Menu

Software für die Verwaltung Ihres Unternehmens

Herzlich Willkommen! Sie haben die Buchhaltungslösungen shakehands Kontor gefunden. Wir entwickeln kaufmännische Software für jeden unternehmerischen Bedarf bei Selbständigen, Handwerkern, Neugründer- und Gründerinnen, kleinst- und kleinen Unternehmungen, Startup, Vereinen und Stiftungen. Die Lösungen sind tausendfach, täglich im Einsatz. Praxisgerechte Funktionen in zwei Modulen oder zwei Paketen erhältlich. 

    Ja, suchen Sie nicht weiter, tauchen Sie ein in die shakehands Buchhaltungs-Welt! 

     shakehands Kontor Module und Pakete: Sie suchen eine Finanzbuchhaltung ohne Schnickschnack, einfach und ohne monatliche Kosten? Führen Hauptbücher, erstellen Jahresabschlüsse, und rechnen die Mehrwertsteuer ab, und brauchen die doppelte Buchhaltung. Oder Sie arbeiten in der Auftragsverwaltung mit dem Rechnungswesen und möchten klar strukturierte Werkzeuge ohne überschwängliche Sonderfunktionen. Einfach Rechnungen schreiben mit einem modernen, effizienten, durchdachten Werkzeug. Und eigenem Brieflayout. Oder Sie arbeiten im Team und nutzen Rechnungswesen und Buchhaltung oder stellen erweiterte Funktionswünsche wie Briefe schreiben, Projekte verwalten, hierarchische Stücklisten, digitales Archiv? So wählen Sie eines der beiden Pakete

    Darüberhinaus suchen Sie Client-/Server-Architektur oder möchten Daten über Schnittstellen z.B einen Webshop anbinden, oder Sie suchen Server & Erweiterungen und Dienstleistungen und Support zum Thema Finanzen? Dann folgen Sie diesen Bereichen.

    Sie suchen für den Hausgebrauch eine persönliche Buchhaltung zu Themen Budget, Unterlagen für die Steuern und Zahlungsverkehr? Oder Sie verwalten eine Erbengemeinschaft oder eine Liegenschaft? Zum Angebot für Privatpersonen.

    Letzte Release Notes > shakehands Kontor - 18.1.1 >  shakehands Kontor Link - 18.1.0 > shakehands Reisekosten - 11.0.1

shakehandsDienstleistung Hotline (Rapid)

Der direkte Draht für Support mit Experten. Wählen Sie unsere Hotlinenummer und schildern Sie Ihr Problem und Anliegen. Sie erhalten Sofortantworten und Lösungen ohne …

SE pro Minute 3.00 CHF

shakehandsDienstleistung Viertel-Stundenbasis (Easy)

Mit einer Reihe von Supportleistungen unterstützen wir Sie bei der Anwendung Ihrer shakehands Lösung. Bei technischen Problemen oder Fragen zur Anwendung, können Sie sich über …

SE pro Viertelstunde 60.00 CHF

shakehandsDienstleistung Stundenbasis (Heavy)

Sie leisten sich eine umfassende Einführung in die Funktionen und Abläufe von shakehands Kontor. Oder Sie möchten eine komplexe Datenbank in shakehands Kontor migrieren. Sie haben …

SE pro Stunde 220.00 CHF

shakehandsDienstleistung kostenlos Paket Basis (Jonathan)

Beim Kauf einer Vollversion* oder einer Updateversion* erhalten Sie - das kostenlose Supportpaket Basis - kurz Jonathan.     Das Paket umfasst Tools, Vorlagen, Wissen und …

Paket kostenlos

shakehandsDienstleistung Pakete (Idared) und (McIntosh)

Das erste integrierte Supportpaket Basis (Jonathan) ist aufgebraucht? Oder Sie haben Fragen zu bisherigen und alten shakehands Versionen, dies nach Ablauf der Kulanzzeit von 6 Monaten oder Sie …

Paket ab 249.00 CHF

shakehandsDienstleistung Schulung (Maioris) - (Officum)

In unseren Anwenderschulungen lernen Sie an Hand praxisnaher Beispiele, wie Sie eine Buchhaltung aufbauen und einrichten, wie Sie die Tagesvorfälle im Buchungsalltag richtig buchen und wie Sie …

ab 220.00 CHF

Weitere Informationen zu Dienstleistungen

    So komplex wie diese Strukturen sind in der Regel unsere Buchhaltungslösungen nicht. 

    Finden Sie aber einmal keine Antwort, oder möchten zielstrebig ohne Zeitverlust zu einer Antwort gelangen, melden Sie sich bei unserem Support. 

    Gerne begleiten wir Sie bei Ihren Buchhaltungsarbeiten in Ihrem Betrieb. 

    Mit unseren shakehands Lösungen buchen Sie selber. Wie weit Sie die Buchhaltungsarbeiten an Dritte abgeben, ist Ihrem Können und Wissen überlassen. Neben Ihnen und uns als Softwarepartnerin, brauchen Sie im betrieblichen Umfeld die Bezugsperson des Buchhalters oder der Treuhänderin. 

    Wer wie und wer welche Aufgaben übernimmt, ist unterschiedlich und in jedem Betrieb anders geregelt. Wir begleiten Sie mit der Erfahrung aus dem täglichen Fragen rund um die Buchhaltung, bei mehrwertsteuerlichen und abschlusstechnischen Fragen.  Wir ersetzen aber den Buchhalter oder die Treuhänderin nicht. Diese Vertrauenspersonen kennt Ihr Unternehmen oder die gesetzlichen kantonalen Bestimmungen sicher besser als wir als Entwicklerin von shakehands Buchhaltungssoftware. Mit shakehands Lösungen unterstützen wir Sie dabei, dass Sie selber buchen können, dass Sie selber Offene Posten verwalten und dass Sie Belege selber erstellen und verwalten. Der Buchalter soll und kann dabei die shakehands Daten in seinem System abgleichen oder mit shakehands Kontor lokal bei sich damit arbeiten oder via einen Host auf die Daten zugreifen. Die Treuhand-Lizenz für die jeweiligen externen Arbeiten sind kostenlos erhältlich. 

    Durchdachte Abläufe und einfache Funktionen für Belege, Offene Posten und Buchungen sind das Wichtigste für ein effizientes Arbeiten an der Schnittstelle Buchhaltung, es sind nicht integrierte Automatismen in Drittsysteme. 

    Wenn Sie zudem tagesaktuell buchen, haben Sie alle Daten am Ende des Tages à jour, steuern so mit einem guten Gefühl das Unternehmen und nebenbei bleiben die Kosten tief. Die Experten und Expertinnen kümmern sich dann um die Kardinalsfragen der Buchhaltung wie MwSt-Abrechnungen oder nur die Jahresabstimmung, die Abschlüsse, die Abschreibungen, die steuerliche Berücksichtigungen, die Saläre, die Steuerabschlüsse u.s..w. also da wo Spezialwissen gefragt ist.

    Wir denken auch, dass Daten der Buchhaltung und des Unternehmens lokal bei Ihnen im Betrieb gespeichert sein sollten und nicht irgendwo in einem Cloud-System. 

    Das heisst zwar auch, dass Sie sich mit technischen Fragen, wie dem Betriebssystem, den Daten und der Datenbank und der Installation beschäftigen müssen, doch die Integrität der Daten und das lokale Bearbeiten macht Sie unabhängiger und sicherer. 

    Täglich sind wir bemüht die Funktionen einfach zu halten. Dennoch gibt es durch lokale Installationen Fragen und bei einem Update suchen Sie Lösungen für die Migration der Daten. 

    Eine Buchhaltung aus der Steckdose ist zwar sehr bequem und alles rundherum scheint einfacher. 

    Wir denken aber, ein robustes Tool, mit stetiger Weiterentwicklung und einer Einmalinvestition, die Sie dann Aktualisieren wenn Sie es für notwendig halten, ist zukunftsgerichteter und bleibt preiswerter. Zudem binden Sie über unsere Schnittstellen auch das mobile Arbeiten - wo notwendig - ein, damit Sie jederzeit die Daten in möglicherweise spezialisierter Software übernehmen können oder mobilen Zugriff haben. Sie können die Verantwortung an Ihren Daten nicht ins Rechenzentrum delegieren, wo die kritischen Unternehmensdaten nicht in Dritte Hände abgelegt werden sollten.

    Wissen Sie einmal nicht mehr weiter, in Anwendungs- oder Datenbank-technischen oder buchhalterischen Alltagsfragen, dann helfen Ihnen folgende Ressourcen und Informationen sicher weiter. 

 

shakehands Handbücher

    Der Einsteiger findet in unseren Anwenderhandbüchern Hilfe, wie auch Wissen um die doppelte Buchführung. Im Ratgeber 'Buchführungsgrundlagen' finden Sie zudem eine Einführung ins Thema. 

    Der Profi und die Buchhalterin finden im Glossar, in Checklisten und in Formularhandbüchern wertvolle Tipps und Tricks. 

    Versuchen Sie bitte mit Hilfe der Handbücher und Dokumentationen das eigene Problem zu lösen. Die Handbücher sind in allen Programm-Versionen mit enthalten und können im Bereich Downloads  frei heruntergeladen werden.

    Modern und immer auf dem aktuellen Stand sind die Online Versionen (HTML) der shakehands Handbücher So nutzen Sie die Handbücher so auf mobilen Geräten.

 

shakehands Schulungen

   In unseren Anwenderschulungen lernen Sie an Hand praxisnaher Beispiele, wie Sie eine Buchhaltung aufbauen und einrichten, wie Sie die Tagesvorfälle im Buchungsalltag korrekt buchen und wie Sie effizient und effektiv Ihre Abschlüsse erstellen. 

    Wählen Sie zwischen einem Standard-Anwenderkurs oder einer Einzelschulung. Wir setzen in der Dokumentation der Kurse auf das digitale Anwenderhandbuch und den Grundlagenkurs in Buchhaltung.


shakehands Registrierung

    Nur registrierten KundInnen und Kunden können wir schnell und einfach Support und Service anbieten. Sie profitieren zudem von kostenlosen Kulanzupdates und 15 Minuten kostenlosen Support innert der ersten 6 Monaten- Supportpaket Basis Jonathan -  und finden eigene Lizenznummern im persönlichen Kundenlogin-Bereich jederzeit wieder.


 

shakehands Support Wiki und shakehands Support Community

    Anregungen oder Mitreden zu oder über unseren shakehands Produkte oder Alltagsfragen rund um das Thema Buchhaltung mit einer Gemeinschaft austauschen und teilen? Das können Sie. In der Community finden Sie weitere Informationen in der grossen Gemeinschaft unserer Kundinnen und Kunden im ganzen deutschsprachigem Raum.


shakehands Fragen und Antworten (FaQ) und Wiki

    Fragen und Antworten zu aktuellen Supportthemen im Bereich Support stellen wir Ihnen im Bereich Fragen und Antworten (FAQ) - also den häufig gestellten Fragen -zusammen. Nicht gelöste persönliche Fragen stellen Sie anschliessend über unser Ticketsystem als persönliche Supportanfrage an unsere Experten.


Zu guter Letzt, die persönliche Serviceanfrage (Ticket, Telefon, Email, Fernwartung, Support bei uns oder Vorort)

    Haben Sie keine Antworten in unseren Dokumentationen und kostenlosen Angeboten gefunden oder ist es eine komplexe Datenbankanfrage? Dann stellen Sie eine persönliche Supportanfrage direkt im neuen Ticketsystem auf unserem Portal. 

Möchten sich nicht registrieren und identifizieren, oder haben keine Zeit zu warten, dann nutzen Sie unsere telefonische Hotline 0900 57 52 38  (CHF 3.-/ Min). Dies ist die kostengünstigste Supportoption.

    Email und telefonische Serviceanfragen rechnen wir nach Aufwand ab. Ist das Supportpaket Jonathan aufgebraucht oder abgelaufen, verrechnen wir Support zum Viertelstundentarif oder zum Tarif der von Ihnen bestellten Supportoption. Wir behalten uns die Vorauskasse vor. 


Unsere Supportzeiten

Montag 13.00 - 17.00 Uhr
Dienstag 9.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch 9.00 - 17.00 Uhr
Donnerstag 9.00 - 17.00 Uhr
Freitag 9.00 - 12.00 Uhr


Support beantragen

    Folgen Sie dem FaQ-Fragenkatalog und finden Sie Lösungen und Antworten oder stellen Sie im Anschluss gleich eine neue persönliche Supportanfrage im shakehands Support-Ticketsystem


Support-Hotline

0900 57 52 38