programmethnisch auch immer einen Vollen Installer. Vorversionen sind somit nicht notwendig.

Die Datenbank wird zudem beim ersten Start in das neue Datenbankschema konvertiert und kann nicht mehr auf den alten Lösungen gestartet werden. 

siehe auch:

• Datenbanken verwalten

im nRLR-KMU Kontenplan:

Steuerkonto 1178 an Bank 1020

Sie können diese Buchung wie ein 100% Steuerabzug erfassen.

siehe auch:

• 100% Vorsteuerabzug

Siehe finden hier eine Anleitung für den Import: 

• Adressen aus dem macOS-Adressbuch übernehmen

Ja, das ist möglich. Sie können ein personifiziertes Anhang-Dokument nutzen. Folgen Sie dieser Anleitung: 

Voraussetzung:

• Sie nutzen die Vorlage für den Jahresabschluss und die hinterlegte  Bilddatei AnhangJahresrechnung.tif. 
• Im Druckbereich Buchhaltung>Jahresabschluss nutzen Sie das Formular Jahresabschluss A4 hoch VJ mit Anhang und Lagebericht nRLG

So hinterlegen Sie eine eigene angepasste Version: 

1. Erstellen Sie ein angepasstes PDF lokal und speichern Sie dieses als AnhangJahresrechnung.tif, z.B. in einem Texteditor oder in der Vorschau. Das Format muss mit der Extension übereinstimmen.
2. Starten Sie shakehands Kontor.
3. Wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>Bilder.
4. Löschen Sie den Eintrag AnhangJahresrechnung.tif 
5. Erfassen Sie einen neuen Eintrag mit dem Namen AnhangJahresrechnung.tif und wählen Sie unter Funktion Bild angeben... die neue Datei.
6. Sichern Sie mit OK. 

Nun wird bei der Ausgabe der Jahresrechnung mit Anhang der neue Anhang ausgegeben. 

Festgeschriebene Buchungen können nur noch storniert und neu erfasst werden.

Ja.

In der Ausführung Pro finden Sie die gewünschte Funktion der Ansprechpartner.

• Sachbearbeiter / Ansprechpartner
• Modul Pro im Shop als Zusatz kaufen

Sie können ein Sidegrade machen und erhalten einen Rabatt auf die neue Vollversion. 

Siehe auch: 

• Updates - Wann, Warum, Voraussetzungen
• Updates - Zyklen und Preisbeispiele

Sie als Einzelfirma haben ja i.d.R. das ordentliche Kalenderjahr. wo Sie nach dem ersten Rumpfjahr den Jahresabschluss einreichen müssen, d.h. Sie definieren, das erste Jahr ab 1.1. und erfassen die Eröffnungsbuchungen dann mit Datum per 1.4. 2018. 

siehe auch:

• Rumpfwirtschaftsjahr

Hinweis

Wir verwenden den Begriff Rumpfwirtschaftsjahr für eine Periode die kleiner als 12 Monate ist. In anderen Literaturen wird von unterjährigen oder überjährigen oder von einem überlangen Jahr für die erste oder eine Zwischenperiode gesprochen. Suchen Sie also in unser Dokumentation in diesem Fall nach dem Begriff Rumpf um Suchtreffer zu diesem Thema zu erhalten

Als Unternehmen mit Sitz in der EU in Österreich müssen Sie nur in bestimmten Fällen Rechnungen mit Schweizer Umsatzsteuer erstellen. 

Die Vorgaben sind: 

Alle Unternehmen, die entweder in der Schweiz ansässig sind oder Leistungen in der Schweiz erbringen und pro Jahr mindestens 100‘000 Franken Netto-Umsatz aus steuerbaren und steuerbefreiten Leistungen im In- und Ausland erzielen, sind ab dem 1. Januar 2018 in der Schweiz obligatorisch mehrwertsteuerpflichtig.

Nicht steuerpflichtig sind u.a. Unternehmen mit Sitz im Ausland, die im Inland ausschliesslich von der Steuer ausgenommene Leistungen oder der Bezugsteuer unterliegende Dienstleistungen erbringen.

Ist dies der Fall müssen Sie die Lieferungen nach Schweizer Mehrwertsteuerrecht abrechnen. 

Der Normalsatz ist 7.7%, der Reduzierte Satz ist 2.5%. Arbeiten Sie z.B. mit MonKey Office können Sie für die Schweiz mit shakehands Kontor das Schwesterprodukt als wAP-Lizenz kaufen und erhalten somit den Zugang zur Schweizer MwSt-Abrechnung und deren Vorlagen. 

siehe auch: 

• MwSt-Pflicht
• Wie kommen die Zahlen in die MwSt-Abrechnung 

Ja. 

Verschiedene Varianten sind möglich: 

a) via Copy&Paste aus der Buchungsliste

b) Nutzen Sie den Textexport im Bereich Import&Export>Export Textdateien.

siehe auch:

• Daten exportieren

Sie können ein Update auf shakehands Kontor 2018 - Release 15.3.1 machen. 

Details finden Sie hier: 

• Apple macOS 10.14 - Mojave ready
• aktuelle Systemvoraussetzungen

ja. Wir nennen dies Sidegrade - in diesem Fall auch ein Downgrade. Bestellen Sie einfach shakehands Kontor Balance als neues Update. 

Der Zugriff auf die Buchhaltungsdaten werden dann beschränkt, die Auswertung von Bilanz und Erfolgsrechnung sind nicht mehr möglich und Sie können keine MwSt-Abrechnung machen. Eben alle Funktionen von Saldo, es sind nur die Basisfunktionen von shakehands Kontor Basis aktiv. 

Optional behalten Sie die bisherige Installation und können so die Daten auf der alten Version noch öffnen und haben da den Stand der Datenbank bis zum Jahresabschluss vor dem Umstieg. Die neue Datenbank haben Sie konvertiert und hier finden Sie die neuen Belege.

Ja. Sie haben heute schon das Modul shakehands Kontor Saldo im Einsatz. Melden Sie sich bei uns im Verkauf, dann erhalten Sie eine temporäre Testlizenz für das Modul shakehands Kontor Balance. 

P.S. Für Interessenten, welche eine Erstinstallation machen brauchen Sie keine zusätzliche temporäre Lizenz, Sie können einfach eine eigene neue Datenbank anlegen und haben Zugriff auf die Testversion. Im obigen Fall geht das nicht, da ein Teil der Datenbank im Modul Saldo im produktiven Einsatz stehen. 

Stellen Sie in der Importdefinition die  Trennzeichen für Datensätze: von CR&LF auf LF um.

Per Vorgabe ist das Filter in der OP-Liste die Stammwährung. Wenn Sie Fremdwhrungs-OPs wie USD oder EUR anzeigen, aktivieren Sie das Feld Währung, setzen den Cursor in dieses Feld und löschen die Währung, geben Sie eine Zielwährung an oder lassen Sie die Währung leer und aktualisieren Sie das Filter. Nun sehen Sie die Rechnungen und Zahlungen in Fremdwährung. 

Hinweis: Definieren Sie allenfalls Pro Währung dem Kunden ein eigenes Personenkonto.

Das ist schon heute so. 

Bearbeiten Sie die Druckformulare aus dem Druckdialog heraus nicht via Bereich Vorlagen>Druckformulare. Im jeweiligen Druckbereich der Liste haben Sie die notwendige SQL-Abfrage im Druckformular und somit die Listenfelder der jeweiligen Tabelle. 

Zudem können Sie die Formulare sofort testen und diese in einer Vorschau anzeigen. 

siehe auch: 

• Handbuch Formulare&Scripte

Nach Analyse Ihrer Daten, stellen wir fest, bei der Debitorenzahlung haben Sie kein Bankkonto bei der Zahlungsbuchung hinterlegt  .... dann kommt die Fehlermeldung. Erfassen Sie also für die Zahlung ein Bankkonto, und dann für die Minderung  - hier Skonto ein Minderungskonto. 

siehe auch: 

• Minderung buchen

Sie können jetzt schon ein Sidegrade auf die Version 2018 machen und erhalten dann innert der 6 monatigen Kulanzfrist die shakehands Kontor 2019 Version als Kulanzupdate kostenlos. 

So profitieren Sie schon heute vom Einsatz der neuen Software und haben die Version 2019 dann kostenlos. Den genauen Release-Zeitpunkt veröffentlichen wir nicht.  

Ja. 

Nutzen Sie die Filteroption in Bilanz & Erfolgsrechnung und definieren Sie die entsprechende Periode. Die Daten werden dann auf das jeweiligen Zwischenergebnis gerechnet und können so ausgegeben werden. 

Das heisst shakehands Kontor nutz bei jeder Auswertungen, die Journalisten hier die Buchungen und kalkuliert diese neu. So ist jederzeit eine Zwischenbilanz zu beliebigem Datum und eine Erfolgsrechnung zu beliebiger Periode möglich.

Der Ablauf kann so umgesetzt werden, wie beschreiben.

Sie brauchen: 

• die shakehands Kontor Installationsdatei
• den oder die Lizenzschlüssel
• die Datenbank

Beachten Sie, wenn Sie Release shakehands Kontor 15.1.0 gekauft haben können Sie den aktuellen Jahresrelease aktuell 15.3.1 nutzen für die Installation. Die Installer finden Sie auf unseren Downloadseiten. Bisherige Archive jeweils im entsprechenden Jahresordner. 

Die Lizenzschlüssel können Sie im Verkauf bei uns nachfragen, wenn Sie die Version registriert haben. 

Die Datenbank (SDB) laden Sie lokal ab Ihrem Backup. 

Beachten Sie zudem, nach dem ersten Start die Einstellungen zu prüfen und die Papierformate neu zu setzen, da oft beim Neuaufsetzen die Druckertreiberdateien vom OS her anders oder neuer sind. 

Wir veröffentlichen nie Releasetermine nach aussen. In den letzten Jahren ist der Major-Release jeweils im ersten halben Jahr veröffentlicht worden. 

Da wir mit jeder neuen Lizenz eine Kulanzupdategarantie mitliefern, können Sie schon heute die Version 2018 kaufen und dann das Kulanzupdate 2019 innerhalb der Frist anfordern, so haben Sie beide Versionen zum gleichen Preis und können sofort loslegen. 

Nutzen Sie folgende Funktionen und Abläufe:

Ablage>Datenbank>Einstellungen löschen>*

löschen> 

Firma schliessen>Firma öffnen> 

Öffnen Sie die Firma> Bereich Buchhaltung>einen Buchhaltungsdialog>

klicken Sie Darstellung>Journalausschnitt einblenden

* unter Apple macOS, für Microsoft Windows nutzen Sie für den Einstieg:

Datei>Datenbank>Einstellungen löschen>

Ja. 

shakehands Kontor gibt es in den Modulen Saldo, Balance, Pro und Basis. Datentechnisch verwenden wir im jeweiligen Release immer die gleiche Datenbank und der Lizenzschlüssel gibt die jeweiligen Funktionen frei. Mit einer Zusatzlizenz shakehands Kontor Balance schalten Sie einfach die Balance Versionen frei, wenn Sie shakehands Kontor Saldo aktuell im Einsatz haben. Wie Sie schreiben arbeiten Sie aktuell mit nur der Basis Version, Hier können Sie also gleich ein Sidegrade von der bisherigen Version 2011 nach shakehands Kontor Complete machen.

Fr den Datenabgleich von bisherigen Versionen wenden Sie sich an unseren Support oder senden Sie uns die Datenbank für die Migration ein. 

siehe auch:

• Migration von Datenbanken

Genau so. 

Arbeiten Sie mit Client-Server können Sie mehrere Apps installieren auf verschiedenen Rechner. Haben Sie nur eine Lizenznummer, können Sie jeweils nur abwechselungsweise and en Posten arbeiten. 

Falls Sie parallel arbeiten möchten, gönnen Sie sich eine weitere Arbeitsplatzlizenzen. 

• Zu den preiswerten wAP Lizenzen
• Client-Server Installationen

Es gibt mehrere Arten des Zusammenarbeitens: 

• Datenaustausch der DB
• Import/Exporten von Buchungen
• Client/Server Zugriff via Host
• Fernzugriff via Tool

Für Sie aus Treuhänder fallen so oder so keine Kosten an. Die Kundin kann eine Version der Lizenz, wenn Sie nur die Begleitung und den Abschluss tätigen und nicht selber weitere shakehands Mandanten betreuen, für Sie freigeben.

Was für eine Lösung bevorzugen Sie, jenachdem macht es Sinn in shakehands Kontor einen eigenen Benutzer anzulegen und die Buchungen die Sie erfassen zu codieren. Damit filtern Sie die Buchungen und können diese einfach und leicht exportieren und importieren. 

Zu Ihrer Anschlussfrage:

".... gerade ist mir in den Sinn gekommen, dass die Kundin mit Mac arbeitet und ich mit PC. Geht es da überhaupt, dass wir mit der gleichen Datenbank arbeiten?"

Die Datenbanken könne unter Apple MacOS, Windows, Linux genutzt werden und auch jederzeit ausgetauscht werden. 

Auch hier macht Sinn, dass Sie für Ihr System und die Kundin für die dortigen System einen shakehands Benutzer in der Datenbank ablegt. Dieser trägt dann die Informationen wie Papierformate für den Druck, oder die Einstellungen der Listen am Bildschirm, etc. und überall wo Schnittstellen sind, z.B. Backuppfad, werden beim erstellen die Pafadangeban abweichen.

Hier ein Ausschnitt zum Thema Fremdwährungen aus unseren doks: 

• Fremdwährungen

Wichtig ist, dass Sie

a) Im Kontenplan ein Konto einrichten mit der Fremdwährung z.B. EURO

b) in der Buchungsmaske via das Kontextmenu die Währung freigeben, also Feld Aktivieren. 

Erfassen Sie nun das Kontor z.b: 1021 Bank Euro in der Buchung wird automatisch FW und Kurs vorgeschlagen, passen Sie nun den Kurs an für den neuen Beleg. 

Et Voila. 

Für Auswertungen und Kontrollen verwenden Sie die erweiterten Ansichten in den Listen, siehe auch obige Linkinformationen, und die dortigen Informationen.  

Eine Debitorenrechnung legen Sie als Verkaufsbeleg oder Offenen Posten an.

1. Wechseln Sie in den Bereich Offene Posten>Debitorenrechnung
2. Legen Sie mit Neu eine neuen Offenen Posten an
3. Erfassen Sie die Daten zur Debitorenrechnung.

Alternative:

1. Wechseln Sie in einen der Buchungsdialoge Buchhaltung>Soll-/Haben-Buchungen oder Einnahmen/Ausgaben-Buchungen.
2. Verwenden Sie die Kontextmenufunktion unter dem Zahnradbutton und rufen Sie die Funktion Neue Debitorenrechnung an.
3. Erfassen Sie die Daten zur Debitorenrechnung.

Dazu brauchen Sie den Datenbankserver cubeSQL. Dieser muss lokal eingerichtet werden.

Siehe auch: 

• Optionaler Datenbankserver einrichten

Möchten Sie nun von extern zugreifen, können Sie von einen Arbeitsplatz ausserhalb Ihres lokalen Netzwerkes via eine VPN Verbindung auf die Datenbank zugreifen.

Richten Sie dazu einen eigenen Zugang ein.
Sie benötigen dazu:
- Router Portfreigabe TCP 4430, 4431 ihres Routers
- Die externe IP des Routers. Diese sollte eine statische IP sein, mindestens aber ein ständig erreichbaren Namen via DynDNS o.ä. Dienst
- Eine VPN-Verbindung zwischen externen Client und Ihrem Router

Dann können Sie auf den cubeSQL-Server mit IP Ihres lokalen Netzwerkes von aussen auf die Ihre Daten zugreifen.

Ja. Das passt. Sie können dies so umsetzen. 

Anlagegüter werden über Buchhaltung>Anlagegüter erfasst.

siehe auch:

• Neues Anlagegut erfassen

Nur was über die Anlagenverwaltung erfasst wurde kann später im Anlageverzeichnis ausgegeben werden. Anlagegüter welche nur auf das Anlagekonto gebucht wurden sind nicht ersichtlich.

Da sind Basiseinstellungen falsch, die die Dopik als Logik der doppelten Buchhaltung braucht und nutzt. 

Legen Sie auf jeden Fall eine Datensicherung an.

Nutzen Sie unsere Vorlagen und lesen Sie aus diesen Vorlagedaten einen für Ihren Kontenplan korrekte Kontenstruktur ein. 

• Vorlagen-Import

Nach dem Importieren steht Ihnen eine neue vollständige Kontenstruktur zur Verfügung.

• Kontenstruktur

Diese können Sie allenfalls bearbeiten und weisen dann alle die Konten und persönlichen Konten der neuen Struktur zu.

Keine Auswirkungen. 

Ausser das die Kostenstelle dort nicht mehr sichtbar ist und keine Auswertung zu dieser Kostenstelle gefahren werden kann. 

Ab Release 15.3.1 erscheinen die gelöschten Kostenstellen wieder - mit einer Buchungssperre. 

Dieses kann bei Bedarf dann dort wieder entfernt werden. 

Die einmal genutzten Kostenstellen werden Sie nicht mehr los. Da diese für Archivzwecke oder Daten von archivierten Jahren genutzt werden müssen. Mit der Buchungssperre werden diese aber in den Auswahlfeldern und den Auswertungen nicht mehr angezeigt. 

Sie können die Daten einfach mit shakehands Kontor und dem Raiffeisen Bankkonto synchronisieren und als Grundlage für Buchungen, Offene Posten nutzen oder Zahlungsaufträge übermitteln. 

Wir unterstützen pain.001 und pain.008 für Zahlungen, camt.053 für Kontoauszug und camt.054 für ESR-Gutschriften. 

Definieren Sie im E-Banking, den Datentransfer. Die Login-Methode ist M-TAN.

• Zum Raiffeisen Login

Richten Sie im E-Banking der Raiffeisen im Bereich Profil die Funktion Datentransfer ein. Wählen Sie die Option für den Kontoauszug Einzeln Verbuchen.

Kontoumsatz als Bankumsatz vorbereiten und verbuchen

Für die Verarbeitung eines Bankumsatzes gehen Sie in folgenden Schritten vor:

• Wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung>Bankauszüge.
• Öffnen Sie in einem Browser die Loginseite und melden Sie sich mit den E-Banking Benutzerdaten inklusive Verifizierungsmethode M-TAN an.
• Laden Sie sich die Bankumsatzdatei herunter und sichern Sie diese lokal.
• Öffnen Sie einen neuen Bankauszug.
• Wählen SI das zu verarbeitende Raiffeisen-Konto im Feld Bank.
• Wählen Sie - nur bei der ersten Verarbeitung notwendig das Format der Importdatei - 1a camt.054 -  cash management Nachricht (V4) - 1430
• Lesen Sie nun via Ausführen... die zu verarbeitende Datei ein. shakehands Kontor zeigt eine Liste aller Bankumsatzdateien. Erweitern Sie mit der Automatikfunktion die Daten.
• Sichern Sie den Bankauszug.
• Wechseln Sie in einen Buchungsdialog und aktivieren Sie im Bereich Buchungstext/Vorlage>Karte Bankauszüge die Automatik.
• shakehands Kontor ergänzt nun alle Daten der Buchung, Sie können diese als manuelle Buchung erfassen oder bei vorhandenen Offenen Posten, z.B. ESR-Informationen gleich dem Offenen Posten zuweisen. 
• Zur Kontrolle finden Sie im Bereich Bankumsätze alle Buchungen mit einem grünen Haken aktiviert oder das ganze File als erledigt wird nicht mehr angezeigt.

Trainieren Sie zudem die manuellen Buchungen und Buchungstexte indem Sie die Importdefinitionen mit laufenden Vorgaben ergänzen. So kann das Leasing der Gold und Silber Bank direkt dem Konto Leasing 6400 zuweisen lassen.

z.B.: 

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "SHELL") > 0,"4024", Vorlage_Konto) 'anpassen auf eigenen Kontenplan

set Vorlage_Konto to IfThen(PatternCount(Vorlage_Text, "MIGROS") > 0,"4080", Vorlage_Konto) 'anpassen auf eigenen Kontenplan

Zahlungen übermitteln

Erfassen Sie Zahlungen, wie im Bereich Zahlungen erfassen beschrieben und übermitteln Sie diese via Fileupload an die Valiant. Bestätigen Sie die Zahlungen im Ebanking abermals, damit diese ausgeführt werden.

So geht digitales effizientes Arbeiten mit grösster Eigenständigkeit und eigener Datenhoheit.

Im Filter der Bilanz und Erfolgsrechnung oder der Einnahme-ÛBerschussrechnung (Milchbüchli) finden Sie die Option "Vorjahreswerte Anzeigen". 

Das ist die einzige Stelle an der Sie dies bewirken können.

Eine Darstellung oder Konsolidierung über mehrere Jahre ist nur via ein externes Blatt möglich, Nutzen Sie dazu z.B. Copy&Paste für Kontoblätter, SuS-Listen oder Bi&ER oder EA-Rechnung.

In zitierten Auswertungen können Sie hingegen die Umsätze Aller Jahre oder mit dem Filter Freie Eingabe und einer eigenen Periode auch Jahresübergreifend abfragen und ausgeben. 

Ein Vergleich der Jahre ist auch hier nur über den Export möglich. 

1. Wechseln Sie in den Bereich Office>Heute zu erledigen und hier in den Bereich Tagesabschluss.
2. Wählen Sie die Pierode und aktualisieren Sie das Filter, z.B. 2016.
3. Finden Sie nun hier die noch nicht festgeschriebenen Daten, sei es Belege, Offene Posten oder Buchungen.
4. Setzen Sie diese nun mit der Funktion Festschreiben... fest. 

Ab 2017 haben wir wegen den rechtlichen Anforderungen das Festschreiben auch auf Belege und Offene Posten ausgedehnt. Auch diese müssen zwingend festgeschrieben werden vor dem Jahresabschluss. 

Ja. Melden Sie bei uns unter Angabe des Kundennamens, der Firma und der Adresse. Wenn der Kunde registriert ist, finden wir die Lizenznummer in der Registrationsdatenbank bei uns und nennen Ihnen die Lizenz. 

Bestellen Sie via Bereich Lösungen auf unserer Homepage oder direkt im shakehands Shop oder im Fachhandel die Vollversion. 

Sie erhalten eine entsprechende Lizenznummer und geben diese nun in der lokal installierten Testversion ein.

Damit erfolgt direkt die Freischaltung zur Vollversion. Alle Daten aus der Testversion sind nun weiter 1zu1 verwendbar. 

Anmerkung: Die Ausführung shakehands Kontor Basis ist Freeware. Hier brauchen Sie keine Lizenznummer.

Ja. 

Die Bankauszüge sind jedoch nicht Teil der kostenlosen Version shakehands Kontor Basis aber der kostenpflichtigen Module Saldo oder Balance, rsp der Pakete Complete und Pro. 

Das heisst nach Ablauf der Testphase, ist der Bereich Bankauszüge nicht mehr freigeben im Modul shakehands Kontor Basis. 

Mit dem Kauf einer Lizenz schalten Sie diesen Teil aber unbeschränkt frei für den jeweiligen Release. 

Sie haben bis auf die zeitliche Beschränkung in den Testversionen keine Einschränkungen Daten zu erfassen. Die Bereiche von Basis sind auch nach Ablauf der Testversion immer zugänglich. 

Ja. 

Neben dem Belegdatum finden Sie das 

• E-Datum = Erfassungsdatum
• F-Datum = Festschreibedatum

Beide Daten und andere Spalten können Sie über die Funktion Spaltendarstellung in der jeweiligen Buchungsliste im Buchungsdialog aktivieren. Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf eine Titelspalte z.B. Datum und öffnen Sie über das erschienene Kontektmenu die Funktion Spaltendarstellung anpassen... Hier nun können Sie die optionalen Felder aktivieren, diese gruppieren und sortieren. Zurück in der Liste sehen Sie die erweiterten Datumsspalten wie z.B. E-Datum.

siehe auch:

• Listenansicht anpassen

Sie können an alles was Sie mit shakehands Kontor erfassen also Buchungen, Offene Posten, Adressen, Artikel und Briefe, Anhänge hinzufügen. 

shakehands Kontor bietet keine eigene Scanschnittstelle.

In der Buchungsliste sehen Sie in der Spalte 'Notiz' die in der Buchung hinterlegte Notiz. Sollte die Spalte nicht sichtbar sein, können Sie diese einblenden über die Darstellungsoption der Liste:

• Darstellungsoptionen

Und oder nutzen Sie die Option der Jounralausschnitt, hier finden Sie in der letzten Spalte die Notiz. 

• Journalausschnitt

Im Buchungsdialog sehen Sie die Notiz von festgeschriebenen Buchungen nur, wenn Sie diese Duplizieren.

Rufen Sie sich den Filter aus der Toolbar - Trichtersymbol -  auf und deaktivieren die "kumulierten Werte" - dann erhalten Sie die gewünschte Art der Auswertung und die Eingabe im Von-Datumsfeld sind wie gewohnt.

Sie haben recht, es ist so nicht darstellbar. Nach internen Diskussionen schlagen wir Folgendes vor:

Sie haben Geld für eine Leistung erhalten, die nie stattgefunden hat, da fragt das Steueramt dann wahrscheinlich: Wofür ist hier Geld geflossen? Aus Ihrer offenen Posten-Liste geht hervor, dass die Zahlung nie erfolgt ist und die Folgerechnungen in einem anderen steuerlichen Zeitraum liegen.

Daraus folgt: 

Sie müssen die Rechnung stornieren und dem Kunden das Geld zurückerstatten. Der Kunde muss dann die Vorsteuer zurückrechnen und Sie die Umsatzsteuer, wichtig für das die ESTV!

Es gibt sicherlich Möglichkeiten, mit dem Konto 'geleistete Anzahlungen' zu arbeiten. Das ist unserer Meinung nach aber buchhalterisch nicht korrekt. Und deswegen bitten wir Sie, sich mit Ihren Steuerberater über die Vorgehensweise zu einigen. Es sei den der Kunde willigt ein dies als Darlehen bei Ihnen stehen zu lassen.

Wenn Ihr Treuhänder Ihnen eine korrekte Vorgehensweise dargelegt, können wir Ihnen gern noch einmal die technische Umsetzung im Programm erläutern.

Ja.

Sie können die Kontenpläne selber überarbeiten und auch komplett von Grund auf neu erstellen. 

shakehands Kontor liefert Kontenplanvorlagen für nRLR-KMU, KMU, Käfer, Liegenschaften, Vereine mit.

Siehe auch:

• Kontenpläne

Zudem stellen wir Ihnen eine Serie von erweiterten Kontenpläne frei zur Verfügung. Diese finden Sie im Bereich Downloads.

Siehe auch:

• erweiterte Kontenpläne

Aktuell finden Sie in diesem Bereich erweiterte Kontenpläne für shakehands Kontor 2018 folgende Vorlagen: nRLR, KMU, Verein, Curaviva (Pflegeheime), NRM (öffentliche Körperschaften), Landwirtschaft, Liegenschaften, Kontenplan nach Swiss Gaap Fer, französischer Kontenplan (français), englischer Kontenplan (english), Architekten, ArztZahnarzt, RestaurantGastroHotel-Kontenplan, DATEV SKR mit mehreren Branchen für Deutschland, SKR07 für Oesterreich.

Ja. 

Finden Sie im Lösungsbeschrieb mögliche Installationsübersichten.

Sie brauchen eine oder mehrere Arbeitsplatzlizenzen und eine Lizenz des cubeSQL Servers. Finden Sie hier die Installationsmöglichkeiten. Pro parallelem Zugriff brauchen Sie eine Arbeitsplatzlizenz.

• Client-Server Betrieb

Die shakehands Kontor Lizenzen liefern wir immer als hybrid Lizenzen. Sie können eine Lizenz also unter Apple macOS nutzen und unter Microsoft Windows einsetzen.

Den cubeSQL Server gibt es für Apple macOS, Microsoft Windows oder Linux. Für bis zwei current User können Sie den Server als Freeware nutzen. Sie brauchen dafür auch eine Lizenz. 

siehe auch:

• weitere Arbeitsplatzlizenzen
• cubeSQL Server

ShakeHands Kontor ist eine gute Wahl für Ihre Voraussetzungen. 

Eröffnungssalden buchen Sie als Eröffnungsbuchungen. Dazu nutzen Sie den Dialog Buchhaltung>Eröffnungsbuchungen. 

Voraussetzungen ist, dass Sie im Kontenplan ein Eröffnungsbilanzkonto hinterlegt haben, nRLR KMU Kontenplan z.B. Konto 9000 Eröffnungsbilanz.

siehe auch: 

• Eröffnungskonto
• Eröffnungsbuchungen

Wir lassen das öffnen auf diesem Weg - Upload direkt via cubeSQL Frontend - nicht zu, die verschlüsselten Daten könnten so direkt geöffnet werden und die Verschlüsselung der Datenbank in shakehands Kontor wäre umgangen. 

Laden Sie die shakehands Kontor Datenbank immer und nur via shakehands Kontor Client auf dem Server.

siehe auch

• Datenbank auf den Datenbankserver laden

Da cubeSQL Server nicht ein shakehands Produkt ist, können wir den Weg des direkten Uploads nicht verhindern. Rsp. das macht ja auch Sinn für nicht verschlüsselte Datenbanken. 

Ein Backup können Sie jederzeit via einen Abgleichdienst z.B. Dropbox einander zusenden und synchronisieren, ja. 

Beachten Sie, dass nicht mit der Livedatenbank in der Dropbox oder einem lokalen Synchronisierten Drive gearbeitet wird. Laden Sie diese immer also lokal auf das System. 

* .... meine Buchhalterin würde dann das Shakehands File lokal abspeichern, damit arbeiten und wieder in die Cloud hochladen.*

Genau so. Und Sie laden das File lokal auf Ihren Rechner. 

"Oder gibt es eine andere Möglichkeit wie wir dies rein organisatorisch lösen können?"

Optional richten Sie den cubeSQL Server ein und geben via VPN Ihre Datenbank frei. Da müssten Sie in die VPN investieren und in eine eigene dynamische IP Adresse. Zudem muss der lokale Rechner, als Server dienen und jederzeit in Betrieb sein. 

Sie meine die Migration der Datenbank 2014 nach 2019?

Nun das ist schon machbar, aber nicht ohne Zwischenrelease. 

Sie können uns Ihre Datenbank zur Migration einsetzen, dann konvertieren wir Ihnen die Version in die neue Version 2019. 

Oder Sie führen den Abgleich selber durch und Nutzen unser Archiv und die dortigen Vorversionen 2016 und oder Andere und migrieren so in Etappen die Version in das Datenbankschema 2019. 

siehe auch: 

• Migration von Datenbanken

"Wie kann man wieder auf normal umschalten?"

Apple Menu>Systemeinstellungen>Allgemein>Erscheinungsbild: Hell

Dann ist der DarkMode systemweit ausgeschaltet.

Ja. Sie können shakehands Kontor als Client-Server Lösung installieren und nutzen. Dabei kann die Datenbank auch im Rechencenter abgelegt werden. 

Sie brauchen so viele shakehands Kontor Lizenzen, wie maximal zeitgleich, parallel User auf Ihre Datenbank zugreifen. Eine Lizenz kann auf mehreren Rechnern verwendet werden, wenn diese nicht zeitgleich genutzt wird.

Ihre Datenbank muss zentral vom cubeSQL Server für den Client-/ Server-Betrieb im lokalen Netzwerk bereitgestellt werden. Dabei können Sie lokal via LAN/WLAN zugreifen oder via VPN und HTTPS von aussen.

Wenn Sie von aussen auf diese Datenbank zugreifen wollen, benötigen Sie:

1. Port-Freigaben TCP 4430 / 4431 an Ihrem Router
2. Eine feste externe IP für Ihren Internetanschluss, bzw. ein Alias via IP-Verfolgung wie DynDNS
3. Ein VPN vom externen Rechner zu Ihren Router

oder eine Alternative wie

Teamviewer.

Schauen Sie mit dem cubeSQL Admin-Tool mal auf den Dienst. 

Im Bereich Clients steht bestimmt noch ein angemeldeter shakehands Kontor Client. 

Das kommt hin und wieder mal vor. 

Entweder Sie löschen dort den Client raus oder Sie starten den cubeSQL-Dienst komplett neu.

Das Verhalten ist der Herstellerin sqlabs bekannt. 

Ja. 

Sie finden alle Jahresrelease ab 2008 bis heute auf unsere Downloadseiten im Archiv. 

Weitere Details finden Sie in folgendem Beitrag:

• Migration von Datenbanken

Folgendes gilt generell für Auswahlen, die kundenseitig mit Daten bestückt werden: 

1. Löschen Sie alle Eingaben bei den angehängten Adressen mit dem zu löschenden Eintrag Land. 
2. Schliessen Sie die Hauptmaske von shakehands Kontor, dass nur die Liste der Firmen erscheint.
3. Öffnen Sie den Bereich erneut und nun sind die gelöschten Daten nicht mehr in den Auswahllisten ersichtlich.

Über einen einfachen Textexport sind die Problemfälle in einer Tabellenkalkulation sichtbar und können sich filtern lassen. Anhand der Adressnummer in shakehands Kontor erkennen Sie die Adresse und löschen dann den Wert bei jeder einzelnen Adresse heraus. 

Gleiches gilt für z.B. bei Kategorieren oder andere Bereichen wo alte Verknüpfungen herumliegen. Gibt es keine Verknüpfung eines Auswahl zur Datenliste, hier der Adresse wird beim nächsten Start des Navigators die Auswahllisten bereinigt und ohne die alten Einträge angezeigt.

Ja. 

Ein Kontenplan für Liegenschaften ist als erweiterter Kontenplan kostenlos auf unseren Downloadseiten erhältlich. Für die Installation lesen Sie die Readme Datei.

shakehands Kontor Saldo enthält den Fibutei der Liegenschaftsabrechnung. Die Nebenkostenabrechnung mit z.B. Aufteilung der Kosten etc. ist nicht im Programm enthalten. Hierzu gibt es spezielle Anbieter. 

Der Bereich Rechnungswesen ist in shakehands Kontor Balance integriert. Hier können Sie periodische Rechnungen stellen und diese via ESR-Zahlungen einlesen. 

Beide Ausführungen sind im Komplettpaket shakehands Kontor Complete zudem kostengünstiger als die Einzelmodule erhältlich. 

Wenn Sie die Nebenkostenabrechnung vorbereiten eignet sich shakehands Kontor gut für die Liegenschaftsverwaltung. 

Melden Sie sich bei uns im Support und fragen Sie nach einem Tagespasswort. 

Wir identifizieren Sie und erstellen ein Tagespasswort. Mit diesem Passwort können Sie sich als admin anmelden und das Passwort zurücksetzen. 

In zwei Schritte können Sie ein Update und ein Sidegrade machen. 

shakehands Kontor Balance updaten und shakehands Kontor Saldo und shakehands Kontor Pro als Module zusätzlich als SIdegrade lizenzieren. 

In Zukunft kann das Update direkt als Paket shakehands Kontor Pro gemacht werden. 

Bei einem Majorreleasewechsel ist es zwingend eine neue Lizenznummer zu erfassen. 

Mit dem Kauf im August ist die Kulanzzeit noch nicht abgelaufen und Sie können bei uns die Kulanzversion bestellen. Gehen Sie in den Shop und bestellen Sie Ihre Ausführung mit dem Vermerk Kulanzupdate. Sie erhalten dann die neuen Jahreslizenz und erfassen diese lokal in der neuen Version. Die Module werden freigeschaltet. 

siehe auch: 

• Majorrelease
• Updatezyklen und Preisbeispiele

Vermutlich haben Sie ein Filter gesetzt, dass 2018 nicht umfasst oder Sie haben das Geschäftsjahr 2018 in der Datenbank noch nicht angelegt.

Wechseln Sie im Filter auf Geschäftsjahr 2018 oder legen Sie das Geschäftsjahr im Bereich Buchhaltung>Geschäftsjahre an und wechseln Sie das Filter im Bereich Bankauszüge und geben das Filter z.B. 1.1.2018 bis 31.12.2019 an. 

Ja, entweder mit Rechtsklick temporär ausschalten. Im Kontextmenu finden Sie den Bereich Ersetzungen, deaktivieren Sie hier "Intelligente Anführungszeichen".

Alternativ finden Sie in den Apple macOS Systemeinstellungen>Tastatur>Text den Bereich Typografische Interpunktion. Definieren Sie in den beiden Comboboxen Ihre eigenen Einstellungen. Für Microsoft Windows User kennen wir aktuell keine optionale Einstellung in den Vorgaben. 

(Gültig für den neuen Formulargenerator ab Release 16 - shakehands Kontor 2019)

Wenn Sie eine Datensicherung mit dem Zustand am 31.12.2018 haben oder keine Zahlungen gebucht haben. Ja. 

Möglich ist auch, wenn Sie die Daten am 31.12.2018 verbucht haben, dann können Sie mit dem Filter arbeiten. 

Ist beides nicht der Fall und Sie haben im 2019 weiter gearbeitet ist es so, dass diese beiden Salden später auf einen rückwirkenden Zeitraum abweichen. 

Sie meinen das aus dem eingescannten B`PDF gleich ein Buchungsvorschlag in Form einer Buchung ausgelöst würde?

Diesen Featurewunsch haben wir auf der todo-Liste (Januar 2019). 

Heute schon können Sie via Drag6Drop den Beleg direkt der Buchung zuweisen. 

Die Aufbewahrungspflicht für Belege ist in der Schweiz 10 Jahre, rsp. z.B. bei Immobiliengeschäften und Belegen 20 Jahre. 

Sie müssen die Rechnung zwingend aufbewahren und diese in der Datenbank erzeugen. Sie können die Kundendaten aber auf inaktiv setzen. Somit wird die Adresse z.B. für Export oder Serienemails nicht berücksichtigt und Sie entsprechen dem Datenschutzgesetz und der Aufbewahrungspflicht der Bücher. 

Wir werden in einem späteren Release die Datenschutzkonformität noch erweitern. 

Rufen Sie doch bitte zu unseren Supportzeiten an, wir können uns dies gemeinsam anschauen. Halten Sie den Teamleiter bereit. 

Im der Regel hilft es, die Datenbank neu zu zuweisen. Falls das Willkommensfenster nicht automatisch hilft dieser Eintrag:

• Datenbankauswahl öffnen

Ja. 

Zum Eingeben der Mailadresse klicken Sie doppelt in das Feld Empfänger der entsprechenden Zeile und erfassen manuell eine Adresse.

Im Bereich Vorgaben>Nummernkreise wählen Sie den entsprechenden Nummernkreis. Mit einem Doppelklick öffnen Sie die Bearbeitungsmaske. Der Zähler muss immer von rechts beginnend gefüllt werden, der erste Teil darf nie leer sein.Haben Sie nur einen Zähler definieren Sie diesen im ersten der drei Teilbereiche. 

Nein. 

Wir entwicklen laufend unsere Lösungen weiter, doch eine Updatepflicht besteht nicht zwingend. Sie bestimmen z.B. 2020 ob Sie ein Updateangebot annehmen oder nicht. 

Während den ersten 6 Monaten erhalten So oder so alle Versionen als Kulanzupdate kostenlos. 

siehe auch: 

• Updatezyklen und Preisbeispiele

Die Platzhalter für die Bankverbindung greifen auf die Daten in der Kundenadresse zu. Nur da macht es Sinn mit Platzhaltern zu arbeiten. Also unterschiedliche Kunden unterschiedliche Bankverbindungen.

Ihre Bankverbindung ist i.d.R. immer die Gleiche und steht ggf im Fussbereich der Rechnung und wird aus den FIrmenstammdaten übernommen.

Wenn nicht, da Sie mehrere Konten und Bankverbindungen ansprechen wollen oder müssen, definieren Sie Ihre Bankverbindung im Klartext in der Zahlungsbedingung und erfassen Sie pro Bank eine Zahlungsverbindung, diese weisen Sie dann den Adressen zu. 

Aktivieren Sie diese Felder. 

Mit einem Rechtsklick auf die Bezeichnung erhalten Sie die Funktionen im Kontextmenu bereitgestellt.

siehe auch: 

• Buchungsdialog personalisieren

Der Versand an mehrere Mailadressen in alter Form ist derzeit nicht so möglich wie bis zur Version 2018 - Release 15.3.1, also 

Adresse1,Adresse2,etc.

Fügen Sie in der erstellten Mail weitere Adressen über die Schaltfläche [+] hinzu oder klicken Sie in die nächste leere Leere Zeile in der Tabelle Empfänger und tragen hier eine weitere Adresse ein.

Ja.

Sie brauchen die im Archiv im Downloadcenter vorhandenen Vorversionen. 

siehe auch: 

• Migration von Datenbanken
• Diverse FAQs zum Thema

Melden Sie sich beim Support für ein Tagespasswort. 

Im Netzbetreiber mit mehreren Clients, aber auch allgemein im Einzelplatzbetrieb ist es wichtig ein Passwort zu setzen. Nur so sichern Sie die Daten gegen unbefugten Zugang von Dritten. 

Das Jahr muss in den Buchungen explizit einmal - bei einem Jahreswechsel - angegeben werden.

Im Client-Server Betrieb brauchen Sie pro angemeldeten User eine Lizenznummer. 

Sie können auf mehreren Rechnern shakehands Kontor installieren. Bei einem User login wird die Lizenz dem User zugeteilt und diese Nummer ist in Gebrauch, bis ein Logout des Benutzers stattfindet. 

Sie können dabei verschiedene Lizenzen kombinieren, der Zugriff wird dann durch die Benutzerrechte und die Logins   freigegeben. 

Weitere Details finden Sie im Bereich Client-Server. 

siehe auch andere FAQ-Einträge zum Thema

• Lizenzen

Das ist ein bestätigter Bug der Formulare der Vorlagendatenbank und der Aktualisierung der Formulare in den 64-Bit Systemen.  

Wir haben seit Vorgestern eine neuen Version mit gleichem Release-Schema freigegeben und veröffentlicht. Sie müssen diese Version installieren und können die Datenbank starten und die Vorlagen aktualisieren. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Laden Sie den Installer nochmals ab unserer Homepage im Bereich Downloads. Beachten Sie den für Ihr lokales System notwendige Installer für Apple oder für Microsoft auszuwählen.
2. Führen Sie die Installation auf dem lokalen Drive aus und ersetzen Sie die bisherige Version 16.0.1. 
3. Starten Sie die lokale Datenbank und melden Sie sich mit Ihrem User an der Datenbank an.
4. Wählen Sie eine Firma aus und wechseln Sie in den Bereich Import&Export>Import Vorlagen.
5. Hier wählen Sie aus den Vorlagen eine Firma entsprechend Ihrer lokalen Firma aus z.B. Solaris Ltd (nRLR KMU).
6. Wählen Sie in der Liste nun den Bereich Formulare und setzen Sie die beiden Haken Bereich und Aktualisieren in der Zeile.
7. Klicken Sie auf Aktualisieren. shakehands Kontor liest nun die neuen Formulare ein. Sie erhalten einen Rückmeldung was der Importvorgang erledigt hat. z.B. Formulare aktualisiert: xyz. Damit sind die neuen Formulare fertig aktualisiert
8. Sie können nun im Bereich Buchhaltung>Bilanz & Erfolgsrechnung oder Buchhaltung>Einnahmen&Ausgabenrechnung Daten anzeigen und via Drucken/Senden in einer Vorschau die Anzeige prüfen.

Damit sind die neue Scriptdateien aktualisiert.

Entschuldigen Sie die Umstände. Dieser Vorgang ist pro Datenbank einmal auszuführen. Es ist unerheblich ob in einer Einzelplatz oder Client-Server-Arbeitsplatz gearbeitet wird. Es betrifft ausschliesslich die shakehands Installer vom 01.02.2019-07.02.2019 - Release 16.0.1 von shakehands Kontor 2019 in allen Ausführungen.

Also, Sie können shakehands Kontor auf drei oder mehr Arbeitsplätzen installieren. 

Wenn Sie zwei Lizenzen haben fliessen diese auf die Rechner-Arbeitsplätze, welche das Login als erstes machen. Meldet sich der erste AP ab, kann der dritte Ap sich anmelden. Sind zwei Lizenzen besetzten, dann wird auf dem Dritten AP nur noch die Grundfunktionen der Basis-Version möglich sein. 

Die zusätzliche Einschränkung in Ihrem Fall ist die Lizenz des cubeSQL Servers. Die kostenlose Freeware lässt bis maximal 2 gleichzeitige Verbindungen zu. Hier schaffen Sie Abhilfe indem Sie sich eine kostenpflichtige Lizenz des Servers kaufen. 

Wir bündeln mit einer cubeSQL Version bis 20 current user. 

Bestellen Sie gleich hier die Lizenz im Shop. 

Wenn Sie eine Textdatei haben möchten in irgend einer Liste aus shakehands Kontor, wählen Sie die Auswertung aus hier die Summen und Saldenliste, setzen Sie ein Filter und zeigen Sie die Daten an.

Alles markieren und mit "Copy & Paste" in ein geeignetes Programm übernehmen, sichern und via Mail versenden.

Der Ordner der Livedatenbank (SDB) und der Ordner des Backups liegen im gleichen Ordner oder im gleichen Subordner. Das ist das Problem. 

Definieren Sie also der Ordner für das Backup in einem anderen Bereich der Festplatte des Drives oder noch besser auf einem anderen Datenträger oder in einem Cloud Verzeichnis. 

siehe auch

Daten sichern

Neben dem Eintrag in der Liste Stammdaten>Kontenplan für das neue Konto, müssen Sie zwingend das Konto einer Kontengruppe zuweisen. Die Zuweisung erfolgt im Bereich Stammdaten>Kontenstruktur. Weisen Sie hier das Konto auf dem Tab Erfolgsrechnung-Konten über das Feld Zuordnung Erfolgsrechnung zu.

Finden Sie hier weitere Details: 

Kontenstruktur

Ist das Konto zugewiesen, können Sie eine Bilanz&Erfolgsrechnungs-Auswertung aktualisieren. 

Ja gerne. 

Eine Migration der Daten ist über Zwischenrelase möglich. Diese finden Sie in unserem Downloadcenter im Bereich Archiv. 

Oder Sie senden uns die Datenbank für die Migration ein. Da unterdessen die MwSt-Sätze und Abrechnung zweimal angepasst wurden brauchen wir auch noch eine Aussage für diesen Bereich. 

siehe auch: 

• Migration von Datenbanken

Funktionen wird i.d.R. nur freigeben, wenn die Funktion oder die Daten dazu vorhanden sind. Das heisst Sie müssen also vorerst eine MwSt-Abrechnung angelegt und gesichert haben. Wählen Sie diese in der Liste aus und die Funktionen Zur eAIM-Benutzerverwaltung und e-MWST-Abrechnung erstellen ... sind aktiv - nur dann.

Hoffentlich sind diese leer! 

In diesem Ablauf haben Sie sich nicht um einen Saldenvortrag gekümmert. 

Mit dem Anlegen eines neuen Geschäftsjahres, definieren Sie in der Datenbank neuen Platz für die Periode. nicht mehr und nicht weniger.

Aktivieren Sie mit der Funktion Saldenvortrag und oder Jahresabschluss dann den Ablauf für den Vortrag und die Erstellung der Eröffnungsbuchungen.

Führen Sie diesen aus.

siehe auch:

• Eröffnung & Abschluss-Arbeiten

Legen Sie Papierformate fest, dann haben Sie kein Problem mit dem Druckerformat.

siehe dazu folgenden Ablauf: 

• Papierformate

Anmerkung: 

Dies ist bei allen Betriebssystemaktualiserungen, Updates oder Druckerwechseln notwendig, jeweils pro einzelnen User und dessen Userprofil in shakehands Kontor. 

Wir sind im Jahr 2019 somit muss für jede Firma bei einer MwSt-Abrechnung 2019 geprüft werden ob die MwSt-Daten korrekt sind. Das wir 2018 ja noch keine Informationen von der ESTV bekommen für 2019 ist klar. 

Es ist ein Hinweis, wenn Sie kein Händler aus dem Ausland sind - für diese Buchhaltung - ändert sich an den Vorgaben für die MwSt für 2019 aktuell nichts und diesem Jahr. Der Hinweis wird aber bei jeder Abrechnung in Bezug zum Jahr 2019 ausgegeben. Damit die Anwenderin sich selber vergewissert, ob Sie aktuell Normen anwendet oder eben nicht. Sie können somit den Hinweis aktuell ignorieren.

Ab dem shakehands Release 2019 verschwindet diese Warnung, Der Release 2019 ist ab nächste Woche erhältlich. 

Diese Hinweise sind immer für bisherige Versionen im neuen Jahr notwendig, prüfen Sie also immer die notwendigen Anpassungen und Änderungen. Mit dem neuen Jahresrelease veröffentlichen wir für das jeweilige Jahr immer eine angepasste Version. 

Nutzen sie die Darstellungsfunktion der Liste. Rechtsklick auf einen Spaltentilet. Hier können Sie zwischen Standard-Spalten einblenden oder Alle Spalten einblenden oder Spaltendarstellung anpassen wählen und die Anpassungen vornehmen die Sie wünschen. Dies betrifft die Liste der Bankauszüge, die Bearbeitungslisten der Filter ist fix, hier haben Sie keine eigene Darstellungsoption. Sie können einzig die Felder in der Breit anpassen. 

Es genügt die Datenbank (SDB) Datei Ihres Vorgängers auf Ihren Computer abzulegen und zu starten. Beim ersten Start bitte lokal die Einstellungen anpassen u.a. Datenpfad auf Ihrem PC und die Papierformate neu einstellen. Dann können Sie schon weiterfahren. 

Wir liefern ja die Lizenzen Hybrid aus. Somit können Sie die den gleichen Release wie ihr Vorgänger von unseren Downloadseiten laden und mit der bisherigen Lizenzen (PDF) freischalten und weiterarbeiten. 

Downloadseiten

Vermutlich ist die Auswahl auf "Web" da ist immer https.

Stellen Sie von "Web" auf "Frei" um, damit ist eine http: Adresse möglich.

1. Wechseln Sie in den Bereich Buchhaltung> Soll-/Haben-Buchungen 
2. Klicken Sie auf Filter > [+] > Betrag (Brutto) hinzufügen
3. Nun können Sie nach Beträgen im Bereich von - bis einen Wert erfassen
4. Lösen Sie die Suche aus.

Das von Ihnen gebucht Aufwandkonto wird einen Default-Steuersatz von 7.6% hinterlegt haben im Kontenplan. Sie können diesen Vorschlag nach Auswahl des Kontos im Buchungsdialog im Feld Steuer selber anpassen und auf 3.7% stellen. 

Sollte auf diesem Aufwandkonto immer nur der reduzierte Hotelsteuersatz gebucht werden, wechsel Sie für dieses Konto im Kontenplan die Vorgabe und setzen Sie hier den Steuersatz auf VS3.7B. 

Sie können den Saldenvortrag beliebig oft wiederholen.

shakehands Kontor prüft die Salden per Abschlussdatum also 31.12.2018 und den Werten am 1.1.2019. Gibt es Differenzen wird eine neue EB-Buchung über diese Differenz erstellt. Das passiert automatisch wenn Sie einen neuen Saldenvortrag durchführen. 

Die Idee ist, dass Sie beliebig oft den Saldenvortrag zu jeder Zeit machen können.

Der guten Ordnung halber, können Sie den letzten Saldenvortrag vornehmen, indem Sie alle EB-Buchungen im neuen Jahr löschen und nochmals einen Saldenvortrag machen, damit haben Sie pro Bilanzkonto eine einzelne EB-Buchung, was übersichtlicher ist. Rein rechnerisch sind beide Varianten korrekt. 

Wir nehmen an Sie haben die Debitorenrechnung nicht über die Offenen Posten>Debitorenrechnungen eingebucht. 

Hier hätten Sie die Möglichkeit der verminderten Zahlbetrag zu buchen und den Rest als OP weiterlaufen zu lassen.

Andernfalls bearbeiten Sie die Buchung und ändern Sie den Betrag. 

Im Bereich Import & Export>Export Textdateien>Neu legen Sie einen neuen Export für den Bereich Adressen an. Im Zweifelsfall verwenden Sie alle Felder für den Export oder nur die von Ihnen genutzten.

Führen Sie den Export anschliessend durch und öffnen Sie die Datei in einer Tabellenkalkulation.

siehe auch:

• Textdateien exportieren

Per Vorgabe sind diese Felder deaktiviert, damit alle die diese Angaben nicht brauchen, diese Felder nicht anklicken müssen. 

Aktivieren Sie diese Felder. Führen Sie einen Rechtsklick auf das entsprechend Feld oSt1 und oder KoSt2 und wählen Sie aus den Kontextmenu "Feld aktivieren".

siehe auch:

• Buchungsdialog personalisieren

Sie brauchen keine spezielle Server-Hardware, ein normaler Arbeitsplatzrechner mit fester IP genügt vollkommen. Dieser Rechner müsste dann zumindest bis zu Benutzeranmeldung hochgefahren sein.

Die Installation im Client-/Server-Betrieb ist hier beschrieben: 

• Client-/Server Betrieb

Nutzen Sie diese Funktion: 

Cursor ins Datumsfeld>Leertaste drücken>aktuelles Tagesdatum wird gesetzt.

Nein. Der Monatsabschluss hilft Ihnen Tippfehler zu vermeiden.

Diese Flexibilität ist lange zeit gewünscht worden von der Mehrzahl der Benutzer, diese Offenheit muss sein. 

Weder noch shakehands Kontor Saldo kostet CHF 259.- (aktueller Preis 2019). IM 2020 entscheiden Sie ob Sie ein Update brauchen und aktualisieren möchten oder ob Sie das Update 2020 aussetzen (Preis Update z.B. 2018 nach 2019 ist CHF 179.-. Preis inkl. MwSt. 

Sie müssen nicht jährlich ein Update kaufen und haben auch keine laufenden monatlichen oder jährlichen Kosten. Sie dürfen aber jedes Jahr ein Update machen.Technische oder buchhalterische oder steuerliche Gründen oder auch ästetische Gründe mögen der Ausschlag für ein Update geben. 

siehe auch:

• Updatezyklen und Preisbeispiele

Sie arbeiten vermutlich mit der Freeware oder haben noch keine gültige Lizenznummer hinterlegt. Erfassen Sie also die gültige Lizenznummer für Ihre Version und weiter geht es im Soll-Haben-Buchungsmodus. 

Das wird heute nicht unterstütz von shakehands Kontor. Die Transaktionen werden aber AES-256 verschlüsselt. 

Das sehen Sie nicht richtig.

Nach dem Einlesen via Bankauszüge und einlesen der Buchung in einem Buchungsdialog können Sie gegebenenfalls das Personenkonto (Debitor / Kreditor) eintragen und über den Button OP - links neben Button Erfassen - die OP Zahlung generieren. shakehands Kontor öffnet eine neue Buchungsmaske Debitorenzahlung und gibt Ihnen die gleichen Möglichkeiten vor via via OffenenPosten>Debitorenzahlung. 

Vermutlich haben Sie einen Jahresversion-Release-Wechsel vorgenommen, also z.B. Version 15. nach Version 16. Aktualisiert. Hier brauchen Sie zwingend immer eine neue Lizenz. Ob diese kostenlos ist, hängt vorm Kauf der Vorversion ab. Informieren Sie sich auf unserer Homepage. 

Für die Freeware shakehands Kontor Basis brauchen Sie keine Lizenz. 

Nein. Die Datenbank muss zwingend lokal sein, auf einem Laufwerk welches nicht einer automatischen Ablgeichdienst unterstellt ist. Siehe Dazu auch die Systemvoraussetzungen.  

Sie können den cubeSQL von Aussen via VPN erreichen, wenn:
Der Router eine Port-Freigabe TCP 4430 & 4431 gewährleistet, Sie für Ihren Router eine feste externe IP oder ein Alias (ala DynDNS) haben.

Klären Sie einmal ab, ob Sie aus Gründen des Betriebssystems, des Steuerrechts, des Mehrwertsteuerrechts, der Buchhalterischen neuen Funktion oder der Bequemlichkeit mit der neuen Version nicht Gründe haben um das Update sowieso durchführen zu müssen. Ist dies so sorgen Sie sich das entsprechende Update. 

Bei einem Jahreswechsel ist es zwingend, dass Sie einen neuen Lizenzschlüssel erfassen. Siehe auch immer die jeweiligen Informationen in den Hinweisen zu Releasen. 

Möchten Sie das nicht aktualisieren. Deinstallieren Sie die neue Version. Installieren die Bisherige Version und Lesen das Backup ein, welches Sie vor der Migration in die neue Datenbankschema zwingend machen müssten. 

Wenn Sie fragen haben, melden Sie sich beim Support auf der Hotline. 

Nein. 

Das liegt daran, dass Sie die Lizenz neu eingeben müssen. Nach einer Neuinstallation ist es üblich, dass Sie die Lizenz neu erfassen müssen. 

• Lizenznummer eingeben

ja gerne.

Sie können ein Sidegrade machen auf Ihre Vorversion und erhalten eine neue Vollversion mit einem Rabatt von 10%. 

Anmerkung: 

Für andere Kombinationen oder Angebote oder andere Ausführungen, melden Sie sich jeweils für eine persönliches Angebot bei unserem Verkauf. Die Kombinationen können sehr unterschiedlich sein. In der Regel erhalten Sie bis 2 Jahre zurück ein Update. 

Für ältere Versionen gibt es Sidegrades. Zu analysieren ist der technische Teil der Migration der Daten. 

Zu ihrer ersten Frage:

Wir haben verschiedene Varianten im Angebot.

1. Es gibt eine Schulversion. Diese ist zu 100% verwendbar als PRO-Version, diese ist allerdings beschränkt in den Datensätzen. Diese Version ist eine reine Einzelplatz-Version, benötigt eine lokale Installation und darf beliebig oft installiert und auch weitergegeben werden. Die Schüler dürfen auch auf Ihnen privaten Rechnern damit arbeiten. Fragen Sie uns nach einer Schülerlizenz. 
2. Es gibt die Möglichkeit, Freeware-Lizenzen für die entsprechenden Programm-Module zur Verfügung zu stellen. Dabei sind diese Lizenzen auf das Jahr/Schuljahr begrenzt. Nachteile: jedes Jahr müssten Sie sich wieder bei uns melden. Programme müssen installiert werden, und die Lizenzen müssen gepflegt werden und dürfen nicht weitergegeben werden.
3. Wenn Sie lokal arbeiten wollten, nur Copy - Paste. Die Arbeit in Cloud/Dropbox etc. ist nicht möglich. Allerdings könnten Sie, wenn Sie im Netzwerk arbeiten, die Datenbank über eine Cloud-Lösung/einen Server zum Kopieren zur Verfügung stellen. Die bessere Lösung wäre dann sicherlich doch der Server, der wäre allerdings mit aktuell CHF 198 CHF kostenpflichtig. 
4. Zur Dritten Fragen: ja, das ist möglich

Aus Erfahrung möchte ich Sie bitten, sich telefonisch bei mir zu melden, damit wir Missverständnisse gleich im Keim ersticken können.

Nutzen Sie dazu das Filter: 

Buchhaltung>Soll- / Haben-Buchungen oder Einnahmen/Ausgaben)>Filter>Button [+] in der Filterpallette>Option "Betrag" hinzufügen.

Damit richten Sie ein persönliches Filter ein. 

siehe auch:

• Buchungsdialog personalisieren

Folgen Sie folgendem Ablauf: 

• Papierformate löschen

Ja. 

Duplizieren Sie die Firma und brechen Sie nach dem erfassen der Firmenstammdaten das Einrichten via Vorlage ab. 

Wechseln Sie nun in den Bereich Import&Export und wählen Sie nun hier die bisherige Firma aus.

Importieren Sie nun die notwendigen Stammdaten. 

Beachten Sie die entsprechenden Bezüge, also erste z.B. Kontenplan, Kontengruppen, Kontenfunktionen mit Steuersätzen, Nummernkreise, Zahlungskonditionen importieren und erst in einem zweiten Durchgang Adressen und weiteres. da diese Listen auf den anderen aufbauen. 

Unser Support hilft Ihnen bei dieser Aufgabe, die Abläufe sind anspruchsvoll, rsp Sie müssen die Listenbezüge untereinander im Auge haben. 

Nutzen Sie den Datenbankserver cubeSQL und erstellen Sie eine VPN-Verbindung dazu. 

Die Datenbank laden Sie auf den cubeSQL, mit Portfreigabe am Router (TCP 4430 / 4431), statischer Router IP vom Provider und VPN aus der Ferne erreichbar zu gestalten. Jedoch garantiert dies kein flüssiges Arbeiten. 

Alternativ können Sie mittels Fernwartungstool (TeamViewer oder auch Apple Remote Desktop) auf das heimische shakehands Kontor zugreifen. Da shakehands Kontor für den Einsatz im lokalen Netzwerk konzipiert ist unterstützen wir den Zugriff über das Internet nicht aktiv.

Am einfachsten erscheint mir shakehands Kontor auf dem Laptop zu installieren und die Datenbank auf dem Rechner lokal zu haben welcher gerade benötigt wird. Kopieren Sie dazu die Datenbank im Heimischen Netz vor und nach der Reise. 

Sobald eine Zahlung, Weiterführung bzw. eine Festschreibung auf den OP erfolgt ist, kann ausser einem Anhang nichts mehr hinzugefügt  oder geändert werden. 

Die aktuelle Version ist noch nicht für die BEta-Version von Apple  macOS X - 10.15. Catalina freigegeben. 

Dazu müssen noch einige Libs und Listen anpassen und DLLs und weitere Plugins erhalten und diese als notifizierte Version, in einen neuen Installer packen. 

Dies wird mit einer kommenden Version nach Veröffentlichung von macOS Catalina der Fall sein. Wir berichten über die Kompatibilität mit macOS 10.15 Catalina in den kommenden Wochen (Stand 9.9.2019)

Sie können aktuell den Gatekeeper abschalten und so die Installation vornehmen. 

Was verwenden Sie den für ein Filter im Bereich Kostenstelle?

Wenn Sie keine Kostenstelle gewählt haben im Filter, erscheint auch keine Buchung. Wählen Sie im Minimum eine Checkbox und somit eine Kostenstelle aus. In der Regel nutzen Sie den Filter alle. 

Das Geschäftsjahr ist ja auf 12 Monate beschränkt, nach einem allfälligen Rumpf- oder Langjahr in der Start- oder Umstellungsphase. 

Im Grundsatz muss

1. Eine neue Firma eingerichtet werden, mit dem neuen Geschäftsjahr.
2. Die Stammdateien exportierter werden, welche Daten brauchen Sie?
3. Die Stammdaten importiert werden.
4. Ein Abschluss erstellt werden.
5. Die Eröffnungssalden und andere Hilfstabellen in der neuen Version eingepflegt werden.

Wir können Sie dabei für eine Fernwartung begleiten. Machen Sie einen Terminvorschlag. 

Aktivieren Sie in der Buchungsmaske das Feld der Kostenstelle Kst1 oder und Kst2.

Klicken Sie dazu auf die jeweilige Bezeichnung und aktivieren Sie das Feld für die Eingabe. 

siehe auch: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/76-tastatursteuerung-microsoft-windows/355-buchungsdialog-bedienen.html

Nutzen Sie dazu den Filter und wechseln Sie auf Periode und erfassen Sie die Periode. Entfernen Sie zudem den Haken bei kumulierte Werte.

Soweit alles gut. Wählen Sie nun die beiden Posten in der Offene Posten Liste aus. Per Rechtsklick wählen Sie Zahlung buchen und bestätigen die Verrechnung. Rechnung und Korrekturrechnung werden miteinander verrechnet. 

In der Buchhaltung finden Sie nun die Sammelbuchung der Rechnung und die Sammelbuchung der Korrekturrechnung. 

Soweit sind alle Vorgänge in der Buchhaltung nachvollziehbar und buchhalterisch Korrekt. Dieses Vorgehen ist zwingend, wenn der Beleg an den Kunden verschickt worden ist und dieser in seiner Buchhaltung ebenfalls Rechnung und Korrekturrechnung miteinander verrechnen kann. 

Nein es gibt ein Anwenderhandbuch.

Eine Verfahrensdokumetation müssten Sie als Unternehmer für Ihre Gegebenheiten selbst erstellen.

Melden Sie sich bei uns im Support und halten Sie einige Informationen zur Verfügung. Wir generieren Ihnen ein Tagespasswort, mit welchem Sie sich einloggen können und das bisherige Passwort ersetzen können. 

Ja. 

shakehands Kontor sind hybrid-Lizenz. Sie können auf beliebigen Rechner installiert werden. Sie bezahlen eine Lizenz und können z.B. drei Installationen vornehmen und abwechslungsweise damit arbeiten. 

Für den parallelen Betrieb als Client-Server gibt es zudem weitere Arbeitsplatzlizenzen und einen SQL-Server. 

Siehe auch: 

Client-Server

Solch eine Funktion gibt es in shakehands Kontor nicht. Hier müssten Sie sich ggf. mit einer Tabellenkalkulation behelfen. Exportieren Sie die Quelle Erfolgsrechnung in die Tabelle. 

Sie sprechen die Mindestanforderungen an?

Aktuell und im Release 16.2.1 beiden wir für Microsoft Windows zwei Installer an, einer mit 64-Bit shakehands Programm und einen mit 32-Bit shakehands Programm. Sie könne im Downloadbereich entscheiden. 

Die Mindestanforderung für shakehands Kontor Release 16.2.1 ist Microsoft Windows 7 mit SP 2. (Stand 16. Juli 2019.) Sie finden die aktuellen Systemvoraussetzungen bei jeweiligen Lösungseintrag im Bereich Systemvoraussetzungen. 

Hier muss zu erst die Kreditorenzahlungen gelöscht oder Storniert werden. Dann kann die Kontierung in der Rechnung richtig gestellt werden und die Zahlung neu erfasst werden.

Nach der Fernwartung auf dem Kundenrechner: 

Ein Konto war nicht richtig in der Kontenstruktur zugeordnet. Wir haben die Zuordnung ind er Gruppe auf der korrekten Stufe zugewiesen und gesichert. Und die Bilanz und Erfolgsrechnung neu berechnet. 

Für die Verwendung des CubeSQL-Servers unter Linux benötigen Sie laut Hersteller SQLabs ein Linux-System mit Linux kernel 2.6.2 oder höher. In wie weit der CubeSQL-Server stabil und flüssig auf einem Rasperry pi läuft, können wir Ihnen nicht beantworten. Diese Installation haben wir nicht getestet. Eventuell erkundigen Sie sich diesbezüglich beim Hersteller SQLabs.

Ich empfehle Ihnen den CubeSQL-Server auf dem Rasperry pi zu installieren und den Zugriff über shakehands Kontor zu testen. Die shakehands Kontor Anwendung selbst kann nicht unter Linux installiert werden, nur unter Apple macOS oder Microsoft Windows.

Weitere Informationen zum Client-/Server-Betrieb erhalten Sie auf unserer Webseite, da können Sie auch ein Testversion laden:

https://shakehands.com/de/solutions/14-cubesql-server.html

Ja, das ist ärgerlich. 

Wir halten alle Importscripte nach Rückmeldungen von Kunden der jeweiligen aktuellen Jahresversionen auf dem letzten Stand. 

In den letzten Monaten gab es viele Banken, welche ohne Ankündigung die Importdateien oder die E-Banking Schnittstellen und Bankumsatzdateien anpassen. Oft ohne Wissensvermittlung an die Kunden. 

Von heute auf morgen. Auch wir in der Entwicklung verstehen diese Anpassungen und deren Kommunikation nur schwerlich. Unser Support berichtet von Reklamationen, nur sind wir hier die falschen Adressaten. 

In diesem Fall muss das Improtscipt umgeschrieben und an die neuen Normen angepasst werden. Beauftragen Sie unseren Support mit einer entsprechenden Anpassung oder setzen Sie dies gleich selber von Hand im Scripteditor um.

Ja, als Herstellerin beiden wir auch Schulungen unserer Produkte an. Melden Sie sich bei unserem Supportcenter und vereinbaren Sie einen Termin. Details zu den Schulungen finden Sie hier: 

https://shakehands.com/de/solutions/29-dienstleistung-schulung-maioris-officum.html

oder für die Fernwartung hier: 

https://shakehands.com/de/solutions/8-dienstleistung-pakete-idared-mcintosh.html

Für die Formularanpassungen können Sie uns einige Informationen zukommen lassen, dann erhalten Sie eine Kostenschätzung finden Sie hier im abschnitt eigenes Briefdesign die Optionen: 

https://shakehands.com/de/solutions/7-dienstleistung-stundenbasis-heavy.html

Gerne setzen wir dies um. Neben der Bankumsatzdatei der Bank brauchen wir noch das Wissen um den lokalen shakehands Kontor Release den Sie einsetzen und ob Sie unter Apple macOS und oder Microsoft Windows arbeiten. 

Das Drucken und Exportieren/Speichern von Dateianhängen ist nur einzeln möglich auf Stufe der Buchungen.

In der Anhangsübersicht - in der Ausführung PRO - können Siemehrere Anhänge exportieren und dann als Serie lokal gedruckt werden.

Als erstes legen Sie sich eine Eigene Importdefinition an und prüfen Sie ob der Steuersatz auch importiert wird oder fügen Sie diesen der Importdatei zu. 

siehe auch: 

Import&Export>Import Textdateien

Zudem stellen Sie sicher, dass der fehlende Steuersatz auch in der Tabelle Steuersätze hinterlegt ist und das Zielkonto zumindest den Belegtyp Steuersätze Umsatzsteuer trägt. 

Beim Importieren wird geprüft ob der Steuersatz vorhanden ist, ist dies nicht der Fall wird der Import verweigert. 

siehe auch: 

Steuersätze

Konten und Feld Steuertyp

Ja, Sie haben sich bei uns ordentlich registriert. Wir leiten die Anfrage an unseren Verkauf weiter. Sie erhalten eine Email mit dem Lizenzschlüssel.

Den Installer des Programms laden Sie ab unseren Downloadseiten. Eine Sicherung der Datenbank haben Sie sicher als Backup lokal erstellt vor dem Crash. 

Damit haben Sie alle Komponenten für das neue Setting. 

Der direkte Zugriff auf die Datenbank ist konzeptionell nicht vorgesehen. Die Datenbank ist zum Schutz vor Änderungen und Manipulationen verschlüsselt.Nutzen Sie dazu den Zugriff via shakehands Kontor Link.

Ddie Verschlüsselung der Datenbank nachträglich aufzuheben machen wir aus folgenden Gründen nicht:

1. Sie verlieren die für die steuerliche Anerkennung u.U. notwendige Manipulationssicherheit der Daten.
2. Sie umgehen beim Zugriff über eine Fremdsoftware die in shakehands Kontor enthaltenen Plausibilitätsprüfungen, es besteht die hohe Wahrscheinlichkeit für inkonsistente Daten und deswegen auftretender Folgeprobleme.
3. Bei Programmupdates mit Änderungen der Datenstruktur oder der Businesslogik (passiert mehrmals im Jahr) müsste eine solche externe Zugriffsmethode jeweils überprüft und überarbeitet werden.
4. Es gibt keine für Dritte zugängliche/vorbereitete Dokumentation der Datenbankstruktur (zulässige Werte, Statusfelder und Verknüpfungen).
5. Wir leisten für den Betrieb einer von Dritten manipulierten Datenbank keinen Support.

Auf Grund dieser Punkte können wir von einer direkten Manipulation der Daten (auch nur bei lesenden Zugriff) nur abraten. Nutzen Sie dazu shakehands Kontor Link.

Mit diesem Umstand müssen wir leben. Da es keine verbindlichen Normen gibt, kann jede Bank - ohne Vorankündigung den Export als Textdatei anpassen, selbst mit camt-Umsatzdateien, haben wir dies in den letzten Wochen und Monaten erlebt (Stand August 2019) Dies wird sich wohl noch einige Monate so hinziehen, bis zur Einführung der QR-Rechnung. 

Gerne können wir im Support die neuen Script anpassen. Senden Sie uns die Bankumsatzdateien und die Information ob Sie mit dem letzten shakehands Kontor Release arbeiten. 

Bitte melden Sie sich bei uns im Support, unter der Emailadresse und in Kombination mit Ihrem Namen, finden wir keine Registrierung. Dies ist zwingend notwendig, damit wir Sie als Kunde mit der Lizenz in Verbindung bringen können. 

shakehands Kontor 2019 ist ab Release 16 nur noch eine reine 64-Bit Version. Für Microsoft Windows gibt es aktuell zwei Installer einen für 64-Bit und einen für 32-Bit. 

So prüfen Sie lokal unter Apple macOS: 

Apple Menu>Über diesen Mac>Systembericht>Software>Programme

und da in der Spalte 64-Bit.

Möglicherweise haben Sie einen anderen Lizenzschlüssel als die lokale shakehands Kontor Version installiert ist. 

Lautet Ihr Schlüssel für Release 16 können Sie nur shakehands Kontor 2019 damit freischalten, rsp nur die Module des Schlüssels. Nicht aber die Version 17 also shakehands Kontor 2020. Dazu braucht es einen neuen Lizenzschlüssel den Sie via Update bestellen können. 

Alternativ laden Sie aus unserem Archiv diejenige Jahresversion, für welchenS ie die Schlüssel haben. Beachten Sie auch, dass die Datenbank das entsprechende Schema haben muss. 

Wir haben schon Vorlagenskripte im Bereich Bankauszüge Importdefinitionen (Stand Release 16.3.0, Oktober 2019). Testen Sie diese für Ihr Script. Möglicherweise muss dieses angepasst werden. Sie können uns die CSV-Datei senden und wir erstellen ein persönliches Script als Supportauftrag.

Gerne erweitern wir die Testphase auf Anfrage. Melden Sie sich beim Verkauf und beantragen Sie eine Testlizenz für weitere 30 Tage. 

In shakehands Kontor gibt es keine Möglichkeit Schriften farbig darzustellen. Muss also  aus der Systemsteuerung oder einer Drittanwendung kommen.

Führen Sie doch mal einen gesicherten Systemstart von macOS aus, hier werden Fremderweiterungen, welche so etwas bewirken könnten, nicht mit gestartet.
https://support.apple.com/de-de/HT201262

Vor dem Update auf das neueste Apple macOS, benötigen Sie die aktuelle shakehands Kontor 2019 Complete Version. Sie können diese im Shop bestellen und erhalten einen Sidegradrabatt. Dessen Höhe berechnet sich je nach Vorversion.

Für die Migration der Daten sende Sie uns eine Backupversion (SDB) der aktuellen Datenbank. Wir machen die Migration, da Sie dafür verschiedene Vorversionen brauchen. Zudem beachten wir auch die allfälligen Anpassungen in Sachen MwSt- und anderen buchhalterischen Änderungen seit 2011. Sie erhalten dann die migrierte Datenbank zurück und legen dies lokal ab. Nach dem Start definieren Sie einige Einstellungen auf der lokalen Installation. 

Ja. 

Bestellen Sie shakehands Kontor Saldo 2019 - Release 16.3.0 im Shop. Sie erhalten eine neue Vollversion und einen SIdegraderabatt. Die Rabatthöhe ist abhängig von der bisherigen Vorversion. Die Daten können migriert werden, ebenfalls je nach Vorversion senden Sie uns diese für eine Migration ein.

Für das Sidegrade melden Sie sich bei unserem Verkauf.

Versuchen Sie ein Duplikat der Datenbank zu erstellen: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/47-fehlerbehebung-pflege/378-datenbank-duplizieren.html

Damit erstellen Sie eine neue Datenbank und die bisherigen Daten werden neu eingelesen und indexiert. 

Das Duplikat können Sie verwenden. Die Tabelle "PREFS" (Voreinstellungen) beinhaltet lediglich einige Einstellungen (Fensterposition, zuletzt benutze Firme etc.)  - also keine wichtigen buchhalterischen Daten. Sie können mit dieser Datenbank arbeiten, die Inhalte sind gerettet. 

Das kann z.B. passieren wenn Sie sich auslegen und sofort das System herunterfahren. Datenbanken brauchen einen Moment beim beenden um die temporären Dateien in die Datenbank zurückzuschreiben. 

Beachten Sie zeitnahe Datensicherungen zu machen und ab und zu die Datenbank zu reorganisieren. Damit diese gut gepflegt ist. 

shakehands Kontor ist eine Doppelte Buchhaltung. Das heisst auch, dass Sie nicht einseitig nur die Aktivkonten eröffnen dürfen - also der Frage wo das 'Geld' ist - aber auch auf der Passivkonten eröffnen müssen - also der Frage wem das 'Geld' gehört - nachgehen müssen. 

Erfassen Sie also mindestens eine Eröffnungsbuchungen Eröffnungskonto an Eigenkapital im Betrag Ihrer beiden anderen Eröffnungsbuchungen und gleichen Sie die Eröffnungsbilanz aus.

Es gibt 2-stellige und 3-stellige ISO-Codes.

Hier geht es für SEPA-Daten um die 2-stelligen Codes, für Deutschland DE. 

Die Codes finden Sie z.B.bei Wikipedia

Vermutlich haben Sie eben die neue Jahresversion shakehands Kontor 2020 geladen und auf Release 17 aktualisiert, damit müssen Sie zwingend einen neuen Lizenzschlüssel eingeben. 

Diesen erhalten Sie als Update oder wenn Sie noch in der Kulnazzietsind als Kulanzupdate. Bestellen Sie diesen in unserem shop.

https://shop5.shakehands.com/shakehands-updates

Legen Sie die Datenbank in einen Ordner wo Sie volle Lese und Schreibrechte haben. 

Sie haben vermutlich die Bearbeitungsart eingeschränkt. 

Alle Felder mit blauer Bezeichnung haben im Kontextmenu weitere Bearbeitungsoptionen. 

Klicken Sie die Feldbezeichnung mit einem Rechtsklick und aktiveren Sie hier Feld aktivieren. Damit können Sie wieder mit diesem Feld arbeiten. Genau so verfahren Sie mit den weiteren Feldern. 

Diese Option ist Userspezifisch und kann für jeden User selber angepasst werden. 

Ab dem neuen shakehands Kontor 2020 Release 17 gibt es eine neue Darstellungsweise der Aktivkonti und Passivkonti die dem Verrechnungsprinzip geschuldet ist. 

"Bilanz: Darstellung von debitorischen Kreditoren auf der Aktivseite und kreditorischen Debitoren auf der Passivseite."

Haben Sie Salden auf den Sammelkonten Debitoren - z.B. Kto. 1105 Forderungen Sammelkonto Nebenbücher (Debitoren)im nRLR-KMU Kontenplan oder auf den Sammelkonten Kreditoren - z.B. Kto 2005 Verbindlichkeiten Sammelkonto Nebenbücher (Kreditoren) auf der Haben- rsp Sollseite werden diese nur dargestellt, wenn Sie in der Kontenstruktur für die Aktivseite und die Passivseite eine Zuordnung hinterlegt haben.

So erweitern Sie die Kontenstruktur:

1. Wechseln Sie in den Bereich Stammdaten>Kontostruktur.
2. Wählen Sie den Bereich Bilanz-Konten oder Bestandeskonten.
3. Suchen Sie das Sammelkonto oder entsprechendes Konto gemäss ihrem Kontenplan z.b. 1105 und legen Sie die Zuordnung Bilanz Passiva unten an der Liste fest: 220 Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten für die kreditorischen Debitoren.
4. Suchen Sie das Sammelkonto oder entsprechendes Konto gemäss ihrem Kontenplan z.b. 2005 und legen Sie die Zuordnung Bilanz Aktiva unten an der Liste fest: 114 Übrige kurzfristige Forderungen für die debitorischen Kreditoren.
5. Mit Sichern speichern Sie die neuen Angaben.
6. Prüfen Sie die Auswertung Bilanz&Erfolgsrechnung oder die Jahresrechnung oder bei Einnahmen-und Ausgaben-Rechnung die Einnahmen-und Überschussrechnung. 

Damit haben Sie nun Ihre Daten auf das Verrechnungsverbot korrekt angepasst und sind wieder neue Rechnungslegung konform. 

shakehands Kontor überprüft bei einer Migration die Datensätze und gleicht nur solche Druckformulare ab, die systematisch sind. Haben Sie eigene Formulare oder Formulare von Vorlagen importiert die nicht systematisch sind, und die in der neuen Version einen gleichen Namen haben, wird der Abgleich nicht durchgeführt um das Formular in der bisherigen Datenbank zu schützen. Wie können Sie nun die Formulare und die Datenbank dennoch migrieren?

1. Starten Sie shakehands Kontor und die Datenbank mit der bisherigen Version also z.B. shakehands Kontor 2019
2. Wechseln Sie in den Bereich Vorgaben>Druckformulare.
3. Suchen Sie in der Liste das reklamierte Formular und löschen Sie dieses oder nennen Sie das Formular um z.B. Template Module 10 mein Name.
4. Sichern Sie den Eintrag.
5. Beenden Sie shakehands Kontor.
6. Starten Sie mit der neuen shakehands Kontor Version z.B. shakehands Kontor 2020 und führen Sie erneut die Migration durch. 
7. Falls Sie ein weiteres Formular reklamiert erhalten, führen Sie obige Schritte nochmals aus. 

Beachten Sie z.B. das Script  „TEMPLATE Modulo 10“ gibt es in zwei Ausführungen. Also nennen Sie gleich beide um. 

Zum Schutz von bisherigen Daten, werden Daten die nicht Systemdaten sind, nicht einfach überschrieben, aber es erfolgt bei der Migration ein Warnhinweis. Um die Migration dennoch durchzuführen muss in diesem Fall die persönlichen Daten zuerst umbenannt werden. 

• Starten Sie also die Datenbank in der bisherigen shakehands Kontor Version z.B. Release 16.3.0 shakehands Kontor 2019 und wählen Sie im obigen Fall den Bereich Vorlagen>Druckformulare. 
• Suchen Sie in der Liste das Formular im Beispiel Template Modulo 10 und klicken Sie auf Bearbeiten. Geben Sie dem Formular einen neuen Namen z. B. Template Modulo 10 Solaris und sichern Sie den Eintrag. 
• Schliessen Sie shakehands Kontor 
• Starten Sie nun mit der neuen Version z.B. shakehands Kontor 2020 Release 17.0.2. die Datenbank.
• Und bei der Aufforderung diese zu migrieren führen Sie die Migration aus. 
• Erfolgt diese vollständig erhalten Sie eine Rückmeldung und können nun mit den Einstellungen weiter fahren. 
• Möglicherweise erhalten Sie weitere Fehlermelden, dann führen Sie obigen Ablauf wiederholt aus.

shakehands Kontor Rundet von 7 Nachkommastellen auf zwei nachkommstellen, dabei kann es zu Differenz im von Ihnen beschreiben Bereich kommen. Sie können bei der letzten Abschreibung diesen Wert korrigieren und den Restwert abschreibe, was in der Regel auch schon von shakehands Kontor automatisch vorgeschlagen wird. 

Sie haben in Ihrem Netzwerk shakehands Kontor zweimal gestartet, wie Sie aus der Lizenzscreen entnehmen können. Da Sie nur eine Lizenz gekauft haben, beenden Sie auf dem anderen Arbeitsplatz das Login in shakehands Kontor und die so freigewordene Lizenz kann nun auf dem zweiten Arbeitsplatz genutzt werden. Fliesst dahin. Ist keine Lizenz frei, startet shakehands Kontor mit nur den Funktionen der Basis Funktion von shakehands Kontor Basis. 

Alternativ kaufen Sie sich eine wAP Lizenz - weitere Arbeitsplatz Lizenz, somit arbeiten Sie parallel auf zwei Arbeitsplätzen. 

Im shop finden Sie preiswerte weitere Arbeitsplatz-Lizenzen.

Nein. 

Sie möchten Buchungszeilen keinen Rechnungsbelege als Buchungen übergeben. Soweit die Abgrenzung.

Für belege können keine Textdaten importiert werden diese müssen über shakehands Kontor Link mit einer Middleware erstellt werden. 

Für den Import als Buchungen kann im Bereich Import&Export>Import Textdatei ein Template angepasst werden und auf Ihre Struktur angepasst werden. Sie finden hier ein Beispiel: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/76-tastatursteuerung-microsoft-windows/357-importexport-textdateien-definieren-ausgeben.html 

Für den Import von Paypal kann auch diese Schnittstelle genutzt werden oder Sie bedienen sich dem Import via Bankauszüge, da in der Regel diese Buchungen, ja nicht komplett vorliegen mit Soll und Haben Konto. 

Sie finden im Bereich Bankauszüge und da in den Scriptvorlagen ein Beispiel eines Imports, dieses muss aber in der Regel auch an Ihre Struktur erweitert oder ergänzt werden, da die Textexporte keine Standards kennen. 

Duplizieren Sie die Vorlage und passen Sie diese auf Ihren Bedarf an. 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/46-weitere-dokumente/140-importdefinitionen-fuer-bankauszuege.html

Machen Sie ein Update auf die neue Version shakehands Kontor 2020. Damit können Sie auch die neusten MwSt-Abrechnungen und die digitale XML-Abrechnung erstellen und auf den ESTV-Server laden und einstellen. 

Von Hand können Sie einzelne Steuersätze Einpflegen, dann können Sie aber keine MwSt-Abrechnung erstellen, da die neuen Kennzeichen für die aktuellen Abrechnungen nicht in Version 2015 enthalten sind. 

Ja, Sie können z.B. bei einer Lohn/Salärzahlung für den An-Beitrag den Abzug als Minusbetrag im Soll machen, Damit wird eine Splittbuchung in zwei Richtungen möglich.

Das können Sie heute schon, Wir haben aktuell nur für Curaviva längere Sachkonten. Sie können eine eigene Firma einrichten und keine Firmavorlage auswählen.

Dann via Import&Export>Import Vorlagen die Kontenstruktur einlesen und dann den eignen Kontenplan erfassen. Für die Kontenfunktionen beachten Sie für die Personenkonto dann eine Stelle Mehr als Vorlagekonti zu nutzen also 7-stellige Personenkonto. 

So erreichten Sie einen eigenen Kontenplan. 

Beachten Sie der Aufwand eines kompletten eigenen Kontenplans ab grüner Wiese einzurichten ist beachtlich.

Wechseln Sie in den Bereich Office>Tagesabschluss und reseten Sie die Filtereinstellungen.

Nun sehen Sie die Buchungen oder Offenen Posten oder Belege die nicht festgeschrieben sind. Führen Sie einen Tagesabschluss aus und diese restlichen Zielen werden festgeschrieben. Sie können nun den Jahresabschluss durchführen.

shakehands Kontor braucht einige Automatikkonten und Kontenfunktionen und Kontenstrukturen. Sie haben offenbar keine Kontenfunktionen festgelegt. 

Kontrollieren Sie die Einträge in diesem Bereich der Kontenfunktionen. Sie finden ordentliche Vorlagen, wenn Sie eine neue Firma anlegen, damit können Sie diese Konten sich anschauen in Ihre Datenbank Einpflegen. Machen Sie dann eine Reorganisation der Datenbank im Bereich Datenbank verwalten>Reorganisieren. 

Aktivieren Sie die Felder. 

Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf die blaue Bezeichnung des Feldes. 

Siehe auch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/47-fehlerbehebung-pflege/457-feld-laesst-sich-nicht-bearbeiten.html

Am Absendernamen unter den Spam Einstellungen kann man in der momentanen Version nichts ändern.
Wir sind hier bemüht für die kommende Jahresversion (1. Quartal 2021) einige Punkte zu überarbeiten.

Die Fernwartung ist kein Bestandteil von shakehands Kontor, diese findet immer auf Kundenwunsch und mit ausdrücklicher Kundenzustimmung statt. Wir arbeiten nie unbeaufsichtigt auf Ihren Geräten, Sie sehen alles was wir tun und können jederzeit die Fernwartung abbrechen. Wir beschäftigen uns nur mit dem von Ihnen vorgebrachten Anliegen.

Alternativ können wir auch auf den Komfort der Fernwartung verzichten und das Problem klassisch per Telefon oder Supportticket lösen.

Gemäß diversen Rechtskommentaren gehen wir davon aus, dass kein AV-Vertrag notwendig ist, da wir weder in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten noch diese auf unseren Systemen speichern.

siehe auch, gilt analog für die Datenschutzbestimmungen in der Schweiz: 

https://kremer-rechtsanwaelte.de/2018/04/21/fernwartung-ein-fall-der-auftragsverarbeitung-im-sinne-des-art-4-nr-7-art-28-ds-gvo/

Nein, für einen bestehenden Mandanten nicht. 

Erstellen Sie eine neue Firma und lesen Sie allenfalls Teile wie Stammdaten (Adressen, Artikel) ein. Kontenplan und Kontenstruktur sollten Sie ab der neuen Vorlagen wählen. Buchungen können via Export & Import verarbeitet werden. Offene Posten und Belege können Sie nicht in die neue Firma übernehmen. 

Setzen Sie die Papierformate neu. Sie haben noch alte Formate die nach Betriebessystemupdates, Änderungen der Applikation oder Druckeranpassungen zwingend notwendig ist: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/31-grundfunktionen-shakehands-kontor/246-alle-papierformate-loeschen.html

Sie finden unter shakehands Kontor Bereich Hilfe die Links zu den Handbüchern.

Diese können Sie direkt hier aufrufen: 

https://doks.shakehands.com

Die Zeichen "CR" (CHR 13) bzw. "LF" (CHR 10) sind zu beseitigen. Hier ein Codebeispiel:

if ( Spalte_008 <> "" )
set Vorlage_Text to IfThen(Vorlage_Text = "", Spalte_008, Vorlage_Text + ": " + ReplaceAll(Spalte_008,CHR(10), ""))
endif

Es braucht ein Zwischenrelease, ja nach Vorversion sogar mehrere. 

Sie können uns auch alternativ die Datensicherung zur Migration einsenden. Oder sie laden z.B. Release 2016 aus unserem Downloadarchiv, sofern Ihr aktuelles Betriebsystem noch zulässt. 

Eventuell müssen Sie noch weitere Vorversionen laden. 

siehe auch: 

Migration der Datenbank

Die Tableiste hat aktuell keine Funktionsbedeutung in shakehands Kontor 2020. Aktuell wird einzig der aktuelle Tab eingeblendet. 

Ja. 

Erfassen Sie im Bereich Vorgaben>Währungen eine eigene Währung. Diese können Sie dann überall wo Sie Fremdwährungen erfassen können übernehmen. 

Erfassen Sie bei der OP-Zahlung statt dem Finanzkonto (Bank) das Skonto-Konto z.B. Erlösminderung 3900 im Kontenplan nRLR KMU.

Ja. 

Melden sie sich bei der Hotline. Sie werden einige Elemente gefragt und erhalten dann ein Tagespasswort.

Damit melden Sie sich an und setzen gleich ein eigenes Passwort für den Administrator. 

Nutzen Sie unsere API shakehands Kontor Link. Damit können sie eine Middleware programmieren oder programmieren lassen und importieren so gleich Belege in die OP-Liste in shakehands Kontor 

In diesen Tagen (Juli 2020) haben viele Banken die Banking Systeme angepasst wegen er neuen QR-Rechnung. Vermutlich liegt es daran, das die Textvalidierungen in Ihrem Bankenumsatzdaten stillschweigend von den Banken angepasst worden sind. 

Senden Sie uns das bisherige Script welches Sie im Einsatz haben, dieses muss erweitert werden.  Gut ist auch ein File des heutigen Bankenumsatzdatei zu erhalten. 

Dann aktualisieren wir das Script und sie erhalten die angepasste Fassung.

Aus welchem Grund haben Sie die Entschädigung erhalten:

- als Arbeitnehmer und Taggeld aus ALV

- Als Erwerbsersatzentschädigung für den Inhaber?

Taggelder können Sie direkt als Aufwandminderung des Lohns buchen, z.B. Bruttolohn

In Ihrem Fall ist es wohl eine Inhaber Entschädigung wie Sie am Telefon erläutert haben:

Buchen Sie auf das Privatkonto z.B. 2850 oder ein eigenes neues Konto 2859 Privat Taggelder. Da dieser Betrag auf der Steuererklärung später auch separat deklariert werden sollte, macht ein neues eigenes Konto mehr Sinn.

Sie sind in Ihrem fall Kulanzupdate berechtigt. 

Sie haben von unserem Verkauf die neue Kulanzupdatelizenz erhalten. 

Sie können diese in Zukunft direkt im shop bestellen und der Bestellung einfach einen Vermerk Kulanzupdate hinzufügen. 

shakehands Kontor 2014 ist nicht tauglich für Apple macOS Catalina. 

Sie brauchen die neue Version shakehands Kontor 2020. Senden Sie uns die Datenbank (SDB) für die Migration. Sie können keine direkte Migration auf Ihrem lokalen System mehr machen. 

Bei jedem Update sei es von der Applikation oder des lokalen Betriebssystems oder bei Anpassungen von Druckern und Druckertreiber, setzen Sie bitte die Papierformate neu. 

Der Ablauf finden Sie hier: 

Papierformate löschen

Ja. 

Sie brauchend ie Datenbanksichern, den Installer für Windows und die Lizenz von shakehands Kontor. Nach dem ersten Start bitte die Einstellungen anpassen u.a. der neue Backuppfad und die Druckerformate, damit diese Parameter auf die neue Windows Umgebung abgestimmt sind. 

Eventuell haben Sie das Verzeichnis geändert oder verschoben, die Datenbank haben Sie hoffentlich nicht gelöscht. Ansonsten müssen Sie ein Backup also eine Kopie der Datenbank einlesen. Der Link im Willkommensfenster ist einzig eine Link nicht die Datenbank selber.

Hinweise zum Öffnen einer Datenbank entnehmen Sie bitte der Dokumentation:

Arbeiten mit Datenbanken

vermutlich haben Sie eine andere Datenbank ausgewählt und sehen daher die bekannten Firmen nicht mehr. 

Am besten Rufen Sie die Hotline an und wir durchsuchen die lokale Festplatte. Sie müssen wissen wie die Datenbank heisst z.B. Business.sdb, dann wann Sie letztmals darin gearbeitet haben und einen Anhaltspunkt wievielte Buchungen, Offene Posten und oder Belege Sie gebucht haben. Damit können wir einen Suchlauf auf den lokalen Datenträgern machen und die Datenbank so finden. 

Alternativ lesen Sie einfach das letzte Backup zurück. 

Melden Sie sich telefonisch bei uns, damit wir einige Fragen an Sie richten können, dann senden wir Ihnen die Lizenz auf dem entsprechenden Auslieferungskanal erneut. 

Ja. Sie können beliebige Installationen auf unterschiedlichen Rechnern machen. Wenn Sie nicht parallel arbeiten können Sie die Einzelplatzversion nutzen. Arbeiten Sie im Team und machen parallele Zugriffe, brauchen Sie einen Datenbankserver mit dem cubeSQL Server und pro Arbeitsplatz eine eigene Lizenz. Das sind weitere Arbeitsplatzlizenzen.  

Sie brauchen drei Elemente:

- die Lizenz, dies senden wir Ihnen per Email, da Sie bei uns registriert sind

- Den Installer des Programms. Beachten Sie Ihre lokale Version. Die Installer laden Sie ab unseren Downloadseiten herunter. Die aktuelle Version finden Sie in den Einstiegsbereichen. Ältere Versionen im Bereich Archiv.

- Die Datenbank (SDB). Dazu haben Sie lokal sicher ein Backup angelegt. 

Melden Sie sich direkt in unseren Downloadcenter an und machen Sie die Auswahl der Version und laden Sie direkt den für Ihr lokales Betriebssystem notwendigen Installer herunter. 

https://shakehands.com/de/downloads/

ja, unter macOS Catalina brauchen Sie eine 64-Bit Version. 

Sie können ein Sidegrade machen und erhalten neue Lizenzschlüssel und die neue Vollversion. 

Die Datenbank kann in die neue Version migriert werden. 

Beschaffen Sie sich eine Version von shakehands Kontor 2020 dem Schwesterprodukt. Hier haben Sie Vorlagen mit Kontenplänen und Steuerschlüssel und Steuerabrechnung für das Fürstentum Liechtenstein. 

Sie können die Firma und Datenbank die selbe Nutzen wie für Deutschland in MonKey Office und legen einfach eine neue Firma mit der Version shakehands Kontor 2020 an. 

Es gibt kostengünstige wAP (weitere ArbeitsPlatz) Lizenzen.

https://shop5.shakehands.com/erweiterungen/clientserver-und-shakehands-wap

Sie müssen eine neue Firma anlegen und dann den Vorlage-Kontenplan nRLR auswählen. DA gibt es auch Varianten je nach Bedarf und MwSt-Sachverhalt. 

Danach können Sie die Stammdaten wie Adressen oder Artikel und Formulare importieren und dann eine neue Eröffnungsbilanz erstellen. 

Da der Eingriff massiv ist, wird dieser Vorgang in der Regel bei einem Jahresübergang gemacht. 

Offene Posten und Belege können nicht automatisch transferiert werden und müssen von Hand übergeben werden. 

Seit Veröffentlichung der Version 17.2.x Ende August haben wir die Classic-DPI Version kaum anfragt erhalten. Das Problem mit einem Treiber- bzw. würde durch Microsoft Windows-Update behoben. Wir selber können das Problem nicht nachvollziehen. 

Bei all den anderen aktiven Windows-Anwendern ist die HiDPI Unterstützung kein Problem. 

Wir haben aber für Ihre Option die Classicversion als Installier auf unseren Downloadseiten ebenfalls bereitgestellt. 

Anmerkung Classic-Version: 

Für Microsoft Windows Nutzer (HP, Lenovo & Surface) deren Installation mit Hi-DPI Probleme haben, stellen wir  eine "classic-DPI" Version zum Download zur Verfügung.

Machen Sie eine Datensicherung. Sie können ganze Geschäftsjahre löschen, sofern das Geschäftsjahr jeweils das erste ist. Nutzen Sie diese Funktion im Bereich Geschäftsjahre. 

Wir werden in einer zukünftigen Version ein Archivfunktion einbauen, da Sie die ganze Datenbank in eine Archivdatenbank exportieren können. 

Legen Sie sich am Wunschort für die Datensicherung ein Verzeichnis an.
In den Programm-Eistellungen weisen Sie nun diesen Ordner für die Datensicherung zu. 

Folgen Sie diesem Ablauf:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/434-daten-sichern-im-einzelplatzbetrieb.html

Wenn Sie den Bankauszug buchen, und shakehands Kontor erkennt den Debitor / Kreditor nicht, setzen Sie das entsprechende Personenkonto ein und gleichen über den nun aktiven Button OP den OP aus. Solange keine Personenkonto in der Buchung enthalten ist, können Sie diese nur als manuelle Buchung erfassen nicht als OP-Buchung im Buchungsdialog Soll-/Haben oder Ein-/Ausgabe.

Balance = Rechnungswesen. Die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung ist Bestandteil von Saldo Finanzbuchhaltung.

Sie finden in der Übersicht die Bereiche und Funktionen der Module und Pakete gegenübergestellt: 

https://shakehands.com/de/solutions/32-kontor-complete.html

Legen Sie sich einen eigenen Ordner an, wo Sie die Datensicherung gerne hingespeichert hätte. Das Zuweisen dieses Ordners ist hier beschrieben:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/434-daten-sichern-im-einzelplatzbetrieb.html

Die Sortierung ist fix nach Datum in den zitierten listen. Diese sind Journale und sollten damit den Dateumsreihenfolge sortiert werden..
Nicht in allen Bereichen kann sortiert werden.

Nutzen Sie weitere Filterkritoren z.B. Rechnungsnummer oder Name des Debitoren, dann erhalten Sie weitere Selektionsmöglichkeiten für die Anzeige der Liste. 

Das sind einige Arbeiten die Sie ausführen müssen. 

Voraussetzung sind diese drei Elemente: 

1. Installer von shakehands Kontor beschaffen
2. Lizenz von shakehands Kontor beschaffen
3. Datenbank kopieren und auf neuen Rechner einrichten

1. Beschaffen Sie sich den für Ihr System notwendigen Installer. Diese finden Sie in unserem Downloadbereich, alte Installer finden Sie da im Bereich Archive oder Sie gehen auf Ihren shakehands ESD-Account und finden da die Downloads. 

2. Die Lizenz erhalten Sie von uns als PDF-Dokument in einer Email. Falls Sie diese nicht mehr haben, fordern Sie diese bei unserer Registration an.

3. Die Datenbank (SDB) oder ein Backup von dieser suchen Sie auf dem bisherigen Rechner. Der Default Ordner ist unter users/lokalerUSer/Dokumente/ProSaldo/Business.sdb

Führen Sie nun die Installation auf dem neuen Rechner gemäss diesem Ablauf durch: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/30-einfuehrung-erste-schritte-mit-shakehands-kontor/134-schritt-1-shakehands-kontor-installieren-starten.html

Nach dem ersten Login bitte die Einstellungen und die Papierformate auf dem neuen System anpassen.

Falls Sie eine ältere Vorgängerversion von shakehands Kontor besitzen, muss u.a. eine Etappenweise Migration der Datenbank erfolgen oder Sie müssen und die Datenbank zur Migration einsenden. Beachten Sie diesen Ablauf: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/41-importieren-exportieren/382-migration-von-datenbanken.html

Beim Geschäftsjahreswechsel oder bei der Anlage des Mandanten ist dies möglich. Haben Sie schon gebucht, müssen Sie diese Arbeiten nochmals erfassen oder melden sich beim Support, damit ein Export von Manuellen Buchungen und ein Import gemacht werden kann. 

Geschäftsjahr anlegen

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/31-grundlagen-shakehands-kontor/156-geschaeftsjahr-anlegen.html

Setzen Sie einmal die Filter und die Suchwerte auf Default!

•  Löschen Sie den Inhalt des Suchfeldes und aktualisieren die Ansicht
• Und rufen Sie sich den Filter auf, setzen Sie diesen zurück und Aktualisieren mit neuen Filterkriterien die Ansicht.

Nun werden Sie alle Buchungen in der Liste finden.

Beachten Sie, dass Filter oder Suchwerte die Sei erfasst haben und nicht zurücksetzen, beim nächsten Start so wieder die Listen filtern oder Anzeigen!

Also doch kein Programmierfehler aber ein ....

Sie müssen für das Zügeln der Datenbank nach dieser Anleitung vorgegangen?

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/29-system-einrichten-verwalten/360-datenbank-sichern-wiederherstellen.html

Sollte die umzuziehende Datenbank auf einem cubeSQl Server liegen, laden Sie diese nach diesem Verfahren herunter:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/287-shakehands-kontor-im-client-server-betrieb-starten-diverse-aufgaben.html

Das ist zwingend Sie können die Datenbank nicht einfach vom Server herunterladen!

Wenn Sie mehrere Datenbanken haben, führen Sie die obigen Abläufe für jede einzelne Datenbank durch. 

Nein. Das Apple iOS Betriebssystem auf dem iPad wird nicht unterstützt. Dies gilt auch für Tablets, welche mit mobilen Windows Betriebssystemen arbeiten.

Ja, Sie erhalten von unserer Registration ein Resend der bisherigen Lizenz-Nummer, Möglicherweise werden Sie noch einige Fragen erhalten, damit wir Sie eindeutig identifizieren können. 

Sie sind bei uns registriert. Damit können wir Ihnen die bisherige Lizenz nochmals zusenden. Sie erhalten eine eigene Email. 

Nein. 

Sie können aber das vor der Konvertierung erstelle Backup einlesen. Allfällige Daten die Sie neu erfasst haben in Release 2019 verlieren Sie natürlich. 

Nein. 

Um Rechnungen (OP) bearbeiten zu können, müssen die Zahlungen vorher gelöscht werden - merken Sie sich die Zahlungsdaten. 

Voraussetzung ist, dass die Rechnung und die Zahlung noch nicht festgeschrieben sind.

Nach dem Ändern der Rechnung bitte die Zahlung wieder anlegen.

In Ihrem Fall mit Kauf der letzten Version in diesem Frühjahr 2020, wird Ihnen die Vorversion komplett angerechnet und Sie kaufen eine neues Pro Paket mit den erweiterten Modulen Balance und Pro. 

Bestellen Sie im shop das Paket und vermerken Sie Ihre Vorversion an. Diese wird am neuen Kaufpreis angerechnet. 

Anmerkung: 

Wird auf eine Version 2019 aktualisiert, dann können Sie ein Update zu Saldo kaufen und dann die Differenz zu shakehands Kontor 2020. 

In Ihrem Fall Synchronisieren wird die Saldo, Balance und Pro Module zu einem und die Kulanzzeit wird ab dem neuen Sidegradekauf an gerechnet. 

Der Import bereits vorhandener Adressen sollte wegen Gleichheit des "Matchcodes" nicht erfolgen und in einer Fehlermeldung dokumentiert werden.

Diese "alten" Adressen bleiben leider für den nächsten Import immer noch auf "Neu" stehen. Hier gibt es nur die Option bereits importierte Adressen in den Kontakten aus der Gruppe "MonKeyOffice" zu nehmen.

Alternativ nutzen Sie den Import via Import&Export>Import Textdateien, hier können Sie in der Liste einzelne Adresse ausschliessen oder nicht importieren. 

Ja. Alle unsere Produkte im Profibereich also ohne Edition Portemonnaie für Haushalt und privat sind unbeschränkt mandantenfähig. Sie können beliebige Datenbanken anlegen oder in einer Datenbank mehrere Firmen - oder eben Mandaten - führen.

Ja. In Ihrem Fall können Sie den Upgradepfad mit den Vorversionen nicht nutzen, da Catalina macOS 10.15 64-Bit Versionen, die zudem zertifiziert und notarisiert sind voraus. 

Senden Sie in Ihrem Fall die Datenbank für die Migration ein. Wir werden diese migrieren und Ihnen ein Datenbank zurücksenden. Hilfreich sind auch Angaben, was für Firmen und welche jähre wir darin finden und eine Angabe zur letzten Buchung oder eine Information eines Banksaldos, damit können wir einen Abgleich-Ckeck zum Inhalt machen. 

In Ihrem Fall sind ja auch noch zwei MwSt-Aktulisierungen in den Jahren 2012 und 2017 und 2018 zu berücksichtigen, falls wir diese Anpassungen auch gleich durchführen sollten, damit Sie die neuen MwSt-Abrechnungen per XML-File erstellen können, melden Sie sich bei uns. Zudem können wir auch gleich die QR-Rechnungsfunktionen anlegen falls erwünscht. 

Geht es um die reine Abgleiche einer Datenbank für die Migration ist dies in der Regel mit dem Aufwand abgedeckt den Sie mit der neuen Version als Kulanzsupportviertelstunde erhalten. 

Sie müssten die Buchungen mit einem TransitKonto z.B. 9998 bestücken. Es entstehen dann zwar keine automatischen Splittbuchungen, aber die gleiche Funktion ist gewährleistet, wie Sie technisch eine manuelle Splittbuchungen erzeugen. 

Steht der  Umsatz und Gebühr in einer Zeile? 

Dann könnte dies durch zwei separate Import-Definitionen erledigt werden, ein Importiert die Umsätze und in einem zweiten Ablauf die die Gebühren.

Der  Weg für den Import der Buchungen von eBay wäre im Bereich Buchhaltung>Bankauszüge.

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/37-buchhaltung-buchen-archivieren-digitalisieren/272-buchungsdialog-bankauszuege-im-speziellen-buchungen-aus-digitalen-umsaetzen-verarbeiten.html

Die letzten Details finden Sie hier zusammengefasst: 

https://shakehands.com/de/news/280-hallo-big-sur.html

und zum Thema passend Big Sur und M1-Prozessoren:

https://shakehands.com/de/news/281-m1-prozessoren-universalcode-fuer-apple.html

Die aktuellen Versionen von shakehands Kontor 2020 - Release 17.2.3, shakehands Kontor Link 2020 - Release 17.2.0 und shakehands Reisekosten 2020 - Release 10.1.0 sind für Apple macOS Big Sur noch nicht freigegeben.

Nach unseren Tests laufen die Anwendungen zwar ohne ernsthafte Probleme, ausschliessen können wir diese aber aktuell noch nicht. Unsere internen Test laufen parallel weiter.

(Stand Freitag 13. November 2020)

Bitte beachten Sie, dass shakehands Kontor 2020 nicht für Apple macOS Big Sur von uns freigegeben ist.
Nach unseren Tests läuft die Anwendung zwar ohne ernsthafte Probleme, ausschliessen können wir diese aber nicht.
Siehe auch unseren Blog-Eintrag dazu: 

https://shakehands.com/de/news/280-hallo-big-sur.html

Die Meldung deutet darauf hin, dass die Datei 'preferences.xml' gerade in Verwendung ist. Dies kann z.B. durch ein Virenscanner verursacht werden, wenn diese Datei gerade nach Viren überprüft wird oder ähnliches.

Versuchen Sie shakehands Kontor später nochmal zu starten oder zu installieren oder beenden Sie alle anderen Programme und deaktivieren Sue auch den Vierenscanner.

Schulungen können wir durchführen. die von uns bevorzugte Variante ist die telefonische Schulung mit einer Fernwartung. Wir nutzen das Fernwartungstool Teamviewer. 

Die Verrechnung richtet sich nach dem Aufwand und nach dem von Ihnen gewählten Supportpaket.

Für einen Termin melden sich bei unserem Support:

https://shakehands.com/de/support/

Da gehen Sie von korrekten Vorgaben aus, ja. Die Bilanz und Erfolgsrechnung ist aber nur in der Verwendung mit der Gewinnermittlung mit Betriebsvermögensvergleich möglich. 

Wenn Sie nicht bilanzieren möchten, seit dem nRLR ab 2013 ist das vereinfachte Rechnungsverfahren ja möglich und im Gesetzt verankert, können Sie die Gewinnermittlung mit Einnahmen-Ausgaben (Überschussrechnung) ermöglichen. Damit brauchen Sie nicht zu bilanzieren und die Buchhaltung ist stark beim Jahresübergang vereinfacht. Keine Abgrenzungen und keine laufenden Eröffnungsbuchungen beim Jahresübergang. 

Vermutlich haben Sie beim Anlegen der Firma diese einfache Gewinnermittlungsart definiert und somit ist diese Firma mit dieser unterwegs. 

Ein Wechsel ist nicht möglich, dann müssten Sie eine neue Firm mit Gewinnermittlung Betriebsvermögensvergleich erstellen. 

Buchhalterische Grundlagen: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor.html/search/index.html?find=gewinnermittlung&docId=4

Die bisherigen Installer finden Sie in den jeweiligen Jahresarchiven auf unseren Downloadseiten. Mit einer gültigen Lizenz eines Jahres können Sie die letzten Jahresversion jeweils freischalten. 

https://shakehands.com/de/downloads/list.html?filter=6

IN Ihrem Fall wäre noch ein Herbstaktion am laufen und Sie können mit Ihrer Lizenz noch auf die aktuelle Version 2020 zum Updatepreis aktualisieren und erhalten die Kulanzzeit bis 2021 erstreckt. Die Bestellung läuft noch bis Ende November 2020. 

Wir haben die aktuelle Situation (November 2020) hier zusammengefasst: 

https://shakehands.com/de/news/281-m1-prozessoren-universalcode-fuer-apple.html

https://shakehands.com/de/news/280-hallo-big-sur.html

Die Aktuelle Version 17.2.3 ist lauffähig unter Big Sur, möglicherweise müssen die Lizenzen neu erfasst werden. In der kommenden Version 18 - Jahresversion 2021 werden wir eine finale Fassung für Big Sur anbieten. Unter ARM-M1 Prozessoren wird shakehands Kontor beim ersten Start mit Rosetta 2 emuliert und läuft dann im Emulationsmodus. Eine Universal-Version werden wir liefern. Wir haben eben in diesen Tagen die ersten Entwicklerwerkzeuge erhalten um universal Code zu schreiben und zu compilieren. 

Nein, Textdateien müssen Zeilenorientiert sein. Also als Textdatei in XLS oder CSV eine Buchung pro Zeile oder auch unterstützt werden die camt-Formate camt.053 und camt.054. 

Vermutlich geht es um die Erfassung einer OP-Zahlung.

Die Belegnummer aus dem Buchungsdialog sollte hier eigentlich nur bei manueller Eingabe und nicht bei Automatik unter Verwendung eines Nummernkreises in die OP-Zahlung übernommen werden. Das wird mit dem nächsten Update nach 18.3.0 korrigiert.

Soll die Belegnummer (Rechnungsnummer) der OP-Rechnung übernommen werden, muss das Feld Belegnummer bei der OP-Zahlung vor Auswahl der OP-Rechnung leer sein. 

Aktivieren Sie dafür das Feld BelegNr und entfernen Sie die Belegnummer. Wählen Sie dann die OP-Rechnung aus.

Alternativ können Sie vor dem Erstellen der OP-Zahlung auch im Buchungsdialog das Feld Belegnummer auf manuell stellen und leer lassen.

Ja. Grundsätzliche sind zwei Bedingungen zu befolgen: Es muss ein direkter Zusammenhang zwischen dem Aufwand/Ertrag und der stattlich verordneten Massnahmen in Sachen Pandemie mittelbar vorhanden sein und der Aufwand/Ertrag muss ohne die Pandemie-Kreise nicht angefallen sein. Fehlen diese zusätzlichen Bedingen sind es ordentliche Sachverhalte. 

Zu denken sind u.a. die folgenden Sachverhalte:

• IT Homeoffice Equipment und Software für Remote-Access und Security-Software, sowie Videotools
• Wertberichtigungen auf Vorräte infolge angeordneten Betriebsschliessungen
• Anschaffungen von Sicherheit- und Schutzmaßnahmen wie Plexiglas, Desinfektionsmittel, Masken, aber auch zusätzliche Reinigungen und Desinfektionen. 

Nicht ausserordentlich sind z.B.: 

• Freiwillige Bezahlung von 100% Loh trotz Kurzarbeit
• Lösen von Temporär Mitarbeitenden oder infolge Krankheit
• Abschreibungen von Maschinen die Stillstande haben

Das tut es weiterhin. Rufen Sie sich den Filter bitte aus der Toolbar auf und entfernen dort die Option "Kumulierte Werte". 

Nun sollte Ihr Anliegen eines Monatsfilters gelingen.

Nein. Bankauszüge sind als XML (camt.05x) oder als CSV (Excel oder Textformate) Dateien einlesbar, das MTF940 Format wird nicht unterstützt. 

Wir nutzen die AES-256 Standard für die Verschlüsselung. 

Ja, holen wir kurz aus. Damit die Papierformate nicht vor jedem Ausdruck eingerichtet werden müssen, werden diese beim Einrichten aus dem Benutzerprofil geholt und auf das Formular abgelegt, also das Papierformat ist biem Druck gespeichert, damit nicht bei jedem Druck die Einstellungen nachgefragt werden müssen. 

Die lokalen Papierformate holt sich shakehands Kontor im Benutzerprofil des angemeldeten Usern in Ihrem lokalen Betriebssystem (OS). 

Das ist bequem solange die Formate und Einstellungen nicht aktualisiert werden, oder Sie in einem Multiausgabe-Umgebung mit diversen Druckern arbeiten oder auf zwei Betriebssystemen gleichzeitig. 

Wird ausserhalb von shakehands Kontor nun in den Profileinstellungen oder am Drucker, Druckertreiber oder im Betriebssystem eine Änderung an diesen Druckerparameter druchgeführt, müssen Sie dies auch dem automatisierten Druckvorgang in shakehands Kontor mitteilen. Haben Sie hier noch die alten Formate abgelegt, wird Ihr Drucker diese nicht verarbeiten können. 

Also, weisen Sie hier zwingend bei Änderungen die Papierformate neu zu. Siehe auch: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/31-grundfunktionen-shakehands-kontor/246-alle-papierformate-loeschen.html

Oder legen Sie zu mindest für den aktuellen Druckvorgang die Papierformate manuell aus dem Druckdialog neu fest, auch dies ist möglich bei der Ausgabe im Feld Papierforamte. 

Optional gilt für Multiausgabe-Umgebungen, setzen Sie in shakehands Kontor im jeweiligen Benutzer die Druckeinstellungen auf "Papierformate bei jedem Ausdruck einstellen" auf aktiv. Damit muss der Anwender bei jeder Ausgabe die Druckparatmeter zwingend von Hand einstellen. Genau dies wird hier ja gebraucht. 

Häufig geht aber bei Druckeraktualiserungen im OS oder bei neuen Drucker das Erneuern der Papierformate in shakehands Kontor vergessen und es kommt zum Abbruch, da die bisherigen Einstellungen der Papierformate nicht mit den neuen Druckeinstellungen zusammenarbeiten. 

Also bei Änderungen in diesem Bereich immer die Papierformate neu Einstellen. Diese können pro shakehands User separat eingestellt werden. 

Ja, das ist möglich, da im MwSt-Abrechnugnsformular nicht kaufmännisch gerundet werden darf. Bezahlen Sie eine Rechnung mit einem Bezugssteuersatz zu B7.7B über den Betrag CHF 107.70 die Bezugssteuer von CHF 8.29 und eine Vorsteuer von CHF 8.29. Diesen Betrag finden Sie auch so im Journal. In der MwSt-Abrechnung wird nun die Bezugssteuer mit CHF 8.24 ausgegeben und die Vorsteuer mit CHF 8.29. Der Unterschied ergibt sich, da in der MwSt-Abrechnung nur der Frankenbetrag ausgegeben werden muss, also CHF 107 statt 107.70. Dieser Betrag darf auch nicht kaufmännisch gerundet werden, somit haben Sie eine Differenz von 5 Rappen in diesem Beispiel. Dies ist aber durch die Darstellung und das Rundungsverhalten geschuldet auf dem Formular. 

Sie können den Betrag als Rundungsdifferenz ausbuchen. Laut ESTV werden solche Rundungsdifferenzen akzeptiert und nicht berücksichtigt. 

siehe auch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/40-auswertungen-arbeiten-rund-um-steueranmeldungen-mwst-abrechnungen-steuerjournale/278-wie-kommen-die-zahlen-in-die-mwst-abrechnung.html

Beides ist seit Jahren als Funktion schon im Modul Mahnungen möglich. 

Legen Sie den Fokus in die Liste und klicken Sie mit gedrückter CRTL bzw. STRG Taste um einzelne zu selektieren/deselktieren.

Haben Sei die List nun so markiert nutzen Sie die Sortierungsoption mit einem Klick in die Titelspalte MS und sortieren Sie die Mahnstufe.

Zudem können Sie mit [Option] + Klick (macOS) oder [Alt] + Klick (Windows) alle Einträge an / aus abschalten und so markieren.

Zwei oder auch drei Ansätze sind möglich. 

Copy&Paste

a) Setzen Sie im Bereich Adresse ein Filter über die zu exportieren Buchungen und markieren Sie alle und kopieren (copy) Sie nun die Liste und öffnen Sie ein leeres Microsoft Excel Blatt und fügen (paste) Sie nun mit Einfügen also CMD+V die Daten in die Tabellenkalkulation ein. 

Textexport

b) Im Bereich Import&Export>Export Textdatei können Sie das bestehende Exportscript oder ein neues erstellen und so die Adressen in eine  Textdatei exportieren. Diese öffnen Sie nun mit Microsoft Excel und verwenden für den Import den Assistenten von Excel. 

Textexport

b) Haben Sie die Ausführung shakehands Kontor Pro nutzen Sie gleich die Serienmailfunktion für die Ausgabe eines Versandes direkt mit dem shakehands Kontor eigenen Mailclient und Texteditor. 

Es gilt, Zeilen in den Bankauszügen, welche gebucht wurden, erhalten einen "grünen Haken" und stehen somit nicht mehr zur Verarbeitung zur Verfügung. 

Manuell können Sie so einen "grünen Haken" nicht erzeugen. 

Wenn die Buchung nicht übernommen werden soll, können Sie diese im importierten Bankauszug direkt löschen. Buchhaltung>Bankauszüge> Auszugszeile mit Doppelklick bearbeiten > nicht zu importierende Zeile markieren und mit der [Delete] Taste löschen. Nun den Auszug mit "OK" sichern.

In der Regel kommt es vor, dass nach dem übernehmen der Daten aus dem Bankauszug, die Buchung nicht gesichert wird, damit wird nach der Übernahme in die Buchhaltung keine Rückmeldung und kein grüner Haken gesetzt. Z.B. weil die Buchung nicht gespeichert wird. Hier muss eine manuelle Kontrolle erfolgen und geschaut werden, ob die Buchung statten schon erstellt sind oder nicht. 

Die shakehands Kontor 2021 Lizenzen sind hybrid und für Apple macOS und Microsoft Windows einsetzbar. Der cubeSQL Server ebenfalls und zusätzlich gibt es Installer für Linux Distributionen. Sie müssen sich neben der shakehands Kontor Version die notwendig cubeSQL Server Version bestellen und dann da den Server installieren, einrichten und dann die lokale Datenbank auf den Server ablegen. 

Siehe auch: 

https://shakehands.com/de/solutions/14-cubesql-server.html

und 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/64-system-verwalten/424-shakehands-kontor-optionaler-datenbankserver-installieren.html

Die ISO 20023 Umsätze von camt.053 können als XML File eingelesen werden ja. Im Bereich Bankumsätze finden Sie schon einige Vorlagen. Diese müssen allenfalls erweitert oder auf das Format Ihrer Bank angepasst werden. 

Senden Sie ein unveränderte CSV Ihrer Bank zu. Exportieren Sie einige Buchungszeilen ( zwei bis drei Umsätze). Falls Sie spezielle Wünsche haben neben den Orginalinformationen Datum, Betrag, Text, Währung, können Sie uns die Felder noch erklären, die importiert werden soll. Wir programmieren dann ein Script für Sie. Diese ist auch selber mit dem mitgelieferten Formulargenerator machbar. 

Bei einigen Schriften ist es notwendig den Schriftnamen und Postscript-Namen der Schrift für den Fett-Schriftschnitt in der SetTextFont-Anweisung anzugeben.

Diese Anweisung muss bei jeder Ausgabe in Fett vorgenommen werden. Hier ein Beispiel mit Arial Bold:

SetTextFont("Arial Bold", "Arial-BoldMT")

Dieses Format muss auf den Templates angepasst und diese wiederum in den Formularen angepasst werden. 

Für die Version 2021 brauchen Sie eine neue Version und einen neuen Lizenzschlüssel. Sie können direkt ein Update bestellen. 

Bei einem Start in einer höheren Version wird meistens die Datenbank emigriert und erhält z.B. neue Felder oder Funktionen. Damit kann dieses DB-Schema nicht mehr in einer Version 2020 also einer alten Version geöffnet werden. Bei einer Migration wird aber zwingend ein Backup erstellt. WennS ie also mit der alten Version weiterarbeiten möchten verwenden Sie dieses Backup der Datei. Neu erfasste Daten auf der mitreiten Datenbank verlieren Sie und müssen allenfalls nacherfasst werden. 

Das sieht nach einem lokalen Rechte-Problem aus. 

Voraussetzungen ist die folgende: shakehands Kontor und shakehands Reisekosten nutzen Datenbanken und diese müssen volle Schreibe- und Leserechte im lokalen Order besitzen.

Stellen Sie bitte sicher das die Datenbank und der gesamte Verzeichnisbaum das Recht "Lesen & Schreiben" besitzt.

Mehrere zu mahnenden Posten zu einem Kunden wurden schon immer über die Filter-Option "Mehrere Rechnungen zusammenfassen" in einem Dokument ausgegeben. Aktivieren Sie im Filter diese Option, diese haben Sie deaktiviert. 

Ja im Modul Bankauszüge importieren Sie die digitalen Daten und erhalten Zeilen, das sind noch keine Buchungen des Journals. 

Hierzu gehen Sie in einen der beiden Buchungsdialog Soll-/Haben oder Einnahmen-/Ausgaben und da im Feld Buchungstext/Vorlage öffnen Sie die Übernahmeliste. Wechseln Sie hier in den Bereich Bankauszüge. Hier sehen Sie nun die vorerfassten Zeilen aus den Bankauszügen und können eine Einzelne Zeile markieren und in die Buchungsmaske übernehmen oder Sie aktivieren die Funktion Automatik, damit wird die erste Zeile übernommen und nach Verarbeitung dieser, dann ohne Wechsel der Eingabemaske gleich die Daten der nächsten Zeile angezeigt. 

Siehe auch:

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/37-buchhaltung-buchen-archivieren-digitalisieren/272-buchungsdialog-bankauszuege-im-speziellen-buchungen-aus-digitalen-umsaetzen-verarbeiten.html

Ja. Wir haben einen neuen Release 18.5.1 von shakehands Kontor 2021 veröffentlicht diese Version ist für Apple macOS Monterey 12.x freigegeben. 

Sie Vorversion 18.4.0 haben wir ebenfalls getestet und freigebe. Jedoch ist das keine Universal Code Version, was shakehands Kontor 18.5.1 ist. 

Alle Systemvoraussetzungen im Details finden Sie hier und bei den Produkten unter Systemanforderungen. 

https://shakehands.com/de/news/290-shakehands-kontor-neuer-minor-relaese.html

Sie nutzen ein altes Formular, welches überarbeitet werden muss. 

Alle neuen Verkaufs- Einkaufs- und Mahnformulare sind soweit angepasst. Sie können diese neuen Vorlagen nutzen um Ihre bisherige Formulare zu erneuern. 

Finden Sie hier alle Details über den Ablauf: 

https://shakehands.com/de/support/faqs/index.html?id=1153

Guten Tag, Wenn Sie shakehands Kontor in der Testversion oder als Vollversion starten und eine neue Firma anlegen wird am Schluss des Einrichteablaufs automatisch ein Aufruf an die Vorlagen udn Musterdaten gemacht, hier wählen Sie nun die Musterdatenbank aus. 

Alternativ starten Sie beim ersten Start, die Musterdaten.sdb Datenbank und wählen dies im Willkommensfenster unter lokale Datenbank öffnen aus. 

Details finden Sie in der Readme Datei im Installer oder auch hier im Handbuch: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/30-einfuehrung-erste-schritte-mit-shakehands-kontor/134-schritt-1-shakehands-kontor-installieren-starten.html

Voraussetzungen sind, dass Sie shakehands Kontor installiert haben und unter Apple macOS nicht als Image starten oder unter Microsoft Windows das Programm in einen Ordner mit vollen Lese- und Schreibrechte abgelegt haben. 

Sonst ist es möglich, dass Sie die Musterdatenbank nicht lesen können, da wir shakehands Kontor als Datenbanklösung Lese- und Schreibrechte benötigt. 

Die Verbuchung der Dividende in shakehands Kontor erfolgt mit manuellen  Buchung. Hat die Generalversammlung den Gewinn festgelegt hier Einbeispiel ist wie folgt zu buchen nRLR Vorschlag: 

2999 - Jahresgewinn/Gewinn Vorjahr an 23xy - Aktionärskonto  CHF 10'000.-

23xy - Aktionsärkonto an 2020 - Verrechnungssteuer ESTV - 3'500.-

Starten Sie die Apple mit dem neuen Monterey im abgesicherten Modus und erstellen Sie da das Backup via Time Machine. 

Wir verfolgen die Problematik mit den kommenden macOS Versionen. Obiges gilt in der nativen Version ab shakehands Kontor 18.5.1 und mit Apple macOS Monterey 12.0.

Google Mail unterstützt ab dem 30. Mai 2022 keine Drittanbieter-Apps oder -Geräte mehr, bei denen der Nutzername und ein Passwort ausreichen, um sich in Ihrem Google-Konto anzumelden. 

Dies betrifft auch den Versand von Emails aus shakehands Kontor und shakehands Reisekosten über einen Google E-Mail Account. 

Um weiterhin Emails mit einem Google-Account versenden zu können, muss der Account auf 2-Faktor-Authentifizierung umgestellt werden. 

Hier der Ablauf dafür: 

1. Loggen Sie sich in Ihrem Google Konto unter https://myaccount.google.com/ ein.
2. Gehen Sie im linken Menue auf Sicherheit.
3. Scrollen Sie zum Bereich "Bei Google anmelden".
4. Der Punkt Bestätigung in zwei Schritten muss aktiv auf Ein stehen. Falls nicht, stellen Sie das Konto um.
5. Gehen Sie auf App-Passwörter.
6. Wählen Sie App auswählen > Andere (benutzerdefinierter Name).
7. Vergeben Sie einen eindeutigen Namen z. B. shakehands Kontor.
8. Klicken Sie Generieren > Sie erhalten Ihr App-Passwort im gelben Rahmen.
9. Öffnen Sie shakehands Office bzw. shakehands Reisekosten.
10. Gehen Sie unter Vorgaben auf Email Accounts.
11. Erstellen Sie einen neuen Email Account oder bearbeiten Sie einen bereits bestehenden Account in den Google Mail Einstellungen.
12. Setzen Sie hier nun das neue Passwort unter Kennwort aus dem  im gelben Rahmen angezeigten 16-stelligen App-Passwort.

Nachtrag Oktober 2024

Google hat in seinen Sicherheitseinstellungen eine Konfiguration "Zugriff für weniger sichere Apps" eingeführt. Dieser Punkt ist standardmässig durch Google deaktiviert, ein Email Versand mit shakehands Kontor über ein Goggle-Mail Konto so nicht möglich. Der Nutzer erhält beim Mail Versand über shakehands Kontor eine Fehlermeldung und eine Email von Google, dass ein Anmeldeversuch blockiert wurde. 

Um den Zugriff für shakehands Kontor zu aktivieren, melden sich im Google-Konto an. Gehen Sie hier in den Bereich "Anmeldung & Sicherheit". Hier wählen Sie nun "Verbundene Apps & Websites", nun stellen Sie "Weniger sichere Apps zulassen" auf "ein". Loggen Sie sich aus dem Konto aus. 

Wechseln Sie nun zu shakehands Kontor und starten anschliessend einen Testversand. Eine Änderung in den Einstellungen des Accounts ist nicht notwendig.

Sie verwenden eine zu alte Apple macOS 10 Version. Die neuen Installer können mit den alten macOS Versionen und deren Dekomprimieren nicht umgehen. Ab Release 18.x und neuer werden auch die neuen Universal Installer für M1 und M2 unterstützt, damit gibt es Komponenten die unter 10.13 und älter nicht mehr lauffähig sind. 

Beachten Sie die jeweiligen Systemvoraussetzungen, z.B. für shakehands Kontor 2022 hier:

https://shakehands.com/de/solutions/32-kontor-complete.html 

Das automatische Verarbeiten via RAW Datei ist aktuell nicht geplant um diese umzusetzen. 

Wir setzen auf elektronische Rechnung und den digitalen Sammelplatz. Elektronische Leser, die einzelne Zeilen wie die Referenzzeile einlesen werden alle unterstützt. 

Siehe auch: 

https://doks.shakehands.com/de/anwenderhandbuch/4-kontor/30-einfuehrung-erste-schritte-mit-shakehands-kontor/607-schritt-4-digitale-belege.html

Das Konto 9998 lagert die Steuerbeträge bei älteren Kontenplänen aus. Diese werden bei der Zahlung, dann als Vorsteuer- Umsatzsteuer- und Bezugssteuer-Beträge den Steuerautomatikkoni zugewiesen. Dies ist die Regel bei der Verarbeitung mit vereinnahmten Entgelten (IST-Versteuerung). 

In den neuen Vorlagen nach nRLR sind diese Konten als nicht fällig Steuerbeträge in der Bilanz. z.B. 1179 Nicht fällige Vorsteuern und 2279 Nicht fällige Umsatzsteuern. Damit muss bei einer Zwischenbilanz oder einen Schlussbilanz das neutrale Konto und dessen Saldo nicht von Hand auf die Bilanz übertragen werden. 

Sie können das z.B. bei einem nächsten Abschlusstermin in Ihrem Kontenplan und den Steuersätzen anpassen, z.B. am 31.12.2022 oder einen anderen Tag. Beachten Sie dann bei den Nebenbuchkonten das manuelle Abrechnungen.

Im Ablauf bei der Zahlung die Sie verbuchen erhalten Sie im Assistent automatisch eine Auswahl, wählen Sie als Minderung/Skonto buchen und wenn Sie erstmals eine Minderung buchen, legen Sie im Kopf des Assistenten fest, was für eine Grund Sie die Minderung verbuchen möchten und wählen Sie das Erlösminderungskonto, z.B. Kto 4736 min Ihrem Fall. Sichern Sie nun diesen Wert. shakehands Kontor bucht die Minderung auf das FibuKonto und der Offene Posten ist ausgeglichen. 

Wenn Sie ein andere Op-Minderung buchen, wird nun für diesen Minderungsgrund beim weiteren Auswählen das Minderungskonto automatisch vorgeschlagen. 

Eine Lizenz kann auf mehreren Rechnern eingegeben sein, es darf aber nur immer ein Rechner mit dieser Lizenz aktiv arbeiten. Ist die Lizenz schon aktiv in Betrieb, erhält der User eine Rückmeldung, dass keine freie Lizenz vorhanden sei. Er kann dann einfach in die kostenlosen Basisfunktionen einsteigen oder die andere Instanz schliessen und so dies freigeben für den anderen Rechner und dessen Anmeldung. 

Hmm vermutlich verwechseln Sie irgend etwas. Es gilt: 

• Kreditoren sind Lieferanten > dort kaufen Sie ein, das ist dann eine Vorsteuer
• Debitoren sind Kunden > an diese verkaufen Sie, das ist dann eine Umsatzsteuer

Sie können mit der Kreditorenrechnung also Aufwand und Vorsteuer buchen, mit den Debitorenrechnung Erlös und Umsatzsteuer.

Für den zweiten Teil der Frage, Sie können auch in einer der Buchungsmaske eine OP-Buchungen erfassen nutzen Sie hier die Direktaufrufe unter dem Zahnrad oder dann direkt beim Sichern den OP-Button.

Das kann man leicht umgehen, indem der Assistent in den Programm-Einstellungen deaktiviert wird.
Sie geben bei deaktivierten Assistenten z.B. Kontonummer oder Bezeichnung ein soweit Sie mögen und betätigen dann die Cursor-Abwärts-Taste und rufen dann erst den Assistenten ü der die Pfeiltaste auf, hier treffen Sie die endgültige Auswahl und bestätigen die Auswahl mit der Übernahme. So können Sie auch ohne Maus arbeiten. 

Arbeiten Sie mit dem Assistenten muss die Auswahl jeweils in der Liste aktualisiert werden.

Ja, aktualisieren Sie bitte auf shakehands Kontor Release 19.2.2 oder höher. 

Sie finden in unserem Downloadcenter und da im Bereich Server & Erweiterungen die Vorlagen der erweiterten Kontenpläne.

Laden Sie die Datei herunter und entpacken Sie diese. 

Die Datenbank können Sie dann direkt laden und im Willkommensfenster unter Datenbank öffnen, laden und starten und so die Vorlage nutzen. 

Beachten Sie die Readme Datei im Downloadpaket.

Folgende Vorlagen finden Sie (Release 2022): nRLR, KMU, Verein, Curaviva (Pflegeheime), HR-NRM (öffentliche Körperschaften), Landwirtschaft, Liegenschaften, Kontenplan nach Swiss Gaap Fer, französischer Kontenplan (Français), englischer Kontenplan (english), Architekten, ArztZahnarzt, RestaurantGastroHotel-Kontenplan, DATEV SKR mit mehreren Branchen für Deutschland, SKR07 für Oesterreich